Aptarnavimas ir garantija Tailande yra sudėtingos sąvokos
pateikė Hansas Boschas
Prieš beveik dvejus metus įsigijau gana brangų espreso aparatą iš Home Pro. Kai gaminate puodelį kavos, jis šiek tiek nuteka. Nedaug, bet pakankamai. Taigi grįžkite į parduotuvę ir paklauskite, ar tai žinomas reiškinys ir ar jie gali išspręsti problemą. Pardavėjos ir pardavėja to nesuprato.
Jų teigimu, geriausia būtų įsigyti naują įrenginį (pastaba: beveik 200 eurų). Gerai man ir jų komitetui. Jie niekada negirdėjo apie remontą. Jie ir toliau gyrė naująjį įrenginį – tikslią mano kopiją, bet kitu pavadinimu.
Du kartus turėjau tą patį kostiumą Toyota atstovybėje. Mano Fortuner yra daugiau nei dveji metai, todėl jam vis dar galioja trejų metų garantija. Tai negalioja nesandariam radiatoriui, nes, pasak prekiautojo, galėjau patirti susidūrimą. Jis negalėjo to įrodyti, bet jo akimis tai buvo įmanoma. Taigi vėl prikabinkite.
Prieš kelias savaites kėbule atsirado įtrūkimas. Europoje tai būtų garantuota. Bet ne viduje Tailandas. Kiekvieną kartą šiandien prie mano automobilio prie prekiautojo pasirodydavo naujas tailandietis ir susirūpinęs žiūrėdavo į problemą. Paaiškėjo, kad problema buvo ta, kad prižiūrėtojo tais laikais nebuvo (ir tikriausiai daugelio kitų). Po ilgų svarstymų paprašiau budinčio prižiūrėtojo. Didelėje automobilių stovėjimo aikštelėje prie jo priėjo mergina, bet atrodė, kad jis nenorėjo spręsti mano problemos. Tuo metu jis buvo užsiėmęs savo dekoratyviniais paukščiais. Nukreipiau jį (galvą ir užpakalį) į savo automobilį. Su laukiamu rezultatu: „tai tikriausiai bus susidūrimo rezultatas“, - sakė jis. Nesvarbu, kad dažuose nieko daugiau nesimatė. Garantija Tailande yra ir išlieka sudėtinga koncepcija. Tailandietis retai arba niekada negrįš su sugedęs prietaisas, bijodamas prarasti veidą. Rezultatas? galite išgelbėti veidą, bet prarasite daug pinigų.
Kartą „Carrefour“ nusipirkau žaidimų konsolę, kuri sugedo po 1 dienos. Ne, Carrefour nesuteikė garantijos, tai turėjo padaryti su gamintoju Kinijoje...
Ateinu ne del garantijos, pasakiau dabar jau 3-iam atvestam virejui, ateinu su skundu.
Oi, tada tai nebuvo problema, nes „Carrefour“ sklandžiai išsprendžia skundą.
Kartą nusipirkau batus ir grįžus namo paaiškėjo, kad kažkas sugedo, todėl batas buvo netinkamas naudoti. Pasakiau savo merginai, kad turime grįžti į parduotuvę kaime, kur pirkome tuos daiktus. Ar manėte, kad jie tai padarė? Veido praradimas yra per didelis. Geriau pirkti naują buvo atsakymas. Bet tai buvo nauji batai. Aš to niekaip nesuprantu.
Beje, aš gavau garantiją kompiuteriui, kai jis buvo sugedęs. Reikėjo susimokėti tik už iš naujo įdiegimą. Tai vis tiek buvo galima valdyti. 150 batų. Jie nori užsidirbti pinigų, bet teikti paslaugas sunku rasti.
Ypač su tokiu aparatu kaip espreso aparatas, kainuojantis 200 eurų, tikėtumėtės garantijos. Bet ką jau kalbėti apie burtininką. Iš tokio „brangaus“ automobilio galite tikėtis daugiau nei tik komentaro, kad susidūrėte. Hansas tau atrodo labai varginantis.
Ar gali būti, kad importuotojas nesuteikia garantijos ir todėl viską taip apsunkina? Ar kartais jiems patiems tenka apmokėti išlaidas?
Kalbant apie garantijas, tai yra ir lieka keista šalis.
Ar esate tikras, kad nesusidūrėte su automobiliu? Prisimenu, kad kartą garaže kažkas atsitrenkė į sieną, ar tai skamba pažįstamai?
Neturi supratimo apie ką tu kalbi. Aš gyvenu už miesto ir visada statau automobilį lauke.
Eastin, kai lankėtės „Amazing Asia Tours“.
Tiesa, bet tai buvo prieš 3 metus ir buvo su ankstesniu automobiliu. Beje, man kainavo tik galinis „Carryboy“ langas. Ačiū, kad man tai priminėte.
HomePro Patajoje jie parduoda sodo žarnos jungtis. Namuose buvo tik vadinamieji vyrai. Paklaustas apie „pateles“, po 45 minučių atsakymas buvo toks; „Gamykla nedaro pono, jie gamina tik vyrus“…
Tailandas – graži šalis, maistas geras, o žmonės mieli. Jiems tiesiog trūksta supratimo ir organizuotumo.
Nuostabu!! Jame reikia įžvelgti humorą. Būtų smagu kada nors apie tokius dalykus parašyti knygą.
'KNYGELĖ ???????' Virtuvinis ritinys kiekvieną dieną!!!
Tai, ką Bertas toliau rašo apie artėjimą, taip pat nėra visiškai tiesa. Žinoma, jie nesodina idiotų į Apple parduotuves (visi jie yra pas Toyota atstovus 😉 ).
Be to, mano priemonė yra; Jei šalis jus per daug erzina, laikykis nuošalyje. Tai taip pat būtų naudinga visiems ne olandams Nyderlanduose.
Tailande esu svečias ir elgiuosi kaip toks. Aš tiesiog neketinu lenktis ir melstis, pjauti ir maldauti. Moteris sveikindamasi ji tiesiog gauna tikrą vakarietišką ranką ir bučinį, o jiems tai patinka!!!
LOL Labai geras Rolandas. Tiesiog išmokykite juos paspausti ranką ir pabučiuoti. Taip pat man šiek tiek lengviau, kai ateinu tokiu būdu 😉
Grantie turi savo taisykles, kiek galiu pasakyti, kad farangas retai arba niekada neturi garantijos. Tačiau daugeliu atvejų jūsų partneris Tailande tai turi.
Prekėms, pirktoms iš patikimų parduotuvių, įskaitant kvitą ir PAKUOTĘ, suteikiama garantija per nurodytą laikotarpį. Kai kurie dalykai yra sudėtingi, pavyzdžiui, jei pastebėsite, kad po 8 mėnesių jūsų dulkių siurblys mažiau įsiurbia.
Jei perkate šlamštą, žinote, kad jis gali patekti į šiukšliadėžę, jei jis nėra geras. Žinoma, galite skųstis atsargiai ir jei pasiseks, kad pardavėjas padovanos naują, tai vėl bus ta pati netvarka, kuri jums nepadės. Trumpai tariant, geriau neatrodyti kaip kvailys.
Turėkite omenyje, kad daugelis Tailando produktų yra pigesni, tačiau dažnai prastesnės kokybės. Jūsų LCD televizorius tikrai skiriasi nuo Nyderlandų televizoriaus. Iš pradžių dėl to skundžiausi, bet vėliau supratau, kad klimatas viską padeda į dangų, tuo labiau, kad reikia vesti žmoną apsipirkti... lol
Tiesiog eikite į vietinį televizorių remonto dirbtuvę ir jie tikriausiai gali jį sutvarkyti už 50 batų. Taip ir daro tailandiečiai.
Iš patirties galiu rekomenduoti visiems, turintiems brangių prekių ir 1 garantijos problemą, iš karto pateikti 1 skundą pagrindiniam pardavėjui, kai nepavyksta susitarti su pardavėju.
Kitą kartą dažnai grįšite į tą verslą ir sulauksite labai šilto sutikimo.
Mano automobilis buvo nuplautas nemokamai Chevrolet atstovybėje Hua Hine po 5000 km serviso.
INDEX reklamavo televizorius ir aš norėjau 3, bet negavau, nes jie darė tik 3 per dieną ir aš per vėlu.
Kitą dieną aš buvau pirmas, bet mano mergina išgirdo juos sakant, kad aš jų negavau.
Aš juos gavau per Bankoką ir turėjau sumokėti tik už 2.
Mano Hafele gartraukis nustojo veikti po kelių mėnesių. „Home Mall“ iš pradžių buvo šiek tiek sunkus, bet po skambučio Hafele tiesiog jį pakeičiau.
Neseniai įsigytos 36 m2 plytelės iš Home Pro. Dėl susiklosčiusių aplinkybių negalėjau jų patikrinti pristačius. Paaiškėjo, kad plytelės buvo iš 5 serijos.
Atgal į Home Pro. Nors jie suprato problemą, du kartus grįžo su skirtingų serijų plytelėmis.
Kadangi dalį šios serijos galėčiau panaudoti priekinei terasai, galinei terasai pasirinkau kitą plytelę.
Jie buvo pristatyti nedelsiant. Ar jie pamiršo sugrąžinti netinkamas serijas?
Dėkoju Emmy iš Home Pro klientų aptarnavimo tarnybos, kuri visada maloniai man padėjo.
„Carrefour“ nusipirkome ryžių viryklę, kurią parsivežėme į Olandiją.
Tačiau pamiršau patikrinti, kokio tipo kištukas buvo.
Vėliau namuose paaiškėjo, kad buvo pritvirtintas trijų kojų kištukas.
Paprastai Nyderlanduose bet kurį plokščią kištuką pakeičiau olandišku kištuku.
Tačiau aš to nemačiau su šiuo trikoju.
taigi grįžkite į C4, kad jį pakeistumėte ir nusipirktumėte kitą.
Apskritai tai užtruko gana ilgai.
Tačiau panašu, kad C4 yra vakarietiškos kultūros kompanija.
Nes po daugybės popierizmo ir kalbėjimo pirktą ryžių viryklę galėjome iškeisti į kitą modelį su geru kištuku.
Kitą kartą nepamirškite pirmiausia pasitikrinti, ką norite įsigyti.