ຖ້າທ່ານບິນໄປປະເທດໄທຈາກສະຫນາມບິນເອີຣົບແຕ່ທ່ານມາຮອດບາງກອກສາມຊົ່ວໂມງຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນຍ້ອນການຊັກຊ້າ, ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍ. ນີ້ໄດ້ຖືກຕັດສິນໂດຍສານຍຸຕິທໍາເອີຣົບ.
ຖ້າທ່ານມາຮອດບາງກອກຫຼາຍກວ່າສີ່ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມາ, ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍ€ 600 ຕໍ່ຜູ້ໂດຍສານ. ເຈົ້າຈະມາຮອດປາຍທາງສຸດທ້າຍຂອງເຈົ້າບໍ່ຮອດສີ່ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມາບໍ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ສາຍການບິນຕ້ອງຈ່າຍໃຫ້ທ່ານ €300. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຊົດເຊີຍທີ່ເຈົ້າມີສິດໄດ້ຮັບ. ເປັນຈໍານວນຫຼາຍເຖິງ 95% ຂອງການຮ້ອງຂໍການຊົດເຊີຍທັງຫມົດຫຼັງຈາກການຊັກຊ້າຫຼືການຍົກເລີກໄດ້ຖືກປະຕິເສດໃນເບື້ອງຕົ້ນໂດຍສາຍການບິນ. ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງມີຄວາມອົດທົນແລະມັກຈະເຂົ້າຮ່ວມຕົວກາງ (ຈ່າຍ) ເພື່ອເອົາເງິນຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຈາກການຄົ້ນຄວ້າໂດຍສະມາຄົມຜູ້ບໍລິໂພກສໍາລັບຄູ່ມືການທ່ອງທ່ຽວເດືອນພະຈິກ 2013.
ຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງສ່ວນສີ່ຂອງສະມາຊິກ 1900 ຄົນຂອງຄະນະສະມາຄົມຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງຮັບມືກັບຄວາມຊັກຊ້າຂອງຖ້ຽວບິນໃນສາມປີຜ່ານມາ. ໃນຈຳນວນປະຊາຊົນທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຊົດເຊີຍ, 42% ໄດ້ຍື່ນຄຳຮ້ອງຂໍເງິນຊົດເຊີຍ.
Bart Combée, ຜູ້ອໍານວຍການສະມາຄົມຜູ້ບໍລິໂພກ: "ວິທີການທີ່ສາຍການບິນຈັດການກັບຄໍາຮ້ອງທຸກແມ່ນຫນ້າຕົກໃຈ. ໃນພຽງແຕ່ 20% ຂອງກໍລະນີ, ສາຍການບິນໄດ້ໃຫ້ກຽດແກ່ການຮຽກຮ້ອງດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກການຊຸກຍູ້ແລະດຶງແລະໂທຫາບໍລິສັດໄກ່ເກ່ຍເຊັ່ນ EUclaim. ອີງຕາມຄະນະຂອງພວກເຮົາ, Transavia ໂດຍສະເພາະສະແດງໃຫ້ເຫັນທັດສະນະຄະຕິ 'ເບິ່ງເຈົ້າຢູ່ໃນສານ', ເຊິ່ງຂັດຂວາງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ໃນຫຼາຍໆກໍລະນີ, Ryanair ບໍ່ຕອບສະຫນອງຫຍັງເລີຍ.” ມັນທຸກທໍລະມານກວ່າທີ່ Ryanair ໄດ້ຄິດຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມຂອງ € 2,50 ກ່ຽວກັບລາຄາປີ້ນັບຕັ້ງແຕ່ການນໍາສະເຫນີໂຄງການການຊົດເຊີຍ.
ບໍ່ມີລາງວັນ
'ເຫດບັງເອີນຍ້ອນຄວາມບົກຜ່ອງທາງດ້ານວິຊາການ' ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ກ່າວມາເລື້ອຍໆທີ່ສຸດສໍາລັບການຊັກຊ້າ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍເປັນການໂຕ້ຖຽງທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບສານເອີຣົບ. ໃນການສະເຫນີກົດລະບຽບການບິນໃຫມ່, ຄະນະກໍາມະການເອີຣົບ (EC) ແນະນໍາການຂະຫຍາຍສິດທິໃນການຊົດເຊີຍການຊັກຊ້າຂອງສາມຊົ່ວໂມງເປັນຢ່າງຫນ້ອຍຫ້າຊົ່ວໂມງໃນການບິນສັ້ນແລະແມ້ກະທັ້ງສິບສອງຊົ່ວໂມງໃນການບິນຍາວ. ສະມາຄົມຜູ້ບໍລິໂພກປະຕິເສດການປັບຕົວເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງເດັດຂາດ.
Bart Combée: "ແນ່ນອນຂະແຫນງການບິນບໍ່ຄວນໄດ້ຮັບລາງວັນສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມຫຼາຍປີໃນສິດທິຂອງຜູ້ໂດຍສານ. ມັນແມ່ນເວລາສໍາລັບຂະແຫນງການທີ່ຈະເອົາລູກຄ້າຂອງຕົນຢ່າງຈິງຈັງ.”
ນີ້ແມ່ນຖືກຕ້ອງຫມົດ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປະສົບກັບມັນຫຼາຍຄັ້ງແລະ KLM ແມ່ນແຊ້ມເທົ່າທີ່ຂ້າພະເຈົ້າກັງວົນ. ຖ້າທ່ານຊື້ປີ້ຫຼືບ່ອນນັ່ງສະເພາະທີ່ຕ້ອງການການຈ່າຍເງິນ, ທ່ານຕ້ອງຈ່າຍລ່ວງຫນ້າ. ຖ້າທ່ານມາຮອດດ້ວຍຄວາມລ່າຊ້າ, ພວກເຂົາເຮັດຄືກັບວ່າພວກເຂົາບ້າແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າຜ່ານຂັ້ນຕອນທີ່ຍາວນານ, ເມື່ອຍ. ແລະກົດລະບຽບແມ່ນຈະແຈ້ງ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບບັດເຄື່ອງດື່ມຢູ່ໃນເວັບໄຊແລະພວກເຂົາຈະຕອບຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງເຈົ້າທັນທີ, ແຕ່ພວກເຂົາຈະທໍາທ່າວ່າກົດລະບຽບແຕກຕ່າງກັນແລະປະຕິເສດການຈ່າຍເງິນ. ມີໃຜມີປະສົບການກັບບໍລິສັດທີ່ຈັດການນີ້ຢ່າງເປັນລະບຽບແລະໄວບໍ? ຂ້ອຍມີມັນກັບ KLM.
ຖ້າຂ້ອຍພາດການຕິດຕໍ່ທຸລະກິດທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍເທົ່າ, ຂ້ອຍສົງໄສວ່າມີການຊົດເຊີຍສໍາລັບການນີ້.
Jetairfly ມີການຊັກຊ້າຂອງການບິນປະມານ 2012 ຊົ່ວໂມງໃນປີ 15.
ທ່ານມີທາງເລືອກທີ່ຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍສໍາລັບການເສຍຫາຍ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງໂດຍການເອົາການປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍ.
ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ທັງຫມົດເບິ່ງຄືວ່າເປັນບວກ, ອີງຕາມກົດຫມາຍ, ແລະອື່ນໆ, ການຊົດເຊີຍຂອງ 600 ເອີໂຣຈະຕ້ອງຈ່າຍ.
ຂັ້ນຕອນການທັງຫມົດຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຮັດໄດ້ຕໍ່ຫນ້າສານປະເທດແບນຊິກ. ການປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍໄດ້ຈັດການນີ້.
ໃນທີ່ສຸດ, ການຮຽກຮ້ອງໄດ້ຖືກປະຕິເສດແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍຂອງ 440 ເອີໂຣແລະ 35 ເອີໂຣໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງສານໄດ້ຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມ. ໂຊກດີ, ການປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍຈະດູແລເລື່ອງນີ້.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າການປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍປະຕິບັດໄດ້ງ່າຍຫຼາຍແລະບໍ່ໄດ້ຈັດການກໍລະນີຢ່າງພຽງພໍ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກຢູ່ທີ່ນີ້.
ອີງຕາມນິຕິກໍາແລະກົດລະບຽບໃຫມ່, ນີ້ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະຕ້ອງອຸທອນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ
ໃນທີ່ສຸດ, ບໍລິສັດປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍໄດ້ບັນລຸການຕົກລົງແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຊື້ການດໍາເນີນຄະດີຕື່ມອີກ.
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການດໍາເນີນຄະດີຈະສູງກ່ວາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສຸດທ້າຍ.
ການຕັ້ງຖິ່ນຖານແມ່ນ 50% ກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງທີ່ພັກໂຮງແຮມແລະການເດີນທາງລົດໄຟທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້. ມັນບໍ່ເປັນໄປຕາມກົດຫມາຍ, ແຕ່ມັນໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງປີແລະຂ້າພະເຈົ້າໃນປັດຈຸບັນເຮັດໄດ້.
ດັ່ງນັ້ນຄໍາແນະນໍາ:
ຫ້າມດຳເນີນຄະດີຕາມກົດໝາຍດ້ວຍຕົວຂອງທ່ານເອງ.
ໃຊ້ການປະກັນໄພຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທາງດ້ານກົດຫມາຍຫຼືບໍລິສັດທີ່ມີຢູ່ເພື່ອຈຸດປະສົງນີ້ (ອັນສຸດທ້າຍຈະຄິດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ)
ເມື່ອຂ້ອຍປະສົບກັບຄວາມລ່າຊ້າ 12 ຊົ່ວໂມງໃນປະເທດຕຸລະກີກັບ Transavia, ແລະສົ່ງອີເມວຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ໃຈຮ້າຍ.
ແລະການຕອບສະຫນອງພາຍໃນຫນຶ່ງອາທິດແລະເງິນໃນບັນຊີພາຍໃນ 2 ອາທິດ.
ທຸລະກຳດຳເນີນໄປດ້ວຍດີ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮັບ 600 ຕໍ່ຄົນ. ແຕ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: 1100,- ໃນຈໍານວນທັງຫມົດສໍາລັບ 4 ຄົນ.
ໃນປັດຈຸບັນ 600 pp ໃນຖ້ຽວບິນວັນພັກໄປຕຸລະກີເບິ່ງຄືວ່າຫຼາຍສໍາລັບຂ້ອຍ.