ເວັບໄຊທ໌ຈອງໂຮງແຮມ Booking ຢຸດເຊົາການໂຄສະນາທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດ
(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
ເວັບໄຊທ໌ຈອງ Booking.com ຈະປັບການສື່ສານຂອງຕົນກ່ຽວກັບການສະເຫນີໂຮງແຮມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນ. ບໍລິສັດໂຮນລັງດັ້ງເດີມໄດ້ເຮັດຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ກັບຄະນະກໍາມະການເອີຣົບແລະ ACM.
ການຈອງເວັບໄຊທ໌ສາກົນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຈອງທີ່ພັກສໍາລັບວັນພັກຫຼືການເດີນທາງ. ເວັບໄຊດັ່ງກ່າວແມ່ນມີຢູ່ໃນ 43 ພາສາ. ແລະກ່າວວ່າມັນສະຫນອງປະມານ 1,07 ລ້ານສະຖານທີ່ສໍາລັບການພັກຄືນ. Booking.com ກໍ່ຕັ້ງຂຶ້ນໃນປີ 1996 – ຫຼັງຈາກນັ້ນພາຍໃຕ້ຊື່ Bookings.nl – ໂດຍນັກສຶກສາຈາກມະຫາວິທະຍາໄລ Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com ຈາກນີ້ໄປຈະມີຄວາມໂປ່ງໃສຫຼາຍຂຶ້ນກ່ຽວກັບຂໍ້ສະເໜີ, ສ່ວນຫຼຸດ ແລະລາຄາ. ພວກເຂົາຍັງຖືກບັງຄັບໂດຍນີ້ຍ້ອນວ່າກົດຫມາຍຜູ້ບໍລິໂພກຂອງເອີຣົບ, ເຊິ່ງຈະກາຍເປັນການຜູກມັດຫຼາຍຂຶ້ນຈາກເດືອນຫນ້າ.
ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂໍ້ຄວາມທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດສ່ວນໃຫຍ່ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ເຊັ່ນ: "ເຫຼືອຫ້ອງດຽວເທົ່ານັ້ນ!", "ຈອງຫ້າສິບເທື່ອໃນ 24 ຊົ່ວໂມງທີ່ຜ່ານມາ!" ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມລຳຄານຫຼາຍ. ບໍລິສັດຈະຢຸດການເຮັດສິ່ງນັ້ນ. ຂໍ້ສະເໜີຈະບໍ່ມີກຳນົດເວລາອີກຕໍ່ໄປ. ຖ້າໂຮງແຮມຈ່າຍໃຫ້ຢູ່ເທິງສຸດຂອງຜົນການຄົ້ນຫາ, ມັນຈະຖືກກ່າວເຖິງ.
EU ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ Booking.com ໂຄສະນາລາຄາທັງໝົດໃນທຸກໆປະເທດ, ລວມທັງຄ່າບໍລິການ ແລະພາສີ. ບໍລິສັດອິນເຕີເນັດມີເວລາເຖິງເດືອນມິຖຸນາເພື່ອປະຕິບັດການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ໃນທຸກປະເທດຂອງ EU. ມາດຕະການດັ່ງກ່າວຍັງຈະໃຊ້ກັບເວັບໄຊທ໌ຈອງໂຮງແຮມອື່ນໆທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນເອີຣົບ.
Booking.com ໄດ້ເຈລະຈາເປັນເວລາຫຼາຍເດືອນກັບຄະນະກຳມາທິການເອີຣົບ ແລະອົງການເຝົ້າລະວັງຜູ້ບໍລິໂພກແຫ່ງຊາດ. ໃນໄລຍະຜ່ານມາ, ບໍລິສັດມັກຈະຖືກຕໍານິຕິຕຽນສໍາລັບບົດເລື່ອງການໂຄສະນາທີ່ເຂົ້າໃຈຜິດໃນປະເທດເນເທີແລນ.
ການບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ຕົກລົງສາມາດນໍາໄປສູ່ການປັບໄຫມຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສໍາລັບບໍລິສັດ.
ທີ່ມາ: NOS.nl
ແມ່ນແລ້ວ, ໃນເອີຣົບ, ແຕ່ໃນອາຊີພວກເຂົາໃຊ້ມັນຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄົນເຂົ້າໃຈຜິດ, ເພາະວ່າກົດລະບຽບຂອງເອີຣົບບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ກົດດັນທາງອາຍາຕໍ່ເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມແລະເຮືອນພັກ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ scammers ຜູ້ທີ່ຂຸດຄົ້ນພະລັງງານຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າແລະອຸດສາຫະກໍາອາຫານ. ຕົວລະຄອນທີ່ຊົ່ວຮ້າຍຫຼາຍ.
ຖ້າພຽງແຕ່ພວກເຂົາປັບປຸງໂຄງການ "ພັນທະມິດ" ຂອງພວກເຂົາແລະຢຸດເຊົາການຫມູນໃຊ້.
ຂ້ອຍຍັງມີການຈອງ 100%, ເຊິ່ງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດຊອກຫາຢູ່ໃນສະຖິຕິ.
ມັນເຖິງເວລາທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບມືຂອງພວກເຂົາເປື້ອນ. ຂ້ອຍເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຮງແຮມແຕ່ບໍລິສັດນີ້ບໍ່ມີຄວາມຮ່ວມມືທັງຫມົດແລະພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມຜິດໃດໆ. ໂຮງແຮມຜິດພາດສະເຫມີ. ຫຼາຍເທື່ອທີ່ເຮົາມີບັນຫາກັບແຂກທີ່ເຂົາເຈົ້າຍັງຕ້ອງເສຍພາສີເມືອງນັບບໍ່ຖ້ວນ. ການສົນທະນາປະຈໍາວັນກັບແຂກ. ແລະຄະນະກໍາມະທີ່ທ່ານຈ່າຍແມ່ນສູງຫຼາຍ 20% ຕໍາ່ສຸດທີ່. ບໍ່, ພຽງແຕ່ຈອງໂດຍກົງກັບໂຮງແຮມແມ່ນຄໍາແນະນໍາຂອງຂ້ອຍ.
ຂ້າພະເຈົ້າເຂົ້າໃຈວ່າກ່ຽວກັບຄະນະກໍາມະການນັ້ນ, ແຕ່ເຫດຜົນກັບຕົວທ່ານເອງ; ເມື່ອຂ້ອຍຈອງໂຮງແຮມໂດຍກົງ, ລາຄາບໍ່ເຄີຍຖືກກວ່າກັບ Booking.com. ອະທິບາຍໃຫ້ຂ້ອຍຟັງ! ເພາະວ່າຂ້ອຍຈະເປັນໂຈນຂອງກະເປົາເງິນຂອງຂ້ອຍເອງຖ້າຂ້ອຍຈອງໂດຍກົງ, ໃນລາຄາທີ່ສູງກວ່າໃນຂະນະທີ່ໂຮງແຮມຍັງຈ່າຍຄ່ານາຍຫນ້າ 20% ສໍາລັບລາຄາທີ່ຕໍ່ານັ້ນ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບການຍົກເລີກຟຣີ (ບໍ່ຕ້ອງສົງໃສວ່າຍັງເປັນ horror ສໍາລັບ hotelier). ຖ້າ Booking.com ບໍ່ໃຫ້ໂຮງແຮມຂອງເຈົ້າ, ເປັນຫຍັງຕ້ອງເຮັດວຽກກັບ Booking.com?
ມັນຈະເປັນການດີທີ່ໂຮງແຮມຈະມາສະເໜີຂໍ້ສະເໜີດີໆຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງຕົນເອງ. ຄວາມປະທັບໃຈຂອງຂ້ອຍ, ບໍ່ມີພື້ນຖານຕື່ມອີກ, ແມ່ນວ່າໂຮງແຮມແມ່ນພຽງແຕ່ຫວັງວ່າ "ດູດ" (ດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບນັບຖືທັງຫມົດ) ຜູ້ທີ່ຈ່າຍເຕັມລາຄາແລະບໍ່ເບື່ອທີ່ຈະປຽບທຽບ (Booking.com, Agoda, Hotels.com ແລະເວັບໄຊທ໌ຈໍານວນຫຼາຍຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ).
ແທ້ຈິງແລ້ວ, ທ່ານບໍ່ຄວນມາຫາຂ້ອຍເພື່ອຄວາມສົງສານກ່ຽວກັບຄະນະກໍາມະການ 20%, ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ບໍ່ໄດ້ມາກັບການສະເຫນີທີ່ທຽບເທົ່າຫຼືດີກວ່າຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າເອງ. ທ່ານສາມາດ moan ກ່ຽວກັບວິທີ Booking.com ທໍາລາຍຕະຫຼາດແລະມັນຈະເປັນສໍາລັບ hotelier. ສໍາລັບລູກຄ້າ, ມັນແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ. ປາກົດຂື້ນວ່າບາງຄັ້ງລາວຈ່າຍເງິນຫຼາຍເກີນໄປ.
NB: ຂ້ອຍເດີນທາງ (ສໍາລັບການເຮັດວຽກ) ຂ້ອນຂ້າງຫຼາຍ (ເຊັ່ນ intercontinental ເດືອນລະຄັ້ງ) ແລະບາງຄັ້ງຂ້ອຍຖືກບັງຄັບໃຫ້ຢູ່ໃນໂຮງແຮມກ່ອນຫຼືຫຼັງຈາກການບິນຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍໄດ້ຖືກບອກຫຼາຍຄັ້ງໂດຍພະນັກງານຕ້ອນຮັບວ່າຂ້ອຍສະຫລາດທີ່ຈະຈອງຜ່ານ Booking, ເພາະວ່າ "ນັ້ນແມ່ນລາຄາຖືກກວ່າ". ນັ້ນຍັງອະທິບາຍຄວາມຄິດຂອງຂ້ອຍໃນເລື່ອງນີ້.
ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ເບິ່ງເອກະສານການຈອງທີ່ໂຮງແຮມ: booking.com ຖາມຄະນະກໍາມະ 12%.
ປະສົບການຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າບາງຄັ້ງເຈົ້າສາມາດຈອງໄດ້ລາຄາຖືກກວ່າໃນ websides ເຫຼົ່ານີ້ - ແຕ່ຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບ 1 ຫ້ອງຊ້າຍຫຼື 5 X ຈອງໃນ 24 ຊົ່ວໂມງທີ່ຜ່ານມາແມ່ນແນ່ນອນບໍ່ມີເຫດຜົນ. ບາງທີບາງຄົນເຊື່ອວ່າຖ້າຂ້ອຍຢູ່ໃນ 1 ຂອງປື້ມຂ້າງເຫຼົ່ານັ້ນ. ແມ່ນສູງສຸດສໍາລັບ 2 ຄືນ, ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ຈັກໂຮງແຮມ. ບາງເທື່ອເຈົ້າເຫັນຮູບເມື່ອ 30 ປີກ່ອນ ຫຼື ເຂົາເຈົ້າສ້າງຢູ່ຂ້າງໂຮງແຮມ ຖ້າເປັນເຈົ້າຂອງໂຮງແຮມເອງ ບາງເທື່ອເຈົ້າສາມາດຕໍ່ລອງລາຄາໄດ້ອີກ..
ແລ້ວເປັນຫຍັງໂຮງແຮມຂອງເຈົ້າຈຶ່ງຮ່ວມມືກັບ booking.com? ໂຮງແຮມພຽງແຕ່ຈະມີລາຍໄດ້ພຽງພໍຈາກມັນ. ຂ້ອຍເຂົ້າໃຈຈາກຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າວ່າໂຮງແຮມສາມາດຈອງໄດ້ 20% ຕ່ໍາກວ່າລາຄາຂອງ booking.com, ແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວລາຄາໂດຍກົງແມ່ນລາຄາແພງກວ່າ booking.com ແລະອົງການຈອງອື່ນໆ.
ສໍາລັບໂຮງແຮມ, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເປັນການເສີມສ້າງຖ້າຫາກວ່າຫນຶ່ງໃນປັນຍາອິນເຕີເນັດເຫຼົ່ານັ້ນວາງຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນນີ້ໃນຕະຫຼາດ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງຕ້ອງການທີ່ຈະເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ໃນປ່າອິນເຕີເນັດ, ທ່ານຕ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມແລະທ່ານກໍາລັງ stuck ກັບຮູບແບບລາຍຮັບຂອງເຂົາເຈົ້າແລະ, ບໍ່ສໍາຄັນ, ຈໍາກັດສິດທິຂອງຕົນເອງ.
ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເກມດຽວກັນກັບຜູ້ຄ້າປີກທີ່ສໍາຄັນທັງຫມົດຫຼິ້ນ. ເຈົ້າຈະບໍ່ເຮັດມັນສໍາລັບຂອບ, ແຕ່ສະຖານທີ່ແລະປະລິມານສາມາດຜ່ອນຄາຍຄວາມເຈັບປວດ.