Consumer Association: Reesprovider verletzen Reklammecode
Rees Ubidder verletzen nach ëmmer massiv de Reklammecode Travel Offers an d'Unfair Commercial Practices Act andeems se online mat Reesen, Autoen an Haiser reklaméieren, déi net fir den nidderegen Offerpräis gebucht kënne ginn. Dat geet aus enger Ëmfro vun der Verbraucherverband fir de Reiseguide ervir.
D'Verbraucherverband huet Offere vun Reesorganisatiounen, Fluchgesellschaften, Busfirmen, Auto- a Campervermietungsfirmen a Vakanzenhausvermietungsfirmen ënnersicht. Méi wéi 80% vun de 54 Online Ubidder entspriechen d'Regele net. Wärend dem Buchungsprozess sinn d'Präisser heiansdo ëm méi wéi 100% eropgaang oder d'Offer waren guer net buchbar.
Eng Last-Minute bei Arke.nl stellt sech eraus bei der Buchung net 285 € ze kaschten, mee 459 €. A beim Reesprovider Travelbird klëmmt de Präis fir eng Rees ëm iwwer 500% vun 79 € op 419 €. Travelbird verstoppt de Präis falsch an der Offer.Minimum Openthalt vu 4 Nuechten, souwéi 20 € Administratiounskäschten.
Et ass och falsch mat Locataire vun Motorhomes an Autoen: 7 vun den 8 ënnersichten Ubidder verletzen de Code andeems se Offeren op der Websäit posten ouni ze weisen wéini dës Offere verfügbar sinn. Jiddereen deen no engem Datum sicht, op deem den Transportmëttel fir den ugekënnegten Präis gelount ka ginn, wäert enttäuscht ginn. "Et ass wéi no enger Nadel an engem Heestapel ze sichen", gëtt d'Autovermietungsfirma Hertz zou.
Reklammen Code Travel Offeren
De Publicitéitscode fir Reesofferen - ënnerschriwwen vun ënner anerem der Gewerkschaftsverband ANVR - enthält Regelen, un déi all Reesanbieter sech mussen halen. Zum Beispill musse Reesofferen raisonnabel verfügbar sinn fir den ugekënnegten Präis an dee Präis muss onvermeidlech fix Käschten enthalen. D'Verbraucherverband huet d'Fuerschungsresultater un d'Autoritéit fir Konsumenten a Mäert (ACM) mat enger Demande fir ze handelen.
Déi komplett Resultater kënnen an der Travel Guide vum September un.
Et ass eng Plo net nëmmen an Holland, mä och an der Belsch. D'Präisser sinn ni falsch. Sougenannte Administratiounskäschten oder aner Käschten ginn ëmmer no der Buchung an ëmmer an der leschter Minutt bäigefüügt, nëmmen e puer weisen datt e bestëmmte Montant dobäi kënnt, awer mellen, datt et och zousätzlech Käschten ka kommen, wa verschidde Bezuelmethoden benotzt ginn.
Firmen oder Agenten, déi dës Saachen alldeeglech maachen, wëssen nach ëmmer duerch Erfahrung wat d'Zousätzkäschte sinn. Ernimmt se w.e.g. vun Ufank un, net um Enn oder no de Buchungen.
De leschte Mount, wann ech Tickete bei Expedia.nl reservéiert hunn, hunn ech erlieft datt all Schrëtt fir d'Buchung ofzeschléissen duerchgoen a just virun der definitiver definitiver Genehmegung kréien ech de Message datt d'Ticketen pro Stéck nach ëmmer € 35 méi deier sinn.
Dëst ass vun Expedia.nl de Client täuschen a fuddelen.
Awer virun allem déi Ubidder vun Hotelzëmmer, zum Beispill Agode, gëtt et nach ëmmer e Raum oder 3 Leit déi dësen Hotel kucken.
All Täuschung gëtt et nach e Sall disponibel, loosst eis dat mat engem Salzkorn huelen nee eng Täsch Salz.?
Oh gutt, weider suergfälteg kucken a liesen. D'Hotel Ubidder, Dir Numm hinnen, bal all Gläichgewiicht op der Grenz vun der zulässlech. Präisser ausser Frühstück oder inklusiv, mat oder ouni zousätzlech Käschten, wéi vill bezuelt Dir am Fall vun Annulatioun a bis zu wéi engem Datum? Als Konsument musst Dir och e bëssen alert sinn a virsiichteg liesen a vergläichen. Bezuelen fir Internet an engem Hotel wou Dir wunnt? Lächerlech. Déi Männer aus der Reeswelt sinn elo nees an der Rou, well Travelbird, zesumme mat HEMA, an de bëllege Reessegment plënneren. Als Konsumenten hu mir dat gär, awer d'Reesindustrie mécht et sécher net, an et sicht no Smart Optiounen fir de Konsument ze verlocken. Schold hinnen. Opgepasst just op, liest virsiichteg a vergläicht dat spuert duerno vill Nadelen a bréngt Virdeeler.