Léif Lieser,

An der vergaanger Woch hunn ech Sue vum TMB 10.000 Bad zréckgezunn. Den Wechselkurs deen ING berechnen ass 36.02 Baht fir 1 Euro. Dësen Wechselkurs ënnerscheet sech also staark vum zitéierten Taux. Dësen Ënnerscheed klëmmt vun 2,5 op 3 Baht pro Euro.

Ech hunn d'ING ëm Kloerheet gefrot a muss dofir eng schrëftlech Plainte maachen.

Ech wonneren ob aner Visiteuren och dës Erfahrung mat boer Austrëtt an de leschten Deeg haten?

De Kasikorn ass liicht méi gënschteg, awer och hei gëtt d'ING e ganz schlechten Taux.

Mat frëndleche Gréiss,

Pascal

vu Bangkok

26 Äntwerten op "Lieser Fro: Ass et wouer datt ING e schlechten Austausch an Thailand gëtt?"

  1. BA seet op

    Ech kennen d'ING net spezifesch, awer d'Rabobank mécht dee selwechten Trick. Wann Dir mat Pin bezuelt, gi se Iech wierklech e méi nidderegen Taux als 'Maarttaux' an och vill méi schlëmm wéi d'Verbreedung déi d'Thai Banken bezuelen. Op dës Manéier verdéngt d'Bank, wéi et war, vun Ärer Transaktioun. Zousätzlech zu den 150 Baht fir déi Thai Bank, bezuelt Dir och en Deel un déi hollännesch Bank.

    Dir sollt wëssen wat den offiziellen Taux op deem Dag war. Déi niddregst déi ech dës Woch gesinn hunn ass ongeféier 38,22 Interbank awer et hätt an der Tëschenzäit méi niddereg gewiescht. Den Euro ass dës Woch e puer Mol erofgaang.

  2. Lex K. seet op

    Ech ginn emmer mat 2 Kaarten an Thailand, menger VISA Kaart an menger ING Kaart, hat ni Problemer mat deenen zwee, ech hu getest wéi eng Kaart déi bëllegst war, ech hunn dee selwechte Betrag zweemol, bei der selwechter Bank ongeféier zur selwechter Zäit abegraff , d'Ausso vu menger VISA-Kaart war däitlech manner debitéiert wéi mäin ING-Kont, ech enthalen net déi 2 Baht-Entzuchsgebühren vun den thailännesche Banken, ech hunn et e puer Mol verglach an d'ING koum ëmmer als Schlëmmst eraus.

    Begréissung,

    Lex K.

  3. Bvanee seet op

    ING ass kloer méi deier, ech hunn et mat menger ING Kaart a MasterCard getest. Ech konnt iwwregens de leschte Weekend net meng Bankkaart benotzen, eréischt gëschter Owend. Hu schon e puer Probleemer mat ing, fänken un aus der Hand ze kommen #ing

  4. Robbie R seet op

    Gëschter aus Kambodscha um Don Muang gelant, just mat der ING Maestro Kaart bezuelt. Also nee, keng Suen. D'Kaart vu menger Fra funktionnéiert och net. Kuerz drop si mir op Tréng geflunn, probéiert nach eng Kéier mat der Kaart ze bezuelen, erëm näischt. Just e Message datt mir eis Bank musse kontaktéieren. Also hu mir de Moien d'ING geruff, jo et gi Probleemer mat Bankkaartbezuelungen an Thailand, mir schaffen drun. D'Kreditkaart funktionéiert awer, awer et gouf versprach datt all zousätzlech Käschten, déi entstinn, vun der ING gedroe ginn. De Réckzuch schéngt op 400 Euro am Wäert limitéiert ze sinn. Also Dir kënnt net 20000 Baht an engem Wee zréckzéien. Ganz praktesch vun ING. Dir wäert och extra Käschten verrechent ginn. Mat der Visakaart hunn ech elo ouni Problemer 20000 Baht zréckgezunn. By the way, zënter dem leschte November si mir elo 4 Méint ënnerwee, dovun 3 an Indien an 1 Mount a Kambodscha. Hat ni Problemer mat Pins do.

    • Bvanee seet op

      Merci fir d'Äntwert. Geduecht et wier just ech. Gläichgewiicht méi wéi adäquate. Ech konnt d'lescht Woch nach mat der Kaart bezuelen, awer op eemol net dëse Weekend souwuel am Mukdahan wéi och am Don Muang. Glécklecherweis hunn ech och en CC mat mir.

  5. Erik seet op

    An der EU ginn et Regelen, un déi all Banke sech mussen halen. Ausserhalb vun der EU ass et hautdesdaags e Wild West fir d'Banken ginn. Si kënnen do maachen wat se wëllen, hir eege Regele setzen an huelen wat se kënnen. Do kann een guer näischt maachen. Déi eenzeg Optioun déi Dir hutt ass hollännesch Banken sou vill wéi méiglech ze vermeiden soulaang Dir ausserhalb vun der EU sidd. Wann Dir Suen an Thailand vun Ärem Hollänner op Ären Thai Bankkonto transferéiert, maacht dat ËMMER an Euro! Dir kritt dee beschten Konversiounsquote bei der Thai Bank.

    D'ING ass vläicht eng vun de schlëmmste Banke ginn, well se nach ëmmer an eeschte Probleemer ass, wat net jidderee realiséiert. Dir kënnt alles beschwéieren wat Dir wëllt, wann et ëm eppes geet wat ausserhalb vun der EU geschitt sidd Dir allgemeng ouni Rechter.

  6. PaulXXX seet op

    Fir mech war d'ING ongeféier 0,5 Baht méi niddereg wéi d'Tariffer, déi ech op den Austauschbüroen gesinn hunn den Dag wou ech meng Bankkaart benotzt hunn. Ech hunn Suen 3 Mol zréckgezunn (all Kéier 20000) an der AEON Bank zu Pattaya am November 2012 (Taux 39,0152 Baht), Dezember 2012 (Taux 39,6217) a Januar 2013 (Taux 39,4750).

    Meng Erfahrung ass, datt et mat ING net esou schlecht ass. Mäin deiersten Austrëtt kascht mech am Ganzen 512 Euro fir 20000 Baht.

  7. Gerard seet op

    Beats. .Ech hunn de leschte Samschdeg e Pin benotzt. Hautdesdaags, wéinst dem schlechten Euro-Taux oder dem héijen Thai Baht-Taux, kënnt Dir ëmmer nach maximal 18.500 Tb zréckzéien
    Ech bezuelen ëmmer iwwer Kasikorn. .Leit berechent 37.6 leschte Samschdeg. .also op d'mannst besser wéi den TMB (ING)
    Cash Austausch ass de Moment méi interessant (wann Dir bedenkt datt Bankkaart Käschten an Thailand TB 150 (also bal € 4,00 Käschten) an an NL och ongeféier € 4.50 Käschten.
    NI änneren um Flughafen. .dat mécht och en Ënnerscheed vun e puer Prozent. .!

  8. Nora seet op

    Ech hunn et eemol gepréift andeems ech Sue vun 3 verschiddene hollännesche Banke mat Frënn ofgezu hunn: SNS, Rabo an ING. Déi lescht war wierklech déi Schlëmmst.

  9. Ronny seet op

    Ech sinn normalerweis zu Bangkok an tauschen sou vill boer wéi méiglech bei "Super Rich" do kréie si méi Sue wéi wann Dir Sue mat enger Kreditkaart ophëlt, natierlech ass dat gutt wann Dir zu Bangkok sidd. Hei ass eng Websäit wou Dir den Wechselkurs all Dag kënnt verfollegen, deen aktualiséiert gëtt soubal eppes ännert http://bankexchangerates.daytodaydata.net/default.aspx

  10. John seet op

    Mëtt Februar ännert sech d'Software, Outlook a Skype, op mengem Laptop an Thailand.Ech gouf och vun der ING ugeroden hiren Trusteer Report aus Sécherheetsgrënn erofzelueden. Wann ech mech bei ING wëll aloggen, kréien ech d'Message, datt d'Passwuert, dat ech zënter 10 Joer benotzt hunn, net richteg ass. Heiansdo gëtt et bei ING Ënnerhaltsaarbechten. Dofir hunn ech probéiert den nächsten Dag zweemol aloggen. Ech krut dunn d'Message datt mäi Internetkonto gespaart ass.

    De Problem ass, datt ech Enn Februar all Joer an Holland fléien, fir ënner anerem e Rendez-vous am Spidol ze maachen a meng Privat- a Geschäftsadministratioun an d’Rei ze bréngen. fir meng acautent. Ech hat schonn eng Optioun fir e Fliger Ticket. Et ass méiglech en anert Passwuert um ING Site ze froen. Nodeems ech d'Detailer ausfëllt hunn ech kloer meng Thai Adress an Telefonsnummer uginn. Ech kréien dann eng E-Mail datt dat neit Passwuert op meng Heemadress an Holland geschéckt gouf. Eng aner E-Mail geschéckt fir ze froen ob mäi Jong dëst op der Post ka kommen. Well hien net meng Bankkaart huet an de Message a mengem Numm ass, ass et net méiglech fir en aneren dëse Message opzehuelen. Ech krut eng E-Mail fir eng Zefriddenheets-Ëmfro.No siwe Mailen krut ech nëmmen eng Normmeldung "Dir kritt eng Äntwert innerhalb vun zwee Aarbechtsdeeg" No 10 Deeg krut ech endlech eng E-Mail, datt ech eng Beweegungsmeldung muss schécken. Dat ass natierlech gesetzlech net méiglech. Nach zwou E-Mailen un dräi Direktiounsmemberen geschéckt.Näischt gouf bis elo héieren. Ech hunn dunn d'Geschäftsdepartement per Telefon kontaktéiert. Dëst huet mir och richteg gesot datt ech eng Plënneradress muss schécken. Ech hunn am Ganzen 26 E-Maile geschéckt, vun deenen dräi geäntwert goufen. Zwee Telefonsgespréicher an en ugemellt Bréif. Elo hat ech en Telefonsgespréich mat enger Madame, déi mir ugeroden hat, Suen mat menger ING-Bankkaart opzehiewen, mee mat den Euro an déi 150 Baht ass dat eng deier Affär. Elo huet si mir versprach, datt si op d'Entschiedegung wäert kommen. No 5 Wochen krut ech haut dës E-Mail.

    Mir schécken momentan Är Umeldungsdetailer fir My ING per Courrier op Är Adress an Thailand. Wéi ech virdru uginn hunn, dauert dat ongeféier bis Enn Mäerz 2013. Leider ass eng Track and Trace Nummer nach net bekannt. Soubal mir dat wëssen, ginn ech Iech et weider. Mäi Verspriechen Iech fir d'Käschten ze kompenséieren, déi Dir gemaach hutt, steet nach ëmmer. Ech wéilt dat mat Iech diskutéieren soubal Dir zréck an Holland sidd. Leider ass et fir mech net méiglech Äert Passwuert méi séier oder op eng aner Manéier ze schécken.

    Déi Madame an hire männleche Kolleg maachen alles wat se kënnen, awer ech konnt mäi Kont net méi wéi engem Mount kucken oder bezuelen. Ech hunn nach eng Kéier zwee Fliger Ticketen an Holland reservéiert, mee ech muss fir d'éischt eng Reesversécherung an e Visa fir meng Frëndin arrangéieren. Soulaang ech net aloggen kann, ass et net méiglech op meng Suen ze kommen an ze bezuelen.

    • Erik seet op

      Äntwerten op Reklamatiounen enden ëmmer mat net genuch Beweiser datt d'ING Schold ass. No der Zäitmanagement reagéiert, ass d'Plainte mat sou vill Leit agereecht ginn, datt keen sech erënnert wat et ugefaang huet.

      Dem ING säi Geschäftsmodell erlaabt Iech als Client keng Form vu Beweiser ze liwweren datt se Feeler maachen. Är Kontakter ginn normalerweis duerch en Call Center deen Notizen an Ärem Clientsdatei hält. Dir als Client hutt keng Kontroll iwwer dëst.

      Wann se Iech froen Är Adress z'änneren, ass et eng komplett opak Prozedur fir een deen am Ausland wunnt. Virun e puer Joer hunn ech annerhalleft Joer probéiert déi richteg Adress ze kréien. D'Korrespondenz koum och net bei der ING an ass och net normal oder per ugemellt geschéckt. Adressännerunge goufen normalerweis guer net oder eréischt no 4 Méint oder méi ëmgesat, duerno hu se nees missen geännert ginn. Reklamatioune goufen ënner den Teppech geschloen an ni geéiert.

      Jiddereen, dee méi laang an Thailand oder ausserhalb vun der EU bleift, soll am eegenen Intérêt 2 Banken erhalen, souwuel mat allen Auszahlungsméiglechkeeten an Internet. Nëmmen d'ING halen huet sech zënter Joren als komplett onverantwortlech fir mech bewisen.

    • gillerdo seet op

      Ech erlieft déi selwecht Problem. Hunn mäi Jong op mengem Kont autoriséiert. Problem geléist.

      g.

  11. Ech liesen seet op

    Wann Dir mat der Kaart bezuelt, wielt "mat/mat" oder "ouni / ouni" Konversioun: wielt OUNI!!!
    (da kritt Dir e "besser" Taux)

    Ech liesen

  12. Bart seet op

    ING ass op alle Fall ganz deier wann et ëm Transaktiounen an Thailand geet, och wann ech Suen an Thailand op en Thai Kont iwwerweise wëll, bezuelen ech bal 30 Euro, wann ech dat mat mengem Rabobank Kont maachen, bezuelen ech just 7,50 Euro. Och Western Union ass méi bëlleg wéi ING 12 Euro op 100 Euro a 16 op 200 etc, etc, etc.

    • Erik seet op

      Dës Käschten hänkt vum Bezuelungspaket of, deen Dir hutt an der Gréisst vum Betrag. Ech bezuelen nëmmen 5 Euro fir eng Transfert zu Bangkok Bank vun e puer dausend Euro bei ING.

      • Roberto seet op

        Erik, komm zum Punkt……..Euro……wat ass den Austausch??? Oder hutt Dir en Euro Kont?

        • Erik seet op

          Dës Käschten hänkt vum Bezuelungspaket of, deen Dir hutt an der Gréisst vum Betrag. Ech bezuelen nëmmen 5 Euro fir eng Transfert zu Bangkok Bank vun e puer dausend Euro bei ING.

          D'Bangkok Bank tauscht dann dës Euro mat hiren deeglechen Taux an Thai Baht, en Taux deen ëmmer besser ass wéi dee vun ING an ee vun de beschten ënnert de Banken an Thailand. En Taux deen all Dag um Internet a verschiddenen Zeitungen an Thailand publizéiert gëtt an dofir transparent ass. Dat lescht ass am Géigesaz zu deem wat ING mécht.

          Den deeglechen Taux ännert sech stänneg a kann dofir ni genau virausgesot ginn. Am Moment fällt den Euro just duerch d'Bankelaf op Zypern. Als Eenzelpersoun kënnt Dir dat net änneren.

          • Mathias seet op

            Léif Erik, Wéi sidd Dir op dee Blödsinn komm, datt den Euro fällt wéinst enger Bank op Zypern?
            Et gëtt iwwerhaapt kee Banklaf op Zypern! D'Banke sinn zou, tatsächlech fäerten d'Leit virun enger Bank Run, dofir dës kontrovers Mesure. Och haut sinn d'Banke zou bliwwen, well de Vote ofgesot gouf. Muer den Owend ass et net sécher, datt iwwer dës ëmstridden Mesure gestëmmt gëtt a méi gëtt dann gewosst. Bis dohinner bleiwen all Banken op Zypern zou! Ech fügen zum Beispill e Link vun der NOS derbäi, ier et Zäitverschwendung gëtt. Awer Google an Dir wäert Dosende vu Linken gesinn!

            http://nos.nl/artikel/485932-banken-cyprus-nog-2-dagen-dicht.html

            • Mathias seet op

              Et gëtt elo en Update datt d'Parlament d'Propositioun refuséiert huet. D'Regierung muss zréck op de Verhandlungsdësch mat deenen aneren EU-Länner. Den Euro ass nees ëmgedréint. Ech fäerten datt d'Leit geschwënn 3600 bht fir 100 € kréien. Et geet sou gutt…………..Pffff.

  13. Carlo seet op

    Gudde Mëtteg aus Holland.
    Et war just viru Chrëschtdag 2012. Meng 78 Joer al Mamm geet op d'ing Bank zu Uden.
    Si wollt mir meng Fra a mengem Brudder e Kaddo fir Chrëschtdag ginn.
    Si hat décidéiert, dat sollen Thai Bäder sinn, si wousst, datt mir kuerz no Silvester an Thailand an d’Vakanz ginn.
    D'Konter-Mataarbechterin huet d'Geschicht erzielt: Si wollt 3 Mol 100 Euro Bidden kafen, well si haart geschafft huet fir aus hirer Staatspensioun ze spueren.
    De Comptoir-Mataarbechter huet dat eng wonnerbar Iddi geduecht, mä d'Bäder waren net op Lager a musse bestallt ginn.
    Kee Problem, hatt hat nach e puer Deeg.
    Also 2 Deeg méi spéit si mir zréck an d'ING Bank zu Uden gaangen, an jo, alles war propper prett.
    Huelt de Betrag, deen Dir bezuelt hutt, vun hirem Kont do debitéiert, a gitt heem.
    Ëmmerhin gesäit een e schnelle Besuch bei Primera fir 3 Kaddoskëschte vu Pappe fir jee 2,50 € vill méi schéin aus.
    Op Chrëschtdag war si kaum geschlof, d'Geschenker iwwerreecht.
    Mir ware ganz frou domat, bis mer gekuckt hunn wéivill Bidden an der Këscht waren, dunn war d'Partyatmosphär fir eis komplett fort.
    Ëmgerechent zum deemols zoustännegen Wechselkurs louch et bei 82,50 Euro.
    Natierlech hu mir eiser Mamm näischt gesot, mir wollten hir Freed net verduerwen, awer ass et net wierklech traureg datt dës Bank esou vill Sue wëll aus eisem Kaddo a vun der Freed vun eisem 78 Joer alen Mamm, déi huet Recht op Staat Pensioun?
    Also ech wäert ni méi Suen op der ing Bank ëmsetzen.
    Carlo

    • Erik seet op

      Carlo, ech deelen Är Enttäuschung, awer leider gëtt et keng aner Bank an Holland déi dat anescht gemaach hätt. Als obsolete Währung fir hollännesch Banken ass d'Verbreedung beim Kafen a Verkaf eppes wéi 12 Baht pro Euro. Dir verléiert all eppes wéi 6 Baht beim Kaf a Verkaf.

      Wann Dir Euro un, zum Beispill, Bangkok Bank transferéiert an Dir loosst hinnen den Austausch maachen, verléiert Dir op béide Säiten eppes wéi eng hallef Baht pro Euro. Bei Cash Exchange Büroen an Thailand verléiert Dir normalerweis 1 bis 2 Baht. Also musst Dir ëmmer oppassen wat Dir do maacht, well se kënnen huelen wat se wëllen soulaang et op hire Schëlder ugekënnegt ass.

      An der Vergaangenheet a méiglecherweis och elo, kënnt Dir och d'Tauxen vun den hollännesche Banken op Teletekst fannen an dat ass wou ech d'Informatioun iwwer wat déi hollännesch Banken maachen.

    • Cornelis seet op

      Dat ass bei alle Banken de Fall, wann et ëm Währung geet, déi an Holland relativ al ass, an déi speziell bestallt muss ginn, och vu spezialiséierten Organisatiounen wéi GWK.

  14. William seet op

    Leschte Weekend hunn ech och probéiert mat menger IG Kaart zu Pattaya zréckzezéien, fir d'drëtte Kéier an 12 Méint funktionnéiert et net erëm, et mécht mech verzweifelt, an dann sidd Dir e perséinleche Banke Client (+ 75000 Euro) et ass Zäit ze plënneren op. zu Schrëtt!!!

  15. Gerke seet op

    Mir hunn och Problemer mat engem Ofzuch vun Suen an Thailand mat enger ING Kaart. Dës Woch geet dat (erëm) net. Duechter an Thailand huet versicht Suen opzehiewen. Elo iwwerweist just Suen op Ären Thai Kont an dat kascht 30 Euro bei ING. Den ING Helpdesk huet keng Erklärung oder Léisung dofir. Dir kënnt hir international Bezuelungsdepartement ruffen 026-4422462 fir eng méiglech Léisung. Ech ruffen muer un an ufroen 30 Euro. Iwwregens, mäi Kommentar, datt ech just eng aner Bank géif sichen, gouf mat Demissioun ugeholl. Also anscheinend kënnen se näischt doriwwer maachen. A fir esou e grousse Sofa ass dat e Minuspunkt!

  16. Rene Thai seet op

    Haut gëtt et e Message op MENG ING, mellt Iech als éischt un, soss ass et net ze gesinn:

    Ausso

    Et gëtt eng Ukënnegung déi Är Opmierksamkeet verdéngt. Nodeems Dir dëst gelies hutt, kënnt Dir weider mat Internetbanking goen.

    Wichteg: d'Benotzung vun Ärer Bankkaart ännert sech

    ING schafft kontinuéierlech fir Bezuelungen nach méi sécher ze maachen. Dofir wäerte mir ab dem 21. Abrëll 2013 vun de meeschte Clienten hir Debitkaarten auszeschalten fir ausserhalb vun Europa als Standard ze benotzen. Wat heescht dat fir Iech?

    Déi wichtegst Punkten op ee Bléck

    Déi meescht Bankkaarte si standardiséiert fir an Europa ze benotzen
    Dir kënnt elo d'Astellunge vun Ärer Kaart a Meng ING kucken an upassen
    Einfach vun 'Europa' op 'Welt' änneren (oder vice versa)
    Ännerungen veraarbecht bannent 24 Stonnen

    Firwat mécht d'ING dës Mesure?

    Leider gëtt et ëmmer méi heefeg fir Krimineller Suen opzehiewen mat geklauten Bezuelkaartdetailer. Dëst geschitt haaptsächlech a Länner ausserhalb vun Europa. Dofir huet ING déi meescht Kaarten op 'Europa' geluecht. Dat heescht, Dir kënnt iwwerall an Europa Sue mat Ärer Kaart bezuelen an zréckzéien a reduzéiert de Risiko vu Mëssbrauch.
    méi Informatiounen

    Bezuelen a Suen ausserhalb Europa zréckzéien

    A Meng ING kënnt Dir genau gesinn wou Dir Är Bankkaart(en) benotze kënnt. Ass Äre Pass op 'Europa' gesat a gitt Dir geschwënn ausserhalb vun Europa reesen? Da kënnt Dir elo Är Kaart(en) op 'World' a Meng ING setzen fir dës Period pro Bezuelkonto. Wärend dëser Period kënnt Dir Sue weltwäit mat Ärer Bankkaart bezuelen an zréckzéien. No Ärer Rees gëtt Äre Pass automatesch erëm op 'Europa' gesat.

    Benotzt View an änneren Bankkaart

    Wëllt Dir d'Astellunge vun Ärer Bankkaart kucken? A Meng ING, ënner 'Alles a mengem ING', ënner 'Meng Detailer an Astellungen', klickt op 'Kaart benotzen am Ausland'.

    Gitt op Meng ING

    Ech hunn de Message gelies "Wichteg: d'Benotzung vun Ärer Bankkaart ännert sech"


Leave a comment

Thailandblog.nl benotzt Cookien

Eis Websäit funktionnéiert am Beschten dank Cookien. Sou kënne mir Är Astellungen erënneren, Iech eng perséinlech Offer maachen an Dir hëlleft eis d'Qualitéit vun der Websäit ze verbesseren. méi liesen

Jo, ech wëll eng gutt Websäit