Endlech e Remboursement vun Thai Airways! (Lieser Soumissioun)
Saranya Phu akat / Shutterstock.com
Wéi se heiansdo soen: "D'Ausdauer gewënnt"! D'lescht Joer ëm dës Zäit ernimmt ech och an enger Äntwert op eng Fro op Thailand Blog iwwer de Remboursement vun Ticketen aus Thai Airways. All Ticketen, déi mat 217 ufänken a virum 25 kaaft ginn, sinn berechtegt fir e Remboursement oder e Bong, och wann Dir, wéi ech, net direkt bei Thai Airways gebucht hutt.
Ech kaaft mäin Ticket den 19 fir e Retourfluch den 9/2019 fir 6 € um Gate-7. Nodeems ech all meng Dokumenter behalen hunn a mäi Gate-2020 Kont net geläscht hunn, hunn ech un en Thai Airways Büro zu Bréissel (op Englesch) geschriwwen, unzehuelen datt ech selwer muss handelen wann ech jeemools eppes zréckkréien.
Virun ongeféier dräi Wochen hunn ech ugefaang mat Thai Airways ze korrespondéieren a bannent e puer Stonnen krut ech eng Äntwert. WOW!! Ech hu Recht op e Remboursement, mä de Sëtz muss et nach zoustëmmen. Et gouf eng Woch méi spéit guttgeheescht. Et gëtt bannent enger Woch un de Gate-1 Buchungsbüro transferéiert. Hei hun ech e Moment geduecht, et kéint schief goen, well de Gate-1 kee richteg Kaméidi gemaach huet.
Awer elo sinn ech dräi Woche méi wäit vun Ufank un an d'Suen stinn op mengem Kont. 757,99 €, liicht manner wéi d'Original Betrag, mee ech kann et zoumaachen. Ech sinn zefridden.
Also, fir déi mat engem Thai Airways Ticket 217-………. an eng Buchung Referenz / Zuel, dëst ass de Wee. Vill Gléck!
Ech krut och meng Sue fir 2.5 Ticketen (4 Euro} no ronn 2700 Joer zréck.No villen E-Mailen
Kaaft 4 Ticketen am Januar 2019 an huet eng Demande fir e Remboursement ofginn. Awer nach näischt kritt.
Ech hun och weider beschwéiert an hun elo och meng Sue rem kritt, et huet laang gedauert mee ech sinn elo och zefridden,
Ech hunn 2019 bëlleg Ticketen (2€ pro Persoun) an Thailand am Dezember 500 gebucht an vun Thaiairways annuléiert wéinst Covid. Ech sollt normalerweis am September 2020 fléien, ech krut Messagen vun Thaiairways.
Kommt wielen Suen zréck oder Bong. Wielt Suen zréck, si äntweren zréck a ginn Bong.
War op Thaiairways zu Chiang Mai an erkläert datt ech net méi fléien wollt. (Brudder ass gestuerwen an net méi an der Belsch verbonnen)
Ech waarden elo nach op meng Suen. Versprach an der Mail vun Thaiairways fréi 2024
Halt d'Séil op
Rolly
Ech géif soen, evitéieren (Boykott) fir d'Zukunft d'Fluggesellschaften an d'Ticketverkeefer déi hir schlëmmste Säit wärend der Corona Kris gewisen hunn. Ech weess et sinn zimmlech e puer, ... awer Thai Airways passt definitiv an déi Lëscht an ech mengen datt Gate1 och. D'KLM huet sech och als onzouverlässeg Partei gewisen. Dir kënnt op d'Tatsaach zielen datt vill Fluchgesellschaften d'Präisser fir d'Ticketen gesammelt hunn,..de Fluch net bedriwwen hunn,..awer de Client de Betrag ni rembourséiert hunn. Also setzt d'Suen an Ärer Täsch. Wann d'Clientë kontaktéiere wollten, huet d'Accessibilitéit en Drama erausgestallt, quasi onerreechbar iwwer Telefon, ..net op E-Mailen ze reagéieren.
Dat ass eng Form vu Bedruch. Uschléissend sinn ënner sozialem Drock Entreprisen wéi KLM no an no iwwer d'Bréck komm. Fir d'éischt mam Bong-Trick....keng Suen zréck mee e Bong.
Vill "Ticket Shufflers" wéi Gate1 hunn och vun der Situatioun profitéiert. Wann d'Fluchgesellschaft d'Suen iwwerhaapt rembourséiert huet, huet et missen iwwer den "Ticket-Shuffler" gemaach ginn, deen dunn de Betrag zougestëmmt huet an de Client ënner dem Androck hannerlooss huet, datt d'Airline nach net bezuelt huet.
Also meng Appel ass; Wa méiglech, vermeit esou Fluchgesellschaften an Ticketpusher a buchen (am léifsten) direkt mat Firmen, déi hir gutt Säit gewisen hunn.
Gutt Beispiller déi op Bangkok fléien wat ech ugeet sinn; Emirates, Qatar, EVA, Etihad.
Ech hunn och ganz schlecht Erfahrungen mat Air Asia (Flich annuléieren ruckless, net rembourséiert an dann net erreechbar)
Kann een déi richteg E-Mail-Adress uginn, ech kréien ëmmer eng automatesch Äntwert
Awer keng Äntwert op meng Remboursement Ufro
Ech hunn Tickete fir verschidde Gruppen kaaft (zB Rees am Abrëll '20, Juli '20, Aug. '20 an Sept. '20). Alles net bei enger Online Reesbüro mee direkt mat der Firma. Jo, déi ware vläicht e puer Euro méi deier. Awer souwuel d'KLM wéi och d'Delta hu bis 2020 ouni Problemer bis de leschte Cent zréckbezuelt. Och elo-defunct Alitalia bezuelt bannent Méint zréck.
Hommage un all déi Firmen déi all liicht zougänglech waren an net en Excuse Buch konsultéiert hunn fir aus dem Remboursement erauszekommen.
Leider manner Hommage un Etihad. Kee Remboursement awer nëmmen d'Méiglechkeet fir bannent engem Joer ëmzeplangen (Auswee an zréck Rees bannent 1 Joer nom ursprénglechen Departdatum!!!). Natierlech funktionnéiert dat net fir Leit déi fir eng gewëssen Zäit an Thailand wëllen.
Rolly dat ass d'E-Mailadress mat där ech gelongen ass.
[Email geschützt]
Reservatioun Departement
Thai Airways International
Bréissel Büro
http://www.thaiairways.be
Halen en Aa op; eng E-Mail op Englesch.
Gr Dirk. (d'Lieser Soumissioun koum vu mir)