2015-жылы учуу мобилдик, онлайн тажрыйбасы көбүрөөк болот
Таиландга учуу же башка дүйнөлүк багыттар жакынкы жылдарда кескин өзгөрөт. IATA авиакомпаниялары 3,6-жылга чейин дүйнө жүзү боюнча 2016 миллиарддан ашык адамды ташыйт деп болжолдойт.
Бир жагынан, бул эбегейсиз зор кубаттуулук натыйжалуу жана экологиялык жактан таза түрдө иштетилиши керек. Башка жагынан алып караганда, бул 3,6 миллиард жүргүнчүнүн ар бири аэропортто да, учуу учурунда да жеке жалпы тажрыйбаны жакшыртууну талап кылат. Бул жеке мамиле менен айкалышкан эбегейсиз чоң көлөмдөрдү билдирет.
SITAнын отчету эки жыл алдыга карайт жана кеңири масштабдуу кардар сурамжылоонун негизинде кардарлардын жакынкы келечекте аба саякаттарын кантип сатып алууну жана башынан өткөрүүнү каалаары жөнүндө түшүнүк берет. Кеп тенденциялар же прогноздор жөнүндө эмес, бүгүнкү кырдаалга негизделген сөзсүз өнүгүүлөр жөнүндө болуп жатат.
Жолдо чемоданга караганда смартфондор көп
2010-жылы саякатчылардын 28% смартфонуна ээ болгон. 2012-жылы бул үлүш 70% га чейин өскөн. Эки жылдын ичинде дээрлик ар бир саякатчынын чөнтөгүндө смартфон болот деп болжолдоого болот. Андан да маанилүүсү: бул саякатчылар да өз куралын колдонууга жөндөмдүү жана даяр болот. Байланыш тууралуу маалыматтан баштап ээлеп коюуга жана саякат пландарын өзгөртүүгө чейин. Туристтик сектор үчүн негизги маселе: саякатчынын смартфонун бардык мүмкүн болгон сатып алуулар жана кызматтар үчүн колдонуу каалоосуна тез жана натыйжалуу жооп бере алуу.
Лоялдуулук программаларынан жеке саякат сунуштарына чейин
Alaska Airlines 2012-жылы "Deals and Destinations" туристтик колдонмосун ишке киргизген. Авиакомпаниянын кардарлары жашаган аймактан, достору, кардарлары же кесиптештери жашаган жерлерге учуп кетүү сунуштарын алышат. Кардарлар бул келишимдерди достору жана тааныштары менен бөлүшө алышат. Бул демилге дүйнө жүзү боюнча кызыгуу менен байкалууда, анткени алгачкы жыйынтыктар абдан оң. Саякат сектору үчүн чоң көйгөй: кардарды жагымдуу таң калтырган жеке сунуштар менен учурдагы көп каттамдар программаларын кеңейтүү.
Тез, натыйжалуу өзүн-өзү тейлөө аэропорт тажрыйбасы
Авиакомпаниялар бүгүнкү күндө кардар жумушту өзү аткарышы үчүн катуу иштеп жатышат! Бул абдан парадоксалдуу көрүнөт, бирок бул кардар каалаган нерсе. Өзүңүз катталып, өзүңүз отуруңуз, керектүү маалыматты сизге ылайыктуу убакта кеңешип алыңыз: ал учакта болгонго чейин кардар бүт процессти мүмкүн болушунча көбүрөөк көзөмөлдөөнү каалайт. Туристтик сектор үчүн чоң көйгөй: ар бир кардар өзүн-өзү тейлөөнү камсыз кылуу, ал эми бүт процесс негизги тоскоолдуктар жана тоскоолдуктарсыз өтөт.
Ошондуктан авиация тармагы жакынкы жылдарда чоң кыйынчылыктарга туш болот.