(Tonv / Shutterstock.com)
Бириккен Араб Эмираттарындагы Дубайдан келген Emirates авиакомпаниясы эс алууда жүргөн жана корона вирусун жуктуруп алган саякатчылар үчүн корона дарылоо үчүн 150.000 еврого чейин төлөп берет. Кошумчалай кетсек, “карантиндик чыгымдар” күнүнө эң көп дегенде 100 еврого чейин кайтарылат.
Бул COVID-19 менен байланышкан медициналык жана карантиндик чыгымдар үчүн камсыздандыруу Эмират тарабынан саякат классына же көздөгөн жерине карабастан, бардык кардарларына акысыз сунуш кылынат. Камсыздандыруу дароо күчүнө кирет жана 31-жылдын 2020-октябрына чейин жарактуу. Камсыздандыруу алар учакка түшкөн учурдан тартып 31 күн бою күчүндө болот.
Бул Эмираттын кардарлары көздөгөн жерине келгенден кийин башка шаарга сапарга чыкса дагы, бул жабуунун кошумча коопсуздугунан пайдалана алат дегенди билдирет.
Эмираттардын жүргүнчүлөрү саякатка чыгаардан мурун эч кандай форманы каттоого же толтурууга муктаж эмес жана Эмираттар тарабынан берилген бул жабууну колдонууга милдеттүү эмес. Саякат учурунда COVID-19 диагнозу коюлган бардык жабыркаган кардар жардам жана камтуу үчүн атайын ишеним телефонуна кайрылышы керек.
Маалымат булагы: www.emirates.com/
Эмираттардын муну сунуштаганы абдан жакшы, алар Коронадан улам буга чейин токтотулган каттамдар үчүн ваучерлер жана компенсациялар менен артта калганы өкүнүчтүү. Алар компенсация күтүп жаткан кардарлар менен күрөшүүгө аракет кылбай, алардан дагы эле акча таап жаткан жаңы кардарларга ээ болууну артык көрүшөт. Жок кылынган каттамдардан 4 ай өткөндөн кийин, бир нече электрондук каттарга карабастан, бул "барктуу компаниядан" эч нерсе жок.
Сиз алар менен түздөн-түз ээлеп алдыңызбы же брондоо агенттиги аркылуубы? Мен дагы Budgetair аркылуу алар менен заказ кылган акчамды кайтарууну 4 айдан бери күтүп жатам. Билет 2 айдын ичинде түздөн-түз кредиттик ваучерге айландырылат.
Ваучерлер эски модада, алар веб-сайтта жокко чыгарылган заказдарды жаңы брондоштуруулар үчүн колдонсо болоорун жана аларды башка жерлердеги каттамдар үчүн да колдонсоңуз болоорун так жазышат. Башка рейс болгондо же сиз учуп чыксаңыз, биз менен байланышыңыз, алар жазышат жана жокко чыгарылган рейс жаңы, жарактуу мөөнөтү 2 жыл жана баштапкы көздөгөн жерине тиешелүү болсо, кошумча төлөмсүз которулат.
Бул корона убагында кайтарып берүү бир аз убакытты талап кылат, кайсы компания кыйынчылыкка кабылбайт.
Алардын камсыздандырууну сунуштап жатканы алардын колунан келгендин баарын кылып жатканын жана кардарларга ыңгайлуу экенин билдирет.Бир нече ай мурун алар биринчилерден болуп кээ бир каттамдардагы жүргүнчүлөр учуп кетердин алдында корона тесттен өтүшкөн.
Авиакомпаниянын көйгөйлөрдү чечүү жана кардарларга жасаган мамилеси анын чыныгы сапатынын эң сонун көрсөткүчү. Бул жагынан алганда - мен үчүн - EVA Air оң жагынан айырмаланат.
Туура, менин Gate – 1 туристтик уюмум мени түзмө-түз капалантты (жаңы учуу даталары жөнүндө маалымат жок, ж.б.), бирок Eva Air мага 7 мүнөттүн ичинде жаңы тастыктоо жана электрондук билет менен жардам берди.
Emirates менен түздөн-түз брондолгон, 14-апрелдеги рейс Коронадан улам 20-мартта токтотулган, июнда 3 айдан кийин акча кайтарылган. ЭСКЕ АЛЫҢЫЗ, сиз билетке салыкты гана кайтарып аласыз, аялым экөөбүздүн рейсибиз 1474 евро турат, биз алдык 158 евро кайра, сиз Европага кирбеген Бангкок шаарынан жана европалык эмес авиакомпаниядан Европага барууну кааласаңыз, акчаңызды кайтарууга укугуңуз жок.
Туура, мен акчамды 5 күндүн ичинде банк эсебиме кайтарып алдым!!
Ошондой эле мен үчүн Eva Air, жакшы уюштурулган жана Gate1 жөнүндө бардык терс реакциялар, албетте, жакшы эмес.
Бирок, бизде Eva Air менен Gate1 аркылуу билет бар болчу жана жокко чыгарылгандан кийин 2 жумушчу күндүн ичинде Eva Airден ваучерлер алдык. Бирок, мен ваучерлерди кабыл алгым келген жок, биз бардык сумманы кайтарып берүүнү каалайбыз деген электрондук каттан кийин, 3 жумушчу күндүн ичинде бүт сумма менин эсебиме кайтып келди.