Саякат камсыздандыруучу жана кам көрүү Alliance Global Assistance саякатчылар арасында Twitter колдонуу боюнча изилдөө жүргүзгөн.
Бул изилдөө көрсөткөндөй, Twitter жардам сурамдарынын басымдуу көпчүлүгү (65%) саякатты пландаштыруу жана саякат учурунда адамдар жасагысы келген туристтик иш-чараларга байланыштуу. Twitter колдонуучуларынын 38% көздөгөн жерди тандоодо өз тармагына таянышат. 26%ы мейманкананы тандоо жана саякат чыгымдарын эсептөө сыяктуу саякат пландарынын логистикасына жардам берүү үчүн Twitterди колдонушат. Изилдөө үчүн 25.000 XNUMXден ашык твиттер чогултулган.
Твиттер негизинен саякатка байланыштуу суроолор
Ошондой эле талданган твиттердин үчтөн бир бөлүгү түздөн-түз туризм жана саякат адистерине (анын ичинде авиакомпанияларга, туроператорлорго жана мейманканаларга) багытталганы белгилүү болду. Бул негизинен жардам сурамдарына тиешелүү. Бирок тез жардам сурап кайрылгандар өтө сейрек кездешет. Ошондой эле виза, акча, жүк же элчилик менен байланышууну каалагандар аз. Сурамдардын 7% авиабилет үчүн акчаны кайтарып берүүнү суранышат.
Твиттерди саякатка чейин, сапарда же кайтып келе жатканда жардам сурап колдонгон адамдар жалпысынан тармакты жакшы билишет. Орточо эсеп менен дээрлик 1000ге жакын жолдоочу менен алар 50гө жакын жолдоочусу бар орточо Твиттерден алда канча ашат. #HELPME изилдөөсүнө ылайык, саякаттоочу Твиттерчилердин 42% жардам сурап кайрылууларды өздөрүнүн жолдоочуларына гана жөнөтүшөт.
саякатчылар арасында Twitter
Твиттерде эң көп берилүүчү суроолор:
- Издөө аракети. "Стокгольмдо эмнени көрүүгө болот?"
- Сапарды пландаштырып жатканда кеңеш сураңыз. "Сууга түшүү үчүн Бермуд аралдарына барган жакшыбы же Корсикагабы?"
- Учак билетине акчамды кантип кайтарсам болот? "Учагымдан кечигип калдым; Акчамды кантип кайтарып алам?»
- багыттарды сура. "Эйфель мунарасына жетүү үчүн солго буруламбы же оңгобу?"
- Жатар жерди табыңыз. «Мен Лондондо түнөм. Жатканга жакшы жерди кайдан тапсам болот?
- Валюта курстары. "Япон иениндеги 1000 боливар деген эмне?"
- Бүгүн кечинде эмне кылуу керек? "Кимде мен бүгүн кечинде Лондондо кыла турган кызыктуу нерсе жөнүндө кеңеши барбы?"
- Мейманкана табуу. "Кимдир бирөө мага Бангкокто жакшы, арзан мейманкана табууга жардам бере алабы ..."
- Кийинки сапар үчүн көздөгөн жерди тандоо. «Менде эки жумалык эс алуу үчүн 500 доллар бар. Кайда барсам болот?"
- Түбөлүк виза маселеси. "Таиландга виза керекпи?"