Керектөөчүлөрдүн Ассоциациясы: Голландиялык туристтик уюмдарга саякатчылардын арыздары аз
Керектөөчүлөр Ассоциациясынын Саякат Guide үчүн 2800 саякатчынын арасында жүргүзүлгөн сурамжылоо голландиялык туристтик уюмдар жакшы иштеп жатканын көрсөтүп турат. 62% кем эмес туроператор менен канааттанышат жана 31% абдан ыраазы.
Саякатчылар адегенде башкаларына "Eliza was here" жана Fox туристтик компанияларын сунушташат. Төмөндө Eurocamp, Neckermann, Peter Langhout жана Sunair бар. Керектөөчүлөр гиддер жана турак-жайлар жөнүндө сын пикирлерин айтышат.
Сурамжылоого катышкан саякатчылардын 10%ы туристтик уюмга арыз менен кайрылышкан. Дээрлик төрттөн үч бөлүгү каникул учурунда ушундай кылышты. Бул эң акылдуу вариант, анткени саякатчы компенсация алуу укугунан ажырабайт жана туристтик уюм көйгөйдү жеринде чечүү мүмкүнчүлүгүнө ээ.
Барт Комби, Керектөөчүлөр Ассоциациясынын директору: "Эгерде сизде ANVR соода уюму менен байланышы бар туристтик уюм менен талаш болсо, анда аны Саякат талаштары боюнча комитет. Керектөөчүлөр Ассоциациясы саякат керектөөчүлөрү үчүн бекем позицияны камсыз кылуу үчүн акыркы он жылдыкта көбүнчө ANVR менен бирге иштеген. Нидерландия көбүнчө Европада бул жагынан алдыңкы орунда турат.
Укуктары жана милдеттери
Саякатчылардын жана туристтик уюмдардын укуктары жана милдеттери мыйзам менен, ошондой эле эки тараптуу саякат шарттарында жөнгө салынат. ANVR керектөөчүлөр коому менен бирге түзүлгөн. Бардык ANVR уюмдары, мисалы, макулдашылган сапардын өзгөрүшүнө, баанын көтөрүлүшүнө жана даттанууларга тиешелүү бул шарттарды колдонушат. Керектөөчүлөр алгач жеринде иш сапары тууралуу арыз бериши керек. Эгерде туристтик уюм даттанууну дароо канааттандырарлык чечпесе, даттануу эс алуу аяктагандан кийин бир айдын ичинде Нидерландиядагы туристтик уюмга билдирилиши керек.
Эгерде тараптар бир пикирге келе албаса, саякат талаштары боюнча комиссия чакырылышы мүмкүн. 1979-жылы саякат талаштары боюнча комитеттин ишин баштаганда комитет 2478 талашты караган. 2013-жылы 476 гана болгон.