Урматтуу окурмандар,

Өткөн жылдын март айында мен Пхукетке 2 кишилик рейс заказ кылгам. Сапар алгач Цюрихке, андан кийин Пхукетке барат. 1-саякат үчүн мен кошумча буттары бар 2 орун ээлеп, алар үчүн 60 евро төлөдүм. Таң калганым, 15-ноябрда каттоодон өткөндө, капысынан бутума кошумча орун жок 2 орун бөлүнгөн.

Бул тууралуу менин Gate 1 туристтик агентиме арыздангандан кийин, алар төмөнкүдөн жооп алышты: Алар Амстердам – Цюрих рейси үчүн башка учакты колдонушкан жана аларда кошумча буттары бар орундар жок. Алар ар дайым башка түзмөктөрдү колдонушу мүмкүн, бирок төлөм кайтарылбайт.

Мени 60 € менен түздөн-түз кызыктырбайм. Мени бир гана нерсе - сиз кошумча кызматты ак ниеттүүлүк менен төлөп, анан кайра кайтарып албай турганыңызды укканыңыз.

Комментарий(лер)иңиз үчүн рахмат!!

Урматтоо менен,

Hans

20 жооп "Окурман суроосу: Swiss Air менен кимдин тажрыйбасы бар?"

  1. Erik дейт

    Ханс, тилекке каршы, сиз эң узун жолдо бутуңузга кошумча орун бар же жок экенин айтпайсыз.

    Мен эконом+, же ага кандай ат берилбесин брондогондо, мен көп учурда брондоо ырастоосунда эң узун каттамда жогорку орундук класска кепилдик берерин көрөм.

    • Hans vd Ben дейт

      Урматтуу Эрик,
      Жообуңузга рахмат.
      Тилекке каршы, биз да узак учуу үчүн бут бөлмөсү бар 2 орун алган жокпуз.
      Урматтоо менен,
      Hans

  2. Рууд дейт

    Сиз продукт/кызмат сатып алдыңыз, андыктан ал продукт жеткирилбесе, акчаңызды кайтарып алышыңыз керек.
    Сиз туристтик агентиңизге төлөгөнсүз, алар билетиңизди жеткирип коюшкан, ошондуктан алар акчаңызды кайтарып алышы керек.
    Сизде дагы эмне үчүн туристтик агенттик бар?
    Сиз ошондой эле авиакомпания менен түздөн-түз билет заказ кылсаңыз болот.

    Болбосо, турагентке же ага каршы арыз жазыңыз.

    Балким, SwissAir компаниясынан туристтик агенттин кооз көк көзүнө гана ишенбестен, акчаны кайтаруу менен кандайча жөнгө салынганын жана башка учак колдонулганбы же жокпу, текшерүү пайдалуу болушу мүмкүн.

    • Hans v.d. Ben дейт

      Урматтуу Рууд,
      Сиз мага абдан пайдалуу кеңештерди бердиңиз!!!
      Gate 1 туристтик агентимдин жообуна караганда, мен Schwiss Air компаниясынан акчамды кайтарып алган жокмун.
      Мен Schwiss Air менен түз байланышуу чындап эле пайдалуу болот деп ойлойм!!
      Эгер мындан эч нерсе чыкпаса, Макс телерадиокомпаниясынын Вакантиеманына кайрылса болот.
      Менден угасыңбы, бул бир нерсе болдубу?
      Сунуштарыңыз үчүн дагы бир жолу рахмат!
      Урматтоо менен,
      Ханс.

  3. Gert дейт

    Кечээ Swiss Air менен учкан.
    Кыска учуу алкоголсуз..узак учуу экономикасы спирт ичимдиктерин төлөө.
    Шарап 8 евро..пиво 5 евро.
    Тамак-аш орточо.
    Кичинекей бут бөлмөсү. Кийинки жолу башка компания.

    • Eef дейт

      Мен жакында Дюссельдорфтон Цюрих экономикасына учуп келдим, мен үчүн KLM экономикасына караганда бут бөлмөсү көбүрөөк.

      • Чандер дейт

        Дюссельдорф шаарынан Цюрих канча саат учуп кетти?

  4. Roger дейт

    Хевлогрн Бельгияга жана андан бир-эки жыл мурда
    Swissair менен, мындан ары эч качан. Ашыкча кызмат жана сиз сардин сыяктуу ташылып кеткенсиз. 100 еврого учууну сунуштаса да, рахмат жок.

  5. алмурут дейт

    SwissAir банкрот болуп, Crossair 'Swiss' деген ат менен мүлктү ээлеп алды, бирок кызыл кресттин логотиби бар, ошондуктан бир аз шылдың!
    Быйыл мен Йоханненбургдан швейцариялыктар менен учуп келдим, Lufthansa авиакомпаниясына катталдым.
    Бирок швейцариялык сааттар сиз көнүп калган сапат эмес!!

    • Джек С дейт

      Туура эмес. Crossair Swissairдин бир бөлүгү болгон жана анын кирешесинин 40% Swissairден алган. Алар бөлүктөрүн ээлеп алышкан, бирок акыры Lufthansa аларды 2005-жылы өткөрүп алган.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Ошондуктан Lufthansa менен брондогондо, швейцариялыктар менен учсаңыз болот. Алар чындыгында бирдей стандартта болушу керек.

  6. Стефан дейт

    Ошондой эле бир нече жыл мурун Швейцария менен бир нече жолу учуп келген.
    Кабарлоо үчүн жаман эч нерсе жок, бирок өзгөчө эч нерсе жок. Ошентип, абдан орточо.
    Цюрихтеги күтүү жайлар/дарбазалары бардык жүргүнчүлөргө сүрөт тартуу үчүн өтө кичинекей болчу. Ажатканага кезекке турууга туура келди.

  7. rori дейт

    Швейцария Lufthansa менен бирге. Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thai жана башка бир катар компаниялар Star Alliance.

    Мен бул авиакомпаниялардын бири менен бир нече жолу учуп келдим. Швейцария менен да. Мен артыкчылык боюнча "майыптар" катары тапшырам.
    Мен окуяны жана кээ бир реакцияларды түшүндүрбөстөн бир аз түшүнүксүз деп эсептейм.

    Мен бул компаниялардын бардыгында ОКШОШ мамилеге абдан ыраазымын. Ошондуктан мен аны так тааныбайм.

    Швейцария менен акыркы эки заказ
    Дюссельдорф, Цюрих, Бангкок, Швейцария менен
    Бангкок, Вена, Дюссельдорф. Швейцариялыктар менен брондолгон Австрия жана Lufthansa менен учкан
    Брюссель, Цюрих, Бангкок Швейцария менен
    Бангкок, Франкфурт, Дюссельдорф. Lufthansa менен.

    Eurowings менен акыркы ээлөө
    Дюссельдорф Мюнхен Бангкок
    Артка Бангкок, Франкфурт Дюссельдорф Lufthansa жана Eurowings менен.

    Эч качан арызданбаңыз. Кемчиликсиз жетекчилик жардам жана катталуудан учакка отургузууга чейин абдан тез иштөө

    Ар дайым Швейцария менен же андан мурун түз заказ кылыңыз, бул Eurowings аркылуу азыр да мүмкүн. Андан кийин Мюнхен аркылуу бар. Түздөн-түз Lufthansa да мыкты иштеп жатат.

    • Джек С дейт

      Кээ бирлери жакшы! Буга чейин 26 компания бар. Star Alliance өнөктөшү менен саякатка чыгуу мүмкүнчүлүгүңүз бар. Алардын баары бул жерде келтирилген: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. Jan дейт

    Приоритет жакшы болушу мүмкүн (мен Бангкокто биринчи классты күтүшүм керек болчу), бирок сиз төлөгөн нерсени албайм жана бортто начар тейлөө башка нерсе. Хахаха анда мен үчүн эже жок

    • rori дейт

      Мен бизнес-класс же биринчи класста учпайм. Мүмкүнчүлүгү чектелгендиктен артыкчылыкка ээ болуңуз.
      Swiss кызматы KLM, Emirates, Guld Air жана башкалардан айырмаланып эң сонун.

      Балким бул кассадагы жүрүм-турумдур

  9. Jan дейт

    кечиресиз швейцар

  10. Джек С дейт

    Ханс, эгер сиз ошол биринчи рейс үчүн кошумча бут бөлмөсү үчүн 60 евро төлөшүңүз керек болсо, бирок сиз аны ала албасаңыз, анда алар бул акчаны кайтарып бериши керек деп ойлойм. Мен керектөөчүлөр коомуна кат жазмакмын же мүмкүн болгон бардык органдарга арызданып, ошол акчаны кайтарып берүүнү талап кылам. Бул болушу керек эмес.
    Мен бул нормалдуу көрүнүш экенин элестете албайм. Жок дегенде, алар жүйөлүү түшүндүрмө берүүгө милдеттүү.

    • Корнелис дейт

      Маселе брондоо түздөн-түз авиакомпания менен жүргүзүлбөгөндүгүндө эмеспи? Андан кийин сиз саякат агентиңиз / брондолгон веб-сайт аркылуу, атүгүл өзгөртүүлөр жана акчаларды кайтаруу сыяктуу маселелер менен гана иш жүргүзө аласыз.

    • Hans vdBen дейт

      Урматтуу Джек С,
      Мен азыр Gate 1 туристтик агентиме электрондук кат жаздым. Алардан Swiss Air компаниясынын туура электрондук почта дарегин сурады. Эгер алар (туура) буга жооп бербесе, мен өз оюмду билүү үчүн башка чараларды көрөм.
      Омроп Макстын эс алуу адамына электрондук кат да мынчалык жинди болмок эмес.
      Сунуштарыңыз үчүн рахмат!
      Жаңылык болоор замат менден угасыңар!!
      Жылуу Пхукеттен салам

      Ханс.

      • Корнелис дейт

        Gate1 сизге кыска мөөнөттө "жеткирүү" мүмкүн болбогон нерсени сатканын жокко чыгарбашыңыз керек. Мындай учурда Швейцария сизге эч нерсе кайтарып бербейт. Билетти түздөн-түз авиакомпаниядан сатып алганыңыз жакшы, андан кийин көйгөйлөр пайда болгон учурда алар менен түздөн-түз бизнес жүргүзсөңүз болот жана сиз керексиз ортомчуга кайрылбайсыз.


Комментарий калтыруу

Thailandblog.nl кукилерди колдонот

Биздин веб-сайт кукилердин жардамы менен мыкты иштейт. Ушундай жол менен биз сиздин жөндөөлөрүңүздү эстей алабыз, сизге жеке сунуш жасайбыз жана сиз веб-сайттын сапатын жакшыртууга жардам бересиз. Толук маалымат

Ооба, мен жакшы веб-сайтты каалайм