Окурман суроосу: Assudis/AXAнын (Бельгиянын) ооруканага жаткырылган камсыздандыруусу менен тажрыйбаңыз барбы?

AXA Assudis чет элдик камсыздандыруу 500 € менен болгон тажрыйбам:

06-августта Бельгияда эки бутума «шардын кеңейиши» жана 14-августта тамыр агып кеткенден кийин дагы бир хирургиялык операция жасалгандан кийин, 20-августта учууга уруксат алгандан кийин Таиландга оорубай кайттым.
Учуп баратканда сол бутум кайра ооруй баштаганын байкадым, дагы бир нече күн күттүм, бирок андан кийин кан-тамыр боюнча адис издедим, күмөн, бирок Паттайядагы 4 оорукананын бирөө гана бар, ал эс алууда болчу. , Сриратчага же Чонбуриге көчүү да мүмкүн эмес болчу, анткени ал ошол эле дарыгер болчу.
Ошентип, сол буту тууралуу түшүндүргөнүмдөн кийин, алар мени Бангкок Паттайя ооруканасынын жүрөк адисине жиберишти, ал жерде мен 30-августта консультация алдым, алар, албетте, биринчи сураган нерсе - "Камсыздандыруу мырзасы" - бул тергөө өзүнчө тамаша болчу, Ал менин кан басымымды өлчөп (мурда медайым ушундай кылган) жана көкүрөгүмдөгү стетоскоп менен тыңшап, дары берип, эки бутума кандайдыр бир суюктук сайып томографиядан өтүүнү сунуштады. дароо баасы 32.000 XNUMX бат.
Төлөө электе мен Камсыздандыруу бөлүмүнө барышым керек болчу, ал жакка мен Дэнни (голландча сүйлөйт) келди, ал мага адегенде AXA макулдугуна кайрылууну кеңеш кылды.
Анан кассага 3340 бат төлө.

Ошентип, кабыл алуу жана жооп берүү үчүн AXAга жөнөтүлгөн 31 электрондук кат:
Мыкты,

Биз Бангкоктун Паттайя ооруканасы менен байланышып, ооруканага биздин баага кепилдикти жөнөткөнбүз. Адатта, ооруканада дагы эч нерсе төлөбөйсүз.
Чын жүрөктөн
түс
Assudis Expat Assistance

Ошентип, мен BHP менен байланыштым, алар эч нерсе билишкен эмес.
Мен бир нече күн бою AXAга электрондук каттарды жөнөтүүнү уланттым, бирок натыйжасыз, 07ге чейин мен BHPден чыгым кепилдиги алынгандыгы тууралуу билдирүү алдым.
Ошентип, 09-сентябрда мен компьютердик томографиядан өттүм, кереметтүү түрдө мен акча төлөбөдүм, бирок сканерден кийин натыйжаны дарыгер текшериши керек болчу жана ал доктор Тракарн эс алуудан жаңы эле чыгып кетти, мен саат 17:XNUMXдө болдум. жыйынтыгы боюнча ошол эле күнү кеңешүүгө уруксат берилди.
Андан кийин доктор Тракарн мага дары-дармек жазып, 14-сентябрга кийинки сапарга барды.

Жана күтүлбөгөн сюрприз, мен 4772 бат болуп, бул сапар үчүн дагы төлөшүм керек болчу. Мен кассада камсыздандырылганымды айттым, бирок телефон чалуулардан кийин алар бул сканерлөө үчүн гана деп айтышты.
Ошентип, AXA сканерден кийин жыйынтыктарды карабаш керек деп ойлойт, бул мага компетентсиз адамдар бар экенин далилдеди, алар менин кандай саясат жүргүзгөнүмдү билишкен жок, алар менин 3225 евронун 12.500ин пайдаландым деп баштады. , бирок мен 1 миллионго камсыздандырылганмын.
Бул жерде эч кандай мааниси жок AXAнын дагы бир жообу:
Биз жапкан чыгымдар төмөнкүдөй:
• 30/08/2019 – 35,340.00 бат (оорукананын баасы: 32,000.00 балан + дарыгер менен консультация 3,340.00 бат) (ошол күнү 32.000 канча болду экен деп ойлоп жатам, бирок жооп ала албай жатам)
• 09/09/2019 – 38,552.00 баланцы (ооруканага кеткен чыгымдар: 33,780.00 бата + дарыгердин консультациясы 4,772.00 баланцы)
• 14/09/2019 – 35,000.00 THB (Бул чыгашага чейинки жабуу, бизде туура чыгымдар болгондон кийин, бул сумманы ошого жараша өзгөртүүгө болот).
Бул бүгүнкү күнгө чейин биз жапкан бардык чыгымдар (жалпысынан 108,892.00 THB же 3,225.95 EUR).

Андан тышкары, сиздин келишимиңиз сизди (медициналык чыгымдар үчүн) максимум 12,500.00 еврого чейин камтый тургандыгын жана ошондуктан учурда бар экенин билдиргим келет.
3,225.95 EUR колдонулган. (менде 1 миллион камсыздандыруу бар)

Сизди сооротуп, эртеңки жолугушууңузга бара аласыз деп үмүттөнөм.
Эгерде сизде кандайдыр бир суроолор болсо, биз менен байланышуудан тартынбаңыз.

Ошол «ишендирүүчү» да тамаша болчу, анткени мен 14-сентябрда барганда кайра төлөшүм керек болчу, мен да алар менен байланышуудан тартынган жокмун.
Жооп алганга чейин бир нече күн талап кылынат.
Кыязы, AXA корреспонденти (мага анын ким экенин билүүгө уруксат берилген жок) туура эмес электрондук почта даректери менен иштейт жана баардык кепилдиктер AXA Белгиядан эмес, AXA Тайланддан келиши керек.
Азыр 23-сентябрь жана баары чечиле элек, бирок алардын акыркы электрондук почтасы дагы сонун болду:
.
Урматтуу Дедондер мырза,
бул түшүндүрмө үчүн рахмат
Биз тактап алгыбыз келет
IPA экспатриат келишими диагнозду аныктоо үчүн шашылыш кабыл алууну жана алгачкы консультацияларды гана камтыйт. Кабыл алуудан кийинки консультациялар же кийинки консультациялар камтылбайт.

Биз бул чыгымдардын ордун толтурууга өзгөчө убада бердик, айрыкча 09/09 жана 14/09 мурунку сапарларыңыз жана башкалар.
Сиз муну биздин чыгымдардын ордун толтуруу бөлүмүнө тапшырсаңыз болот, тилекке каршы, биз мындан ары буга кийлигише албайбыз.
Урмат менен,
Valentino

09/09 акыры төлөндү, 14/09 мен дагы эле BHPден билдирүү күтүп жатам.
Ал эми самын бүтө элек, биринчи билдирүү, мен консультацияга келген жокмун, BHPден төлөм нотасын жөнөткөндөн кийин, макул, мен 14/09дан баштап акчаны кайтарууну күтсөм болмок, бирок BHP дагы эч нерсе билбейт, эч кандай билдирүү келген жок. , AXAга xxx электрондук кат жана жооп: Сиз бул чыгаша отчетун Брюсселге жөнөтүшүңүз керек. Мен BHPде дагы 2 акчаны кайтарып алдымбы?
Мындан дагы жинди болушу мүмкүнбү? Мен антип ойлобойм.
Мен бул окуядан кийин AXA жөнүндө бир гана нерсени айта алам, бир топ бейбаштар бар.
Мен Мутас менен байланышсам жакшы болмок - сактык.
Албетте, ар кандай пикирлер болот, бирок бул менин тажрыйбам жана бул жагымдуу болду.
Баардыгын электрондук почта аркылуу сактоого болот (ишенбегендер үчүн)
Азыр 09/10/2019 болду жана ал дагы эле төлөнө элек, мен аларга өткөн аптада катталган катты жибердим, ал 04-октябрда жеткирилди, дагы деле жооп жок.

Мыкты,
Мен Ассудиске абдан ыраазымын.
Мен 4 жылдын ичинде Паттайя Мемориалдык ооруканасына бир нече жолу консультация алуу үчүн барууга туура келди жана алар ар бир жолу Ассудис менен түз төлөшөт.
Эч качан көйгөй жок.
Джино.

Assudis Таиланд үчүн камсыздандыруу бөгөт койду. Бүгүн аракет кылды.