(Ingehogenaxe / Shutterstock.com)
KLM xelata Ewlehiya Tenduristiyê ya APEX Diamond xelat kir. Ev xelat di warê Ewlehiya Tenduristiyê de ji bo firokeyan statûya herî gihîştî ye. KLM duyemîn balafirgeha Ewropî ye ku piştî Virgin Atlantic, vê sertîfîkaya Diamond-ê distîne.
Ewlehiya Tenduristî ya APEX (Komeleya Ezmûna Rêwiyên Rêwiyan) armanc dike ku ji bo rêwiyan di dema rêwîtiya xwe de bi ewlehî ji nû ve destpêkirina rêwîtiya gerdûnî û danîna standardek hevpar ji bo paqijî û tenduristiyê ji bo rêwiyan rolek aktîf bide rêwiyan. Ewlehiya Tenduristî ya APEX standarda pîşesaziyê ji bo pejirandina Covid-19-ya xerîdar-navendî saz dike. "Ew serkeftinek pesindar e ku dê ji hêla xerîdarên we ve were nas kirin û dê we di tenduristî û paqijiyê de wekî pêşengek bi cih bike," APEX got.
APEX naha ev 42 sal in ku heye û di warê ezmûna rêwiyên balafirgehê de bûye rêxistinek lêkolîn û nirxandinê ya navdar. Dema ku pandemiya Corona derket, APEX jî Xelata Ewlekariya Tenduristiyê çêkir. Singapore Airlines û Qatar Airways, di nav yên din de, naha ev Xelat bidest xistine.
“Me di vê demê de tenduristî û paqijiya xerîdar, karmend û civaka xwe di rêza 1 de cîh girt. Xelata vê statûya APEX ya herî gihîştî tê vê wateyê ku KLM di warê paqijî û ewlehiya tenduristiyê de yek ji firokeyên pêşeng e. Kesên ku bi me re rêwîtiyê dikin bi zanebûn difirin. Ji ber vê yekê me îsal tevahiya rêwîtiya xerîdar li seranserê KLM-ê analîz kir û standarda herî bilind a gengaz destnîşan kir ku ji bo xerîdarên xwe, berî, di dema û piştî rêwîtiyê de, tenduristî û paqijiyê xweş bikin. Ev statûya herî bilind a APEX ji bo rêwiyan garantiyek girîng e ku ew dikarin bi KLM-ê di asta herî bilind a cîhanê de bi ewlehî bifirin. Boet Kreiken, Cîgirê Serokê Rêvebirê Ezmûna Xerîdar KLM.
Sê hewş CHAPEAU KLM
Encama xweş. Di heman demê de bi gelemperî kêm giliyên min li ser paqijiyê hene.
Lê dê pir baş be ku tuwalet heta dawiya firînê bi rêkûpêk were kontrol kirin û paqij kirin, ji ber ku di dawiya rêwîtiyek dirêj de bi çend sed kesan re tuwalet bi gelemperî ne tam vexwendinê ne. Bi kêmanî ew ezmûna min e.