소비자 협회: 여행 제공업체는 광고 코드를 위반합니다.
여행 제공업체는 저렴한 제안 가격으로 예약할 수 없는 여행, 자동차 및 주택을 온라인으로 광고함으로써 여전히 광고 코드 여행 제안 및 불공정 상거래 관행법을 크게 위반하고 있습니다. 이것은 여행 가이드에 대한 소비자 협회의 설문 조사에서 나온 것입니다.
소비자 협회는 여행사, 항공사, 버스 회사, 자동차 및 캠핑카 렌탈 회사, 휴가용 주택 렌탈 회사의 제안을 조사했습니다. 80개 온라인 제공업체 중 54% 이상이 규칙을 준수하지 않습니다. 예약 과정에서 때때로 가격이 100% 이상 인상되거나 제안을 전혀 예약할 수 없었습니다.
Arke.nl의 마지막 순간은 예약 시 285유로가 아닌 459유로로 밝혀졌습니다. 그리고 여행 제공업체인 Travelbird를 사용하면 여행 가격이 500유로에서 79유로로 419% 이상 인상됩니다. Travelbird는 가격을 잘못 숨겼습니다. 제안에서 최소 4박 숙박 및 관리 비용 € 20.
캠핑카와 자동차의 임대인에게도 문제가 있습니다. 조사된 7개 제공업체 중 8개 제공업체가 웹사이트에 제안이 가능한 시기를 표시하지 않고 제안을 게시함으로써 규정을 위반했습니다. 광고된 가격으로 교통 수단을 빌릴 수 있는 날짜를 찾는 사람은 실망할 것입니다. 렌터카 회사 Hertz는 '건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같다'고 인정합니다.
광고 코드 여행 상품
무엇보다도 무역 협회 ANVR이 서명한 여행 상품 광고 코드에는 모든 여행 제공업체가 준수해야 하는 규칙이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 여행 제안은 광고된 가격에 합리적으로 제공되어야 하며 해당 가격에는 불가피한 고정 비용이 포함되어야 합니다. 소비자 협회는 조치를 취하라는 요청과 함께 소비자 시장 규제 기관(ACM)에 연구 결과를 제출했습니다.
전체 결과는 다음에서 읽을 수 있습니다. 여행 가이드 XNUMX월부터.
네덜란드뿐만 아니라 벨기에에서도 전염병이 발생하고 있습니다. 인용된 가격은 결코 정확하지 않습니다. 소위 관리비나 기타 비용은 예약 후 항상 막판에 추가되는데, 일부만 일정 금액이 추가된다고 나와 있지만 특정 결제 수단을 사용하면 추가 비용이 발생할 수도 있다고 보고합니다.
매일 이러한 일을 하는 회사나 에이전트는 여전히 경험을 통해 추가 비용이 얼마인지 알고 있습니다. 끝이나 예약 후가 아니라 처음부터 언급하십시오.
지난 달 Expedia.nl에서 티켓을 예약할 때 예약을 완료하는 모든 단계를 거치고 최종 최종 승인 직전에 티켓당 티켓이 여전히 35유로 더 비쌀 것이라는 메시지를 받았습니다.
Expedia.nl에서 고객을 오도하고 속이는 것입니다.
그러나 특히 아고데와 같은 호텔 객실 제공업체는 여전히 이 호텔을 보는 객실 또는 3명이 있습니다.
모든 속임수에는 여전히 사용 가능한 공간이 있습니다., 소금 한 자루가 아니라 소금 한 알로 받아들이자.?
음, 계속 지켜보고 주의 깊게 읽으세요. 호텔 제공 업체는 이름을 지정하면 거의 모든 균형이 허용 범위에 있습니다. 아침 식사를 제외한 가격 또는 추가 비용을 포함하거나 포함하지 않은 가격, 취소 시 얼마를 지불하고 언제까지 지불해야 합니까? 소비자로서 당신도 약간 주의를 기울이고 주의 깊게 읽고 비교해야 합니다. 머물고 있는 호텔에서 인터넷 요금을 지불하시겠습니까? 말도 안 되는. Travelbird가 HEMA와 함께 저렴한 여행 부문에 뛰어들 것이라는 사실 때문에 여행계의 그 남자들은 이제 다시 혼란에 빠졌습니다. 우리는 소비자로서 그것을 좋아하지만 여행 업계는 확실히 그렇지 않으며 소비자를 유혹할 현명한 옵션을 찾고 있습니다. 그들을 비난하십시오. 주의를 기울이고 주의 깊게 읽고 나중에 많은 잔소리를 저장하고 이점을 얻을 수 있는 비교하십시오.