EVA Air 클레임에 대한 조언

에바항공 웹사이트에는 입증 가능한 실제 발생한 비용에 대해 최대 미화 250달러의 보상이 언급되어 있습니다.
'에바항공의 개별 항공권(FIT)을 소지한 승객의 경우 대체 항공편의 출발 시간이 원래 일정보다 6시간 늦을 경우 에바항공은 지연으로 인해 발생한 식사, 숙박 또는 교통비와 같은 필요한 비용을 다음과 같이 상환합니다. 최대 환급 금액은 USD250(또는 이에 상응하는 외화)입니다. 관련 영수증 및 대체 탑승권을 "운송 또는 숙박 요금 신청서"에 업로드해 주시면 추가 검토 후 연락 드리겠습니다. 프로세스에 시간이 걸리므로 귀하의 이해와 인내심을 높이 평가할 것입니다.'
또한 EU 규정 261/2004의 규정이 있습니다. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
해당 규정의 3조는 이것이 EU 항공사가 있는 EU를 오가는 항공편에 적용되지만 비 EU 항공사의 경우 EU에서 출발하는 항공편에만 적용된다는 것을 보여줍니다.

몇 년 전에 청구를 수집하려고했습니다. 오래 지속되고 응답이 없습니다.
합법이었기 때문에 법무비보험에 가입되어 있었습니다. 그는 항의서와 이에 수반되는 청구서를 회사에 정식으로 제출했습니다.
또 다른 거절이 오기까지 몇 주가 걸렸습니다.
소송을 진행하지 않고 해결할 수 있는지 법률지원보험에 문의했습니다.
이것은 그것들을 사는 것보다 더 많은 비용이 듭니다.
그들은 600유로를 지불했습니다.
No Cure No Pay에서 일하는 회사에 참여하지 않으면 결국 30%의 손실을 보게 될 것입니다.
나는 만족했고 수년간의 토론으로 바뀌지 않았습니다.

EVAAir는 같은 날 저를 KLM으로 환승해 주었기 때문에 정확하게 도와주었습니다. 이코노미에도 있지만 EUR 140에 컴포트 좌석을 예약했습니다. EVA Air Amsterdam에서 이를 신청했으며 이메일에 액세스할 수 있습니다([이메일 보호]) 컴포트 좌석당 USD 180를 지불하고 인터넷 바우처도 상환해 준다고 합니다.

이제 갑자기 사진이나 탑승권 스캔을 읽을 수 없다는 것이 약간 번거롭습니다. 그래서 KLM에서 PDF를 보냈습니다. 이제 기다려보십시오.
나중에 아무 일도 일어나지 않으면 불만을 제기할 수 있도록 지금 영어로 이메일을 보내고 있습니다.

19-07까지의 모든 항공편이 이제 취소되었습니다.

친애하는 키스,

나는 Eva와 함께 이것을 직접 경험하지 못했습니다.
내가 아는 것은 Eva가 하늘 팀에 있고 그들은 규칙을 처리해야 한다는 것입니다.
EU 및/또는 그들이 전체적으로 가지고 있는 규칙에 의해 부과됩니다.

나는 Eva에게 조개를 제출할 것입니다. 그들이 항공편을 초과 예약하는 것은 아무것도 아닙니다
KLM에.

나는 중국 남방에 관한 이전 게시물에서 같은 것을 설명했습니다.
그들은이 사람들이 권리가있는 공항에서 밤을 보내 사람들을 속이고 싶었습니다.
호텔을 구해야 했습니다(중국은 당신이 지금 우리 영토에 있고 아무것도 얻지 못한다고 생각했습니다).

나는이 사람들을 위해 하룻밤 숙박을 주선했습니다. 이것은 규칙에 있습니다.
나와 내 가족은 성가심에서 이것을 얻지 못했습니다 (555 그램이 있습니다).

이를 주선하거나 보상해야 합니다.

내 조언: 계속 전화를 걸어 연락하십시오.
나는 이것이 매우 무례하다고 생각하고 그들이 어떤 말을하든 그것을 그대로 두지 않을 것입니다.
결국, 당신은 그것을 지불했습니다.

네덜란드에서 공부하고 있는 어린 태국 소년도 이것으로 속았다.
그 순간 그는 나를 주시하고 도움을 청하기 위해 나에게 접근했습니다.
그 후 이 소년은 우리의 보살핌 아래 네덜란드로 왔습니다.

지금까지도 연락을 주고받고 있습니다.
포기 하지마!

MET vriendelijke groet,

어윈