치앙마이의 일상
다음은 Robinson과 "Central Group"이 고객을 대하는 방법에 대한 보고서이며 이는 부정적으로 판단되지 않았습니다.
올해 2월 XNUMX일에 제 인덕션 오븐이 고장났습니다. 수년 동안 이 사업에 종사하면서 물건을 열어보니 온도 조절 장치에 결함이 있음을 알게 되었습니다. Cuizimate 장치는 아직 보증 기간이 남아 있으므로 치앙마이의 Robinson Airport Plaza로 반환합니다.
근무중인 판매원은 이것을 고치는 데 약 1 개월이 걸릴 것이라고 말하지만 얼마나 걸리는지 확인하기 위해 14 일 후에 전화 할 수 있습니다! 거기까지는 아무 문제가 없고 14일 후 전화는 월말에 다시 받을 수 있다고 확신합니다.
그래서 한 달 조금 넘게 전화했는데 여전히 아무것도 없습니다. 다음 주에 다시 전화하는 것이 답입니다! 그런 다음 또 다른 주와 여전히 아무것도 없습니다. 1일 이내에 다시 전화주세요!
20월 XNUMX일 일요일까지는 그다지 좋지 않은 하루를 보냈습니다. 나는 로빈슨에게 쓸데없는 전화를 많이 받는 것에 지쳐서 차를 몰고 지나갔다. 주말에 거기에 사람이 많아서 판매원과 그녀의 상사에 대해 물었습니다. 그는 참석하지 않은 것으로 추정되며 부서의 "매니저"와 이야기하고 싶다고 말했습니다.
그녀는 오븐이 기둥 위에 있다는 핑계로 나를 속이려고 했습니다. 글쎄, 나는 당신이 당 무언가를 가지고 있는지 경험을 통해 압니다. 태국 메일을 보내면 그 증거가 전달되고 해당 티켓에 대해 묻습니다. 글쎄 그녀는 바구니를 통해 떨어졌고 그 동안 나는 내 목소리를 조금 더 크게 만들었습니다.
관리자에게 지금 로빈슨 총지배인과 이야기하고 싶다고 말했습니다. 이 여성은 영어를 잘했고 더 참을성을 가지라고 말했습니다. 내 인내심은 XNUMX개월 후에 다 떨어졌고 나는 전화를 들고 그녀가 있는 곳에서 관광 경찰에 전화를 걸었습니다.
갑자기 버스에서 해결책이 나왔고 그녀에 따르면 이것은 그런 식으로 해결할 필요가 없었습니다. 그리고 누가 갑자기 나타 났습니까? 참석하지 않은 것으로 추정되는 관리자. 그는 오븐이 품절되어 짜증이 난다고 말했습니다. 그는 아내에게 태국어로 내가 불만을 제기해야 하며 부서에 많은 사람들이 듣고 있다고 말했습니다. 하지만 대신 옵션이 더 많은 새 오븐을 사서 무슨 일이 있어도 즉시 가져갈 수 있었습니다. 만족하고 새 오븐을 가지고 집에 갔다.
따라서 주전자에 약간의 압력을 가하면 끝이 좋은 모든 것이 좋다고 말할 수 있습니다. Robinson은 완벽하게 줄을 서서 여러 번 사과했습니다.
나도 그럴까 관광경찰에 협박해.
거의 2000 목욕의 Carefour에서 인덕션 호브를 샀고, 그들은 또한 약 XNUMX을 서 있었지만 나는 다소 더 비싼 것을 택할 것이라고 생각했습니다.
물건은 6주 만에 유령을 포기하고 몇 번만 사용하다가 야외 주방에서 사용합니다.
관리자가 아닌 Carefour에게 이번 주에 다시 오십시오. 다시는 관리자가 없습니다.
마침내 매니저와 그 물건이 빨리 유령을 포기하고 새로운 것을 마련하려고 노력할 것이라고 생각한 사람이 호출됩니다.
일주일 후 우리는 전화를 받았고 새 것은 없으며 방콕에서 수리될 것이며 4-5주가 소요될 것입니다.
이제 7주가 지난 지금도 호브가 없고, 며칠 전에 전화를 해서 지금은 손크랑이었습니다.
당신이 물건을 사러 올 때 그들은 세상에서 가장 친절한 사람들입니다.
큰 상점, 가급적이면 체인점에서만 구매하십시오. 시간이 오래 걸리지만 무언가 진행되고 있습니다.
파타야에서 구입한 것들로 가득찬 A4를 쓸 수 있었는데, 결함이 매우 빨리 나타났습니다.
일렉트로룩스에서 이미 새 인덕션 호브를 구입했다면 더 많은 확신을 가질 수 있습니다.
저도 케어포에서 제공하는 인덕션 전기레인지를 구입했고,
1000바트 정도. 당시 파트너를 위해 따로 지은 태국식 주방이 있었는데 거기에 내가 끓이는 것보다 냄새가 더 많이 났고 거기에는 이미 일반 전기렌지와 인덕션이 있었는데 2011년 XNUMX월 케어포에서 그걸 먹었다.
구입했지만 많이 사용하지 않았고 직접 워밍업하고 싶은데 작동하지 않습니다. 그리고 나는 그 사업으로 돌아가지만 이제 BIG C, 나는 구매 영수증을 가지고 있었다
스틸 및 5 1/2 스틸 보증 및 동일한 상자에 있습니다. 계산대에 있는 아주머니가 동료를 부르더니 구경하러 와서 종이를 만들어 주는데 시간이 좀 걸렸다.
나는 서명을 해야 했고, 돈을 돌려받았다. BIG C의 좋은 서비스.
키친 센터에서 설치한 Fagor 인덕션 플레이트가 주방에 있지만 그것도 매우 빨리 고장나서 2~3번 가지고 있습니다.
방콕에 있는 파고르로 보내서 마지막으로 키친 센터를 통해서
접시가 깨졌다고, 나에게 일어난 일이 아니라 분명 일어난 일이라고 말했지
치앙마이의 Fagor 사람들에 의해 발생했으며 그들은 그를 부엌에서 내보냈습니다.
픽업 및 픽업으로 이동, 다음에 발생하는 메시지가 없습니다
에. 하지만 키친 센터의 압박으로 새 제품이 들어왔고 처음에는 5년 보증이 있었지만 태국은 3년으로 줄였습니다.
여기의 전기는 유럽만큼 잘 작동하지 않습니다. 그러나 그것을 놓을 때 사람이 왔습니다.
그 지역에 있는 가족을 방문하러 갔던 경영진의 Fagor Bangkok과 제 파트너는 불편을 끼쳐 Fagor가 포함된 짧은 제안을 받았고 현재 거의 4년 동안 문제 없이 작동하고 있습니다(하지만 너무 크게 말하지 마세요)
그러던 중 SIAM TV SONY 46인치 LCD TV와 100000 바스가 넘는 무료 BLU-RAY DISC가 포함된 더 비싼 버전을 구입했는데 2년이 넘은 후 색상이 더 이상 제대로 작동하지 않았습니다. SIAM TV라고 합니다. 그리고 100000명의 기계공이 와서 사업체에 전화를 걸어 이 TV의 가격이 얼마인지 물었기 때문에 XNUMX바스가 넘는다고 하더군요. 하나는 이제 이미 저렴하기 때문입니다. 그러나 친구의
한동에 SONY 서비스샵이 있는데 TV를 가지고 한 번 가봐야 한다는 제 입장입니다. 글쎄, 내가 왔고 이쪽은 보증 대상이 아니었어.
그러나 나는 그것이 1 년이라는 것을 알았지 만 비용을 다시 불러올 것입니다.
다음 날 SONY에서 이 TV를 안 지 30년이 아니라 XNUMX개월이 됐다는 전화를 받았습니다.
보증이 있었고 TV 상자가 아직 남아 있는지 여부와 방콕의 SONY로 가야하고 그곳에서 제작되었으므로 가져갔습니다. 비용은 1500 및 7% VAT 105 = 1605 BATH입니다.
이제 3년이 되었으며 잘 작동하는 SONY의 아주 좋은 서비스입니다.
SIAM TV의 서비스 ????? 가치 없는
(깨진) 매우 특별한 스트랩이 있는 시티즌 시계.
The Mall 서비스에 전달되고 수리/교체를 위해 방콕으로 보내집니다.
긴 이야기: 7개월 3200바트가 걸렸습니다.
그래도 끼고 있는데......단추를 가리는 커버를 조금 수선해야 할텐데 보내지말고 그대로 사세요.
TV에 문제가 있었던 제 친구의 이야기도 알고 있습니다. TV가 이미 3년이 되었고 보증 기간이 지났지만 방금 전화를 걸어 즉시 새 TV를 받았습니다.
그것은 그것을하는 또 다른 방법입니다.
당신 스스로 그것을 믿습니까?
당신은 배우기에 너무 늙지 않았습니다. Tesco에서 Panasonic 냉장고를 구입했습니다.
3개월 후 그는 유령을 포기했습니다. Tesco에 전화하십시오 예, 어려운 시간이 없습니다. 직접 가져올 수 있습니까?
나는 내 차에 그런 높은 캐비닛을 가지고 운전하지 않을 것이고 그것을 손상시키고 싶지도 않습니다. 픽업 비용은 500바트입니다. 그렇다면 그래야 합니다. 전자제품 가게에서 기계공 2명이 와서 45분 동안 바빴습니다. 그들은 부품이 없었기 때문에 어쨌든 캐비닛을 가져갔습니다. 일주일 후 그들은 그를 다시 데려왔다. 합의 된 500 바트 비용. 나는 앞으로 그들의 가게에서 살 것이다.