유럽 위원회는 온라인으로 예약하는 휴가객을 위한 더 나은 보호를 원합니다
유럽연합 집행위원회(European Commission)는 EU 패키지 여행 규정을 현대화하고 휴가객을 더 잘 보호하기 위한 제안을 제출했습니다.
새로운 규정은 전통적인 여행 방식을 선택하는 유럽 휴가객의 입지를 강화할 것입니다. 이제 다양한 구성 요소로 자신만의 휴가 패키지를 구성하는 사람도 보호받을 수 있습니다.
이상적인 여행을 찾기 위해 수많은 휴가 브로셔를 끝없이 검색한 후 모든 사람이 여행사를 통해 휴가를 예약하던 시대는 지나갔습니다. 이제 휴가객들은 여행 계획에서 훨씬 더 적극적인 역할을 합니다. 그들은 종종 이러한 것들을 서로 다른 부분에서 온라인으로 통합합니다. 예를 들어, 태국을 방문하는 많은 여행자는 인터넷을 통해 자신만의 여행을 계획합니다. 그들은 비행기표를 사고, 호텔을 예약하고, 자동차를 렌트합니다. 현재 유럽 규정은 복합 여행을 선택한 관광객에게 너무 적은 옵션을 제공합니다. 조직화된 휴가 여행에 대한 새로운 규칙은 1990년부터 시작된 현재 규칙을 디지털 시대에 맞게 조정한 것입니다.
그 자체가 하나의 이정표인 현행 규정에 따르면, 휴가 여행을 예약하는 사람은 서명하기 전에 모든 관련 정보를 받아야 하고, 여행 구성 요소 중 하나라도 변경되면 환불을 받을 수 있어야 하며, 또한 다른 사람의 이름으로 예약해야 합니다. .. 다르게 말할 수도 있습니다. 또한 휴가 패키지의 일부를 진행할 수 없는 경우 여행사에 대안을 제공하도록 의무화합니다. 새로운 규칙은 한 단계 더 발전했습니다.
- 추가 요금에 대한 규정이 더욱 엄격해지며 주최자는 할인 혜택을 전달해야 합니다.
- 책임 정보는 간단한 용어로 제공되어야 합니다.
- 휴가객은 휴가가 예상대로 진행되지 않는 경우 "비물질적 손해"에 대한 보상도 받을 수 있습니다.
- 여행 중 문제가 발생할 경우를 대비해 단일 연락 창구가 있어야 합니다.
이제부터 이 규정은 더 이상 미리 구성된 휴가 패키지를 예약하는 사람들에게만 적용되는 것이 아니라 동일한 계약에 따라 동일한 제공업체의 두 개 이상의 서비스를 통해 자신만의 휴가를 계획하는 사람들에게도 적용됩니다.
휴가객의 23%는 여전히 전통적인 여행 패키지를 예약하지만 여행자의 20%는 이제 복합 휴가 패키지를 선택합니다. 이러한 규칙은 자신의 휴가를 계획하는 사람(전체 휴가객의 54%)에게는 적용되지 않지만 승객 권리 및 소비자 보호에 대한 EU 규칙을 따를 수 있습니다.
여행사에서는 이용 가능한 모든 여행 패키지를 제안할 수 있다는 것을 경험으로 알고 있습니다.
이 작업은 반드시 인터넷을 통해 수행될 필요는 없습니다. 나는 정보, 내가 무엇을 할 수 있는지 등을 얻기 위해 인터넷을 사용합니다. 스펙을 쌓는다면 그것은 또한 멋진 모험입니다. 저도 여행사를 통해서 보호받고 있어요. 좋은 여행 및 사고 보험에 가입하세요. 때로는 그것이 부족할 때도 있습니다. 나에게 그런 일이 일어나지 않을 것이라는 생각은 매우 잘못된 생각이다.
모두들 즐거운 연휴 보내시고 무사히 돌아오시기를 바랍니다.
존 테베스
그럼 비행기표만 산 나는 아직도 보호받지 못하는 걸까요?
그런데 이제 다른 사람의 항공권을 인수하거나 내 항공권을 양도할 수 있나요?
항공권을 구매한 대리점에 매우 주의 깊게 문의하고 이것이 귀하에게도 보호가 되는지 문의하십시오. 질문을 하고 필요한 경우 종이에 적거나 조건을 읽어 보십시오. 이것이 불가능할 경우 관련기관에 문의하시기 바랍니다. 결국 사람들은 그에 대한 대가를 받습니다. 자신을 미루지 마십시오.
빨리 낫고.
존 테베스