ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ KLM ನಿಂದ ಸುಗಮ ನಿರ್ವಹಣೆ (ಓದುಗರ ಸಲ್ಲಿಕೆ)
ಕಳೆದ ತಿಂಗಳು ನಾನು ಈ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ: “ನಾನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ, KLM ನೊಂದಿಗೆ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ. ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ನಾನು 16/1 ರಂದು ಹಿಂದಿರುಗುವ ವಿಮಾನವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ. 13/1 ರಂದು ಹಾರಾಟಕ್ಕೂ ಇದೇ ರೀತಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಈಗ ನೋಡುತ್ತೇನೆ. ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಕಲ್ಪನೆ ಇದೆಯೇ? ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಸುಮಾರು ಮೂರು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ, 2020 ರಲ್ಲಿ ಕರೋನಾದಿಂದಾಗಿ ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನದ ನಂತರ ನಾವು ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ನಮ್ಮ ಕೊನೆಯ ಸೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದಿದ್ದೇವೆ.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ! (ಓದುಗರ ಸಲ್ಲಿಕೆ)
ಅವರು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೇಳುವಂತೆ: "ಪರಿಶ್ರಮ ಗೆಲ್ಲುತ್ತದೆ"! ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಇದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮರುಪಾವತಿಯ ಕುರಿತು ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್ ಬ್ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದೇನೆ. 217 ರಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮತ್ತು 25/3/2020 ರ ಮೊದಲು ಖರೀದಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ವೋಚರ್‌ಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ನನ್ನಂತೆ ನೀವು ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ.
ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಬಹುದಾದ ಜನರಿದ್ದಾರೆಯೇ? ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್ - ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಉತ್ತರವನ್ನು ಯಾರು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ? ನಾವು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ದುಡಿದ ನಮ್ಮ ನಾಣ್ಯಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನಾನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಅದು ಹೇಗಾದರೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗಬೇಕು, ಸರಿ?
ನನಗೆ ವೋಚರ್‌ಗಳು ಬೇಡ ಆದರೆ ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಮರುಪಾವತಿ
ನಾನು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2020 ಕ್ಕೆ 2020 ರಲ್ಲಿ ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ಗೆ Trip.com ಮೂಲಕ ಎರಡು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದೆ. ಕರೋನಾ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಈ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದೆ. Trip.com ನೊಂದಿಗೆ ಹಲವಾರು ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಕರೆಗಳ ನಂತರ ಇಂದು (ಜೂನ್ 27, 2022) ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ನನಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವೋಚರ್‌ಗಳಿಲ್ಲ.
ಡಿ-ಟ್ರಾವೆಲ್ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಇನ್ನೂ ಕಾಯುತ್ತಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ. ILT ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದೆ.
ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ವೋಚರ್ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಡಿ?
ಮೇ 2020 ರಲ್ಲಿ ನಾವು (4 ಜನರು) ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಜಕಾರ್ತಾಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲಿದ್ದೇವೆ. ಕೋವಿಡ್‌ನಿಂದಾಗಿ ನಮ್ಮ ಪ್ರವಾಸವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಾವು 2022 ರ ಅಂತ್ಯದ ದಿನಾಂಕದೊಂದಿಗೆ ವೋಚರ್‌ಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದೇವೆ. ನಾವು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ. ಆಗ ನಾವು ನಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆಯೇ?
ಮರುಪಾವತಿ AQ-ಹೋಟೆಲ್?
ಹಳೆಯ ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್-ಪಾಸ್ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾನು 1 ದಿನಕ್ಕೆ ಕ್ವಾರಂಟೈನ್ ಹೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ವೆಚ್ಚ: 4400 ಬಹ್ತ್. ಈ ಮೊತ್ತವನ್ನು (ಮೈನಸ್ ವೆಚ್ಚಗಳು) ನನಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ನಾನು ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಕೇಳಿದಾಗ, ಅವರು ನನ್ನ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಫೋಟೋಕಾಪಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಯಾರಾದರೂ ಇದನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ?
BNR: 'ಸಾವಿರಾರು ವಂಚಿಸಿದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇನ್ನೂ ತಮ್ಮ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ಮರುಪಾವತಿಗಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ'
ಕರೋನಾದಿಂದಾಗಿ ರದ್ದಾದ ತಮ್ಮ ವಿಮಾನಕ್ಕಾಗಿ ಸಾವಿರಾರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇನ್ನೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆದಿಲ್ಲ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ವಿದೇಶಿ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮಾನಯಾನ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳೆಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವವರು ಪಾವತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಹಕ್ಕು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ BNR ನಡೆಸಿದ ವಿಚಾರಣೆಯಿಂದ ಇದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ.
ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ದಿವಾಳಿಯಾಗಿಲ್ಲ (ಓದುಗರ ಸಲ್ಲಿಕೆ)
ಅಕ್ಟೋಬರ್ 7, 10 ರಂದು ನಾನು ಟ್ರಾವೆಲ್ ಏಜೆನ್ಸಿ ಜೋಕರ್ (BE) ಜೊತೆಗೆ ಚಿಯಾಂಗ್ ಮಾಯ್ H&T ಗೆ ವಿಮಾನವನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಬುಧವಾರ 2019-10-11 ರಂದು, 2021 ತಿಂಗಳ ನಂತರ, ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಜೋಕರ್‌ನಿಂದ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ?
ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ನಾನು ತಿಳಿಯಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ? ನಾವು ಫೆಬ್ರವರಿ 2020 ರಲ್ಲಿ ಕರೋನಾ ಅವಧಿಯ ಮೊದಲು ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಫ್ಲೈಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕಾರಣ ನಾವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾಯಿತು.
KLM ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮರುಬುಕಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ
KLM ತನ್ನ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮರುಬುಕಿಂಗ್ ನೀತಿಯನ್ನು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಅನೇಕ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕರೋನಾ ಪ್ರಯಾಣದ ನಿರ್ಬಂಧಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ವಿಮಾನವನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಮರುಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಏರ್‌ಲೈನ್ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತಿದೆ.
ನನಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆ. ನಾನು ಇವಾ ಏರ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಾಗಿ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ್ದೆ. ಇವಾ ಏರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಹೋಗುವ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿರುಗುವ ಎರಡೂ ಪ್ರಯಾಣಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪಾವತಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮರುಪಾವತಿಯ ಕುರಿತು ನಾನು Travel2be ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಇದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
ರದ್ದಾದ ವಿಮಾನಗಳಿಂದ ಈಗಾಗಲೇ ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆದ ಯಾರಾದರೂ ಇಲ್ಲಿದ್ದಾರೆಯೇ? ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನವೆಂಬರ್ 2020 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್‌ನಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕಾಕ್‌ಗೆ ಹಾರಿದ್ದೇವೆ, ಆದರೆ ಮರುಪಾವತಿಯ ಕುರಿತು ಇನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ಸುದ್ದಿ ಇಲ್ಲ.
ಓದುಗರ ಸಲ್ಲಿಕೆ: ಥಾಯ್ ಏರ್ವೇಸ್ ಟಿಕೆಟ್ ಮರುಪಾವತಿ
ಮೇ 2020 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಜನವರಿ 2020 ರಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಟಿಕೆಟ್ಗಳು (Bkk - ಬ್ರಸೆಲ್ಸ್ ಮತ್ತು ಹಿಂದಕ್ಕೆ). ಕೋವಿಡ್‌ನಿಂದಾಗಿ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ: ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ. ವೋಚರ್‌ಗಳ ಬದಲಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಥಾಯ್ ಏರ್‌ವೇಸ್‌ನ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಮೌನ. ಈ ವಾರ ಹೊಸ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಡಿಸೆಂಬರ್ 30, 2022 ರವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಡಿ ಟ್ರಿಪ್‌ಗಳ ಪಾವತಿ
ವಿಮಾನ ರದ್ದತಿಯ ನಂತರ ನನ್ನ ಟಿಕೆಟ್‌ನ ಮರುಪಾವತಿಯ ಕುರಿತು ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ಡಿ-ಟ್ರಾವೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ಹಿಂದಿನ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ.