សមាគមអ្នកប្រើប្រាស់៖ ការត្អូញត្អែរតិចតួចពីអ្នកធ្វើដំណើរអំពីអង្គការទេសចរណ៍ហូឡង់

អ្នកធ្វើដំណើរនឹងណែនាំក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ 'Eliza នៅទីនេះ' ហើយ Fox ទៅកាន់អ្នកផ្សេងទៀតជាមុនសិន។ នៅខាងក្រោមមាន Eurocamp, Neckermann, Peter Langhout និង Sunair ។ អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​សម្ដែង​ការ​រិះ​គន់​ចំពោះ​មគ្គុទ្ទេសក៍​ទេសចរណ៍ និង​កន្លែង​ស្នាក់​នៅ។

10% នៃអ្នកធ្វើដំណើរដែលបានស្ទង់មតិបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងទៅកាន់អង្គការទេសចរណ៍។ ស្ទើរតែបីភាគបួនបានធ្វើរឿងនេះក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក។ នោះជាការសមហេតុសមផលបំផុត ព្រោះអ្នកធ្វើដំណើរមិនបាត់បង់សិទ្ធិទទួលបានសំណង ហើយអង្គការទេសចរណ៍ទទួលបានឱកាសដោះស្រាយបញ្ហានៅនឹងកន្លែង។

លោក Bart Combée នាយកនៃសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់៖ 'ប្រសិនបើអ្នកមានជម្លោះជាមួយអង្គការទេសចរណ៍ដែលមានទំនាក់ទំនងជាមួយសមាគមពាណិជ្ជកម្ម ANVR អ្នកអាចបញ្ជូនវាទៅ គណៈកម្មាធិការវិវាទទេសចរណ៍. ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ សមាគមអ្នកប្រើប្រាស់បានធ្វើការ - ជាញឹកញាប់រួមគ្នាជាមួយ ANVR - នៅលើទីតាំងដ៏រឹងមាំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើដំណើរ។ ហូឡង់ ជាញឹកញយនៅជួរមុខក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប។

សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ច

សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកដំណើរ និងអង្គការទេសចរណ៍ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់ ប៉ុន្តែក៏មាននៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការធ្វើដំណើរទ្វេភាគីផងដែរ ដែល ANVR រួមគ្នាជាមួយសមាគមអ្នកប្រើប្រាស់។ អង្គការ ANVR ទាំងអស់ប្រើប្រាស់លក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ដែលជាកង្វល់ ឧទាហរណ៍ ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះការធ្វើដំណើរដែលបានព្រមព្រៀង ការឡើងថ្លៃ និងការត្អូញត្អែរ។ អតិថិជនត្រូវតែដាក់ពាក្យបណ្តឹងអំពីការធ្វើដំណើរក្នុងស្រុកជាមុនសិន។ ប្រសិនបើអង្គការទេសចរណ៍មិនដោះស្រាយភ្លាមៗនូវការតវ៉ាដោយគាប់ចិត្តទេ ពាក្យបណ្តឹងត្រូវតែដឹងដល់អង្គការទេសចរណ៍នៅប្រទេសហូឡង់ក្នុងរយៈពេលមួយខែបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃថ្ងៃឈប់សម្រាក។

ប្រសិនបើភាគីមិនអាចចុះកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយគ្នាបានទេ គណៈកម្មាធិការវិវាទទេសចរណ៍អាចត្រូវបានហៅចូល។ នៅពេលចាប់ផ្តើមនៃគណៈកម្មាធិការវិវាទការធ្វើដំណើរក្នុងឆ្នាំ 1979 គណៈកម្មាធិការបានដោះស្រាយវិវាទចំនួន 2478 ។ ក្នុងឆ្នាំ 2013 មានតែ 476 ប៉ុណ្ណោះ។