មានបញ្ហាក្នុងការធ្វើកិច្ចការនៅធនាគារក្នុងប្រទេសថៃ

អ្នកអានជាទីគោរព!

មួយរយៈមុននេះ ខ្ញុំបានធ្វើរបាយការណ៍នៅទីនេះទាក់ទងនឹងការបិទគណនីរបស់ខ្ញុំជាមួយ Fortis ។ ដើម្បីបញ្ជាក់កាលពីឆ្នាំមុន បងប្រុសរបស់ខ្ញុំមានរឿងដូចគ្នា ប៉ុន្តែដំបូងជាមួយអាហ្សង់តា ហើយ 4 ខែក្រោយមកបិទគណនីជាមួយ Nagelmaeckers ។

ព្យាយាមរកដំណោះស្រាយ អ្នកបានទាក់ទងធនាគារបែលហ្ស៊ិកមួយចំនួន បើកគណនីមិនមានបញ្ហាអ្វីទេ អ្នកគ្រាន់តែមានវត្តមានដោយផ្ទាល់។ ជាមួយនឹងឥទ្ធិពលនៃមេរោគ Corona ការទទួលបានឯកសារត្រឹមត្រូវសម្រាប់ទាំងបែលហ្ស៊ិក និងប្រទេសថៃ ដែលខុសគ្នានោះមិនមែនជាដំណោះស្រាយទេ។ ជាឧទាហរណ៍ បងប្រុសរបស់ខ្ញុំបានស្នើឱ្យផ្ទេរពាក់កណ្តាលនៃគណនីរបស់គាត់ទៅគណនីបែលហ្ស៊ិករបស់ខ្ញុំ និងពាក់កណ្តាលទៀតទៅគណនីរបស់កូនស្រីគាត់។ មិនយូរប៉ុន្មាននិយាយជាងនេះទេ ហើយបន្តិចម្ដងៗខ្ញុំបានផ្ទេរប្រាក់ទៅគណនីអឺរ៉ូរបស់ខ្ញុំនៅទីនេះក្នុងប្រទេសថៃ តាមរយៈផ្ទេរប្រាក់ហើយបន្ទាប់មកបន្តទៅគណនីថៃរបស់គាត់។

ខ្ញុំបានជូនដំណឹងដល់ធនាគាររបស់ខ្ញុំថា ចំនួនទឹកប្រាក់ដ៏ច្រើនគួរសមនឹងត្រូវដាក់ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ខ្ញុំក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ទាក់ទងនឹងការបិទគណនីរបស់គាត់ទាំងពីរនៅក្នុងប្រទេសបែលហ្សិក។ ខ្ញុំ​មិន​ចង់​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ការ​សង្ស័យ​ថា​អាជីវកម្ម​ស្រមោល​កំពុង​ត្រូវ​បាន​គេ​ធ្វើ​នោះ​ទេ រហូត​ដល់​ប៉ុន្មាន​សប្តាហ៍​ក្រោយ​មក ខ្ញុំ​បាន​ទទួល​អ៊ីមែល​ដែល​ខ្ញុំ​ត្រូវ​បញ្ជាក់​ថា​តើ​លុយ​នេះ​ទៅ​ណា និង​មូលហេតុ។ ខ្ញុំបានប្រាប់ពួកគេថាឥណទានគឺសម្រាប់ខ្ញុំ និងសម្រាប់បងប្រុសរបស់ខ្ញុំ ហើយខ្ញុំបានផ្ទេរវាតាមរយៈ Wise ហើយក្នុងអំឡុងពេលនោះដីរបស់គាត់ត្រូវបានលក់ដែលគាត់នៅតែកាន់កាប់នៅក្នុងប្រទេសបែលហ្សិក ហើយដែលខ្ញុំត្រូវបញ្ជូនបន្តនូវប័ណ្ណលក់ជាផ្លូវការ។

ខ្ញុំ​បាន​សួរ​ធនាគារ​ថា​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ខ្ញុំ​ត្រូវ​បាន​គេ​ពិនិត្យ​បែប​នេះ? ជាចម្លើយ បាទ/ចាស យើងត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលធ្វើឡើងដោយអតិថិជន។ បន្ទាប់មកខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលទៅធនាគារ ទាក់ទង Wise ហើយពួកគេនឹងបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ។ បាទ / ចាសហើយខ្ញុំចាប់ផ្តើមមានការសង្ស័យដោយស្ងប់ស្ងាត់ហើយនៅថ្ងៃទី 27 ខែមីនាខ្ញុំបានទទួលសំបុត្រពីធនាគារថាគណនីរបស់ខ្ញុំនឹងត្រូវបានបិទនៅថ្ងៃទី 25 ខែឧសភាដោយគ្មានហេតុផលណាមួយ ច្បាប់ 14 នៃបទប្បញ្ញត្តិ។

បាទ ការខកចិត្តដ៏ធំមួយ ខ្ញុំអាចធានាចំពោះអ្នក ខ្ញុំត្រូវតែជូនដំណឹងដល់ស្ថាប័នមួយចំនួនដែលខ្ញុំទទួលបានឥណទានថាពួកគេនឹងផ្ទេរប្រាក់បញ្ញើបន្ទាប់ទៅកាន់លេខគណនីថ្មី។

ខ្ញុំ​បាន​ទាក់ទង​ទៅ​នាយកដ្ឋាន​បណ្ដឹង ដែល​ខ្ញុំ​ប្រហែល​ជា​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​ពន្យល់ និង​ចម្លើយ​បន្ថែម​ទៀត​នៅ​ចុង​ខែ​មិថុនា។

អញ្ចឹងខ្ញុំចង់ផ្ទេរប្រាក់របស់បងប្រុសខ្ញុំទៅគណនីរបស់គាត់ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចផ្ទេរប្រាក់នោះបានទេ។ គាត់រស់នៅ Phetchabun I ក្នុងខេត្ត Khon Kaen។ គាត់​មិន​អាច​បើក​គណនី​អឺរ៉ូ​នៅ​ធនាគារ​នៅ​ទី​នោះ​ទាំង​នៅ Phitsanulok ឬ Khon Kaen ទេ ដូច្នេះ​យើង​បាន​ណាត់​ជួប​ថ្ងៃ​នេះ​នៅ​ធនាគារ Bangkok Bank។ បន្ទាប់​ពី​ធ្វើ​ឯកសារ​ជា​ច្រើន អ្នក​ទទួល​បន្ទុក​បាន​និយាយ​ថា មិន​អី​ទេ ខ្ញុំ​អាច​រៀបចំ​វា​ឱ្យ​អ្នក ហើយ​បន្ទាប់​មក​ប្រាក់​អឺរ៉ូ​អាច​ផ្ទេរ​ពី​គណនី​មួយ​ទៅ​គណនី​មួយទៀត​តាម​រយៈ​ធនាគារ​តាម​អ៊ីនធឺណិត។ ទាល់​តែ​គាត់​សួរ​ថា​តើ​អ្នក​មិន​ចង់​យក​ការ​ធានា​រ៉ាប់​រង​ទេ? ដំបូងគាត់បានស្នើរមួយក្នុងចំនោម 800.000 បាតក្នុងមួយឆ្នាំ ដែលអ្នកអាចបង់បាន បន្ទាប់មកមួយក្នុងចំនោម 200.000 បាតជាមួយនឹងប្រាក់ត្រឡប់មកវិញទាប ហើយពីនោះអ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ក្នុងរយៈពេល 14 ឆ្នាំក្រោយ។ នេះពិតជាគួរឱ្យអស់សំណើចណាស់សម្រាប់ពាក្យថា អ្នកសុំរៀបចំអ្វីមួយ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវផ្តល់អ្វីមួយជាថ្នូរនឹងពាក្យថៃធម្មតា។

តើ​នៅ​មាន​មនុស្ស​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​អាន​ដែល​ត្រូវ​បាន​គេ​ច្របាច់​ខ្លាំង​ដើម្បី​ធ្វើ​អ្វី​មួយ​នៅ​ធនាគារ​ឬ?

ស្វាគមន៍,

ចូស៊ី

អ្នកកែសម្រួល៖ តើអ្នកមានចម្ងល់សម្រាប់អ្នកអានប្លុកថៃទេ? ប្រើ​វា សំណុំបែបបទទំនាក់ទំនង.