សំណួររបស់អ្នកអាន៖ តើខ្ញុំអាចកក់សំបុត្រជាមួយប័ណ្ណនៅ Thai Airways នៅទីក្រុងប្រ៊ុចសែលបានដោយរបៀបណា?
អ្នកអានជាទីគោរព!
ខ្ញុំមានប័ណ្ណទូទាត់ Thai Airways សម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលស្មើនឹងជើងហោះហើរដែលបានកក់នៅពេលនោះ ដែលខ្ញុំអាចប្រើសម្រាប់ជើងហោះហើរបន្ទាប់ដែលត្រូវកក់។ ប័ណ្ណនេះបញ្ជាក់ថា ប្រសិនបើអ្នកចង់កក់ជើងហោះហើរ និងប្រើប្រាស់ប័ណ្ណទូទាត់របស់អ្នក អ្នកត្រូវតែកក់វាតាមរយៈការិយាល័យ Thai Airways ក្នុងតំបន់ Brussels ក្នុងករណីរបស់ខ្ញុំ ដូច្នេះហើយមិនអាចធ្វើនៅលើគេហទំព័រ Thai Airways បានទេ។ ប៉ុន្តែឥឡូវលេចឮថា លេខទូរសព្ទដែលធ្លាប់មានសកម្មភាពស្រាប់តែត្រូវផ្ដាច់! ការប្រកាស Proximus ថាចំនួនលែងមានទៀតហើយ គឺជារឿងតែមួយគត់ដែលអ្នកនឹងឮ។
ដូច្នេះខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលជាមួយសំណួររបៀបកក់ ប៉ុន្តែរហូតមកដល់ពេលនេះគ្មានចម្លើយទេ! ខ្ញុំសង្ស័យថា ការិយាល័យ (និងការតភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ) នឹងអាចដំណើរការបានវិញនៅពេលដែលថៃហោះត្រឡប់ទៅក្រុងព្រុចសែលវិញនៅថ្ងៃទី 01 ខែតុលា ដែលដឹងរហូតមកដល់ពេលនេះ។ តើពេលនេះ តើខ្ញុំត្រូវរង់ចាំរហូតដល់ពេលនោះ ទើបអាចកក់ជាមួយនឹងប័ណ្ណរបស់ខ្ញុំបាន?
ខ្ញុំចង់ហោះហើរប្រហែលថ្ងៃទី 20 ខែធ្នូ ប៉ុន្តែកុំចង់យឺតពេលក្នុងការកក់! តើអ្នកណាដែលមានបញ្ហាដូចគ្នា និងសំណួរ? ដំបូន្មានណាមួយ?
ស្វាគមន៍,
ពេត្រុស (BE)
អ្នកកែសម្រួល៖ តើអ្នកមានចម្ងល់សម្រាប់អ្នកអានប្លុកថៃទេ? ប្រើវា សំណុំបែបបទទំនាក់ទំនង.
ថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលទៅក្រុមហ៊ុន Thai Airways ដើម្បីឱ្យមានការបម្លែងសំបុត្រ។ មានការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានរៀបចំមិនទាន់ពេលវេលា។ ដោយសារខ្ញុំមានប័ណ្ណមួយដែរ ខ្ញុំចង់ដឹងពីរបៀបប្រើវា។ សង្ឃឹមថាថ្ងៃណាមួយពួកគេនឹងហោះហើរម្តងទៀត។
សម្រាប់ខ្ញុំ អាកាសចរណ៍ថៃលែងទុកចិត្តទៀតហើយ ខ្ញុំបានបង់ប្រាក់សម្រាប់ការធ្វើដំណើរជាលក្ខណៈគ្រួសារតាមរយៈ Mytrip តាំងពីខែមករា ឆ្នាំ 2020។ ការធ្វើដំណើរនេះសន្មត់ថានៅខែកក្កដាទៅប្រទេសថៃ ដែលត្រូវបានលុបចោលដោយពួកគេដោយសារ COVID ហើយមិនមានការបញ្ជាក់ច្បាស់លាស់។ តាមធម្មជាតិ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបង់ត្រូវបានទាមទារមកវិញ ដែលជំនួយផ្នែកច្បាប់រហូតមកដល់ពេលនេះមិនស្ថិតស្ថេរ ហើយជំនួយផ្នែកច្បាប់កំពុងដំណើរការលើវាតាមរយៈ Mis Casey អ្នកឯកទេសក្នុងការទាមទារសំណងការធ្វើដំណើរឡើងវិញ។ នេះគឺឆ្កួតពេកសម្រាប់ពាក្យ។
លោក Leon
ខ្ញុំមានសំបុត្រសម្រាប់ការហោះហើរកាលពីខែមេសាមុនដែលបានបំប្លែងទៅខែមេសាឆ្នាំនេះតាមអ៊ីមែល ហើយបាទ មួយរយៈក្រោយមកខ្ញុំបានទទួលសំបុត្រថ្មីជាមួយកាលបរិច្ឆេទថ្មី។
នៅឆ្នាំនេះផងដែរ សំបុត្ររបស់ខ្ញុំត្រូវបានលុបចោលសម្រាប់ការហោះហើរក្នុងខែមេសា ហើយខ្ញុំបានទទួលប័ណ្ណដែលខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់បានពេញមួយឆ្នាំ 2022។ បន្ទាប់មកខ្ញុំនឹងមានការកែតម្រូវកាលបរិច្ឆេទត្រឹមត្រូវដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ថៃ។
ដូច្នេះខ្ញុំអាចបញ្ជាក់ចម្លើយរបស់អ្នក!
បានមើលគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (កម្មវិធីរុករក Google Chrome និង Microsoft Edge, Mozilla Firefox មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ)
មិនមានអាសយដ្ឋានជាក់ស្តែងទេ មានតែអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទដឹកទំនិញប៉ុណ្ណោះ។
ការិយាល័យរដ្ឋបាលមានអាសយដ្ឋាន អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ទូរស័ព្ទ និងលេខទូរសារ។
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
សង្ឃឹមថាពួកគេអាចជួយអ្នកនៅទីនោះ។
សួស្តី Theo អរគុណទុកជាមុនសម្រាប់ព័ត៌មាន។ ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទនេះភ្លាមៗ ប៉ុន្តែខ្ញុំក៏ទទួលបានសារថា លេខនេះលែងមានសេវាហើយ។ ពេលនេះខ្ញុំនឹងសាកល្បងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនោះ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះ ខ្ញុំក៏បានឮពីមិត្តភ័ក្តិដែលស្នាក់នៅប្រទេសថៃថា អាចកក់វាតាមរយៈ Thai Airways BKK តាមរយៈកម្មវិធី LINE ។ អ្នកអាចហៅទូរសព្ទ និងកក់ជាមួយពួកគេតាមរយៈកម្មវិធីនេះ។ បានធ្វើរបាយការណ៍រួចហើយ ប៉ុន្តែយើងប្រហែលជាមិនទទួលបានការឆ្លើយតបទេ រហូតដល់ថ្ងៃស្អែកកំណត់ម៉ោងធ្វើការ។
សុំទោស Peter (BE) ។ អ្នកកែសម្រួលនៃ airlines-airports.com ទំនងជាមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យនោះទេ។
ក្រឡេកមើលទំព័រកក់របស់គេហទំព័រ Thai Airways ខ្ញុំឃើញថានៅថ្ងៃទី 12-08 ពួកគេចាប់ផ្តើមជើងហោះហើរពី BRU ទៅ BKK ដែលចាប់ផ្តើមដោយជើងហោះហើរទៅ FRA ជាមួយ Lufthansa ។ បន្ទាប់មកជាមួយ Thai Airways ទៅ HKT ហើយបន្ទាប់មកជាមួយ Thai Smile ទៅ BKK ។
រហូតមកដល់ដើមខែសីហា ជើងហោះហើរទាំងអស់រវាងបែលហ្ស៊ិក និងថៃនឹងឆ្លងកាត់ហ្វ្រែងហ្វើត ហើយ Thai Airways នៅតែមានសាខានៅទីនោះ។
អាចរកបាននៅ https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
និង (មានការអនុញ្ញាតពី Kris Kras Thai)៖ http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
ជំរាបសួរពេត្រុស។ ឥឡូវនេះខ្ញុំមាន (សង្ឃឹមថាមិនប្រឆាំងនឹងការវិនិច្ឆ័យល្អជាងរបស់ខ្ញុំ) បានបញ្ជាទិញសំបុត្រថ្មីសម្រាប់ឆ្នាំ 2022 ហើយបានផ្លាស់ប្តូរប័ណ្ណទូទាត់របស់ខ្ញុំសម្រាប់វា។ ខ្ញុំបានរៀបចំអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង [អ៊ីមែលការពារ]
វាអស្ចារ្យណាស់!
ដំបូងត្រូវបង្ហាញពេលណា និងជើងហោះហើរណា ហើយបន្ទាប់មក (ប៉ុន្តែពួកគេនឹងសួររកវាដោយខ្លួនឯង) ផ្ញើអ៊ីមែលប័ណ្ណទូទាត់របស់អ្នកទៅពួកគេ ហើយបន្ទាប់មកវានឹងត្រូវបានរៀបចំ។ ខ្ញុំមានសំបុត្រថ្មីក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃ
ដោយក្តីគោរព មករា
ប្រសិនបើទីក្រុងព្រុចសែលត្រូវបានបិទ (អចិន្ត្រៃយ៍?) ការិយាល័យក្នុងតំបន់របស់អ្នកប្រហែលជាស្ថិតនៅក្នុងប្រទេសជិតខាង។
សាកល្បងវានៅ Frankfurt៖ http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
ប្រសិនបើ Frankfurt មិនអាចជួយអ្នកបានទេ នៅតែមានទីក្រុងឡុងដ៍ ឬកូប៉ិនហាក ឬប៉ារីស៖
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
បើមិនដូច្នោះទេអ្នកមានបញ្ហា។ តើប័ណ្ណរបស់អ្នកមានសុពលភាពរហូតដល់ពេលណា?
សូមអរគុណអ្នកទាំងអស់គ្នាសម្រាប់ព័ត៌មាន និងការណែនាំ! ទីបំផុតបានទទួលការឆ្លើយតប 10 នាទីមុនពីអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើ 14 ថ្ងៃមុនទៅ [អ៊ីមែលការពារ]. ឥឡូវនេះ ពួកគេបានរាយការណ៍ថាពួកគេអាចទាក់ទងបានតែតាមរយៈអ៊ីមែល (ធ្វើការពីផ្ទះ) ហើយថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានរៀបចំដោយពួកគេទាក់ទងនឹងការកក់ជើងហោះហើរថ្មីដោយប្រើប័ណ្ណ។ ទើបតែបានបញ្ជូនព័ត៌មានទាំងអស់ទាក់ទងនឹងការកក់ជើងហោះហើរថ្មី (ដោយប្រើប័ណ្ណ) ហើយបន្ទាប់មកពួកគេនឹងផ្ញើសំបុត្រថ្មីមកខ្ញុំ។ ដូច្នេះ យើងសង្ឃឹមជាថ្មីម្តងទៀតសម្រាប់អ៊ីមែលឆ្លើយតបជាមួយសំបុត្រចាំបាច់។ ក្នុងករណីមានមនុស្សផ្សេងទៀតក្នុងស្ថានភាពដូចគ្នា ... ខ្ញុំសង្ឃឹមថាខ្ញុំបានជូនដំណឹងអ្នកជាមួយនឹងការនេះ. ជំរាបសួរ, ពេត្រុស។
ខ្ញុំខ្លួនឯងមានសំបុត្រយន្តហោះពីរដែលត្រូវបានគេលុបចោល... ខ្ញុំបានផ្ញើអ៊ីមែលម្ដងរួចហើយ ហើយបានហៅយ៉ាងហោចណាស់ ២០ ដង... ដោយគ្មានលទ្ធផល។
លោក Robert