ការគ្រប់គ្រងដោយរលូនដោយ KLM ក្នុងករណីលុបចោលសំបុត្រ (ការដាក់ស្នើរបស់អ្នកអាន)

(ឥណទាននិពន្ធ៖ Acambium64 / Shutterstock.com)

កាលពីខែមុន ខ្ញុំបានបង្ហោះសារនេះ៖ “បច្ចុប្បន្នខ្ញុំនៅទីក្រុងបាងកក ជាលើកដំបូងជាមួយ KLM ។ ប៉ុន្មានថ្ងៃមុនខ្ញុំបានទទួលសារថាជើងហោះហើរត្រឡប់មកវិញរបស់ខ្ញុំនៅថ្ងៃទី 16/1 ត្រូវបានលុបចោល។ ឥឡូវ​នេះ​ខ្ញុំ​ឃើញ​ថា​នេះ​ក៏​ជា​ករណី​សម្រាប់​ជើង​ហោះ​ហើរ​នៅ​ថ្ងៃ ១៣/១។ មាន​អ្នក​ណា​យល់​ថា​មាន​រឿង​អី​ខ្លះ? បញ្ហាប្រតិបត្តិការត្រូវបានផ្តល់ជាហេតុផល។

ជាជើងហោះហើរជំនួសវិញ ជើងហោះហើរមួយត្រូវបានផ្តល់ជូនដែលចំណាយពេលមិនតិចជាង 20 ម៉ោង! ពី BKK ទៅ Dubai ពី Dubai ទៅ London និងពី London ទៅ AMS ។ ខ្ញុំពិតជារកឃើញរឿងអាស្រូវនេះ។ ដូច្នេះ​ខ្ញុំ​បាន​លុប​ចោល​ហើយ​បាន​កក់ EVA Air ដូច​ធម្មតា»។

បន្ទាប់មកខ្ញុំបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងទាមទារសំណងការខូចខាតទៅ KLM ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់សហភាពអឺរ៉ុប ហើយបានស្នើសុំត្រឡប់មកវិញនូវសំបុត្ររបស់ខ្ញុំ។ សំបុត្ររបស់ខ្ញុំត្រូវបានសងវិញស្ទើរតែភ្លាមៗ ខ្ញុំបានទទួលចំនួនទឹកប្រាក់នៃការទាមទារការខូចខាតកាលពីសប្តាហ៍មុន: 600 អឺរ៉ូ។

ចំពោះការភ្ញាក់ផ្អើលរបស់ខ្ញុំ ប្រតិបត្តិការបានដំណើរការយ៉ាងរលូន។

បានដាក់ជូនដោយ នីកូ