მომხმარებელთა ასოციაცია: ტურისტული პროვაიდერები არღვევენ სარეკლამო კოდს
ტურისტული პროვაიდერები კვლავ მასიურად არღვევენ სარეკლამო კოდექსს სამოგზაურო შეთავაზებებსა და არასამართლიანი კომერციული პრაქტიკის აქტს, რეკლამით ონლაინ მოგზაურობებით, მანქანებით და სახლებით, რომელთა დაჯავშნა შეუძლებელია დაბალი შეთავაზების ფასად. ამის შესახებ სამოგზაურო მეგზურის მომხმარებელთა ასოციაციის გამოკითხვამ აჩვენა.
მომხმარებელთა ასოციაციამ გამოიკვლია შემოთავაზებები ტურისტული ორგანიზაციების, ავიახაზების, ავტობუსების კომპანიების, მანქანებისა და ბანაკის გაქირავების კომპანიებისა და დასასვენებელი სახლების გაქირავების კომპანიებისგან. 80 ონლაინ პროვაიდერის 54%-ზე მეტი არ შეესაბამება წესებს. დაჯავშნის პროცესში ფასები ზოგჯერ იზრდებოდა 100%-ზე მეტით ან შეთავაზებები საერთოდ არ იყო დაჯავშნილი.
ბოლო წუთს Arke.nl-ში გამოდის, რომ დაჯავშნისას არ ღირს 285 ევრო, არამედ 459 ევრო. ხოლო მოგზაურობის პროვაიდერ Travelbird-ში მოგზაურობის ფასი 500%-ზე მეტით იზრდება 79 ევროდან 419 ევრომდე. Travelbird არასწორად მალავს ფასს. შეთავაზებაში მინიმალური ყოფნის 4 ღამე, ასევე 20 ევრო ადმინისტრირების ხარჯები.
ასევე არასწორია საავტომობილო სახლებისა და მანქანების მეიჯარეებთან დაკავშირებით: გამოძიებული 7 პროვაიდერიდან 8 არღვევს კოდს ვებსაიტზე შეთავაზებების გამოქვეყნებით ისე, რომ არ მიუთითებს, როდის არის ეს შეთავაზებები ხელმისაწვდომი. ვინც ეძებს თარიღს, რომლითაც შესაძლებელი იქნება სატრანსპორტო საშუალებების დაქირავება რეკლამირებულ ფასად, იმედგაცრუებული დარჩება. "ეს ჰგავს თივის გროვაში ნემსის ძიებას", აღიარებს მანქანების გაქირავების კომპანია Hertz.
სარეკლამო კოდი სამოგზაურო შეთავაზებები
სამოგზაურო შეთავაზებების სარეკლამო კოდექსი - რომელსაც ხელს აწერს, სხვათა შორის, სავაჭრო ასოციაცია ANVR - შეიცავს წესებს, რომლებიც ყველა ტურისტულმა პროვაიდერმა უნდა დაიცვას. მაგალითად, სამოგზაურო შეთავაზებები გონივრულად ხელმისაწვდომი უნდა იყოს რეკლამირებული ფასისთვის და ეს ფასი უნდა მოიცავდეს გარდაუვალ ფიქსირებულ ხარჯებს. მომხმარებელთა ასოციაციამ კვლევის შედეგები წარუდგინა მომხმარებელთა და ბაზრის ორგანოს (ACM) ზომების მიღების მოთხოვნით.
სრული შედეგების წაკითხვა შეგიძლიათ მოგზაურობის გზამკვლევი სექტემბრიდან.
ეს ჭირია არა მარტო ნიდერლანდებში, არამედ ბელგიაშიც. მითითებული ფასები არასოდეს არის არასწორი. დაჯავშნის შემდეგ და ყოველთვის ბოლო წუთს ემატება ეგრეთ წოდებული ადმინისტრაციული ხარჯები ან სხვა ხარჯები. მხოლოდ რამდენიმე მიუთითებს, რომ დაემატება გარკვეული თანხა, მაგრამ აცნობეთ, რომ ხარჯებიც შეიძლება დაემატოს გადახდის გარკვეული მეთოდების გამოყენების შემთხვევაში.
ფირმებმა ან აგენტებმა, რომლებიც ამ საქმეებს ყოველდღიურად აკეთებენ, გამოცდილებით მაინც იციან, რა არის დამატებითი ხარჯები. გთხოვთ, მიუთითოთ ისინი თავიდანვე, არა ბოლოს ან დაჯავშნის შემდეგ.
გასულ თვეში, Expedia.nl-ზე ბილეთების დაჯავშნისას, განვიცადე, რომ ჯავშნის დასრულების ყველა ეტაპი გადის და საბოლოო საბოლოო დამტკიცებამდე მივიღე შეტყობინება, რომ თითო ბილეთები კვლავ იქნება 35 ევროთი უფრო ძვირი.
ეს არის Expedia.nl-დან, რომელიც შეცდომაში შეჰყავს და ატყუებს მომხმარებელს.
მაგრამ განსაკუთრებით სასტუმროს ნომრების პროვაიდერები, მაგალითად Agode, ჯერ კიდევ არის ოთახი ან 3 ადამიანი, რომლებიც ათვალიერებენ ამ სასტუმროს.
ყველა მოტყუება ჯერ კიდევ არის ოთახი ხელმისაწვდომი, ავიღოთ, რომ მარცვლეული მარილი არ არის ტომარა მარილი.?
ოჰ, განაგრძეთ ყურება და ყურადღებით კითხვა. სასტუმროს პროვაიდერები, თქვენ დაასახელეთ, თითქმის ყველა ბალანსი დასაშვების ზღვარზეა. ფასები საუზმის გარეშე ან მათ შორის, დამატებითი ხარჯებით ან მის გარეშე, რამდენს იხდით გაუქმების შემთხვევაში და რა თარიღამდე? როგორც მომხმარებელი, თქვენ ასევე უნდა იყოთ ცოტა ფხიზლად და ყურადღებით წაიკითხოთ და შეადაროთ. გადაიხადეთ ინტერნეტის საფასური სასტუმროში, სადაც დაბინავდებით? სასაცილოა. მოგზაურობის სამყაროს ეს მამაკაცები ახლა ისევ არეულობაში არიან იმის გამო, რომ Travelbird, HEMA-სთან ერთად, აპირებს ჩაძირვას იაფი მოგზაურობის სეგმენტში. როგორც მომხმარებლებს, ჩვენ ეს მოგვწონს, მაგრამ ტურისტული ინდუსტრია, რა თქმა უნდა, არა და ის ეძებს ჭკვიან ვარიანტებს მომხმარებლის საცდურისთვის. დააბრალე ისინი. უბრალოდ მიაქციეთ ყურადღება, ყურადღებით წაიკითხეთ და შეადარეთ, რაც ზოგავს შემდეგ ბევრ წუხილს და სარგებელს მოაქვს.