მომხმარებლებს სურთ დაჯავშნის ხარჯები მოგზაურობის რეკლამირებულ ფასში

მომხმარებლებს სურთ, რომ ონლაინ მოგზაურობის პროვაიდერებმა შეიტანონ დაჯავშნის გარდაუვალი საფასური რეკლამირებულ ფასში და არ დაამატოთ ისინი დაჯავშნის პროცესში.

მომხმარებელთა ასოციაციის კვლევამ აჩვენა, რომ ნანახი სამოგზაურო ვებსაიტების 65% არ შეიცავს ამ ხარჯებს რეკლამირებულ ფასში. ეს ძალიან აღიზიანებს მომხმარებლებს, რომლებიც ჩივიან, რომ ფასი მათზე დაფუძნებული გაცილებით დაბალია, ვიდრე რეალურად უნდა გადაიხადონ. მომხმარებელთა ასოციაცია მოუწოდებს სექტორს, მოუსმინოს კლიენტებს და განახორციელოს უფრო გამჭვირვალე და მომხმარებელზე მორგებული საფასო პოლიტიკა.

მომხმარებელთა ასოციაციის კვლევამ აჩვენა, რომ ბევრი ხარჯი მხოლოდ დაჯავშნისას ვლინდება. დაჯავშნის ხარჯები არის ყველაზე დიდი დამატებითი ღირებულება. ეს მერყეობს რამდენიმე ევროდან 3 ევრომდე. იმის გამო, რომ რეკლამირებული ფასები არ არის „all-in“, ფასების შედარება მომხმარებლებისთვის შეუძლებელია.

ბარტ კომბი, მომხმარებელთა ასოციაციის დირექტორი: რა თქმა უნდა, ძალიან გამაღიზიანებელია, თუ მოგზაურობა არა 500 ევროს, არამედ 650 ევროს შეადგენს, ყველა სახის დამატებითი ხარჯების გამო. ჩვენ არ გვესმის, რატომ ტოვებს სექტორი დაჯავშნის ხარჯებს შეთავაზების ფასიდან. როდესაც მე ვიხდი ჩემს სასურსათო საქონელს სუპერმარკეტში სალაროში, მე არ ვიხდი დამატებით გადასახადს მოლარის მიერ სკანირებისთვის. ასეთი ხარჯები უბრალოდ უნდა იყოს გათვალისწინებული ფასში. ეს კარგია, რადგან ჩვენ მიერ გამოკვლეული ვებსაიტების მეოთხედი სწორედ ამას აკეთებს.'

ფასების გაღიზიანება

2013 წლის აპრილში მომხმარებელთა ასოციაციამ მომხმარებლებს ჰკითხა მათი ყველაზე დიდი ფასების გაღიზიანების შესახებ. 60%-ზე მეტმა მოგზაურობის პროვაიდერების გაურკვეველი ფასები ყველაზე შემაშფოთებლად მიიჩნია. ამაღამ, Combée განიხილავს დაჯავშნის ხარჯებს ტურისტულ ინდუსტრიასთან სამომხმარებლო პროგრამაში Kassa on Nederland 1 19:05 საათზე.

წყარო: მომხმარებელთა ასოციაცია