"მოტყუებული ვართ"
ადგილობრივ ინგლისურენოვან გაზეთ "Phuket New"-ში დღეს გამოქვეყნებულია შემდეგი შეტყობინება:
„ჰოლანდიურ-ტაილანდელმა ოჯახმა ჩიოდა პუკეტის საბაჟოზე ბანგკოკში ტურისტული სააგენტოს მიერ თაღლითობის შემთხვევის გამო. მათ შეუკვეთეს ამ ტურისტული სააგენტოდან ხუთი დასაბრუნებელი ბილეთი ამსტერდამი - პუკეტი პლუს სასტუმროში განთავსება და წინასწარ გადაიხადეს თანხა დაახლოებით 240.000 ბატი.
თუმცა, ბანგკოკის ტურისტულ ორგანიზაციას არასოდეს გაუგზავნია ეს ბილეთები და არც ერთი სასტუმრო არ იყო დაჯავშნილი. მას შემდეგ ამ სააგენტოსთან დაკავშირება შეუძლებელი გახდა.
მათ იყიდეს ახალი ბილეთები და ჩავიდნენ პუკეტში უმნიშვნელო 50.000 XNUMX ბახით. ოჯახმა, რომელიც შედგებოდა პიტერ ნებერდისა და მისი ტაილანდელი მეუღლის ჯირაპორნ პაჯობჩანისგან, მათი ვაჟისა და პეტრეს მშობლებისგან, გასულ პარასკევს შეიტანა საჩივარი ტურის მეგზურის სარეგისტრაციო ოფისში და დახმარება სთხოვა ამ ტურისტული კომპანიის წინააღმდეგ სარჩელისთვის.
ამ ოფისის ხელმძღვანელმა, ბ. პრაპან კანპრასენგმა პირობა დადო, რომ საქმეს წარუდგენს პუკეტის გუბერნატორს მაიტრე ინტუზიტს. მან ასევე მოუწოდა ჩართულ კომპანიას უპასუხონ ბრალდებებს, რადგან ასეთი ბოროტად გამოყენება ზიანს აყენებს პუკეტის რეპუტაციას უცხოელ ტურისტებს შორის“.
ჯერჯერობით გაზეთში ნათქვამია. თუ ვივარაუდებთ, რომ ჰოლანდიური ოჯახი მართალია ჩივის, საინტერესო და სასარგებლო იქნებოდა მთელი საქმის დეტალების გაცნობა. როგორ მუშაობდა დაჯავშნა, რატომ აირჩიეს ეს უსახელო ტურისტული სააგენტო და ა.შ.
თუ ვინმე პუკეტში იცნობს ოჯახს ან აქვს საკონტაქტო მისამართი, შეგვატყობინეთ კომენტარში, რათა შეგვატყობინოთ Thailandblog.nl-ზე.
ზუსტად როგორ მუშაობდა ეს ყველაფერი და ეხება თუ არა თაღლითებს თუ კომპანია უბრალოდ გაკოტრებულია, ამას დიდი მნიშვნელობა არ აქვს მსხვერპლებისთვის, მათ დაკარგეს ფული.
საყურადღებოა, რომ პრესაში ასეთი ერთი შემთხვევა ხდება, რა თქმა უნდა, ყოველდღიურად ხდება.
ნიდერლანდებში ეს პრობლემა წლების წინ იქნა აღიარებული და შეიქმნა Stichting Garantiefonds Reizen. თუ თქვენ დაჯავშნით ამ ფონდთან დაკავშირებულ ორგანიზაციაში, თქვენ მიიღებთ კომპენსაციას, სადაც საჭიროა.
რა თქმა უნდა, SGR ლოგო საიტზე არ არის საკმარისი, ყოველთვის შეამოწმეთ SGR საიტზე არის თუ არა შესაბამისი ტურისტული სააგენტო ფონდთან აფილირებული.
თუ ინდივიდუალურ ბილეთებს ყიდულობთ ავიაკომპანიისგან, შეგიძლიათ დააზღვიოთ გაკოტრებისგან რამდენიმე ევროდ.
და თუ მხოლოდ ინტერნეტით დავჯავშნი სასტუმროს წინასწარ, თვეობით წინასწარ ნამდვილად არ გადავიხდი. მათ უნდა გაუხარონ, რომ მოვედი.
მოკლედ, თუ მოგზაურობის ჯგუფში არის ვინმე საბაზისო ცოდნით და/ან საღი აზრით, მაშინ ეს ნამდვილად არ უნდა მოხდეს თქვენთან.
სევდიანი! მაგრამ რატომ შეუკვეთოთ ბილეთები NL-დან ბანგკოკში ფრენებისთვის ამსტერდამიდან ბანგკოკში და პირიქით, მაინტერესებს. ისინი არ არიან ფუნდამენტურად იაფი – თუ თქვენ, როგორც „მიმწოდებელმა“ წინასწარ არ იცით, რომ არ აპირებთ მიწოდებას და ეს გზა იზიდავს ბუკეტერებს ჰოლანდიიდან.
არა ის, რომ ეს უკვე მსხვერპლს ეხმარება, მაგრამ: საკუთარი თავის დაჯავშნა, პირდაპირ ავიაკომპანიაში, ყველაზე უსაფრთხო და ხშირად ყველაზე იაფიცაა.
სრულიად გეთანხმები, ძვირფასო კორნელის, რომ დაჯავშნის საუკეთესო საშუალებაა უშუალოდ კომპანიასთან. უფრო მეტიც, უკვე ძალიან ცუდი განცდა მაქვს, როცა გაგზავნაზე საუბრობენ. ყველა ავიაკომპანია ახლა მუშაობს ელექტრონული ბილეთებით!!! არასოდეს დაინახოთ ვინმე, ვინც შემოწმებულია ბილეთით, ყოველთვის A4 ფურცლითა და პასპორტით. რა თქმა უნდა, სამწუხაროა, მაგრამ ამდენი გაფრთხილება არსებობს.
ძვირფასო თჯამუქ, რას იღებ ამისგან? როგორ შეიძლება ადამიანებს პრობლემები შეექმნათ, თუ ისინი მიდიან ტურისტულ სააგენტოში და იტყვიან, რომ გინდათ ბანგკოკიდან ბალიში, ფილიპინებში ან სხვაზე ფრენა. ბევრი ადამიანი ამას აკეთებს იმის გამო, რომ ტაილანდი უნდა დატოვოს ვიზების გამო. მივდივარ მაგიდასთან (არასდროს მინახავს ხალხი იქ) და ვამბობ, რომ მინდა ბილეთი იქით-იქით, ესეთი და ასეთი პაემანი. ქალი მიდის კომპიუტერზე, იღებს თავის მონაცემებს ეკრანზე და მეუბნება. ვეთანხმები ფასს და ქალბატონი ამობეჭდავს ჩემს ელექტრონულ ბილეთს ყველა წესით, ამობეჭდავს ქვითარს და ვიხდი ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საკრედიტო ბარათს. რა კავშირშია ეს ნდობასთან? ეს მხოლოდ შრომისმოყვარე ადამიანები არიან, რომლებსაც აქვთ მცირე ზღვარი ბილეთზე, რისთვისაც ჩვენ არ ვდგებით საწოლიდან.
მინდა დავასკვნათ, რომ ფრანსმაც და თიამუკმაც საერთოდ არ იციან რაზე საუბრობენ და ამიტომ არ გვაწვდიან კარგ ინფორმაციას SGR-ის შესახებ. ყველაფერი რაც საჭიროა ითქვა აქ ტაილანდბლოგზე, მაგრამ, როგორც ჩანს, ხალხი არ კითხულობს ან არ ამოწმებს.
თუ დაჯავშნით ცალკე დაგეგმილ ფრენას SGR სააგენტოში, ხარჯები არ ანაზღაურდება! ისინი სრულიად დახურულია!
იმის გამო, რომ თქვენ უბრალოდ წერთ რაღაცას და არ ამოწმებთ, მე უბრალოდ დავაკოპირებ url-ს სხვა ბლოგერებისთვის. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ასობით მათგანი ინტერნეტში.
თუ თქვენ დაჯავშნეთ შვებულების პაკეტი, თქვენ სწორ ადგილას ხართ: ტუროპერატორმა უნდა მოაწყოს ალტერნატიული ფრენა. თუ ტურისტული ორგანიზაცია გაკოტრდება და ის აფილირებული იყო Stichting Garantiefonds Reisgelden-თან (SGR) სამოგზაურო ხელშეკრულების გაფორმების დროს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ გადახდა SGR-ისგან (იხ. აგრეთვე: http://www.sgr.nl). საქმე (სამწუხაროდ) განსხვავებულია, თუ ფრენა არ არის მოგზაურობის ნაწილი. ამ შემთხვევაში ძალიან ცოტა რამ შეგიძლია გააკეთო. გაკოტრებული ავიაკომპანია არ გთავაზობს კურსს და თქვენ არ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ SGR-ს: საჰაერო ტრანსპორტი დაგეგმილი ბილეთით პირდაპირ გამორიცხულია SGR-ის მიერ მოწოდებული გარანტიისგან. ერთადერთი ვარიანტი, რომელიც რჩება არის თქვენი პრეტენზიის წარდგენა რწმუნებულთან.
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
გაფართოების სახით, მე ვამატებ პოსტს, რომელიც ხუნ პიტერმა დაწერა 2 წლის წინ თავის ბლოგზე. მასში ის ნათლად აღწერს SGR-ის როლს.
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
ასევე პატაიაში, პატაია ტაილანდში, ტუკკომის დიაგონალზე, იყო ტურისტული სააგენტო, რომელიც იგივეს აკეთებდა.
ამ ტურისტული სააგენტოს შესახებ პოლიციაში უკვე შევიდა 20 მილიონ ბახტზე მეტი ანგარიში, რა თქმა უნდა, ეს ტურისტული სააგენტო უკვე დაიხურა და ჩიტი გაფრინდა.
ამ შემთხვევაში დაჯავშნა მოხდა, ხალხმა მიიღო ბილეთი, შემდეგ ეს ჯავშანი ისევ გაუქმდა, ამიტომ უმჯობესია შეამოწმოთ თქვენი ბილეთის ნომერი ავიაკომპანიაში, რომ დაჯავშნოთ და გადაიხადეთ იქ.
არ მესმის რატომ მიდიან ტურისტულ სააგენტოში, არაა საჭირო? თქვენ დაჯავშნით ავიაბილეთებს თქვენი ავიაკომპანიის ვებსაიტზე, ჯავშნით სასტუმროს Agoda-ში ან სხვა დაჯავშნის საიტზე. რატომ რისკი?
ძვირფასო პიტერ, Thaivisa.com-ზე სტატიის თანახმად, ეს ბილეთები ბანგკოკში მისი ტაიელი მეუღლის დაჟინებული თხოვნით იყო შეკვეთილი, როგორც ჩანს, მას ჰყავს ნათესავი, რომელიც მუშაობს ამ კომპანიაში, ამიტომ ხალხი სპეკულირებს, მე ასე მაქვს ჩემი აზრი. რომ.
ხუნ პეტრე, არ არის საჭირო ყველაფრის გაგება, ეს ასევე შეუძლებელია. თქვენ კარგად ხართ ინფორმირებული ტაილანდის შესახებ, მაგრამ ეს, რა თქმა უნდა, არ ეხება ტაილანდის ყველა მოგზაურს. ნიდერლანდების ტურისტული სააგენტოების უმეტესობა დასაქმებულია კარგად გაწვრთნილ თანამშრომლებს, რომლებიც ეხმარებიან მომხმარებლებს ცოდნითა და რჩევებით და მორგებული მოგზაურობით.
მათი მომხმარებლებისთვის დაჯავშნა, მათ შორის (შუალედური) ფრენები, სასტუმროები, ექსკურსიები, მანქანის დაქირავება მძღოლით ან მძღოლის გარეშე და, რა თქმა უნდა, ჯგუფური მოგზაურობით! დარწმუნდით, რომ დაჯავშნით ANVR და SGR ტურისტულ სააგენტოში.
ყველა ქვეყანაში შეიძლება მოხდეს, რომ წინასწარ გადახდილი ბილეთები და ჯავშნები არასწორედ წარიმართოს. აუცილებელია ყურადღების მიქცევა და მიმოხილვების წაკითხვა. მაგრამ პოზიტიური მაგალითებიც შეიძლება მოიძებნოს, ჩვენ წლებია ვჯავშნით Greenwoodtravel-ით BKK-ში, ასევე რეგულარულად AMS-BKK vv ბილეთებს, სრული კმაყოფილებით. ასე რომ, ჩვენ არ უნდა დავხატოთ ყველაფერი ერთი და იგივე ფუნჯზე, კარგია, რომ ბილეთების და სასტუმროების განხილვა ფოსტით ან ტელეფონით, საკონტაქტო პირთან, როგორიცაა გრინვუდში, ბილეთებისა და აგოდების ნაცვლად, შეიძლება იყოს სასიამოვნო. ყველაფერს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები.
"გადის თუ არა აგენტის მეშვეობით (უპირატესობა)..."
ამაზე მინდა გამოვეხმაურო. მე ჩვეულებრივ ბილეთებს ვყიდულობ China Airlines-დან. როდესაც დაჯავშნის საიტი არ მუშაობდა, მივედი ტურისტულ სააგენტოში, სადაც შემეძლო იგივე ბილეთების ყიდვა თითო ბილეთზე 60 ევროზე მეტით. ”თორემ ჩვენ არ გამოვალთ”. რატო უპირატესობა???
საბოლოოდ დავჯავშნე D მოგზაურობის საშუალებით. 25 ევრო დაჯავშნის საფასური (სულ) დამატებით. უფრო იაფად ვერ ვიპოვე. კიდევ ერთხელ: რატომ უპირატესობა?
ერთხელ ვიყიდე ბილეთები პუკეტის პატარა სააგენტოში. ჩემს ბილეთზე ეწერა "დადასტურებული" და ჩემი მეუღლის ბილეთზე არა. საბედნიეროდ ვნახე სანამ გადავიხდი და გამოსწორდა. არ ვიცი ეს იყო მიზანმიმართული თუ სისულელე.
თუ თქვენს ბილეთს არ აწერია „დადასტურებული“, მაშინ ეს მხოლოდ ქაღალდის ნაჭერია ინფორმაცია. აეროპორტში შეგიძლიათ შეიძინოთ ნამდვილი ბილეთი. ასე რომ, ყოველთვის შეამოწმეთ, შეიცავს თუ არა ის ავიაკომპანიის ჯავშნის კოდს (ნომერს თუ ასოებს).
ჩვენ ვიცით, რომ ეს ეხება მოგზაურობისა და ქონების სააგენტოს ცენტრალურ წერტილს jirattithika wattayawong-ის მეშვეობით. ამ ქალბატონმაც მოგვატყუა და უკან დაბრუნების ბილეთები შეუცვალა სხვა ავიაკომპანიას და 1 დღის შემდეგ, რამაც ჩემს კლიენტებთან პრობლემები შემაწუხა, რადგან ამ გარემოებების გამო ვერ შევძელი ჩემი საქმიანი ხელშეკრულებების შესრულება. ბილეთების კომპენსაციის სახით დაბრუნებას დაჰპირდა. ახლა 1 წლის შემდეგ: ქალბატონს არასოდეს გადაუხდია ან უპასუხა რაიმე მოთხოვნაზე და აღარ არის ხელმისაწვდომი.
კიდევ ერთი ბრძნული გაკვეთილი.
აკეთეთ ბიზნესი მხოლოდ სანდო კონტაქტით.
ბრამი და აანგი