მარტში, კორონა ვირუსის კრიზისის დაწყების შემდეგ, მომხმარებელთა ასოციაციამ მიიღო ასობით საჩივარი ავიახაზების, ტურისტული ორგანიზაციების, დასასვენებელი პარკებისა და დაჯავშნის ვებსაიტებზე.

ტურისტული პროვაიდერები აიძულებდნენ მომხმარებლებს მიეღოთ ვაუჩერები, დროულად არ დააბრუნეს თანხა გაუქმებული ფრენებიდან ან არ აუნაზღაურეს სრული სამგზავრო თანხა. გადაჯავშნისას ასევე დარიცხული იყო გაუმართლებელი ხარჯები. გარდა ამისა, მომხმარებელთა მომსახურება ხშირად ცუდი იყო ან საერთოდ არ იყო ხელმისაწვდომი.

საჩივრების საპასუხოდ, მომხმარებელთა ასოციაციამ მრავალი დისკუსია გამართა სექტორულ ორგანიზაციებთან, ტურისტულ პროვაიდერებთან, პოლიტიკოსებთან და რეგულატორებთან ACM და ILT. ზოგიერთი საჩივარი შემდგომში მოგვარდა. ან დაპირდა გაუმჯობესებას. მომხმარებელთა ასოციაციას სურს გამოიყენოს ანგარიშები ამ ცხელი ხაზიდან, რათა გაიგოს, შესრულდა თუ არა ყველა დაპირება და სად დევს ჯერ კიდევ ბარიერი.

წაიკითხეთ სრული სტატია აქ: www.consumentenbond.nl/nieuws/2020/consumentenbond-start-corona-vakantiemeldpunt

პირდაპირ მიდი მასზე ცხელი ხაზი შეავსოთ კითხვები ან წაიკითხოთ მეტი ამის შესახებ კორონა: დღესასწაულის საანგარიშო წერტილი.

კომენტარი არ არის შესაძლებელი.


დატოვე კომენტარი

Thailandblog.nl იყენებს ქუქი-ფაილებს

ჩვენი ვებსაიტი საუკეთესოდ მუშაობს ქუქიების წყალობით. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია დავიმახსოვროთ თქვენი პარამეტრები, მოგაწოდოთ პერსონალური შეთავაზება და დაგვეხმაროთ ვებსაიტის ხარისხის გაუმჯობესებაში. დაწვრილებით

დიახ, მე მინდა კარგი საიტი