ძვირფასო მკითხველებო,

2019 წლის ნოემბერში ვიყიდე ბილეთი EVA Air-დან D-travel-ის მეშვეობით 7 აპრილს ბანგკოკის მიმართულებით ფრენისთვის. თუმცა, Covid 19 ვირუსის გავრცელების გამო, ყველა ფრენა გაუქმდა, მათ შორის ჩემი რეისიც. იმისთვის, რომ კომპანიას ფინანსური პრობლემები არ შემექმნა, მეც მთხოვეს ბილეთის გადაჯავშნა და თანხის უკან დაბრუნება. მე გავაკეთე. მე მივიღე აქტიური დაჯავშნის ნომერი, რომელიც ძალაში იყო 19 წლის 2021 მარტამდე.

ორი კვირის წინ წარვუდგინე ბილეთი ტურისტულ სააგენტოს 26 წლის 2021 იანვრის დასაჯავშნად. თუმცა, ჩემდა გასაკვირად, მივიღე შეტყობინება, რომ პირობები შეიცვალა და ახლა უნდა გამომეყენებინა ჩემი ბილეთი 2020 წლის დეკემბრის ბოლომდე!

გასულ კვირას ცვლილებები ისევ შეიცვალა, ახლა მესიჯით, რომ ახლა უნდა დავჯავშნო ბილეთი 2 დეკემბრისთვის 31 ივნისამდე.

ტაილანდში დასვენება წელს არ ჯდება ჩემს დღის წესრიგში, მაგრამ ძალიან მოსაწყენია, რომ თუ თქვენ მიუახლოვდებით EVA Air ბილეთის ხელახლა დაჯავშნას იმის ნაცვლად, რომ ფული დაგიბრუნოთ, ახლა თქვენ დაგაყენებთ ბლოკის წინ.

არიან მკითხველები, რომლებსაც ასევე აქვთ ეს გამოცდილება? და თუ ასეა, რა ქმედებები მიიღეთ?

გთხოვ მოისმინე.

გმადლობთ ძალისხმევისთვის

პატივისცემით,

Ton

10 პასუხი „მკითხველის კითხვაზე: EVA ავიაბილეთის გადაჯავშნა“

  1. კორნელისი ამბობს

    არსებულ ვითარებაშიც კი, EVA AIR უბრალოდ გთავაზობთ თანხის დაბრუნების შესაძლებლობას, ხარჯების გარეშე. თუ თქვენ დაჯავშნით პირდაპირ EVA-სთან, შეგიძლიათ მოაწყოთ ეს მათი ვებსაიტის საშუალებით. თქვენი პრობლემა ის არის, რომ თქვენ დაჯავშნეთ ბილეთი ტურისტულ აგენტთან და შემდეგ EVA არ აწარმოებს თქვენთან საქმეს ამ საკითხთან დაკავშირებით და თქვენ მიმართავთ, ამ შემთხვევაში, D-Reizen-ს.

    • კორნელისი ამბობს

      EVA-ს ვებსაიტზე არსებული პირობების ხელახლა წაკითხვისას, მეჩვენება, რომ შეგიძლიათ ხელახლა დაჯავშნოთ 2021 წლამდე, მაგრამ ამ შემთხვევაში მოქმედებს ჩვეულებრივი ცვლილების ხარჯები.

    • Ton ამბობს

      მადლობა ყველა მკითხველს თქვენი რჩევისთვის, რადგან ნამდვილად არ მაწყობს წელს წასვლა, მოვითხოვე თანხის დაბრუნება. მაშინვე მითხრეს, რომ ამას 6-დან 12 თვემდე დასჭირდება.
      Ვნახავთ.

      სალამი და მადლობა.

      Ton

      • კორნელისი ამბობს

        ეს ძალიან გრძელია. გასულ ზაფხულს, როდესაც EVA დაიხურა გაფიცვის გამო, მე დამიბრუნეს გაუქმებული ფრენისთვის ჩემს საბანკო ანგარიშზე რამდენიმე კვირის განმავლობაში. ეს არის D მოგზაურობა, რომელიც ყალიბდება ამ „დაყოვნებაში“?

  2. Dennis ამბობს

    ფორმალურად (!!) თქვენ არ უნდა დაკმაყოფილდეთ ვაუჩერით ან სხვა. ევროპული რეგულაციების მიხედვით, თქვენ გაქვთ უფლება სრულად დაგიბრუნოთ ბილეთი. არც მეტი და არც ნაკლები! ეს კიდევ ერთხელ დაადასტურა ამ კვირაში ევროკომისარმა (იხ. აქ (გერმანულად, ასევე გერმანიის შესახებ, მაგრამ ასევე მოქმედებს ნიდერლანდებისთვის კანონის თვალსაზრისით: https://www.aero.de/news-35265/Streit-ueber-Reisegutscheine-EU-Kommission-gegen-deutsche-Loesung.html)

    ნიდერლანდებში მინისტრი ვაუჩერების დროებით დაშვებაზე დათანხმდა. თუმცა, ეს სამართლებრივად საეჭვოა, ზუსტად იმიტომ, რომ ევროპული წესები სხვაგვარად არის განსაზღვრული და ევროპული წესები უპირატესია ეროვნულ (ანუ ჰოლანდიურ) რეგულაციებზე. შემდეგ ავიაკომპანიები ასევე ადგენენ პირობებს, რომლებიც ზღუდავს თქვენს შესაძლებლობებს ნებისმიერ შემთხვევაში. რაც არ უნდა კეთილგანწყობილი და გასაგები.

    პირადად მე არც ვაუჩერით დავკმაყოფილდებოდი. გასაგებია, რომ ავიაკომპანიებს უჭირთ, მაგრამ თქვენ არ ხართ ავიაკომპანიების ბანკი და მეტიც (და რაც მთავარია); თქვენ გაკოტრების რისკზე ხართ! თუ ამ შემთხვევაში EVA Air გაკოტრდება, თქვენ დაკარგავთ ფულს. და ვფიქრობ, რომ შანსი იმისა, რომ თქვენ მაინც მიიღებთ ფულს ტაივანიდან, უფრო მცირეა, ვიდრე სახელმწიფო ლატარიის მოგება. მაშინაც კი, თუ არ მიიღებთ მონაწილეობას!

    უბრალოდ არ დაკმაყოფილდეთ ვაუჩერით და მოითხოვოთ თქვენი ფული უკან, თუ მთავრობა არ მოგცემთ გარანტიას თქვენს ბილეთზე გაკოტრების შემთხვევაში (რაც მთავრობას ჯერ არ გაუკეთებია და ეს უკვე კედელზე ასახულია!) და ასევე მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პირობები მისაღებია თქვენთვის.თქვენ მიუთითებთ, რომ ეს პირობები თქვენთვის მიუღებელია, ამიტომ მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება!

  3. Jan ამბობს

    მე მაინც მგონია, რომ EVA გიბრუნებს D-Reizen-თან, მათ გარიგება გააკეთეს თქვენთან.
    ალბათ არის ბილეთის სახელის შეცვლის შესაძლებლობა, რომ გაყიდოთ.
    ადვილი არ იქნება, მაგრამ ვინ იცის, რომ ეს შესაძლებელია ამ დღეებში.

  4. სილვესტერი ამბობს

    ჩემმა ტურისტულმა აგენტმა დამირეკა დღეს whatspp-ით, თუ მსურდა დამერეკა 2020 წლის მაისის შუა რიცხვებში, რადგან დაკავებული იქნებოდა Eva Air იფრენდა 4 წლის 2020 ივნისს, ხოლო ფრენების სხვა თარიღები ჯერ არ იყო ცნობილი. მაგრამ ის უნდა დაჯავშნულიყო 1 წლის 2020 ივნისამდე და ფრენის დადასტურების თარიღით, ამიტომ ძალიან მაინტერესებს რას მოიტანს 2020 წლის ივნისი.

  5. ხუმრობა ამბობს

    არ გაქვთ წერილობითი დადასტურება შეთანხმებული თარიღების შესახებ D Reizen-ისგან? თუ ასეა, ადვოკატს ვიშოვი

  6. ნიკო ამბობს

    გადახედეთ Aviclaim.nl-ს

  7. Sonny ამბობს

    უკვე მეშინოდა ასეთი მაგალითების, თქვენ ცდილობთ დაეხმაროთ საზოგადოებას, მაგრამ ბოლოს და ბოლოს თქვენ ცდებით. ამაზე ვსაუბრობდი გასულ კვირას მეგობრებთან ერთად, ჰიპოთეტურად ვივარაუდოთ, რომ დავჯავშნე და მათ შემომთავაზეს ვაუჩერი, მაშინ ამაზე არ დავკმაყოფილდებოდი, რადგან როცა ყველაფერი განმეორდება, შეგიძლიათ დადოთ ფსონი, რომ ბილეთების ფასები იქნება გადაღების ეთერში. რატომ არ გაძლევენ ავიაკომპანიები ფრენის ერთგვარ გარანტიას, რომ გარანტირებული იქნებით იმავე ფასად ადგილს შესადარებელ პერიოდში. ახლა მარტო ვარ და მოსალოდნელზე უკეთესი იქნება (იმედი მაქვს), მაგრამ რაც შეეხება ოჯახებს, რომლებმაც გადაიხადეს 4 ან მეტი ბილეთი და მიიღეს ვაუჩერი და თუ ბილეთები გაძვირდა დაახლოებით €100/150, მაშინ ასე რომ, მათ დაკარგეს 400/600 ევრო მეტი, მაშინ როცა რეალურად სურთ საზოგადოების დახმარება, ისინი თავად არიან მსხვერპლნი…


დატოვე კომენტარი

Thailandblog.nl იყენებს ქუქი-ფაილებს

ჩვენი ვებსაიტი საუკეთესოდ მუშაობს ქუქიების წყალობით. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია დავიმახსოვროთ თქვენი პარამეტრები, მოგაწოდოთ პერსონალური შეთავაზება და დაგვეხმაროთ ვებსაიტის ხარისხის გაუმჯობესებაში. დაწვრილებით

დიახ, მე მინდა კარგი საიტი