ძვირფასო მკითხველებო,

მე მაქვს Thai Airways-ის ვაუჩერი იმ ფრენის ექვივალენტური თანხის ოდენობით, რომელიც იმ დროს იყო დაჯავშნილი, რომელიც შემიძლია გამოვიყენო მომდევნო დასაჯავშნად. ვაუჩერში ნათქვამია, რომ თუ გსურთ ფრენის დაჯავშნა და თქვენი ვაუჩერის გამოყენება, ეს უნდა დაჯავშნოთ Thai Airways-ის ადგილობრივი ოფისიდან, ბრიუსელში, ჩემს შემთხვევაში, და, შესაბამისად, ეს შეუძლებელია Thai Airways-ის ვებსაიტზე. მაგრამ ახლა, როგორც ჩანს, ადრე აქტიური ტელეფონის ნომრები მოულოდნელად გაითიშა! პროქსიმუსის განცხადება, რომ ნომერი აღარ არსებობს, ერთადერთია, რასაც გაიგებთ.

ასე რომ, მე გავგზავნე ელ.წერილი კითხვაზე, თუ როგორ უნდა დაჯავშნოთ, მაგრამ ჯერჯერობით პასუხი არ არის! ეჭვი მაქვს, რომ ოფისები (და სატელეფონო კავშირი) მხოლოდ მაშინ იმუშავებს, როცა ტაი დაბრუნდება ბრიუსელში, აქამდე ცნობილი 01 ოქტომბერი. ახლა უნდა დაველოდო ამ დროს, რომ ჩემი ვაუჩერით დაჯავშნა შევძლო?

დაახლოებით 20 დეკემბერს მინდა ფრენა, მაგრამ არ მინდა დაგვიანება დაჯავშნა! ვინმეს იგივე პრობლემა და შეკითხვა? Რაიმე რჩევა?

პატივისცემით,

პეტრე (BE)

რედაქტორები: გაქვთ შეკითხვა Thailandblog-ის მკითხველებთან? Გამოიყენე დაუკავშირდით.

10 პასუხი „მკითხველის კითხვაზე: როგორ შემიძლია დაჯავშნო ვაუჩერით Thai Airways-ში ბრიუსელში?“

  1. Leon ამბობს

    ახლახან მე მივწერე Thai Airways-ს ბილეთის გადაკეთების მიზნით. იყო სწრაფი პასუხი და ყველაფერი უმოკლეს დროში მოეწყო. რადგან ვაუჩერიც მაქვს, მაინტერესებს როგორ გამოვიყენო. იმედია ერთ დღეს ისევ გაფრინდებიან.

    • მაიკელი ამბობს

      ჩემთვის Thai Air აღარ არის სანდო. 2020 წლის იანვრიდან გადავიხადე ჩემი ოჯახური მგზავრობა Mytrip-ით. მოგზაურობა ივლისში უნდა ყოფილიყო ტაილანდში, რომელიც მათ გააუქმეს COVID-ის გამო და არ იყო სიცხადე. ბუნებრივია, გადახდილი თანხა დაიბრუნა, რისთვისაც იურიდიული დახმარება აქამდე არ იყო და იურიდიული დახმარება ახლა მუშაობს მასზე სამოგზაურო პრეტენზიების დაბრუნების სპეციალისტი Mis Casey-ის მეშვეობით. ეს ზედმეტად გიჟურია სიტყვებისთვის.

    • Marc ამბობს

      ლეონ,
      გასულ აპრილში ფრენის ბილეთები მქონდა გადაყვანილი ამ წლის აპრილში ელფოსტით და დიახ, ცოტა ხნის შემდეგ მივიღე ახალი ბილეთები ახალი თარიღით.
      წელსაც, ჩემი ბილეთები გააუქმეს აპრილში ფრენისთვის და მივიღე ვაუჩერები, რომლითაც შემიძლია გამოვიყენო მთელი 2022 წლის განმავლობაში. ამის შემდეგ მე მოვახდინე სწორი თარიღების კორექტირება ელფოსტის გაგზავნით Thai Airways-ში.
      ასე რომ, შემიძლია დავადასტურო შენი პასუხი!

  2. TheoB ამბობს

    გადახედე მათ ვებსაიტს.
    https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Google Chrome და Microsoft Edge ბრაუზერები, Mozilla Firefox არ მუშაობს გამართულად)
    არანაირი ფიზიკური მისამართები, მხოლოდ ელექტრონული ფოსტის მისამართები და ტვირთის ტელეფონის ნომერი.
    ადმინისტრაციის ოფისს აქვს ფიზიკური მისამართი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონი და ფაქსის ნომერი.
    https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/

    იმედია იქ დაგეხმარებიან.

    • პიტერ ამბობს

      გამარჯობა თეო, წინასწარ მადლობა ინფორმაციისთვის. მაშინვე დავრეკე ამ ტელეფონის ნომერზე, მაგრამ აქაც მომივიდა შეტყობინება, რომ ნომერი აღარ გამოიყენება. ახლა ვაპირებ ვცადო ეს ელ.ფოსტის მისამართი და ამასობაში ასევე გავიგე ტაილანდში მყოფი მეგობრისგან, რომ შესაძლოა მისი დაჯავშნა Thai Airways BKK-ით, LINE აპლიკაციის საშუალებით იყოს შესაძლებელი. თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ და დაჯავშნოთ მათთან ამ აპლიკაციის საშუალებით. უკვე გააკეთეთ ანგარიში, მაგრამ, რა თქმა უნდა, შესაძლოა, ხვალამდე არ მივიღოთ პასუხი სამუშაო საათების გათვალისწინებით.

      • TheoB ამბობს

        ბოდიში პეტრე (BE). airlines-airports.com-ის რედაქტორებმა, როგორც ჩანს, მონაცემები არ განაახლეს.
        Thai Airways-ის ვებსაიტის დაჯავშნის გვერდს რომ ვუყურებ, ვხედავ, რომ 12-08 ისინი იწყებენ ფრენას BRU-დან BKK-ში, რომელიც იწყება ფრენით FRA-ში Lufthansa-სთან ერთად. შემდეგ Thai Airways-ით HKT-ში და შემდეგ Thai Smile-ით BKK-ში.
        აგვისტოს დასაწყისამდე ბელგიასა და ტაილანდს შორის ყველა რეისი ფრანკფურტის გავლით განხორციელდება და Thai Airways-ს ფილიალები კვლავ აქვს იქ.
        შეიძლება მოიძებნოს https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
        და (კრის კრას ტაიდის თავაზიანობით): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm

  3. Jan ამბობს

    გამარჯობა პეტრე. მე ახლა (იმედია არ ეწინააღმდეგება ჩემს უკეთეს გადაწყვეტილებას) შევუკვეთე ახალი ბილეთი 2022 წლისთვის და გავცვალე ჩემი ვაუჩერი მასში. მე მოვაწყე ეს ყველაფერი [ელ.ფოსტით დაცულია]
    მშვენივრად ჩაიარა!
    ჯერ მიუთითეთ როდის და რომელი რეისი და შემდეგ (თუმცა ისინი თავად ითხოვენ ამას) გაუგზავნეთ თქვენი ვაუჩერი და შემდეგ მოეწყობა. ახალი ბილეთები მქონდა 2 დღეში,
    პატივისცემით იან.

  4. კრის კრას ტაი ამბობს

    თუ ბრიუსელი (სამუდამოდ?) დახურულია, თქვენი ადგილობრივი ოფისი ალბათ მეზობელ ქვეყანაში იქნება.
    სცადეთ ფრანკფურტში: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .

    თუ ფრანკფურტი ვერ დაგეხმარება, ჯერ კიდევ არის ლონდონი ან კოპენჰაგენი ან პარიზი:
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
    http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm

    თორემ პრობლემა გაქვს. როდემდე მოქმედებს თქვენი ვაუჩერი?

  5. პიტერ ამბობს

    მადლობა ყველას ინფორმაციისა და რჩევებისთვის! საბოლოოდ მივიღე პასუხი 10 წუთის წინ ელფოსტიდან 14 დღით ადრე [ელ.ფოსტით დაცულია]. ისინი ახლა აცხადებენ, რომ მათთან დაკავშირება შესაძლებელია მხოლოდ ელექტრონული ფოსტით (სახლიდან მუშაობა) და რომ ყველაფერი მათ მიერ არის მოწყობილი ვაუჩერების გამოყენებით ახალი ფრენების დაჯავშნასთან დაკავშირებით. უბრალოდ გადასცეს ყველა ინფორმაცია ახალი ფრენების დაჯავშნასთან დაკავშირებით (ვაუჩერის გამოყენებით) და შემდეგ გამომიგზავნიან ახალ ბილეთებს. ასე რომ, ჩვენ კვლავ იმედია ველოდებით პასუხს ელ.წერილს საჭირო ბილეთებით. თუ მსგავს სიტუაციაში სხვა ადამიანები იქნებიან, ... იმედია გაცნობებთ ამის შესახებ. გამარჯობა, პეტრე.

  6. smisdom+robert ამბობს

    მე თვითონ მაქვს ორი გაუქმებული ავიაბილეთი... უკვე ორჯერ გავგზავნე მეილი და 20-ჯერ მაინც დავრეკე... შედეგის გარეშე.
    რობერტ


დატოვე კომენტარი

Thailandblog.nl იყენებს ქუქი-ფაილებს

ჩვენი ვებსაიტი საუკეთესოდ მუშაობს ქუქიების წყალობით. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია დავიმახსოვროთ თქვენი პარამეტრები, მოგაწოდოთ პერსონალური შეთავაზება და დაგვეხმაროთ ვებსაიტის ხარისხის გაუმჯობესებაში. დაწვრილებით

დიახ, მე მინდა კარგი საიტი