タイ国際航空にご注意ください（読者投稿）

対照的に、2 年下半期は、何も頼んでもいないのに、電子メールボックスに一連のメールが入っていました。
それはフライトのあらゆる部分のバウチャーであり、航行する 3 人分のバウチャーであることが判明しました。特に国内線もそれにリンクされていたため、山全体のバウチャーになりました。

郵便とバウチャーには有効期限がXNUMX年間と記載されていました。
有効期限が切れる直前に再び一連の電子メールが届き、同じバウチャー番号の新しい有効期限がすべて 31 年延長されたため、現在スケジュールにあるフライトの予約の支払いにこの頃まで使用できる可能性がありました。このサイトでは、発行されたすべてのバウチャーは自動的に今年 12 年 2022 月 XNUMX 日まで延長されたとみなされます。

私はすでにこれらのバウチャーを使用して新しいチケットの支払いを数回行っており、残りの金額の残りのバウチャーを受け取りました。

バウチャーを使用した予約には毎回少し手間がかかります。明確なフライト名とバウチャーの詳細を記載した電子メールをカスタマー サービスに送信する必要があります。 待っていても何も起こりません。
私はその間にそうしています。一日後にメールを送った後、バンコクのカスタマーサービスに電話します（少し高価です）。そして彼らは私のメインを探します。電話ですべてを適切に行うと、予約番号を取得します。約 XNUMX 週間で、バウチャー部門から支払いが完了した旨のメールが届きます。
それから約 3 ～ 4 日後、私はカスタマー サービスに別の電子メールを送信します。その中で、予約番号 xxxxxx の日付を指定し、バウチャー番号 yyyyy で支払いました。そのうちの残りの金額は、このメールにある新しいバウチャーであり、そのバウチャーは受け取られました。 3 日前に投稿されますが、この予約の新しい e-タケットをまだ受け取っていないことがわかります。
通常、新しいチケットは翌日に届きます。

T は地に足がついていますが、私には当時支払ったお金に見合った価値がまだあります。

これが誰かの役に立つことを願っています。幸運を祈ります!

私と同じ！ もう二度とタイ航空はありません

親愛なるヨハン、ブレイキー (24 年 2022 月 10 日 01:XNUMX) とその「いいね！」の皆さん、

次のタイのブログ投稿を (もう一度) 完全に読んでください。
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

私は、オランダ消費者市場庁（ACM）と人間環境運輸監督局（ILT）のノビタ・ウィジャヤ女史がナンセンスなことを言っているとは思わない。また、EUが規制を作成するために数百万ドルを費やしているとも思わない。誰も従う必要がないジャン・ジョーカーをホールドします。 あなたはそう思いますか？

この規則 (EU 規則 261/2004) は、往路便が EU 内で出発した（復路）旅行に適用されます。 つまり、ヨーロッパからBKKなどへ（それがXNUMXつの予約内の場合は戻ってきます）。
サービスが提供されなかった場合にクレジット カード会社からすぐに返金してもらえるよう、（往復の）航空券の代金をクレジット カードで支払うのが最善です。

ja

それはあまりすっきりしたものではありません。12 か月も待たされ、管理コストが誤って請求されます...

いいえ、完全な白/黒ではありませんが、肯定的な反応の数が否定的な反応よりもはるかに少ないため、濃い灰色が最も近くなります。 また、コロナの前に問題があり、非常にひどい扱いを受け、それは私にとって二度と彼らと一緒に飛行機に乗るのはやめようという合図でした。

常に航空会社自身で予約/購入してください。その後、払い戻しの請求やバウチャーは必要に応じて早めに処理されます...価格のわずかな違いにより、後で多くの手間が省けます。

エアアジアでは払い戻しは受けませんでしたが、1年間有効、その後2年間有効な「クレジット」を受け取りました。 先週、バンコク発ブリーラム行きのフライトを予約しましたが、それは本当です…。 支払わなければならなかったのは5ユーロだけで、残りは私のクレジットから支払われました。 しかしそうでなければ、2年後にはお金を失うだけです。

LCC（格安航空会社）の場合、原則としてお金は戻ってきません。 NokAir では、「払い戻し」オプション (それ以外の場合は 0,0 オプション) に追加料金を支払う必要があり、その後も 500 バーツの払い戻し手数料を支払う必要があります。 ご注意ください; チケットの料金は699バーツまたは899バーツです。 つまり、キャンセルするには追加で 50 バーツを支払い、その後管理手数料として 500 バーツを支払い、その後 150 バーツが戻ってきます。 もちろんそれは意味がありません。

法的には、出発日から 6 か月以内であれば、タイでの空港税を取り戻すことができます (それより早くても意味はありません)。 しかし、それも違いはありません。 航空会社はこれに対して費用を請求しない場合があります。

タイ国際航空の場合は正規航空会社のため、上記の限りではありません。 他にも理由はあります。 お金がないことがメインです