シェンゲンビザ: シェンゲンビザを取得するために大使館に直接行く必要はもうありません

VFS Global の取り組みは理解しています。結局のところ、外務省の予算はますます少なくなり、ビザの処理を含むさまざまな面でこのことに気づいています。RSO システム（クアラルンプールでのビザ審査を行うバックオフィス）の設立大使館ごとではなく地域ごとに、費用を大使館から申請者に転嫁するVFSの導入など）。

私自身は VFS のファンではありません。たとえば、アプリケーションから間違って書類を削除したり、誤った情報を提供したりすることで物事が台無しになるという話をよく目にします。 詳細のない標準的な申請の場合、基本的な訓練を受けた VFS 従業員 (またはその他の第三者) がチェックリストに従うことができますが、より複雑または特殊な状況では、窓口従業員がシェンゲンビザコードやビザに関する十分な知識を持っていない場合は困難になります。 EU 国民およびその非 EU 家族の自由な移動に関する EU 指令 2004/38。

外国のパートナーとしてフォーラムで、不正行為を行った VFS 従業員に関するトピックに遭遇しました。 タイの駐在員フォーラムでも、ThaiVisa を取得することを読むことができます。 そこで英国（シェンゲン加盟国ではありません!!）はすべてを VFS に委託しました。 VAC（ビザ申請センター）は大混乱に陥っている。 英国ビザの VAC は、オランダの VAC と同じ建物、BKK のトレンディ ビル内にあります。 現在、英国のビザ手続きは若干異なるため、1 対 1 で比較することはできませんが、タイビザでは、誤った情報が提供されたり、書類が削除されたりするなどの VFS からのエラーについて毎週読まれています。その結果、申請者が誤って送信されたり、ビザが削除されたりする可能性があります。アプリケーションが拒否されると、VFS によって混乱が生じます。 最近の例を見てみましょう。 http://www.thaivisa.com/forum/topic/926984-new-rules-for-attending-interviews-at-vfs/

オランダ/シェンゲン加盟国がより良い品質チェックと低い基準値の苦情手続きでこれに近づき、VFSが問題を起こした場合に外務省/大使館がそれに近づくことを願うばかりです。

最終的に、VFS は利益を上げる必要があるため、コストがビザ申請者に転嫁される場合にのみ安くなります。 個人的には、加盟国が共同で申請を受け付け、現地スタッフを自ら雇用する「EU/シェンゲン大使館」（ビザ申請センター）ができればと思っています。 これは利益目的がなくても実行できます。 サービス料金は費用対効果が高く、外部業者よりも安くなる可能性があります。 私はビザ申請をできるだけ安く、クローズドサーキットで行うことを好みます（結局のところ、これは機密情報です）。 いや、私はVFSにはあまり興味がありません。

残念ながら、乗客数と料金の増加により、直接アクセスは将来的には利用できなくなります。 新しいビザコードの草案では、直接アクセスすることはできなくなりました。

ちなみに、大使館は電子メールで私に同意しましたが、直接アクセスは引き続き可能です。 これは今でも電子メールで可能なのか、および/またはサービス料なしで可能なのか（メディア2015年まではそうであったことや、他のシェンゲン大使館が直接アクセスをどのように実装しているか）という私の質問には、まだ答えがありません。

私はまず、ビザ手続きに関するフィードバックを大使館 (BKK) と RSO (KL) に共有します。 これについて苦情がある場合は、外務省までご連絡ください ( https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-buitenlandse-zaken/inhoud/contact/interne-klachtbehandeling ).

オランダのアプローチに満足できない場合は、欧州委員会 (EU 内務省) に経験を共有することもできます。 http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/visa-policy/index_en.htm ) JUST-CITIZENSHIP(at)ec.europa.eu 経由

最後に、BKK の EU 代表部、たとえば EU 大使館に手紙を書くことができます。
http://eeas.europa.eu/delegations/thailand/about_us/contacts/index_en.htm

私は前向きな性格なので、根拠のある批判と健全な議論ができる立場から始めることを好みます。 もちろん、真剣に受け止められていないと感じた場合は、より高い権限やより厳しい言葉にエスカレートすることもできます。 したがって、私は大使館と外務省の意見はよく理解していますが、彼らのビジョンを100％共有しているわけではありません。 しかし、私は、申請者が自分たちの権利と選択肢について再び正式に通知されることを望んでいます。

最後に、他の人がこのすべてをどのように経験したかに興味があります。 この手順は実際にはどのように機能しますか? Visa ファイルを改善するために何かコメントはありますか? ぜひ聞いてみたいです!! 🙂

上記（および下記）の大使館の回答は、私が他の BuZa 職員から受け取ったものと同様です。 そしてこのビジョンは他の大使館（インドネシアやフィリピンも含む）にも反映されていると聞きます。 したがって、これはベルクハウト氏の「独自の政策」ではないことを強調したいと思います。 それがBuZa側の正しい立場かどうかは別問題ですが…。

私自身の大使館とのやりとり。 大使館に手紙を書いたところ、次のような返事が来ました。

-
拝啓 …。 、
あなたが正しいです。 当ウェブサイトには、ご希望であれば予約後もこの大使館で直接ビザを申請できるとは特に記載されていません。 実際、ベルギー人はウェブサイトでこれを具体的に述べています。
ただし、ビザに関するコミュニティ規定（ビザ規定）第 810 条のポイント 2009 を定めた規則 (EC) No. 17/5 に従って、すべての申請者がこの大使館に直接申請する可能性が依然としてあります。第 9.2 条に従い、予約の待ち時間は通常、予約がリクエストされた日から計算して最大 XNUMX 週間となります。 したがって、このオプションは時々使用されます。
ただし、ビザ法はこのオプションを（当社のウェブサイト上で）開示する義務を課しているのではなく、オプションを提供する義務を課しています。

費用がかからないとは言えませんが、それは正しくありません。 そこには、「VFS Globalは、申請日に申請者が支払うビザ料金に加えて手数料が加算されます。」と記載されています。
（...）
VFS ウェブサイト上のビザ申請の処理時間に関する「申請方法」の記述に関しては、そのとおりです。最大処理時間は最大 15 暦日です (書類の不足や紛失などの場合は 30 日または 60 日です)。ビザサービスによるさらなる調査）。
それについては VFS で取り上げます。
ご清聴ありがとうございました。

親切にして、

A. バークハウト
Attaché

オランダ王国大使館
-

それから私は大使館にこう書きました。
—–
拝啓 … 、

あなたの迅速な対応をありがとうございました。 私はあなたの回答にほぼ同意します。 しかし、大使館にはビザ申請者に完全かつ正確な情報を提供する義務があると私は考えています。 例えば、ビザ法第 47 条には、「加盟国の中央当局および領事館は、ビザの申請に関するすべての関連情報、特に以下の情報を国民に提供するものとします。 (..) b. 適切な場合に予約を行う方法。

これは、大使館が大使館で直接予約することも可能であることを国民に知らせなければならないことを意味します。 この情報は大使館のウェブサイトで見つけることができなくなりました。

オランダ大使館や他の EU 大使館が、人々が VFS 経由で予約やリクエストを行うことを望んでいることは理解しています。 この情報は、たとえば説明ページの最後の段落に記載されていると理解できます。 これが、私がベルギー人がどのように義務を果たしているかについて言及した理由でもあります。 バンコクに拠点を置く他のEU大使館もベルギーと同様の慣行に従っている。

– 直接応用の可能性についてどこかで言及する用意はありますか？
–その場合、そのような直接的なリクエストはどのように行うべきですか? （他のEU大使館は電子メールによる予約を選択しており、オランダも昨年メディアに取り上げられるまではこれを行っていました）
このような直接申請は、VFS の外でも可能であるはずです (ただし、欧州委員会も私に確認したように、任命システムがある可能性があります)。 もちろんサービス料は一切かかりません

EU 指令 2004/38 に該当する申請者に関する私の記事でも、これについて言及しています。 私の前回の電子メールで引用した文書は、特に EU 家族メンバーに対して、直接アクセスを明確に伝える必要があることを示しています。 結局のところ、ビザ手数料やサービス料は一切かかりません (もちろん、直接アクセスの代わりに VFS を選択した人もこのサービスを利用できます)。

最後に、最大治療時間に関する情報を調整していただきありがとうございます。 また、大使館に直接連絡することも可能であり、2週間以内に予約が取れることを国民に周知するよう情報を調整していただきたいと思います。

あなたの返事を待っています、
メットvriendelijke groet、

*自分の名前*
—–

最後に、大使館から私に返ってきた返事はこうでした。

-
拝啓 …、

コメントの理由は理解できますが、以前にも書きましたが、ビザ申請は大使館でも可能であることをウェブサイトに記載する義務はありません。 そのような可能性が存在するという事実だけで十分です。
希望者は大使館にメールを送るか、大使館に電話して予約を取ることができる。 ちなみにこのオプションは確かに使われています。
誤解を避けるために言っておきますが、この大使館はビザ申請に手数料を請求しません。

親切にして、

A. バークハウト
Attaché

オランダ王国大使館
-

詳細情報と詳細: http://www.buitenlandsepartner.nl/showthread.php?57751-Extra-servicekosten-heffingen-door-VFS-Global-TLS-Contact-en-andere-visum-bureaus/page9

親愛なるキーズ、

タイ語のテキストではもはや十分ではないということは、VFS が作ったルールではありません。 不思議なことに、すべて英語（翻訳）でなければならないとはどこにも記載されていません。 また、独自の翻訳で十分かどうかはどこにも記載されておらず、すべてを公式に翻訳するには、ましてや合法化するには、当然のことながら、多大な時間と費用がかかります。

しかし、誰がなぜそれを思いついたのでしょうか? それがクアラルンプールのBuZa/RSO Asiaです。 私は昨年（2015年XNUMX月）彼らに手紙を書きましたが、彼らの返事は次のとおりでした。

-
書類の言語に関しては、VFS の Web サイトにタイ語でも書類を提出できると記載されているのは事実です。 大使館の職員はこの言語を話しますが、クアラルンプールの事務部門の職員は話せません。 実際には、これによりビザ申請の処理が遅れる場合があります。 この情報は間もなく修正され、すべてのタイ語文書の英語翻訳が要求されます。

J. ニッセン
一等書記官・次長
オランダ王国大使館
地域サポートオフィスアジア」

-

今年、彼女はこう認めた。

「現在の作業方法は、質問で述べたとおりです。ビザ申請を適切に評価できるようにするために、サポート書類を英語に翻訳する必要があります。 さらに、スキポールのマレショゼー局でも証拠書類の提出を求めることができるため、出願人がオランダに旅行する際にはこれらの翻訳を入手できるようにすることが重要です。 」
—–

それでは、なぜ明確にする必要があるのか​​、これも外務省の言葉から理解できるのですが、人々は自分たちの観点から、より安く、より効率的に働くことを考えています。 しかし、顧客にとっては面白くありません。 だからこそ、シェンゲン圏大使館が共同で管理し、独自のスタッフを配置したカウンターとバックオフィスなどを備えた共通のシェンゲン圏オフィスをもっと見ることになるでしょう。それも安価かつ効率的に行うことができると思いますが、デメリットは少ないと思います。外務省のアプローチ（VFS、RSO）。