「私たちは騙されました」
22 1月2013
本日、地元英字新聞「プーケット・ニュー」に次のメッセージが掲載されました。
「オランダ系タイ人の家族が、バンコクの旅行代理店による詐欺事件についてプーケットの税関に告訴した。 彼らはこの旅行代理店にアムステルダムとプーケットの往復航空券240.000枚とホテルの宿泊を注文し、約XNUMX万バーツを前払いした。
しかし、バンコクの旅行会社はそれらのチケットを発送しなかったし、ホテルも予約されなかった。 それ以来、この代理店と連絡が取れなくなった。
彼らは新しいチケットを購入し、わずか50.000万バーツでプーケットに到着した。 ピーター・ネバードさんとタイ人の妻ジラポーン・パジョッチャンさん、息子、ピーターさんの両親からなる家族は、先週金曜日にツアーガイド登録事務所に苦情を申し立て、その旅行会社に対する請求の支援を求めた。
この局長は、Mr. プラパン・カンプラセン氏は、この件をプーケット知事のメートル・イントゥシット氏に提出すると約束した。 同氏はまた、このような虐待行為は外国人観光客の間でプーケットの評判を傷つけるため、関与した企業に対し告発に応じるよう求めた。」
これまでの新聞報道。 オランダ人家族が苦情を言うのは正しいと仮定すると、事件全体の詳細を知ることは興味深く、有益でしょう。 予約はどのように行われたのか、なぜこの無名の旅行会社が選ばれたのかなどなど。
プーケット在住の方がご家族を知っているか、連絡先を知っている方がいらっしゃいましたら、Thailandblog.nl で報告できるようコメントでお知らせください。
すべてが正確にどのように機能したのか、それが詐欺師に関係しているのか、それとも会社が単に破産しているのかに関係なく、被害者にとってはそれはあまり重要ではなく、彼らはお金を失ったのです。
このような単一の事件が報道されるのは驚くべきことであり、もちろんそれは毎日起こっています。
オランダでは、この問題は数年前に認識され、Stichting Garantiefonds Reizen が設立されました。 この財団と提携している組織に予約した場合、必要に応じて補償が行われます。
もちろん、サイト上の SGR ロゴだけでは十分ではありません。該当する旅行会社が財団と提携しているかどうかを必ず SGR サイトで確認してください。
航空会社から個別の航空券を購入すると、数ユーロで倒産に対する保険に加入できます。
また、インターネット経由でホテルを事前に予約するだけであれば、実際に何ヶ月も前に支払うことはありません。 彼らは私がここにいることを喜ぶはずだ。
つまり、旅行グループの中にある程度の基本的な知識や常識を持っている人がいる場合、そのようなことがあなたに起こる必要はありません。
悲しい！ しかし、なぜアムステルダム発バンコク行き、あるいはその逆の航空券をバンコクの NL から注文するのでしょうか。 根本的に安いわけではありません。ただし、「サプライヤー」として、配達しないことを事前に知っていて、そうすることでオランダからの予約者を惹きつける場合は別です。
それが被害者を助けるというわけではありませんが、航空会社に直接自分で予約するのが最も安全で、多くの場合最も安価です。
親愛なるコーネリス、私は完全に同意します。予約する最良の方法は会社に直接問い合わせることです。 さらに、人々が送信について話すとき、私はすでに非常に悪い予感を感じています。 すべての航空会社が E チケットを利用できるようになりました。 チケットを使ってチェックインする人を決して見かけません。常に A4 の紙とパスポートを持っています。 もちろん、それは依然として悲しいことですが、それについては非常に多くの警告があります。
親愛なるチャムクさん、そこから何を得るのですか？ 旅行代理店に行って、バンコクからバリ島やフィリピンなどに飛行機で行きたいと言った場合、どのようなトラブルに巻き込まれるでしょうか。 多くの人がビザのためにタイを出国しなければならないためにこれを行います。 私はデスクに行き（そこに人を見たことはありません）、これこれの日付のあそこへのチケットが欲しいと言いました。 女性はコンピューターに向かい、画面にデータを表示して私に言いました。 私は価格に同意し、女性はすべての規則を記載した私の電子チケットを印刷し、領収書を印刷し、私は現金またはクレジットカードで支払います。 これは信頼と何の関係があるのでしょうか？ 彼らは、私たちがベッドから起きられないチケットにわずかなマージンを持っている、ただの勤勉な人々です。
フランス氏もチャムク氏も、自分たちが何について話しているのか全く分かっていないため、SGR について良い情報を提供していない、と結論付けたいと思います。 この件についてはタイブログですべてが語られていますが、どうやら誰も読んでいないのか、チェックが行われていないようです。
SGR 代理店で別の定期便を予約した場合、費用は払い戻されません。 完全に閉店してるよ！
書くだけでチェックもしないので、他のブロガーさんのURLをコピーしておきます。 しかし、インターネット上では何百ものものを見つけることができます。
パッケージ旅行を予約した場合は、ツアー オペレーターが代替便を手配する必要があります。 旅行会社が破産し、旅行契約締結時にスティヒティング・ガランティエフォン・ライスゲルデン（SGR）と提携していた場合は、SGRに支払いを請求することができます（以下も参照）。 http://www.sgr.nl）。 フライトが旅行の一部ではない場合は、（残念ながら）状況が異なります。 その場合、できることはほとんどありません。 破産した航空会社には何の救済措置もありませんし、あなたも SGR に頼ることはできません。定期航空券による航空輸送は、SGR が提供する保証から明示的に除外されています。 残された唯一の選択肢は、受託者に請求を提出することです。
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
延長として、Khun Peter が 2 年以上前にブログに書いた投稿を追加します。 その中で彼はSGRの役割を明確に説明しています。
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
トゥッコムの斜め向かいにあるパタヤタイのパタヤにも同じことをやっている旅行会社がありました。
この旅行代理店に関しては、すでに20万バーツ以上の被害届が警察に提出されているが、もちろんこの旅行代理店はすでに閉鎖されており、鳥は飛んでいる。
この場合、予約が完了し、航空券を受け取った後、再び予約がキャンセルされたため、航空会社に航空券番号を確認して、航空会社で予約および支払いが行われたかどうかを確認することをお勧めします。
なぜ旅行代理店に行くのか分かりませんが、その必要はないですよね？ 航空券は航空会社のウェブサイトで予約し、ホテルは Agoda または他の予約サイトで予約します。 なぜリスクを冒すのか？
親愛なるクン・ピーター様、Thaivisa.com の記事によると、これらのチケットはタイ人の妻の強い要望でバンコクで注文されたもので、彼女の親戚がこの会社で働いているようで、それが人々の憶測の理由であり、それについて私は考えています。
クン・ピーター、すべてを理解する必要はありません、それも不可能です。 あなたはタイの隅々まで詳しく知っていますが、もちろんそれがすべてのタイ旅行者に当てはまるわけではありません。 オランダのほとんどの旅行代理店は、十分な訓練を受けた従業員を雇用し、知識やアドバイス、オーダーメイドの旅行を顧客に提供しています。
顧客のために、（中間の）航空券、ホテル、小旅行、ドライバー付きまたはドライバーなしのレンタカー、そしてもちろんグループ旅行を予約します。 必ず ANVR および SGR 旅行代理店で予約してください。
どの国でも、前払いチケットや予約で問題が発生する可能性があります。 細心の注意を払ってレビューを読むことが必須です。 しかし、良い例もあります。私たちは何年もBKKのGreenwoodtravelで予約しており、AMS-BKK vvのチケットも定期的に予約しており、完全に満足しています。 したがって、すべてを同じ筆で描くべきではありません。チケットやアゴダの代わりに、グリーンウッドなどの担当者とメールや電話でチケットやホテルについて話し合えるとよいでしょう。 すべてのものには長所と短所があります。
「代理店経由なのか（有利）…」
それに応えたいと思います。 私は通常、チャイナ エアラインでチケットを購入します。 予約サイトが機能しなかったので、旅行代理店に行きました。そこでは、60 枚あたり XNUMX ユーロ追加で同じチケットを購入できました。 「そうでないと出られないよ。」 なぜ有利ですか？
結局Dトラベルで予約しました。 予約手数料 (合計) € 25 が別途かかります。 もっと安いのは見つかりませんでした。 繰り返しになりますが、なぜ利点があるのでしょうか?
私はかつてプーケットの小さな代理店でチケットを購入したことがあります。 私のチケットには「CONFIRMED」と書かれていましたが、妻のチケットには「CONFIRMED」と書かれていませんでした。 幸いなことに、支払う前にそれを確認し、修正されました。 意図的だったのか愚かだったのかはわかりません。
チケットに「CONFIRMED」と書かれていない場合、それは情報が記載された単なる紙切れです。 空港で本物のチケットを購入できます。 したがって、航空会社からの予約コード (数字または文字) が含まれているかどうかを必ず確認してください。
これは、jirattithika wattayawong 経由でセントラル ポイントの旅行・不動産代理店に関するものであることは承知しています。 この女性も私たちを騙し、1日後に帰りの航空券を一方的に別の航空会社に変更しました。そのため、私はこのような状況のせいでビジネス上の契約を履行できず、クライアントとトラブルになりました。 彼女は補償としてチケットを返金すると約束した。 1 年後の現在、女性は損害賠償請求に一度も支払っておらず、応じることもできず、連絡が取れなくなりました。
もう一つの賢明な教訓。
信頼できる連絡先とのみお取引ください。
ブラムとアン