読者の皆様へ

私はタイ国際航空ブリュッセルで、23年2020月2日出発、ブリュッセルからバンコクまで、XNUMX月末に戻るXNUMX名分のチケットを直接予約しました。 タイ国際航空によりフライトがキャンセルされました。 私たちはすぐに返金を申請しましたが、現在まで成功していません。

昨日、タイの公的機関から、(理解が正しければ)債権回収者として登録するよう電子メールを受け取り、登録しました。

これは具体的に何を意味するのでしょうか? タイ国際航空は正式に破産を宣言し、私たちはお金を失ったのでしょうか? それとも今はどうですか?

敬具

Marc

「読者の質問: タイ国際航空についてはどうですか?」への 9 件の回答破産したのか否か?」

  1. ニコ と言う

    彼らは破産していませんが、債権者から保護される債務再編手続き中です。 ベルギー発のキャンセルされたチケットについて: https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten.html。 オランダ: https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/formulieren/betwistingsformulier_annulering-van-bestelling.pdf
    クレジット カード会社は、チャージバック手順を通じてお金を返金できます。 最初にバウチャーまたは新規予約に同意させようとしますが、これに同意する義務はありません。 提供されていないサービスに対して料金を支払ったため、チャージバック、つまり返金を受ける権利があります。

    • エミリー・ベイカー と言う

      こんにちは。私たちは昨年の XNUMX 月に行く予定で、タイ国際航空に直接予約し、クレジット カードで支払いましたが、最終的にタイ航空のウェブサイトでバウチャーをリクエストし、ブリュッセルのタイ国際航空事務所で確認しましたが、払い戻しはしてもらえますか? VISA/ICS でのリクエストはすでにバウチャーを受け入れていますか? ドアは開いているかもしれませんが、とにかく尋ねてください。いずれにしても、決してわかりません。

      聞きたいのですが、

      エミール

    • ジョシュ・リッケン と言う

      こんにちは、ニコです。 クレジット カード会社は実際にチャージバック手続きを通じて返金を試みることができますが、その場合は申請から 3 か月以内に支払いが行われている必要があります。 支払いが3か月以上前に行われた場合、彼らは何もしてくれません。

      • ニコ と言う

        これは正しくない。 3か月は支払いからではなく、配達予定から適用されます。

        一般的なカード条件 ICS (出典) https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

        「配達保証: カードで支払った商品が合意された配達日に配達されなかった場合、以下の条件が満たされている場合、購入価格を返金します。
        (a) 最初に販売者に商品の配送を依頼しましたが、結果は得られませんでした。 と
        (b) 合意された配達日から XNUMX か月以内に当社に返金をリクエストした場合
        要求された購入金額。
        (c) 保険または保証基金による購入価格の払い戻しを受ける権利はありません。
        (d) 投資口座(仮想通貨を含む)への支払いまたは入金ではありません。
        当社はお客様のリクエストの受領後 30 日以内に金額を返金しますが、販売者がその期間内に製品を配達した場合、または購入価格をお客様自身に返金した場合は返金されません。
        配送保証は、お支払い日から最長 1 年以内にご利用いただけます。

  2. レオン・スティエンス と言う

    昨日か一昨日、タイ国際航空が破産したという情報がインターネットのどこかにありましたが、タイ人を少し知っていると、彼らはこれを簡単には認めません。彼らはそれをあまりにも誇りに思っています。 フライトレベルにライトをつけてみます...

    • ハーマン・バッツ と言う

      「タイ国際航空は破産しておらず、政府はこんなことを許さない。タイを少しでも知っている人なら誰でも、あのような面子を失うようなことは許さないことを知っている。その剪定とリストラは確実であり、必要以上のものだった。しかし、タイ国際航空は存続し続ける」 。

      • ピアー と言う

        親愛なるハーマン様
        実際、タイ人は面目を失うことを好みません(「財産の損失」とも読みます)。
        毎分 1 ユーロを稼ぐ一方で、毎分 2 ユーロを費やすと、面目を失うまでに長くはかかりません。

    • ルバダ と言う

      もし正しいニュースがあれば、私もそれを聞きたいです。 前もって感謝します。

  3. エディ と言う

    こんにちは、

    17月18日に飛ぶ予定だった。 そのフライトはキャンセルされ、XNUMX月XNUMX日に変更されました。
    もうXNUMX月に入っていたので、すぐにチケットの払い戻しを申請しました。
    それには非常に時間がかかり、チケットをクレジット カードで購入したため、クレジット カード会社 (ICS) を通じてチケットについて異議を唱え始めました。
    6週間以内に返金されます。

    したがって、クレジットカードで支払った場合は、異議を申し立ててください。


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