読者の皆様へ

私たち(ベルギー人 2 人)も、2020 年 XNUMX 月末にバンコク エアウェイズでプーケットからバンコク行きのフライトを予約しました。このフライトはバンコク エアウェイズも私たちもキャンセルしませんでした。 コロナのせいでタイへ出国できなかったので国内線にも乗れませんでした。 フライト日前にバンコクエアウェイズに連絡しました。

バンコクエアウェイズはこれまでのところ返金を拒否している。 人々は今年中または2021年の初めに新しいフライトを予約したいと考えていますが、具体的な日付を選択する必要があり、現時点ではそれは不可能です(ヨーロッパを出国してタイに入国することは許可されていません)。

少なくとも 2021 年末まで、できればほとんどの航空会社 (エアアジアを含む) と同様に 2022 年末まで有効なバウチャー (オープンチケット) を取得するようお願いします。 しかし、バンコクエアウェイズはひるまない。

これについて何かできることはありますか? あなたの経験は何ですか?

敬具

Marc

「読者の質問: バンコクエアウェイズは予約済みのフライトについて難しいです」への 6 件の回答

  1. コルネリス と言う

    飛行機はどうやら出発しましたが、あなたはキャンセルしませんでした。 そうすると、あなたには正式な権利はなく、バンコクエアウェイズが依然としてあなたに提供しているものはすべて「礼儀」として見なされるべきだと私には思えます。

  2. リディア と言う

    私たちもその中にいます。 私たちのフライトは20月XNUMX日でした。 バンコク行きが欠航のため乗り継ぎ便に乗れません、ヒントも気になります。

  3. ゲント出身のジョン と言う

    申し訳ありませんが…フライトが出発し、あなたが現れなかった場合、またはキャンセルしたり、変更を求めたりした場合…その場合、あなたには何の権利もありません。あなたは現れませんでした…。
    私はバンコク航空からの提案を両手で受け入れます。 彼らには何の義務もありません。彼らがあなたにこれを提供するのはまさに「礼儀」です。

  4. ステファン と言う

    西側の航空会社では何も提供されません。 あなたは飛行機に現れませんでした。 それについてあなたには責任はありませんが、バンコクエアウェイズにも責任はありません。 したがって返金はありません。 バンコクエアウェイズがバウチャーを提供しているという事実は素晴らしいジェスチャーです。
    予定のフライトの前にバンコクエアウェイズに連絡した方が良かったでしょう。

  5. ロブヴィンケ と言う

    バンコクエアウェイズを事前にキャンセルし、3か月後にようやくチケットの一部が戻ってきました。
    重要なのは、フライトごとの予約の種類です。 明らかに安いクラスだった帰りの航空券は払い戻されませんでした。 チケットの利用規約を確認してください

    幸いなことに、最終的にはオランダのキャンセル保険が差額を補ってくれました。

  6. ルディ と言う

    私も同様のケースがあります。 私はタイに住んでいます。 3月に30月2日、帰国3月30日のバンコク発ブリュッセル行きのフライトを予約しました。 XNUMX週間後、コロナが始まりました。 エミレーツ航空には、XNUMX月XNUMX日にタイを出国できるが、コロナ対策のためXNUMX月XNUMX日に再度タイに入国できないことを伝えました。 エミレーツ航空への回答: ベルギーへのフライトは出発済みですので、再度見つける必要はありません。 それでも、ベルギーに出発しなくてよかったと思っています。まだベルギーに足止めされていて、帰国日はまだ見えていません。 経済的損失は受け入れます。


コメントを残す

Thaiblog.nl は Cookie を使用しています

私たちのウェブサイトは Cookie のおかげで最適に機能します。 こうすることで、当社はお客様の設定を記憶し、お客様に個別の提案を行うことができ、ウェブサイトの品質向上に役立ちます。 続きを読みます

はい、良いウェブサイトが欲しいです