読者の質問: ING のタイの為替レートは悪いというのは本当ですか?

私の場合、ING は、ATM カードを使用した日に両替所で見た為替レートよりも約 0,5 バーツ安かったです。 私は3年20000月（レート2012バーツ）、39,0152年2012月（レート39,6217）、2013年39,4750月（レートXNUMX）にパタヤのイオン銀行でXNUMX回（毎回XNUMX）お金を引き出しました。

私の経験では、ING はそれほど悪くありません。 私の最も高価な引き出しには、合計 512 ユーロ、20000 バーツの費用がかかりました。

私は友人と一緒に 3 つのオランダの銀行 (SNS、Rabo、ING) からお金を引き出して、一度確認しました。 後者は確かに最悪でした。

10 月中旬に、タイにある私のラップトップの Outlook と Skype のソフトウェアが変更される予定ですが、ING からもセキュリティ上の理由から Trusteer レポートをダウンロードするようアドバイスを受けました。 ING にログインしようとすると、XNUMX 年間使用しているパスワードが正しくありませんというメッセージが表示されます。 ING ではメンテナンス作業が行われることがあります。 ということで翌日もXNUMX回ログインしてみました。 その後、インターネットアカウントがブロックされたというメッセージを受け取りました。

問題は、私が病院の予約を取り、プライベートとビジネスの管理を整えるため、毎年 10 月末にオランダに飛ぶことです。 私の注意のために。 私にはすでに航空券のオプションがありました。 ING サイトで別のパスワードをリクエストすることができます。 詳細を記入した後、タイの住所と電話番号を明記します。 その後、新しいパスワードがオランダの自宅住所に送信されたことを知らせる電子メールを受け取ります。 息子がこれを郵便局で受け取れるかどうか尋ねる別のメールを送信しました。 彼は私のキャッシュカードを持っておらず、メッセージは私の名前であるため、他の人がこのメッセージを受け取ることはできません。 満足度調査のメールを受け取りましたが、26 通後は「150 営業日以内に回答します」という標準的なメッセージしか届きませんでしたが、5 日後にようやく転居通知を送らなければならないというメールが届きました。 もちろん、これは法的に不可能です。 さらに XNUMX 通の電子メールが XNUMX 人の経営陣に送信されましたが、今のところ何も届いていません。 そこで営業部に電話で問い合わせてみました。 これは、引っ越し先の住所を送らなければならないことも正しく伝えてくれました。 合計 XNUMX 通のメールを送信し、そのうち XNUMX 通に返信がありました。 電話はXNUMX回、書留はXNUMX通。 さて、女性と電話で会話したところ、ING 銀行カードでお金を引き出すようアドバイスされましたが、ユーロと XNUMX バーツを考えると、これは出費がかかります。 今、彼女は私に賠償をすると約束してくれました。 XNUMX週間後、今日このメールを受け取りました。

現在、My ING のログイン情報をタイの住所に宅配便でお送りする手続きを行っております。 以前に示したように、これにはおよそ 2013 年 XNUMX 月末までかかります。 残念ながら、現時点ではトラック アンド トレース番号は不明です。 これについてはわかり次第、お伝えさせていただきます。 あなたがかかった費用を補償するという私の約束はまだ有効です。 あなたがオランダに戻り次第、この件について話し合いたいと思います。 残念ながら、パスワードをより早く送信したり、別の方法で送信したりすることはできません。

その女性とその同僚の男性は全力を尽くしてくれていますが、私は請求書を確認したり、支払いをしたりすることがXNUMXか月以上できません。 ここでもオランダ行きの航空券を XNUMX 枚予約しましたが、まず旅行保険とガールフレンドのビザを手配しなければなりません。 ログインできない限り、お金にアクセスしたり支払いをしたりすることはできません。

INGはタイ向けの取引となるととにかく高額で、タイの口座に送金したい場合でも30ユーロ近くかかりますが、ラボバンクの口座で送金すると7,50ユーロしかかかりません。 ウエスタンユニオンでもINGより12ユーロから100ユーロ、16から200ユーロなど安くなります。