読者の皆様へ

2020年2020月にTrip.comでブリュッセル発バンコク行きの航空券を27枚購入しました。この旅行はコロナの影響でタイ国際航空によりキャンセルされました。 Trip.com との何度もメールや電話をした後、本日 (2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日) バウチャーを受け取りました。 しかし、返金してほしいのですが、バウチャーはありません。

Trip.comによると、タイ国際航空は破産状態にあり、保護を申請しているため、払い戻しは行っていないという。

誰かがこれを手伝ってくれますか? うんざりしてるのかな…

敬具

スロウジ (BE)

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「バウチャーが欲しいのではなく、タイ国際航空からの払い戻しが欲しいです」への 12 件の回答

  1. ヨハン と言う

    1 月 2024 日より、タイ国際航空の公式バウチャーを提出して払い戻しを受けることができるようになります。 これらはタイ国際航空から一括で支払われることになるが、これにはXNUMX年までかかる可能性がある。 だから我慢してください…。

    • Maikel と言う

      メッセージが混ざっているのが残念です。 私の法的支援からは、台湾航空が破産しつつあること、電子メールでバウチャーの請求を続けるべきかどうか自分で判断する必要があるというフィードバックも得られました。
      コンクリート
      タイ国際航空の破産に関する法的支援から2020週間の返答があった後、タイ国際航空からの謝罪とともにXNUMX年以降の旅行代金もマイトリップから戻ってきたので、長期的には理解できません。
      幸運を

  2. ジャン と言う

    この場合、タイ国際航空ではなく、予約した旅行代理店が返金すべきだと思いました。

  3. ジョス と言う

    同じものをCheapticketsで購入しました。 彼らはまったく何もしません、返金もバウチャーもありません。 いつもタイ国際航空を教えてくれます。 そして、安いチケットを紹介してくれました。 それで、あなたは警告を受けました。 もう二度とCheapticketsからは来ません。 だって彼らは何もしてないんですから。

  4. ヤン と言う

    タイ人から返金を受けた人はいますか? そうは思わない…。

    • WIM と言う

      もちろん。 ニュージーランド行きのかなり高価な航空券XNUMX枚が、タイ国際航空から無事に払い戻されました。 もちろんTGに直接予約しました。
      急遽出発する小規模な目的地間の旅行には、割引ブローカーを利用するのは問題ありません。
      より高価な航空券、または乗り継ぎ付きの航空券、数か月以内にのみ搭乗する航空券の場合は、航空会社から直接購入してください。

      コロナ騒ぎが始まった当初、私はさまざまな航空会社の未払いのチケットを15枚ほど持っていましたが、すべてきれいに戻ってきました。 楽に。

      私はブローカー (Opodo) を通じて PtP チケットを XNUMX 枚持っていました。もちろん、航空会社とブローカーは相互に紹介しました。 両方にメールで対処するだけで、しばらくしてこれも適切に返金されました。

  5. バリー と言う

    ここでも同じ話。 スーパーセーバーでイベリア航空からスペイン行きのチケットを購入しました。 Supersaver カスタマー サービス (020 番号ですが、インドに転送されます!) に電話すると、イベリア航空を紹介され、再び Supersaver を指さされました。 最終的にスウェーデン クローナでバウチャーを受け取りました (Supersaver はもともとスウェーデンの会社です)。 為替レートを見てみると、スウェーデン クローナの金額が私が支払ったユーロと一致していました。 Iberia で Supersaver の予約番号を使い始めたとき、うまくいきませんでした。 比較的少額だったので(300ユーロ程度)、自分で手放しました。 最近、イベリア航空から別のメールを受け取りました。その中で、私はまだ多額のスウェーデン クローナ相当のバウチャーを持っており、2023 年 2022 月までのフライトでまだ使用できることをやんわりと思い出させてくれました。イベリア航空は私の居場所を知っていますが、私の予約番号は知っています。彼らはもう… .. 上記の教訓… 必ず航空会社自体に直接予約し、仲介業者を通さないでください。 2023年6月からXNUMX年XNUMX月までのタイへの往復航空券はXNUMXペンスなので、ターキッシュ エアラインズで直接予約しました。

  6. テオB と言う

    これは、EEA 内で開始された、または開始されるはずだったタイ国際航空の予約済み (往復) 旅行のバウチャーと払い戻しに関するこのフォーラムでの XNUMX 件目のメッセージです。
    公式には、タイ国際航空はまだ破産していません。 では、タイ国際航空が EU 規則 8/261 の第 2004 条に準拠する必要がない理由は何でしょうか?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • コルネリス と言う

      タイ国際航空が法的に返金義務があることは明らかです。 ブリュッセルに着陸した飛行機のXNUMX機を拿捕させるのが、彼らに支払いを強制する最も早い方法のように私には思えます....

  7. 肺ジョニー と言う

    払い戻しを逃してしまうのではないかと心配です。 クーポンを使い切るだけです!

    航空券はかなり高価になる予定ですが、バウチャーを使用すれば追加料金はかかりません。

    航空会社から直接チケットを購入すれば、多くの手間が省けます。

    • ジョン と言う

      親愛なるロン・ジョニーへ。
      言うは易く行うは難しだが、タイ国際航空はブリュッセルからは運航していないか、ほとんど運航しておらず、問い合わせたところ、2023年にもブリュッセルから直行便を運航するかどうかは分からないとのことだった。
      私は(まだ確信があるのであれば)安全側に立つことにし、2023 年 XNUMX 月にアムステルダム発のエバー航空で予約しました(それまではチケットはまだいくらか手頃です)。 私はタイ国際航空のバウチャーを持っていたので、幸運にも昨年のXNUMX月にそれを使うことができました。
      タイ国際航空が間に合うといいのですが、頭が固いです...

    • Peter Bauman と言う

      とにかく旅行を計画している場合は、バウチャーが良い選択になる可能性があります。
      ただし、その新しい旅行がより高価な場合は、追加料金を支払わなければなりません。
      バウチャーは元の旅行の合計金額を上限とします。
      したがって、チケットが高くなる場合は、必ず料金を支払う必要があります。


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