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ホーム » 読者の投稿 » 読者投稿: ING ウェブサイトがタイで再び正常に動作するようになりました
読者の皆様へ
ing.nl サイトが再び正常に動作していることをお知らせします。
ING の顧客サービスからの標準的なアドバイスにマンネリに陥ってから数か月間、私は偶然 ING の顧客評議会の電子メール アドレスを入手しました。
この評議会に助けを求める電子メールを送信したところ、彼らはすぐに行動を起こしました。 その日のうちに、専門家の XNUMX 人から電話があり、問題のスクリーンショットを撮らせてもらい、電子メールで送信するように言われました。
その結果、翌日には ing.nl が再び利用できるようになりました。 だから、それが誰にとってもうまくいくことを願っています。
よろしくお願いいたします。
テオス
何という苦情でしょう。 私は毎日タイから ING サイトにアクセスし、インターネット バンキングで忙しいです。 現在までのところ、非常にうまく機能しています。 ただすべてを行うことができます。 だから、あなたの話からは何の苦情が来ているのか分かりません
XNUMX月にはINGサイトでも問題が発生しました。 私の場合、支払いセクションは一週間白紙のページだったので、引き落としを確認することができませんでした。
私も定期的に上部がなくなり、下部で請求書を支払うことができ、銀行の残高を確認して支払いを行うことができます。これが何か月も続いています。 毎回ではありませんが、定期的にです。
Ing. の顧客評議会の電子メール アドレスは何ですか?
挨拶、
ルイ
長い間、支払いリストを表示できませんでした
一週間前からまたできるようになりました
他に問題はありませんでした
携帯電話からそのリストを見ることができます
ただPC上ではない
これらは XNUMX つの異なるサイトです。 ウェブサイト http://www.mijn.ing.nl ING バンキングをオンライン (インターネット バンキング) で手配できる場所です。 幸いなことに、通常は問題なく動作します。 総合サイト http://www.ing.nl ING が改良に取り組んでいたため、長い間ほとんど利用できませんでした。 サイトは全面リニューアルし、通常通りご利用いただけるようになりました。
私も接続できませんでした http://www.ing.nl ING から電話で、ING でサポートされなくなった古いブラウザ (Internet Explorer 7) を使用していることが原因だと言われました。 彼らは私に、internet expl にアップグレードするようアドバイスしました。 8 ですが、自分で作業したり、別のブラウザ (Google Chrome など) を使用したりするのは好きではありません。 実際、Google Chrome 経由で一般的な ING サイトを問題なく開くことができました。
また、ING でオンライン バンキングを利用できないこともよくありました。 一時的にログインできないため、後でもう一度試してくださいというメッセージが表示され続けます。
そのせいで経済的に困ってしまいました。 この件についてINGに連絡しました。 彼らは、ING に重大な過失があったことを私が証明した場合にのみ費用が払い戻されるだろうとの意見でした。 残念ながら、それを証明する方法はわかりません。
これは良いビジネスです。 これには常に問題があり、ING に連絡すると、有名ななんとかの話を聞きました。 ここ数日は元気です。
Bedankt
私もINGのサイトに毎日アクセスしています。 残高の確認や支払いなどは問題なく行えますが、ログアウトすると、常にオファー、アドバイス、毎日のアンケートを提供するサイトにアクセスすることになります。 それは何ヶ月も機能しませんでした。
常に謝罪し、サイトは利用できませんでしたが、作業中であるとの声明を出しました。
ちなみにタイとは関係ないと思います。
ロー、私もまったく同じ経験をしました。数日間はすべて以前と同じように機能しています。
インターネット バンキングは引き続き正常に動作し、ログアウト後は、長い間利用できなかった ing サイトが再び表示されるようになりました。
私が ING 銀行口座をキャンセルしたのは、上記の理由だけでなく、ING には新しいパスワードなどを要求するという途方もなく面倒なセキュリティ手順があり、「通常の」メールでは非常に時間がかかるためです。 既存の ING アカウントにタイからインターネット経由で再度アクセスできるようにするまでに XNUMX 年半以上かかりました。
トン、
それから手を貸してください、私もタイの番号の新しい携帯電話を購入しました、大きな問題がありました、また架空のオランダ（私の息子の住所）に引っ越しました 日焼けリストが彼らに送られました（前世紀のもの）彼女はスキャンしましたと私にメールを送ってきて、架空の形で再びタイに移住しました。 結局のところ、3か月間送金することはできません。
7 か月が経った今、私は (今も) ING オフィス経由で再び電話でテキスト メッセージを受信するためにオランダに行かなければなりません。 問題は、タイにオフィスがないことです。
トンさん、バンコクには投資家向けの ING 銀行があり、Google で ING タイランドを検索すると、TMB (タイ軍事銀行) のサイトにリダイレクトされます。 彼らはおそらく一緒に行きます。
先月、スマートフォンの SMS で日焼けコードを受信できなくなりました。 電話をかけました。どうやらタイの電話がブロックされているようです。 このタイプのテキストメッセージ。 「AIS と呼ばれました。正解です!」が彼らの答えでした。 私はそれぞれ 100 週間前にサブスクリプションを変更しました。 LINEなどでの通話が多いため、月XNUMXバスに減りました。 削減に伴い、Aisもサービスを削減することになった。 わかりました。テキスト メッセージを別の番号 (この場合は別のデバイスのプリペイド Dtac SIM カード) に転送します。
そうですね: Ing.nl サイトでは、海外に住んでいる場合にどのように行動すべきかを正確に説明しています。
電話番号の変更をリクエストしてから 30 日後、タイの住所にあるイングからアクティベーション コードが記載された手紙を受け取りました。その後、変更は XNUMX 秒もかからずに行われました。
道徳: TH で幸せに暮らすには、NL が自分に敵対していると思い込むのではなく、十分な情報を得る必要があります。
新しいホームページを作成した後は、すべて以前と同じように機能します
コンピューティング
ING には Facebook ページもあります。2 日以内に 2 回の質問、XNUMX 回の回答があります。
ING がタイからの IP 番号をブロックしたため、一般的な ING ホームページは機能しませんでした。
USA-IP 番号を提供する「Freegate」のようなプログラムを使用すると、うまくいきました。
「Pay」ページのコンテンツは、古い IE ブラウザでは正しく処理されません。
残念ながら、Windows XP を使用する場合、利用可能な最高バージョンは 8 です。
上位バージョンには Windopws-7 が必要です。
「Google Chrome」または「Firefox」を使用すると、このような問題を防ぐことができます。
世界中の人々は、Microsoft と銀行機関などの当局の両方から何ヶ月もの間、Windows XP を今後使用しないよう呼び掛けられてきました。 それにもかかわらず、これを行うと、家庭内に問題が発生することになります。 TH、NLとは関係ありません。 リダイレクトの使用はこれとは何の関係もありません。
W7 または 8.1 は今や確立された後継機の域を超え、W10 が登場します。 Windows が気に入らない場合は、無料以上の優れた代替手段である Linux/Ubuntu を使用してください。 http://www.nllgg.nl/linux
@ Bucky57、コメントを読んでください。 ING Customer Council の電子メール アドレスは次のとおりです。 [メール保護]。 これもタイとは何の関係もなく、米国ロサンゼルスにあるing.nlとAkamai TechnologiesのIPアドレスが同じだったため、IPAddressConflictが発生したためだった。 より深く掘り下げていきますが、私にとっては専門的すぎます。 Google で Akamai Technologies を検索して、すべてを調べてください。
@ Cornelis、INGは何もブロックしませんでしたが、Firefoxにも同じ問題があり、ing.nlが利用できませんでした。 前述したように、それは IPAddressConflict でした。
また、動作しなかったのは ing.nl だけで、他の ING サイトはすべて正常に動作しました。 INGベルギーも何も問題はなかった。 ポーランド、ルーマニア、キプロス、アメリカ、カナダ、オーストラリアなどの ING であってもそうではありません。これらすべてのサイトは ing.com 経由で操作できます。私もそうしましたが、前述したように、ing.nl だけができませんでした。に到達できるようになりました。 幸せな銀行業。
回答を見ると、私だけではないことがわかります。 しかし、私の問題は、タイにいる間、車を一時停止したいということでした。 出発日に保険をやめたので、同時に道路税もやめておきたかったのです。 ＩＮＧは中止に伴う費用を支払うことができなかった。 何度か試みた結果、空港に行かなければならなかったので、タイで行うことに決めました。 そのため、タイに到着してその日のうちに支払おうとしましたが、やはりできませんでした。 何日も、それができないまま試しました。 何日も経って、それが可能であることが判明しましたが、遅すぎたために、RWD から 420,00 ユーロの罰金を受けました。 コンピューターではありません。 私のコンピュータには Windows 8.1 があり、可能な限りすべてのことを試しました。
とてもシンプルです。
タイの IP 番号が機能せず、他の国の IP 番号が機能する場合は、
したがって、番号は ING によってブロックされます。
さらに、サイトは機能しましたが、タイの IP 番号では間違ったものを取得しただけです。
ページ、つまりサイトがメンテナンス中であることを示すページです。
したがって、Windows および/またはブラウザのバージョンとはまったく関係ありません。
また、Linux、Coherent、QNX、その他のオペレーティング システムでも動作しませんでした。
私は URL「www.ing.nl」について話していますが、これは支払いサイトとは別のものです。
サイト上のページが正しく表示されない場合は、サイト上のソフトウェアのエラーです。
または使用されているブラウザの。
ブラウザの設定が間違っているか、バージョンが古い可能性があります。
@theoS、ネットワーク内で XNUMX つの同一の IP 番号が発生すると、IP 競合が発生します。
タイから Web サイトにアクセスする人は、プロバイダーによってタイに割り当てられた固有の IP 番号を受け取ります。
IP の競合はネットワーク内に存在するため、すべてのユーザーではなく 1 人のユーザーに対してのみ発生します。
したがって、1 つのサーバー (Web サイト) に関係しない限り、XNUMX 人のユーザーにのみ問題が発生します。
同じIP番号が付きます。
@ Cornelis、私の以前のコメントを読んでいただければ、Akamai Technologies と ing.nl が同じ IP アドレスを持っていることがわかります。 IPは23.36.87.37です。 さらに調査を行ったところ、Akamai は世界中にサーバーを持つ ing.nl のホストであることがわかりました。 私の情報筋によると、Akamai のファイアウォールがタイからの IP アドレスをブロックしていた可能性もあります。 ちなみに、HTTP 301、Web サイトが見つかりません、などのエラーもいくつか発生しました。 それを試してみてください http://www.whoishostingthis.com Akamai Technologies の Web サイトをチェックしてください。Google はあなたの友達です。
タイの Web サイト (旅行代理店など) にログインすると、価格がタイ バーツで表示されます。
そのため、Web サイトはログインしたユーザーがどこに滞在しているかを調べて、それに応じてサイトを調整します。
タイに関する限り、プログラマーは簡単に失敗する可能性があります。
それはオランダからは顕著ではありません。
ご苦労様でした。 私は今、やっとINGから数ヶ月に渡っての「ごめんなさい」から解放されます。 耳の周りにもたくさんの塊があり、それとともにリードの中へ送られました。
ING Web サイトには IP 競合の問題はありませんでした。
新しいサイトをセットアップするときに通常行うことは、受信 IP 番号をルーティングすることです。
別の Web ページ (通常は別のサーバー上) に移動します。
通常、これはネットワーク管理部門がルーター内で行います。
したがって、IP 番号は実際のサーバーに対してブロックされ、その後、
新しいウェブサイトはやるべきことをやります。
テスト後は、全員が正しいサーバーに戻るように、これらの障害を取り除く必要があります。
アジアの IP 番号を忘れた場合、これらのユーザーは引き続きサーバーにアクセスすることになります。
ウェブサイトがメンテナンス中であることを示しています。
それが起こったので、実際には IP の競合もなく正常に動作しました。
IP 番号のグループが一時的な Web ページにアクセスし続けました。
この間、決済サイトにも障害が発生した。
通常は借方/貸方を表示する最初のページが表示されませんでした。
日付範囲を選択しようとしましたが、機能しませんでした。
日付と月を選択するオプションはありませんでした。
@theoS、ファイアウォールは IP 番号またはその一部のポートをブロックします。
ING サービス ページが (ポート 80 で) 表示されたため、これはファイアウォールではなくルーターでした
これにより、一連の IP 番号が間違った Web ページに送信されます。