読者の投稿: タイ国際航空の航空券の払い戻し

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22 1月2021

サランヤ・プー・アカット/ Shutterstock.com

2020年2020月の旅行(Bkk – ブリュッセル往復)のために30年2022月に予約されたチケット。 Covidの影響でフライトがキャンセルされたことを考慮して、バウチャーを受け取りました。 バウチャーの代わりに払い戻しを要求されましたが、タイ航空側は沈黙していました。 今週は、XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日まで有効な新しいバウチャーも受け取りました。

支払った金額を取り戻すために、6年2020月XNUMX日にWorldlineに請求を提出しました。 本日、全額 (!!!) が私のクレジットカードに返金されました。

サイレントヒント…

敬具

肺嘘 (BE)

21 Responses to “読者の投稿: タイ国際航空の航空券の払い戻し”

  1. フェルナン・ヴァン・トリヒト と言う

    私はタイ人と一緒にカンボジアへの旅行とベルギーへの旅行をパタヤの旅行代理店を通じて予約していました。
    バウチャーがリクエストされましたが、まだ何も受け取っていません。
    返金をリクエストできますか?

  2. Patrick と言う

    さて、信じてください。2020 年 2 月、香港からバンコクに戻りたいと考えていた XNUMX 人が私に残されました。ある瞬間から次の瞬間までタイ人のみに許可されていました。
    最初からバウチャーを受け取っておらず、サタンもまだ受け取っておらず、払い戻しを受ける可能性もあまりありません。
    それから香港からクアラルンプールへのフライトを予約し、翌朝クアラルンプールからバンコクへのフライトを予約しましたが、もちろんタイ語では許可されませんでした。

  3. ダーク・クアタッカー と言う

    親愛なる肺の嘘。
    私も同じケースで、タイ航空でブリュッセルからバンコクまでの航空券を2枚、予算内で予約しました。 チケットサービスが含まれており、2019年にはすでに予約されています。
    今のところ返金はありません。すでにbudgetair.beに返金を求めるメールを数回送りました。 タイ航空が返金してくれるのを待っているところです。 すでにタイ航空にメールを送っていますが、その答えは「予約代理店に連絡してください」です。 私に何ができる?
    Mvg ダーク

    • アリア と言う

      できることはあまりありませんが、ただ辛抱してください。 予算航空会社は最善を尽くしています。 予算航空券(タイ国際航空からお金が集まり次第)を知っていれば、それも返金されます。

  4. エミリー・ベイカー と言う

    親愛なるLung Lieさん、おめでとうございます。 ワールドラインとは一体何なのか教えていただけますか? 私たちも同じ状況ですが、私だけがマスターカード NL 経由でタイ国際航空で直接支払いました。 MasterCard の利用規約には、バウチャーが受け入れられると、払い戻しのリクエストは不可能になると記載されています。 おそらく、とにかく試してみるのが役立つかもしれませんか?

    よろしくお願いいたします。

    エミリー・ベイカー

    • イング と言う

      エミエル様、マスターカードでは、返金をリクエストしたのにタイが返金しないことを証明できれば、取引に異議を唱えることができます。 また、2週間以内に返金を受けました。 添付ファイル付きのメールで送信するだけです。 幸運を!

      • エミリー・ベイカー と言う

        ありがとうございます。その際のメール アドレスをご存知ですか?

        • イング と言う

          いいえ、ただし、クレジット カードのサイトで「紛争処理」を検索すると、自動的に見つかります。

      • ジョシュ・リッケン と言う

        これは、最初の出発日から 3 か月以内に返信した場合にのみ可能です。 XNUMX月もマスターカードで直接予約しました。 しかし、その後は処理されません。

  5. フェルナン・ヴァン・トリヒト と言う

    世界線..それはベルギーにもあります..そして無料ですか?
    パタヤの旅行代理店にメールを送りました。タイ国際航空に報告されるでしょう…

    • ニコ と言う

      Worldline はクレジット カード取引を管理します。 有料サービスが提供されない場合には返金が条件となります。 これについては申し立てを提出することができ、その後調査が行われます。
      あなたの苦情が正当であれば、お金は返金されます。 介入に対して支払いは必要ありません。
      キャンセルされたフライトのほとんどがこれに該当しますが、バウチャーや再予約を受け入れる義務はありません。 私はこれまでに 2 回、タイ国際航空からの欠航便の払い戻しを受けました。

      これは苦情を提出するためのリンクです。

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • ルー と言う

      また、Fernand と同じ手順に従い、2 週間以内にマスターカード ING からすべてを受け取りました。 クラス。

    • 肺嘘 (BE) と言う

      それは確かにベルギーでは無料です。

  6. ダーク・クアタッカー と言う

    親愛なる肺の嘘。
    メールアドレスでご連絡いただけます [メール保護]
    私たちはベルギーに住んでいますが、コンケンに家があります。
    Mvg ダーク

  7. エディ と言う

    2020年2020月にタイ国際航空でブリュッセル発BKK行きのチケットを予約しました。 XNUMX 年 XNUMX 月の Mytrip.com 経由。
    その後、返金を求めましたが、あまりにも時間がかかったので、クレジットカード会社を通じてチケットについて異議を申し立てました。
    6週間以内に全額(チケット3枚)が返金されます。

  8. キース と言う

    私も同じ状況です

    2020年2020月にE Dreams、thai air.bruss-bkkで4年XNUMX月に予約(チケットXNUMX枚)
    返金ギフトを求めるメールが何度も届くたびに、はい、辛抱しなければなりません
    ビザワールドビザカードで支払い

    今が私の質問です
    ビザカートICSから返金をリクエストすることもできますか?
    もうほぼ諦めてるんだけど

    グレーキース

  9. エミリー・ベイカー と言う

    こんばんは

    ING の Web サイトから、オランダの ING 銀行の MasterCard を使用して「返金サービス」クレジット カードに記入しようとしました。 支払いは2020年01月で、旅行は08年2020月120日になります。 完了後、購入から3日以上経過しているため返金はできないというメッセージが表示され、XNUMXつの方法を試しましたが、残念ながら常に同じメッセージが表示されます。 したがって、おそらく粘り強さが勝つので、電子メールで解決策を聞きたいと思っています。

    よろしく、

    エミール

    • エディ と言う

      こんにちは、エミールさん

      異議申し立ても行う必要があります。
      航空会社はあなたが購入したものを配達しませんでした。
      返金を試みたことを示すすべての書類を送付してください。
      銀行ではなくクレジットカード会社に電話すれば説明してくれます。

      • エミリー・ベイカー と言う

        月曜日にもう一度電話します。120 日が経過した今ではもう機能しないのではないかと思いますが、試してみた結果、ロッテルダムは大きく成長したので、誰にもわかりません。 うまくいったら、ここでお知らせします。

  10. ニコ と言う

    残念ながら手遅れです。 申請は、予定されたフライトの 3 か月後まで、つまり 30 年 11 月 2020 日までに提出する必要がありました。

    一般的なカード条件 ICS (出典) https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    「配達保証: カードで支払った商品が合意された配達日に配達されなかった場合、以下の条件が満たされている場合、購入価格を返金します。
    (a) 最初に販売者に商品の配送を依頼しましたが、結果は得られませんでした。 と
    (b) お客様は、合意された納品日から XNUMX か月以内に購入価格の返金を当社に要求しました。
    ...

  11. 肺嘘 (BE) と言う

    皆さんへ: ここにリンクがあります

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    左下の「新型コロナウイルス感染症(COVID19)の影響で実施できない旅行や休暇に異議を申し立てる」をクリックします。
    -> フォームに記入して送信してください
    -> しばらくすると (私の場合は 11 日後)、Worldline から追加の文書/証拠を送信するよう求めるメールが届きます。

    あとは結果が出るまで気長に待ちましょう。

    親切にして、
    肺嘘


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