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ホーム » 読者の投稿 » 読者投稿: 「KLMオランダ航空、バンコク行きの旅客便を1月XNUMX日までキャンセル」
シュリ・ラマニ・クガタサン/ Shutterstock.com
昨日（22年2020月13日）、XNUMX月XNUMX日のバンコク発アムステルダム発バンコク行きKLM便（彼女の帰りの便）がキャンセルになりました。
KLMオランダ航空に電話で問い合わせたところ、理由は説明されませんでした（従業員はまだ見ていませんでした）。 彼らは私に、XNUMX月とXNUMX月にすべてのKLMオランダ航空のフライトがキャンセルされたと言いました。
次の直行便は1月XNUMX日に予定されています
ウィリアムによって提出されました
現在、残りの航空会社は長い間欠航を待っている（オーストリア）。
はい、私たちもです（同じくオーストリア人です）。
親愛なるブラム、私たちも同じ立場です。 オーストリア経由のどのフライト（どの日付）をご利用ですか?
よろしくポール
オーストリア航空自体は、1月767日から再びバンコクに就航する予定であることを示唆しています（777ではなくボーイングXNUMXを使用するため、耳栓を持参してください）。 したがってキャンセルは考えられません。 アムステルダムではオーストリア人に電話するのが最善です。
彼らのサイトを参照してください: https://www.austrian.com/at/de/reisen-corona
私自身、30月17日にフライトを利用しましたが、XNUMX月XNUMX日にそのフライトが「storniert」（＝欠航）となったというメールを受け取りました。
自分自身への補足； それは、筆頭株主のティーレ氏が救済計画に反対票を投じたとしても、ルフトハンザ（オーストリア航空の親会社）が明日破産しなければの話だ。 彼が反対票を投じた場合、それは破産状態に終わり、あなたは管財人に請求を提出することができます。
それはLHとドイツ政府にとって非常に当惑することになるが、問題は同じ政府がLHをどの程度支援したいかということである。 おそらく、絶対にそうする必要はありません。
以前にも言いましたが、ヨーロッパは独自の規制に溺れています。
そして私たちは今、ドアの前にいます。あとはドアを開けるだけです。
おそらくフライトはあるでしょうが、往路には乗客はなく、貨物はあります。 往路はマニラまで行くことが多く、帰りはバンコクに立ち寄って乗客を迎えに行きます。
私たちもフィンエアーからのキャンセルをしばらく待っていました。 私たちのフライトは7月XNUMX日に出発します。 なんという不確実性…
フィンエアーからのメッセージも待っています。最後のメッセージは、6月とXNUMX月についてはXNUMX月に決定するというものでした。まだXNUMX日ありますか？
私のフィンエアーのフライトは20月14日で、帰国はXNUMX月XNUMX日でした。 しばらくの間、すべてが中止になりました。 お金も返金されました。
こんにちは、ロニー、私は通常、フィンエアーで 30 月 06 日に飛行機に乗り、24 月 08 日に戻ってきます。今のところ何も届いていませんが、cheaptickets.be 経由で予約しました。
ゲリット、通常、2020年485月末までのすべてのフライトがキャンセルされています。 格安チケットで予約しましたか？ そうすれば彼らはあなたを助けなければならないと思います。 私は普段フィンエアーを利用していますが、何も問題はありませんでした。 フィンエアーのウェブサイト自体でチケットを予約したので、払い戻しも簡単でした。 フィンエアーのアカウントをお持ちであれば、すべての情報をご覧いただけます。 ヒントとしては、次回予約してください。その場合は安くなると思います。 私のチケットの値段はXNUMXユーロでした。 格安チケットでお試しください。 Facebook サイトを開いて、予約番号とメールアドレスを記載したプライベート メッセージを送信するとよいでしょう。
もう誰もタイに入国していないことを知っておくべきです。 それでは、飛行機の通過を許可できるものは何でしょうか。
もう誰もタイに入国できなくなり、これは無期限です。
ちょっとナンセンスです、フレッド。 昨日のバンコク・ポストと今日のこのブログで、タイの家族連れの50.000人を含む2.000万人が入院するとの記事を読んだ。 後者の条件についてはまだ解決する必要があります。 しかし、ちょうどヨーロッパ諸国がEU外からのどの旅行者に対して国境を開放するかを一緒に話し合っている最中に、始まりはそこにある（NRCで読む）。 ムードメーカーは事実に基づいていない場合、またここに書いていることが事実と正反対である場合、誰にとっても役に立ちません。
また、21月8日のフライトに電話しましたが、30月の新しいフライトスケジュールが現在作成されているため、11月の予約は保留されていると言われました。 彼らは30月を終えたばかりです。 つまり、私のフライトはまだ（正式に）キャンセルされていません。 また、最終的にはそうなると仮定してください。 現在のコロナルールでは、11/31までは追加支払いなしで差額変更が可能です。 XNUMX 月 (および XNUMX 月と XNUMX 月) もキャンセルされた場合、このルールは XNUMX 月 XNUMX 日から、たとえば XNUMX 月 XNUMX 日まで残される可能性があります。 休日を除いては可能性が高いです。
こんにちは、ウィレムさん
本日（24 年 2020 月 XNUMX 日）、KLM アプリに従ってご利用いただけます。 XNUMX 月はほぼ毎日、BKK – AMS の航空便を予約しています。
よろしくお願いします。 Bz
申し訳ありませんが、「今日（24 年 2020 月 24 日）」は（2020 年 XNUMX 月 XNUMX 日）となります。
Bz 様、KLM アプリでログアウトして再度ログインしましたか? もう一度確認しました（信号に基づいて）：XNUMX月、XNUMX月、XNUMX月の全日は、ログインしている場合はフライトを予約できません（XNUMX回の旅行でも）。
確かに貨物便はあります。 BK-AMS 便 (帰国便) に乗客が搭乗できるかどうかはわかりません。
また、13 月 1 日の（かなり早くに予約済みの）戻り便のキャンセルの確認メールも届きました。 875月22.55日に延期（既知の予約の場合あり）。 本日、KL17.30便は通常通り運航します（予定では20.20時XNUMX分またはXNUMX時XNUMX分ではなくXNUMX時XNUMX分）。 しかし、それは（どうやら）既存の予約にのみ適用されます
こんにちは、ウィレムさん
先ほど（24年2020月22日04時XNUMX分）KLMアプリで確認しました。 XNUMX 月もフライトは毎日予約可能です。
興味深いかもしれないので、BKK – AMS の単独便について話します。
したがって、往復便ではなく、片道航空券を検索してください。
よろしくお願いします。 Bz
はい、ただしAMS – BKKの話ですが、どうやら予約不可のようです。
彼女はタイ大使館経由の航空券を持ってBKK行きの本国送還便でのみ帰国でき、その後2週間の隔離が必要となる。
1月XNUMX日からのKLMオランダ航空のウェブサイトを見てください。
それからはい、そしていいえ。 もうそれを意識することはなくなります。 エバー航空では 4 月 1 日までにバンコク行きのフライトを予約でき、タイ航空 (ブリュッセル発) では XNUMX 月 XNUMX 日に予約できます。 タイへの人々の帰国が確実に許可されるとわかった時点で航空便の提供を始めたほうがよい。l
あと1年くらいかかるかもしれない。
タイが安全でない国との国境を閉鎖し続ける限り、KLMオランダ航空が運航するのは意味がありません。
そして、NL > ヨーロッパでは当面ウイルスを制御できていないため、ワクチンが開発されるまで流行は起こり続けるだろう。
したがって、選択肢は 2 つだけです。
国境を開いて、ウイルスが存在し、それによって死亡する人もいるということを受け入れれば、6か月以内に自然に解決されるでしょう。
国境を封鎖し、問題がないふりをする。
私は選択肢 1 を選びます。なぜなら、私たち人間は自然をコントロールすることは決してできないからです。
本当に効果のあるワクチンは存在しないでしょう、だまされないでください。 もし私がXNUMX億ユーロを受け取ったとしたら、今ではお金が飛び交っていることになり、製薬会社として、有効なワクチンを開発することで長い道のりを歩んできたと言えるでしょう。
風邪やHIVを見てください。何十年も経った今でもワクチンはありません。 毎年適応が必要なインフルエンザのワクチン。
風邪、インフルエンザ、HIVの治療薬はまだありません。
では、なぜワクチンや治療薬が 1 年も経たないうちに奇跡的に発見されるのでしょうか?
COVID19 は SARS と HIV を組み合わせたものであることを忘れないでください。
親愛なるピーター、
私たちの人類の人生において、インフルエンザの薬はまだ開発されていません。
来ないし、また必ず戻ってくるだろう。
これが通常のインフルエンザにも当てはまれば、私たちは一生を生きられるでしょう
中に座って何もしません。
楽しんで、お互いに気をつけてください。
メットvriendelijke groet、
アーウィン
私の経験では、正確に何が起こっているのかを十分に把握しておらず、遅れているコールセンターがあります。
フライトは9月XNUMX日に予約され、土曜日の準備が整う間にキャンセルされました。
KLM（フリークエントフライヤー）に電話したところ、飛行機は予定通りに出発し、その日は20人を乗せてバンコクに向かうことが判明した。
要するに、左手 = コールセンターは右手 (クルー センターが何をしているのか) を知りません。
だからちょっと待ってください
BKK-AMS の片道フライトをご予約いただけます。 したがって、飛行機は AMS-BKK 経由で移動する必要がありますが、おそらくクアラルンプールまたは香港を経由することになります。
klm.com を見ると、AMS-KUAL だけでなく、BKK 経由の KUAL-AMS も予約できることがわかります。
これも、KLM の素晴らしい（そうではない）顧客サービスの典型的な例です。 この顧客に不親切なポリシーは、事前の通知なしに（スタッフにも通知されていません！）適用されます。 私はバウチャーの代わりに返金を求めました。 KLMオランダ航空はそれは大丈夫だと言っていますが、お金が支払われるまで約2か月待たなければなりません。 顧客が支払いをしなければならない場合は、ただちに支払います。当面は国の援助は無視しましょう。 もちろん、変更を希望する、または返金を希望するお客様で忙しいです。 これはコロナのせいだけではなく、KLMオランダ航空のせいでもあります。たとえば、25月に同じ飛行機に乗るといくらになるかを調べてみました。 25% はい ご覧のとおり、チケットは XNUMX% 高価です。 まだKLMオランダ航空に乗りたい人がいるでしょうか？ 私ではなく、できるだけ早くお金を返してほしい、それだけです!!
カタール、エミレーツ、エティハドを見てください…
これらの会社もバンコクに乗客を運んでいない。
私たちは12月XNUMX日にカタールに飛ぶ予定でしたが、まだ何もキャンセルされていません。 カタールでは何を見るべきですか?
バンコク発アムステルダム行きの便は通常通り運航いたします。
アムステルダムからバンコクへは行けません。
みなさん、自分の立ち位置がわかり、確信が持てるまで予約を待ってください
タイがヨーロッパ人をいつ受け入れ、どのような条件で受け入れられるのか。
いいアドバイス！ そして、予約する場合は、航空会社に直接予約してください。
KLMオランダ航空もルフトハンザドイツ航空もクソな航空会社だ。 コミュニケーションが悪いので、顧客サービスも悪いです。 お金が手に入るまで何ヶ月も待たなければなりません。 数週間以内にエバー航空から返金してもらいました。 そして、電子メールや電話での対応はきちんと、明確かつ誠実でした。 私にとってKLMやルフトハンザは二度とありません。 皆さん頑張ってください！ 彼女をオランダに連れて行くには、チケットとお金がかかりました。 しかし幸運なことに、私は待ちませんでした。 ルフトハンザからのみ、わずか 700 ユーロを受け取ります。 あらゆる欠点には利点があります。 タイに入国できなくなったら。 少なくとも、義母のところに行く必要はありません。
航空会社はタイ政府の決定に完全に依存している。 したがって、タイの国境が依然として観光客に対して閉鎖されていると知っているときに、人々が短期間の出発のためにチケットを予約しようとするのは奇妙で愚かであると私は思います。
「チケットを予約できれば出発もできる」と思う人もいるかもしれませんが、そうではありません。
航空会社がフライトをキャンセルしなければならない場合、その航空会社に対する苦情が雨のように降り注ぎます。
このブログや「バンコク ポスト」などのタイのニュース サイトでタイに関する投稿をフォローしてください。 国境が再び開くことが決定した場合、そしてどのような状況で、チケットを予約するかだけを決定するだけで、すぐには意味がありません。
すべてはタイ政府の決定次第であり、航空会社を怒っても意味がありません。
その通りです、我慢してください...
まあ、現時点ではほとんどのチケットはフレキシブルチケットなので、それほどリスクはないと思います。 スイス航空では、31 月の航空券を 2021 年 344 月 XNUMX 日まで再スケジュールできます。もちろん、私はスイス航空に資金を提供しています。 個人的にはそれほど気にしませんが、数が多いため航空会社に影響を与えることは想像できます。 もしスイス航空が倒産したら、そうです、私はお金（XNUMXユーロ）を失うことになります。 そして実際、航空会社もタイ政府に依存している。
私たちのフライトは7月XNUMX日に予定されていましたが、現在はキャンセルされています。 では、できるだけ早くお金を返してもらいましょう。それには長距離のフライトになる可能性もあります。
24月XNUMX日のフィンエアーのフライトはまだキャンセルされていません...XNUMX月に予約しましたが、何も問題はありませんでした。
しかし、それは起こらないと思います。
早く透明になることを願っています。
このようにラインにぶら下がっているのは誰にとっても良いことではありません。
私たちは妻と赤ちゃんをオランダに連れて行くことにも取り組んでおり、今ではすべてが水に落ちているので、この休暇中にできる限り手配したいと考えています。
最悪のことは、ウイルスによって全世界がひっくり返ることだと思います。念のため言っておきますが、ウイルスの害は、今にして思えば、以前に想定されていたよりもはるかに少ないものであり、さまざまな高等科学者や専門家によって長い間先を越されてきた対策を私たちは依然として講じていることです。
人々は科学が今どうなっているのかをよく見て、当時知られていたことに囚われないようにするべきです。
残念ながら、それに関して私たちにできることは何もありません。
すべてがすぐに正常に戻ることを願っていますが、このクラブが主導権を握っているタイでは再びそのような状態になることはないと思います。
13月12.05日月曜日のAMS行きのKLM便はまだ運航中です。 出発時間のみ23.50:XNUMXからXNUMX:XNUMXに変更されます。
観光客は長い間タイにとって厄介な存在だった。 この危機はタイの指導者たちにとって天からの贈り物のようなものです。 タイ人に悪い考えを与えるような覗き見者はもういなくなりました。
彼らはその収入の損失を簡単に補うことができるでしょう。 投資家たちが並んでいます。
タイは一種のミャンマーに進化していると思います。 美しい曲が完成したことが徐々に明らかになってきました。
タイの指導者たちはこれを天の恵みと見るかもしれないが、この地域の多くの国がタイの観光分野での主導的な役割を喜んで引き継いでくれると思う。
後者については、この残念な経済状況の中で誰が大規模な投資を行うのでしょうか? 名前や会社名をいくつかの数字で挙げてください。これはどこにも読んでいませんが、私はかなり読んでいます。 リストされている投資家は、妻またはガールフレンドに投資したことのある投資家のみです。 多くの国でコロナの影響で経済がダメージを受け、支出が減少し、失業率が上昇している。 タイではすでに 14 万人の失業者がいることから、後者の状況は明らかです。 そして、タイの観光業は経済の約 20% を占めています。 これをどう補償するつもりですか？ (先ほど議論したように) 投資がなく、「さまざまな産業で重大な危機が発生している。たとえば、自動車の販売や輸出が 50% 減少したり、大規模な干ばつが数百万の農民に大きな被害をもたらしたり、あるいは、例えば、バンコクの不動産市場は現在、外国人買い手がいない（出入国できない）ために問題を抱えており、さらに何百万人もの失業者と否定的な感情が加わり、すべてが暗いように見えます。
フレッド、
わかりませんが、私はチェンマイにいますが、2710 軒のホテルのうち 1100 軒以上がまだ営業しており、残りは閉鎖されています。
人々は失業給付を受けられず、実際には何も受け取れず、ただ路上に放り出されるだけです。
私の彼女は美容院を経営していますが、売上高は半分以下になりました。 各所で無料の食べ物が配られ、長蛇の列ができている。 これ以上時間がかかると、お腹が空くと人類が非常に攻撃的になるため、住民が反乱を起こすでしょう。
チケットを持っているかもしれませんが、タイに入国することはできず、もちろん観光客としては入国できません。
司会者: 発言の出典を提示してください。
06月XNUMX日にフィンエアーを利用する予定です。 私はフィンエアーと数日間（困難を伴いましたが）連絡を取り、観光客がこの国に来ていないのにどうすればフライトを継続できるのか尋ねてきました。
チケットは購入時に払い戻し不可だったので、まだ返金を請求できません。 したがって、返金を請求できることを期待して、すぐにキャンセルすることを望んでいます。
こんにちは、イェンス。私を含め、フィンエアーのウェブサイトで予約した場合、ほとんどの人がすでに返金を受けています。 旅行代理店に予約した場合は、旅行代理店がサポートしてくれるはずです。 フィンエアー自体で予約した場合、口座に入金されるまでに約 10 週間かかります。 そして、BKKのチケットがまだ販売されているというのはまったく正しくありません。 フィンエアーのアカウントを持っている必要がある場合は、ルールに従ってください。 または、FB ページ経由で、予約番号、電子メール アドレス、電話番号/携帯電話番号を含むプライベート メッセージを送信します。 そうでない場合は、旅行代理店がサポートする必要があります。 確かにフィンエアー自体の方が高いわけではありません。 そしてポイントも戻ってきました。
ロニー、イェンスの問題はまさに、フィンエアーが明らかにまだ正式にフライトをキャンセルしていないことだ。 払い戻し不可のチケットを購入したため、払い戻しが完了した後でのみ払い戻しをリクエストできます。
こんにちは、コーネリス。フィンエアーのBKK行きのフライトは、2020年XNUMX月末まですでにキャンセルされています。 そうですね、フィンエアーのページでわかりました。 その払い戻し不可のチケットについて。 私もフィンエアーで購入していたのですが、出発予定日の前に欠航の連絡がありました。 出発日前に払い戻し不可の航空券の代金を受け取りました。
私は、まだキャンセルされていないというジェンのメッセージを推測しました。
こんにちはロニー、コメントありがとうございます。 フィンエアーが主張しているのは、当社の航空券は返金/変更不可として購入されたということです。 購入はコロナ前の2019年XNUMX月でした。 しかし、格安チケットはすべて払い戻し不可だと思います。 あなたのチケットもでしたか？ 私の計画では、とにかく返金リクエストを提出するつもりです。
払い戻し不可の航空券とは、自分でキャンセルした場合、払い戻しは受けられないことを意味します (最大でも料金に含まれる空港税)。 フィンエアーがフライトをキャンセルした場合、その航空券の所有者は全額返金を受ける権利があります。
こんにちは、イェンス。フィンエアー自体から購入した場合は、実際には簡単です。 私も2019年19月にチケットを購入しましたが、サイトを見るとキャンセル欄の下に「予約の管理」という項目があり、そこでチケットを旅行代理店から購入したか、旅行代理店経由で購入したかをクリックする必要があります。 次に、クレジットカードで支払った場合もクリックすると、返金されます。 そして、それがCovid 10の問題のせいで、すべてがキャンセルされたことを必ず示すようにしてください。 予約の管理を開くと、何をする必要があるかが明確になります。 XNUMX% の追加価値のあるバウチャー、または銀行カードへの返金のいずれかを選択できます。 私のものも返金不可でしたが、ウイルスの場合は返金されます。 ページを開いてログインするのが最善です。そうでない場合は、FB ページでプライベート メッセージを送信してみてください。 彼らのページでそれを行うと、誰かとチャットすることもできます。 予約番号と予約時に提供された携帯電話番号を手元に用意してください。チャットの開始時に自動応答機が応答し、誰かに連絡するよう提案されます。電話をかけるにはスタッフからのチャットにて。 私はここ何年もフィンエアーで常に良い経験をしてきました。
ロニーさん、本当にありがとうございました。 今夜から始めます。 私はフィンエアーでタイに数年間旅行していますが、いつもとても楽しんでいます。 チャットなどで質問もできるようになり、よりスムーズに進むようになりました。 おそらく、不確実性、混雑なども理解できるでしょう。
再度、感謝します。
都市伝説。 KLMオランダ航空は単純に週に4便飛んでいますが、同行することはできませんが、BKKは帰国することができます。 ここ数週間何も変わっていません。 そして、私のコメントを含めてすでに 59 件のコメントが付いています。
その話は正しい。 KLMオランダ航空は、乗客がXNUMX月かXNUMX月に再びバンコクに飛ぶことができると予想していたため、バンコク行きのチケットを予約できました。 XNUMX月とXNUMX月の航空券を予約した人は全員、バンコク行きの旅客便がキャンセルされたと知らされた。 貨物の往来は今後も続く。
ということで、やっぱりモンキーサンドイッチのお話！ ここ数週間何も変わっていません！ KLMオランダ航空は飛んでるだけで、クン・ピーターのフライトはキャンセルしませんでした！ BKKに行くことは許可されていません。 記事の上の見出しが間違っています。
だったらもっと分かりやすかったのに バンコク行きの旅客便、 同意。 私はそれを変えた。 ちなみに、「サンドイッチ・モンキーの話」というのは作り話であり、この場合には適切な用語ではないと思われます。
そして、KLM は全額 + 15% を返金してくれました。 なんの努力もせずに！ 幻想的にアレンジされています！
返金 - 実際の返金に 15% の追加料金を加えたものですか? 15% はかなりの還元なので、いずれ欠航が予想されるフライトのチケットを何枚か予約し始めたほうがいいかもしれません…。
それとも、15% が追加されたバウチャーについて話しているのですか?
「モンキーサンドイッチ」といえば…。
レオ・テ・クン…。 結局のところ、KLMオランダ航空はただ良い会社なのかもしれません…