読者の投稿: ING がタイの顧客に Tancode を停止させる
(Dziewul / Shutterstock.com)
タイブログの皆さん、私はINGについて悪いことばかりを言いたいわけではありませんが、オランダの納税者のおかげで救われた銀行が、どうしてタイやその他の国の顧客を見捨てることができるのでしょうか？
Tancodes による送金と支払いは終了しました。 さて、それ自体はそれほど悪いことではありません。 ING が新しいシステムを全員に導入して稼働させていなかったのではありませんか?
送金にはスマートフォンまたはスキャナーの XNUMX つの方法があります。 スマートフォンは自分で購入する必要があります。 ただし、スキャナは ING によって提供される必要があります。 そして、ING は、スキャナーを使用する必要がある全員が実際にスキャナーを所有しているかどうかを実際に確認することなく、新しいシステムで開始されました。 そして、それを持っているとしても、実際にそれを機能させることができるかどうかはまだわかりません。 ING バーのサービスは貧弱で、非常に失礼な場合もあります。 そして、私は自分自身を非常にきれいに表現します。
私は Tancode に協力した多くの犠牲者の XNUMX 人です。 ING は、全員がスキャナーを手に入れて作業できるようになるまで、Tancode で作業を続けることを約束しました。 まだスキャナーを受け取っていません。 ただし、Tandcodeでの送金と支払いは廃止されました。 その結果、多くの人が自分のお金にアクセスできなくなり、高額な費用を余儀なくされています。
海外からの ING の電話番号が鳴りっぱなしで、アクセスできない、またはほとんどアクセスできません。 ING の Facebook サイトでは、質問に対して何も答えなかったり、はぐらかした答えしか返されなかったりすることがよくあります。 運が悪いと、チャットには真剣に応答されないか、ほとんど応答されないこともあります。 ING の Facebook サイトを見て、自分の目で確認してください。
今、大きな問題を抱えてタイに住んでいて、もはやお金にアクセスできず、口に水がかかっているオランダ人がいます。 彼らの月収を譲渡することはできなくなります。 すべてが静止しています。 どれだけの時間？ 誰も知らない。 もしかしたらそれについて公開してもらえるかも？
お金を持っているが、支払いシステムの ING が不適切に変更されたため、お金にアクセスできなくなった人からの心からのメッセージです。
フォックスによって提出されました
イングと何度も歩き回ったり小言を言ったりした後、妻がオランダからスキャナーを持ってきてくれました。
電話番号に関連付けられている必要があるため、私だけが使用できず、オランダのINGオフィスで登録するしかない、とカスタマーサービスが言いました...それはどこにありました...?
そのため、インターネットバンキングなどはできません。
それで私の人生は保留されています。
大企業ってなんてシンプルなんだろう。
ING スキャナーが電話番号に関連付けられている必要があるというのは誤りであり、電話番号は何の関係もありません。 ING スキャナとオンライン バンキングの関係は、追加のセキュリティとして PC/ラップトップ/iPad の画面に表示される、いわゆる QR コードのスキャンです。
ING スキャナのインストールはいくつかの手順 (8?) で行われ、スキャナは ING スキャナの使用を保護するための PIN コード (6 桁) でのみ使用できます。 いずれかの手順でこの PIN コードを自分で入力する必要があります。入力しないと、深刻な問題が発生します。 これらの手順は XNUMX 回だけ実行する必要があります。 INGスキャナを起動するためにing.nlを呼び出すときのINGスキャナと画面間の対話です（個人データ内の機能です）
ING Bank アプリを使用する場合、スマートフォン番号にリンクする必要があるのは正しいです。
定期的に旅行し、毎回異なる携帯電話番号 (SIM カート) を海外で使用する場合は、ING スキャナーを選択するのが賢明です。携帯電話番号で変更された SIM カードは、ING 支店 (オランダ) でのみ使用できるためです。合わせる。 プリペイドカードしか使いません。 元の携帯電話番号を常に維持できるとは限らないため、私は ING スキャナーを選択しました。
個人データに入力した携帯電話番号は通信目的のみに使用されるため、ING Bank アプリを使用する目的で携帯電話番号を報告する必要があります。最初はどうなるかわかりません。 INGスキャナー。
ING スキャナーのアクティブ化は非常に手間がかかり、段階的に実行する必要があります。 スキャナーからの指定されたデータと、PC/ラップトップ/iPad 画面上で入力されるフィールド (多くの場合、PC 画面上のフィールド) との間の相互作用を理解する必要があるため、これにはかなりのストレスが生じたことを認めなければなりません。は表示されないだけなので、下にスクロールする必要があります。
ING スキャナには、一度実行する必要があるアクティベーション命令が付属しています。
今年の初め以来、ING は、ing.nl に接続するたびに、変更 (Tan コードの消滅) が近づいていることをすでに示していますが、終了日 (12 月 XNUMX 日) は目に見えて示されていませんでした。 当然のことながら、ING 銀行は ING 銀行アプリの使用を好みます。 彼らは、ING スキャナーをいつ選択するのが好ましいかを示していませんでした。
しかし、シンタークラースが ING スキャナーをあなたの玄関先に届けてくれるのをただ待っているのは誤解です。
成功
そして毎回それに応えて、シンタークラースを待たなかった。 しかし、INGからの応答はありませんでした。
それで私たちはオランダの銀行に手を出しました。
シンプルなスマートフォンを購入して、それに ING アプリをダウンロードしてみてはいかがでしょうか。 すべての問題が一気に解決！
アプリをダウンロードしたらアクティベートする必要があることを覚えているようです。 私の場合はタンコードでできたので、タイの人はそのアプリをダウンロードしてアクティベートするだけでいいのかな。
私はそれをしました、そしてそれはうまくいきます。
これは正しいです。 アプリをアクティブ化するには TAN コードが必要です。 TAN コードを受け取らないので、これは少し難しいです 🙂
あなたができることは、私のINGでの支払いを無効にすることです。 その後、TAN コードがタイに郵送され、電話番号を銀行口座にリンクすることができます。
コードは通信先の住所ではなく、自宅の住所に送信されます。 したがって、MY ING にタイの正しい住所を自宅住所として登録する必要があります。
親愛なるフリッツ様
ING の私の「環境」では、携帯電話を簡単に登録できます。
これらの手順は、携帯電話に非常にわかりやすく表示されます。
これら XNUMX つは連携して相互に通信する必要があります。
この場合、Tan コードは受け取りません。
ING はインターフェイスを変更しているため、まだ少し面倒です。
心配しないでください」、それはうまくいきます。
それがうまくいけば、「子供でも洗濯ができる」。
変化は必ずしも楽しいものではありませんが、一度行われれば十分であることは十分に想像できます
それは素晴らしい。
おそらく ING 自体がこれに対応できるでしょうか?
タン様、
アーウィン
残念ながら、ING は少しいい加減で、特別なコードが必要なため、インターネット バンキングに切り替える必要があると 1 日で通知された手紙を受け取りました。 ING オフィス宛に以前手紙を送りましたが、残念ながら受け取りませんでした。 サンドポストの配達は最悪です。 携帯電話とデビットカードを持ってオフィスに報告する必要があり、コードが記載された手紙が自宅に届きます。 ING で予約を取ってください。そうすれば、予約を開始するのを手伝ってくれます。
このお金はすべてクレジット カードの使用料です。私はデビット カード インターネットで何かを購入することはありませんが、チケットは予約します。 遠い昔に TAN コードを持っていましたが、使用したことはありませんでした。 結果がどうなるか見てみましょう。来週どうなるかお知らせします。
もう一つ愚かなことに、INGの男性がドアのところにいて、どのように機能するかを見ることができるディスプレイがあります。助けてくれないかと尋ねます。いいえ、それがどのように機能するかわかりません。 なんてばかな。
次に、デュアル SIM デバイスと 1 枚のプリペイド カードを持っていきます。 無料のプリペイド カードがあれば、どの国でもインターネット バンキングができます。
最近では、ある銀行のサイトから別の銀行に銀行を切り替えることができると思います。
そのようなものを読んだ気がしますが、調べていませんでした。
私は ASN 口座を持っていますが、これは国際銀行にリンクされているタイ国内でのみ保有できます。
たとえば、ASN サイト経由で ING で銀行取引を行うことが可能になるでしょうか?
しかし、先ほども言ったように、私はそれについて一度読んだことがありますが、実際には調べませんでした。
私もこれを読みましたが、XNUMX つの銀行で複数の口座を持ち、銀行業務を行うというのは、私の考えではまだ未来の話です。
少しでもニュースを追っている人なら、顧客の適切なチェックを怠り、その結果としてマネーロンダリングや犯罪行為が行われた結果として、さまざまな銀行にすでに多くの非常に高額な罰金が課されていることをご存知でしょう。 INGは厳しい処罰を受けた銀行のXNUMXつで、ABN-AMROも数百万ドルという高額な罰金に直面している。 これらの銀行が海外との取引や顧客に対して警戒感を強めているのは理解できる。 彼らはまた、お金を稼ぐことができないすべての顧客を受け入れる必要がない企業でもあるため、費用がかかり、大きなリスクを伴う可能性があります。 ビジネスの観点から非常に理解できます。 そして、なぜあなたが住んでいる国の銀行を維持しないのでしょうか?
私はそのスキャナーを使いません。 私はそれを所有していません。
私は NL の最も安い電話契約を結んで、月額 6.50 ユーロ程度を支払っています。
これは、ING からコードを引き続き受信できることを意味します。
NLからタイへ送金できるように。
INGアプリを使ってインターネットバンキングをしています。
なぜプリペイド Sim だけがないのですか? 1回の費用は5ユーロまたは10ユーロで、何年も使用できます
Simyo ではさらに安くなり、月額 4 ユーロです。 オランダに行くときは、アプリ経由でデータ通信をオンにできます。 INGも問題なく動作します。
コーネリスが言ったように、ここでスマートフォンを購入し、Ing アプリをインストールしてください。
ラップトップまたはデスクトップ PC を使用して、Ing 経由でタイの銀行への送金を開始します。 確認
スマートフォン上の Ing アプリを使用してトランザクションを完了します。
ING は取引ごとに 6 ユーロを請求しますが、マネーロンダリングに対する罰金はどこかから支払われるはずです。
親愛なるダーク、
(格安) スマートフォンとアプリについては、あなたと Cornelis の意見に 100% 同意します。 ここタイではうまくいきます。
ただし、最後の文は間違っています。 取引コストは何年にもわたって計算されてきたため、この 6 ユーロのコスト項目は新しいものではありません。 共有オプションを介して譲渡する場合、これらは明細書にも表示されます。 OUR と BEN では、これらの費用が表示されることなく、6 ユーロがすでに金額から差し引かれています。 例: SHARE オプションを使用して 1.000 ユーロを送金すると、1.000 ユーロが送金され、取引コストとして 6 ユーロが計算および表示されます。 オプション OUR と BEN を使用すると、994 ユーロが送金され、これらのコストは表示されませんが、実際には存在します。 バンコク銀行は最低 0,25 バーツで 250% の取引手数料を請求します。他のタイの銀行がいくら請求するかは知りません。 そのため、取引コストの 6 ユーロはすでに既存の費用項目であり、したがってマネーロンダリングに対する罰金を補償する手段はまったくありません。
先月、私は ING 銀行口座からバンコクの銀行口座に 2250 ユーロを送金しました。 私はいつも、これをベンの方法 (オプション 3) で実行します (経験上、これが最も安価であることが判明したため)。 したがって、費用は全額受取人が負担します。 これは私なので、他の人に負担をかけることはありません。 当時のレートでは、BKK 銀行から請求される手数料を差し引いた 75,551.85 バーツを受け取ったはずです。なぜなら、ING 銀行は自らの声明によれば何も請求しないからです。 ING 銀行口座からも 2250 ユーロが引き落とされ、73,903.11 日後には 1,648.74 バーツが BKK 銀行口座に入金されました。 （この日のレートは出荷日とほぼ同じでした。）合計の差額は 49,10 バーツ、つまり XNUMX ユーロとなります。 このような取引には多額の資金が充当されているため、これを今調査したいと思います。
電子メールはもう利用できないため、ING 銀行のカスタマー サービスに電話しました (手数料 4 ユーロ)。担当の女性は、この限りでは手数料はかからないと言いました。 結局、引き落とされたのは 2250 ユーロだけでした。 したがって、費用はすべてBKK銀行の負担となります。 バンコクの銀行に行き、すべての情報が記載されたプリントアウトを受け取りました。 もちろん、彼らは私が使用しているアプリの為替レートよりも低い為替レートで計算します。この場合、私のアプリのレートは 33.57 で、アプリのレートは 33.24500 です。また、BKK 銀行からのプリントアウトには、私が 2229 ユーロしか受け取っていないことが書かれていました。オランダ。 したがって、ING では 21 ユーロですが、これには費用はかかりませんが、コストとして差し引かれます。 BKK 銀行は標準手数料 200 バーツ (6 ユーロ) を請求し、銀行はこの手数料と為替レートの損失を充当します。 ING 銀行の規則をもう一度確認したところ、ING 銀行は確かに世界規模の支払いにコストがかかることがわかりました。 彼らは次のように書いています。
この外国支払いにかかる費用
EEA 非加盟国: すべての通貨
– 共有コスト (SHA)
金額の 0,1% (最小 6,00 ユーロ、最大 50,00 ユーロ)
– 当社のコスト (OUR)
金額の0,1% (最小 € 6,00、最大 € 50,00) + € 25,00
– 受益者コスト (BEN)
ING は、送金金額から金額の 0,1% (最低 6,00 ユーロ、最高 50,00 ユーロ) を差し引きます。 さらに、受益者の銀行は受益者に費用を請求します。
追加情報
外国為替レート
送金費用はユーロに換算されます。 支払い注文は固定為替レートで処理されます。
為替相場
リードタイム減価償却費
平均して 5 営業日ですが、受取人の銀行によっても異なります。」
したがって、私の場合、明細書には記載されていない追加費用が 21 ユーロかかります。
EU 内の銀行と他の銀行との間には区別があります。
それはもはや私にとって疑問ではありませんが、ING銀行がなぜオランダ国家への借金をこれほど早く返済できたのかはわかります。 アカウント所有者の裏面。 この業界で誠実さを見つけるのは難しいです。 世界がこの種の搾取者に大きく依存しているのは悲しいことです。
利用規約に明記されていないのでしょうか？ BEN では、受信者がすべてのコストを支払います。あなたが同時に送信者と受信者の両方になったという事実は変わりません。 私は送金に関して常に SHA (共有コスト) を申告します。 その後、ING は送金人として 6 ユーロを請求し、バンコク銀行は通常のレートを適用するだけです。 多くの場合、これが最善の解決策です。
Cornelis 様、0,1 つの配送オプションはいずれも 6%、最低 50 ユーロ、最高 2 ユーロと記載されています。 以前はオプション XNUMX を使用していましたが、これはオプション XNUMX よりもさらに高価でした。 私は何年もそれを維持してきましたが、これが最も有益であることがわかりました。
何が起こっている ？
タイからINGベルギーへの送金は今でも問題なく行えます。
ベルギーとオランダでは制度が違うのでしょうか？
ディルク、
はい、これらは XNUMX つのまったく異なるシステム (したがってアプリも) です。
犯罪者にあらゆる手段を強要される。 セキュリティは必ずしも簡単なわけではありません。 政府の規制（犯罪対策も含む）は、銀行にとって海外に顧客を持つのにもはや魅力的ではありません。 私自身、オランダの銀行から居住国の銀行に毎月定額を送金しています。 毎月必要な金額よりも高い。 そして、ドローンを持ち上げる必要がある場合は、休暇でオランダに行くつもりです。 これまでのところ完璧に機能します。
ING は数か月前、MijnING へのログインが Tancode 経由で停止されなくなると発表しました。 その時点で、これから起こる変化を予測する必要があります。 イライラして抗議したり叫んだりしても意味がありません。それは自分自身の責任だからです。 スマートフォンを入手してください。 実際、まだそのような携帯電話を持っていない人はいないでしょうか？ モバイル バンキング アプリをダウンロードして、世界中のインターネット バンキングの利便性をすべてお楽しみください。
注意: MijnING には別の変更が予定されています。ユーザー名とパスワードを入力した後、ログインを確認してください。 それをアプリで行います。 スキャナーでも可能です。 新しいヨーロッパの規則 (PSD2) により、追加の手順は必須です。これを理解したら、それを有利に活用できるようになります。
確かに、それはある日から次の日まで導入されたわけではなく、よくコミュニケーションされており、日焼けコードの煩わしさはもうありませんが、アプリのダウンロードは正常に動作し、猛烈に動作します
私のお金が TransferWise 経由で私のカシコン口座に XNUMX 分以内に入金されれば迅速です。これは不可能でした。
INGに関しては問題ありません。 彼らは何か月もの間、状況が変わろうとしていると警告してきた。 実際に自分で読んで準備をする必要があります。 アプリをダウンロードすればCeesは完了です。
親愛なるヘンドリック、それならあなたは幸運です。 ING 経由で電話をかけたり、メールでメッセージを送信したりしました。 どれも役に立ちませんでした。 スキャナーを 3 回要求しました。新しい携帯電話を購入する場合は、すべてを理解する必要があります。私は Oppo から良い携帯電話を購入しました。 しかし、その後、アプリをインストールできないことがわかりました。 そして、私はあらゆる可能性に出会ってきました。 当分の間はTancodesで支払いを続けても良いと言われました。 私はこれらの歯のコードを、存在する限り使用してきましたが、問題はありませんでした。 そして、なぜ、AP を取得する必要があるのでしょうか。新しいものを購入したくなく、単にスキャナーを使用したい場合です。要求にもかかわらず、郵送する必要があります。 問題の周り。 応答しませんでした。 ING を見て、それが適切に配置されていないことを自分の目で確認してください。そして、答えがないことがたくさんあります。 しかし、人々はリクライニングチェアに座ったままで、大丈夫だと思っているかもしれません。 今はそうではありません。 アクセスは非常に悪いです。 決して当たらないことを祈ります。
私はタイの番号を持つ Oppo A7 携帯電話を使用しています。現在、ING 銀行アプリ、SNS 銀行アプリ、my Government.nl などの便利なアプリがたくさん入っています。 私のオランダの健康保険、DigID アプリなど。 なぜこれが私にとって効果があるのでしょうか。
なぜ一部の人にとってはうまくいかないのか理解できません。 私はそれが子供じみたほど単純だと思う。 何も問題ありません。 IDEAL 経由での支払いでも同様です。 スキャンは電話 (ING アプリ経由) で行われ、すべてがインターネット経由で実行されます。 確かにこの点に関しては失望しているわけではありません。
親愛なるマーク、あなたは子供っぽく単純に書いています。
おそらくあなたにとっても、タイには私と同じようにミレニアル世代ではない高齢者もたくさん住んでいます。
そして多くの人にとって、これは大きな問題となる可能性があります。
私にとって、車やバイクの修理は、あなたにとっても子供の遊びです。
私の義理の息子はコンピューターの専門家で、これや携帯電話についてはよく知っていますが、昨年、CMで空港に向かう途中、年老いたミッツと一緒に道路沿いに立っていたら、彼が運転していて、クラッチが効かなくなってしまいました。
彼は千年にわたる知識と手と携帯電話を髪に挟んでそこに立っていた。 私は即興で、XNUMX分以内に再び運転することを確認しました。
そして彼は飛行機に間に合いました。
したがって、特に銀行が、私たちの中の多くの高齢者が懸命の努力で銀行を今日の姿に育て上げたということを考えずに、何でもかんでも人々に押し付けることができることを当然のことと考えていることに私は腹立たしいのです。
幸いなことに、私はINGの顧客ではありませんが、ABNAMRO事件を経験しました。
ヤン・ボーテ。
フォッケ氏の投稿とウィルク氏の否定的な回答を読んで驚きました。
フォッケ氏は、タイのオランダ人が大きな問題を抱えており、INGの電話が鳴っていると言える知恵をどこから得ているのだろうか？
そして、スキャナーを持っていないのに、スキャナー (彼がそう呼んでいる) を動作させるほどサービスが悪いとどうやって主張できるのでしょうか?
彼のスキャナーが時々タイの郵便局に送られる可能性もあるということを彼はまだ考えていなかったのだろうか
「失われた」（これはよくあることですが）、そして彼はことわざの例外です。
私もスマートフォンを持っていない数少ない人間の一人です。
当時、ING が紙での Tan コードの使用を中止すると私に知らせたとき、私はすぐに、私たちのような「奇妙なもの」のためにスキャナーが考案されたという発表に安心しました (冗談です)。
スキャナーをかなり前に受け取ったので、インストールするのに十分な時間がありました。
わかりやすい説明がありました。
ある点に疑問を感じたときは、念のため、その点の解釈が正しいかどうかをINGチャットで質問しました。 丁寧に対応していただき、分かりやすく説明していただきました。
新しい Tan コード システムを使って初めてタイに送金しようとしたときに問題が発生し、チャットでもう一度助けを求めたところ、また親切に助けられました。 私の愚かな頭が何かを見落としていたことが判明しました。
この仕事をしている女性たちの槍を折ってあげたい。
一日中誰かの小言を聞かなければならず、それでもフレンドリーでいなければならない場合。
フレンドリーです。はい、ING でとても忙しかったときは、スキャナーが機能しなかったため、難しいことがありました。
電話では、親切な人もいれば、多額の金額を要求したらお金をどうするのか、何に必要なのかを教えてくれる人もいます。 買い物に行くように言います、それが私のお金だとは誰も知らないでしょう。 または、現在のアカウントが非常に高額なので、節約したくない場合があります。
最後の人はとても生意気な人で、電話で今月はお金を使いすぎたと言いました。
私は人生で一度も赤字になったことがない、と自分で決めています。
あなたのコメントに完全に同意します。 ING は、2018 年に予定されている変更についてすでに顧客に通知している可能性があります。 それ以来、変更に関する手紙を定期的に受け取りました。 私のINGでも定期的にこの件に関するメールを受け取りました。 スキャナーを注文し、10 日以内に自宅 (タイ) に届きました。 インストールは子供の遊びですが、問題なく動作します。
フォッケさんは住所の詳細を確認したほうがいいかもしれません。 タイの住所詳細は非常に長いため、オランダ当局によって重要な詳細が省略されることがあります。 これは私の個人的な経験です。
@Ruud NK、すでに2xスキャナーを注文しましたが、これまでのところ何も受け取りません。 今年初旬。 プロフィールにはリクエスト済みと記載されており、日焼けリストを使用しています。 チャットにはINGに電話すると言われます。 提案はありますか？
はい、コーネリスと同じように、私もアプリをダウンロードし、ING 口座からバンコク銀行に送金しました。 つまり、私が費用の受取人となり、お金は 2 日以内に私の口座に入金されました。 以前は4日かかっていました。
ING アプリ万歳
ING からバンコク銀行の私の口座に送金するには、ウェブサイトの My ING を使用して送金命令を出し、その後アプリで送金を確認する必要があります。 このアプリでは、海外送金注文を入力することはできません（少なくとも私にはできません）。 多くの場合、翌日にはタイに到着し、優れたサービスを提供します。
そうです。タイでは海外での支払いオプションが利用できないため、電話アプリではタイに送金できません。 そのため、パソコンのインターネットバンキングからログインし、アプリで確認してください。
ダーク、
ING は長年にわたりその 6 ユーロを請求し続けています。
確かにその通りですが、コスト共有を選択する必要があります。そうしないと、コストが急激に上昇する可能性があります。
母はタブレットに ING アプリをインストールし、タブレットのカメラをスキャナーとして使用しています。 これは、ラップトップ上の Mijn ING との素晴らしい組み合わせです。 彼女はスマートフォンもタブレットにも携帯電話番号/SIMカードを持っていません。
銀行にとって「安全」であることは難しいことをご理解ください。 先月、デビットカードを使わなければ、タイに住んでいるので決して使いませんが、オレンジパッケージが割引になるというメッセージを受け取りました。 1 年 10 月 2019 日現在。 My ING を介してこれを非常に簡単に行う方法も書かれています。
ただし、有効な身分証明書を持って、オランダの ING 支店で手続きを行う必要があります。 しかし、私はそのためにオランダに行くつもりはありません。 だから私はその割引のことを忘れることができます。 現代のデジタル時代におけるジョークです。
ING はあなたにスマートフォンの使用を求めるかもしれませんが、これはセキュリティに対する責任はあなたにあることを意味します。 もしかしたらそのスマートフォンには他にも何かあるのでしょうか？
したがって、安全ではありません。
そこでINGにスキャナーを注文しました。 最初に転送しようとしたときに、間違った PIN を入力し、スキャナーで転送が失敗したというメッセージを受け取りました。 もう一度正しい PIN を使用します。
結果: 2 倍の金額が引き落とされました (ドイツへの 199 ユーロの送金) ING で呼び出された額: 3 倍:
残念、何もすることがありません / 私たちの間違いでメールが届きました (来ません) / 残念で何もすることがありません - 幸いにもサプライヤーにメールを送ったので助かりました。
乗り換えにスマホを使うのは危険すぎると思うので、旅行の際はスキャナーを持っていくようにしています。
他の外資系銀行はより優れたシステムを持っています。
でもあなたは誰ですか？ まだ単なる顧客です。 INGから再び何かが来るまで待ってください。
そうそう、一度に 6000 ユーロを送金したい場合は、マネーロンダリングにならないように注意してください。
LE Bosch 様、私の知る限り、私は Ing で送受信された国際送金で 6 ユーロを支払ったことがありません。 おそらくイングでインターネット バンキングを使用するでしょうが、そうでなければ応答しないでしょう。
次に、メッセージ ボックスで 1 年 2019 月 XNUMX 日のイングからのメッセージを確認してください。このメッセージでは、世界の支払いに関する品質の向上が発表され、また、世界の送金の送受信に XNUMX ユーロの定額料金が導入されています。 ビザの議論や今ではお金の問題と同様に、事実はしばしば見落とされ、時には現実以上の混乱を引き起こします。
Dirk 様、RNO への補足として私の以前の回答を参照してください。最低額は 6 ユーロで、国と金額 (50%) に応じて最高 0,1 ユーロになる場合があります。 私の場合、先月21ユーロが引き落とされましたが、これらの費用は振込リストには記載されていません。 実際、BEN 方式で送金すれば手数料はかからないそうですが、ING 銀行からタイの私の銀行に送金されたのは 2250 ユーロではなく、2229 ユーロだけでした。 ING カスタマー サービスは、独自のルールを認識していなかったので、このことについて私に知らせることができませんでした。
親愛なるダーク、
RNO の回答を注意深く読んでください。
そうすれば改めて説明する必要はありません。
夫はスマートフォンを欲しがりません。それにも対応できません。受け取ったスキャナーには多くの問題がありました。彼が何かを転送したい場合は、コードが私の携帯電話に送信されます。それで、私がいないときにテキストメッセージが届きます。私の電話でメッセージが届きました。カスタマー サービスは非常に経験が浅く、タンコードは XNUMX 月までは可能だと彼女は言いました。
Bunq の時間じゃないですか。他のネット銀行にはこんなでたらめはないのかな。
お金にアクセスできないのですか？ タイにはATMのようなものがたくさんあります。 一瞬で大金を手に入れることができます。 また、少し費用がかかりますが、お金はあります。 とにかく他には何も使いません。 月に1回、時には2回ATMに行き、XNUMXか月分のお金を取りに行きます。
私は自分の経験を報告しただけで、チャットではいくつかの質問に対して不明瞭な回答を得るまでに非常に長い時間がかかりました。 チャットや Facebook で働く紳士淑女の方々を擁護する必要はありません。素晴らしい人もいますし、残念ながらそうでない人もいます。 そしてそれは残念ながら真実です。 私は誰もが自分の意見を持っていることを認めます。 そして、他には何も加えたくありません。 誰もが自分の好きなようにこの本を読むことができればいいのですが、昨夜、私は幸運なことに、素敵で素晴らしい、気配りのある女性から返事を受け取り、それについて少し前進しました。 タイからのレポートには ATM 機がたくさんありますが、それは私はまだ知りませんでした。 しかし、あなたのカードは機能する必要がありますか、時には運が悪いと機能しないことがあります。 そして、オランダの特定の電話番号に電話すると、国境交換局を通じて最大 2000 ユーロが送金されます。 それを銀行に持っていってコードを伝えるとお金がもらえます。 しかし重要なのは、十分早めに ING に連絡してスキャナーについて問い合わせたところ、心配する必要はないと言われたということです。 全員がアプリまたはスキャナーを持っている場合にのみ停止します。 多くの人が理解力を持って読むことができないので、これ以上言葉を無駄にすることはありません。また、ING サイトと、スキャナーの受け取りに関する問題がいかに見事に解決されたかについてのコメントをご覧ください。 INGから。 よろしくお願いします。現在、スキャナーの受け取りを待っています。 携帯電話の送金アプリも使いたくないです。友人の中で非常に悪い経験をしました。それは許可されています。 そして、それ以上は反応しません。 ゴミがたくさん含まれているからです。
私と同じように、多くの人が Transferwise を使用しています。
速くて効率的。
費用を事前に把握でき、透明性も十分です。
もちろん、このシステムを処理できなければなりません。
オランダからタイに送金するのと同じです。
インターネットやそれに関連するものすべてに関しては、誰もがオタクというわけではありません。
常に改善が行われるわけではなく、継続的な変化は必要なストレスを引き起こしたり、多くの変化に追従できなくなったりします。
私にとっては論理的で自明のことでも、他の人にとってはホーカス ポーカスかもしれません。
ここでは、ある程度の理解と明確な説明が役に立ちます。
どうやらまだ誰もが知っているわけではないようですが、これらのフレンドリーな紳士淑女たちは単にコールセンターに勤務しており、ING だけでなく、たとえば保険会社でも働いています。 難しすぎて答えがリストにない場合は、「本物の」ING 従業員に質問します。 彼は通常、すぐにそれを取り除きます。
チャット: ほとんどが自動化されています。 稀に実在の人物。
重要なのは、サービス会社はあなたに仕事をさせ、時には費用を支払うということです。
それが本当に必要だったのかどうかは分からない (だからいいえ)
ING は、非常に多くの顧客がすでに切り替えたため、すべての責任を負ったと単純に嘘をつきました。
案の定、多くの人が悪臭を放ち、うまくいったと誇らしげに報告しました。 うまくいかなかったというよりはうまくいきましたか？
一部の外国銀行はシンプルなシステムを採用しています。まず、別の安全な手順で受取人を登録します。 これはあなたと銀行に知られます。 確認の際は必ずお電話ください。 動作します。
BUNQ のアカウントを取得すると、すべてがアプリ経由でデジタル化されます。 タイへの送金はTransferwise経由のBUNQを利用します。 タイでは優れた料金、非常に低コスト、24時間以内です。 すべての支払いはアプリを通じて行われます。 これ以上にシンプルなことはありません。
タイ国内のほぼどこでもカードで支払うことができ、手数料はかからず、同じ低料金です。
いいえ、私は株主ではありません。ただ満足しているユーザーです。
スキャナーを持っていますが、PIN を間違えました。 5桁ではなく4桁になっていたのですが、いつの間にか忘れていました。
そのため、新しいPINコードを作成する必要がありました。
これはスキャナーを使用すると非常に便利に実行できます。また、信じられないことですが、TAN コードを使用すると実行できます。