待ち時間が長い – 2018年バンコク入国管理局と雇用省での経験

先週、またその時期が来ました。 今日は1月なので、私にとっては毎年恒例のチェーンワッタナの入国管理局へビザの延長（新しい雇用契約に基づく）をしに行き、その後雇用省へ労働許可をXNUMX年間延長するために行きます。

タイの多くの企業や団体は会計年度が 30 月 1 日に終了するため、XNUMX 月はいつも忙しい月です。 したがって、新しい雇用契約は、企業や機関の予測に基づいてXNUMX月XNUMX日に締結されることになります。 近年では、これら XNUMX つのことを同時に行うことが常に可能になりました。 早朝にチェーンワッタナへ向かい、昼食の直前か直後にそこで終了し、労働許可証を取得するために急いでディンデアンへ向かいました。 午後遅くにそこで終わって、家に戻りました。

しかし、今年は警告を受けました。 行列は法外なものになっており、希望のスタンプを 04.30 つ取得するには必ず 07.00 日かかるでしょう。 まあ、見てみましょう、と思いました。 私はとにかく前向きなので、すべての書類を入国管理局に持って行きます。 入国管理局での手続きが少し変わりました。 列が非常に長いため、オフィスが開く前に最初の列の番号を取得することにしました。 日によっては、番号札が午前 08.30 時に配布されるのに、最初に待っている人が午前 07.30 時半に到着することもあるようです (いいえ、タイプミスではありません)。 この番号は、オフィスのドアが実際に開く午前 247 時 08.40 分までにどこに並ぶかを示します。 午前97時XNUMX分に早めに到着したつもりでしたが、オフィスの外にできていた蛇の列のためにXNUMX番を与えられました。 その結果、午前XNUMX時XNUMX分に入国すると、ビザを延長するためのXNUMX番を与えられました。 つまり、午後XNUMX時半に助けられ、パスポートにスタンプが押されたということです。

幸いなことに、私はまだ90時に新しい4日分の新聞を入手することができました。 5時に家に着きました。 何時間も待って少し周りを見回したところ、昨年は再入国許可を受け取るためのものだったすべてのカウンターに「BUSINESS」という看板が掲げられていることに気づきました。 どうやら、現在ではすべての企業が従業員のビザを延長または申請するためにチェーンワッタナに行かなければならないようです。 以前はそのためのワンストップショップが別にあり、そこでビザと労働許可証の両方を手配していたのを覚えているようです。 明らかに、法と秩序を維持するには（すでに小さすぎた場所で）集中化する必要があるようです。 カスタマーサービス: 聞いたことがありません。 何百人もの駐在員がスタンプを待つ間、正午に部門全体が一斉に昼食休憩を取ります。

雇用省では違いました。 じゃあ、ちょっとだけ。 昼休みの直前に、部門長が長蛇の列について謝罪しました。 約100人の外国人駐在員が完璧なタイ語で聴衆を迎えました（サービススタッフは全員英語を話します）。 その時点で私はすでに午前237時半から09.30番で待っています。 午後15.30時15分、時間です。 私の番号の番が来て、XNUMX分ほどでAからZまで案内してもらえますが、ここでも企業や団体の人事部のタイ人従業員が青い労働許可証の小冊子を山積みにして歩き回っているのを見かけます。 ここでも明らかに集中化が進み、顧客の利便性が犠牲になっています。

午後4時に妻と私は再び外に出ます。 ゲートのすぐ外でタクシーを拾います。 車で約30分の帰り道、タクシーの運転手は、宣教での待ち時間は宝の山だと語った。 前の金曜日、労働許可証オフィスは夜の12時に閉まり、まだ残っていた駐在員たちは追い出された。 タクシーの運転手は宴会があったのかと思ったが、スタンプは12時まで貼られていた。 そして、夜が遅いのはそれだけではないと彼は言いました。 あなたを降ろしたら、車でディンデアンに戻ります。 顧客の不親切さと集中化万歳。