ちょっとした悩み(1)

ハンス・ボッシュ著

週に数回、True Online からメッセージが含まれたテキスト メッセージを受け取ります。 タイ語 インターネットについて。 メッセージが読めず、かなり迷惑です。 したがって、私は今後この余分なナンセンスから離れたいことをTrueに伝えたいと思います。 過去には、次々と届く広告文のために私の番号がブロックされ、そのたびに料金を支払わなければならないこともありました。 それは携帯電話に入っている音楽、宝くじ、または占い師からの毎日のメッセージに関するものでした。 とてもナンセンスです。

そこで私はまず、インターネット接続のプロバイダーでもある True Online に相談しました。そこで女性（「下手な英語の場合は9を押してください」）が、テキストメッセージはTrueから送信されているが、これは私のプロバイダー（この場合はOne 2 Call（AIS））との契約に基づいて行われていると説明してくれました。だからそこに行かなければなりません。彼女は今、私のインターネット接続、ログインコード、さらには携帯電話のブランドまで尋ねてきます。それは今何が必要ですか？

そこで 1175 に電話すると、20 か国語で何かが得られました。 最終的に、私の番号が広告テキストのためにブロックされていることを知っている女性に転送されます。 問題は、True メッセージが広告テキストとしてではなく、アナウンスとしてみなされていることです。 そこで彼らは封鎖の外へ出る。 論理を理解している人なら誰でも言えます。 その間、True と AIS に電話をかけると、すでに数ユーロの費用がかかりました。 サービスが悪ければ悪いほど、顧客が苦情を申し立てる頻度が高くなるほど、これらの企業はより多くの利益を得ることができます。 そして今でも True Online からテキスト メッセージが届きます。