לאחר ABN AMRO ורבו, ING תשנה גם את ההגדרות של כרטיס החיוב. החל מ-21 באפריל 2013, רוב כרטיסי החיוב של הלקוחות יושבתו כברירת מחדל לשימוש מחוץ לאירופה.
ING כותבת באתר האינטרנט שלה כי זה הופך ליותר ויותר נפוץ שפושעים מושכים כסף עם פרטי כרטיס תשלום גנובים. זה קורה בעיקר במדינות מחוץ לאירופה. זו הסיבה ש-ING שמה את רוב הכרטיסים על 'אירופה'. לאחר מכן תוכל לשלם בכרטיס ולמשוך כסף רק באירופה. זה מקטין את הסיכון להתעללות.
שלם ומשך כסף מחוץ לאירופה
אתה יכול לראות ב-My ING (בנקאות אינטרנט) איפה אתה יכול להשתמש בכרטיס החיוב עם חשבון התשלום שלך. זה חל גם על כל כרטיס חיוב נוסף או כרטיסים המשויכים לחשבונך. האם הכרטיס בחשבון התשלום שלך מוגדר ל'אירופה' ואתה יוצא לטיול מחוץ לאירופה? לאחר מכן תוכל להגדיר את הכרטיס שלך ל'עולם' ב-My ING לתקופה זו מראש. במהלך תקופה זו תוכל לשלם ולמשוך כסף ברחבי העולם באמצעות כרטיס החיוב שלך.
לאחר הנסיעה שלך, הכרטיס שלך יוגדר שוב אוטומטית ל'אירופה'. אין לך את ה-ING שלי? אתה יכול גם להתאים אותו בסניף ING או באמצעות שירות לקוחות: 0900 0933 (10 סנט לדקה). האם בעל החשבון צעיר מגיל 18? כהורה או נציג משפטי, אתה יכול גם לשנות את כרטיס החיוב הזה ב-My ING.
שינוי השימוש בכרטיס ING בחו"ל: ככה זה עובד
- היכנס ל- ING שלי
- לחץ על 'שנה' ליד חשבון התשלום שעבורו ברצונך לשנות את השימוש בכרטיס בחו"ל
- מלא את הפרטים על המסך ולחץ שוב על 'שנה'
- בקשתך תטופל תוך 24 שעות (או 24 שעות לפני היציאה אם תבחר בשינוי זמני)
- אתה יכול לראות את הסטטוס (תחילה 'הוחל' ולאחר מכן 'בהמתנה') של הבקשה שלך תחת 'מעבר לחו"ל'
מכיוון ששאלתי אותך אם אתה מעוניין לכתוב על זה מאמר, אני תוהה למה אתה פתאום כותב מאמר בעצמך(?)
עם זאת, אינך שלם בהודעה שלך כי... ינג כותב:
"ING הולנד היי מרינוס, יש לי מידע נוסף בשבילך: ING מחמירה כל הזמן את הצעדים נגד הונאה. בטיחות עבור לקוחותינו היא החשובה ביותר עבורנו. החל מהיום (26 במרץ), לקוחות יכולים לבחור אם הם רוצים להשתמש בכרטיס החיוב שלהם רק בתוך אירופה או גם (זמני) מחוץ לאירופה. השינוי הזה ייושם החל מה-21 באפריל ולקוחות שכרטיס החיוב שלהם מוגדר לאירופה לא יוכלו עוד למשוך כסף מחוץ לאירופה ולשלם עם כרטיס החיוב".
כתבתי אותם בחזרה:
אתה עקום "מהיום (26 במרץ), לקוחות יכולים לבחור אם הם רוצים להשתמש רק בכרטיס החיוב שלהם בתוך אירופה או גם (זמני) מחוץ לאירופה."... אני גר באופן קבוע, אז באופן קבוע, קבוע בתאילנד, אני לא רוצה להשתמש בכרטיס שלי באופן זמני מחוץ לאירופה אלא לצמיתות... כדי לעזור לך מה משמעות המילה הזו, ראה את הקישור http://www.encyclo.nl/concept/ קבוע : קבוע, קבוע, קבוע, תמידי. מתמשך, ללא הפרעה, קבוע. אז אני גר פה כבר 7 שנים ואין לי אפשרות לצאת לחופשה בהולנד בשנים הקרובות אז יש לך עכשיו בעיה גדולה עם הפוליסה שלך!!!!!
במיוחד המשפט הזה "בטיחות עבור הלקוחות שלנו היא הדבר החשוב ביותר עבורנו." כמובן שזה אומר "אין לנו שום רצון לשלם עבור העלויות שנגרמו ללקוחות הרזה שלנו". זה כמובן מובן. הם יפתרו את בעיות הרפרוף עם עצות פשוטות מאוד על ידי ייעוץ לאנשים להשתמש בכרטיס החיוב שלהם בתוך בנק. זה בטוח. זה דורש קצת תכנון, אבל היי, בעבר יכולנו לגשת לכסף שלנו רק כשהבנקים היו פתוחים, ושעות הפתיחה של הבנקים הרבה יותר ארוכות מאשר בהולנד. זו רק הצעה ING..
זה קצת טיפשי (שירות גרוע) לא להגדיר כרטיסי חיוב כסטנדרט בעולם (או אזור, כמו דרום מזרח אסיה) אם המשתמש השתמש בכרטיס שם פעם אחת או יותר בשנים האחרונות. כך עשו את זה רבובנק ו-ABN. אם אתה נוסע מחוץ לאירופה מדי שנה או אפילו (חצי) באופן קבוע, אתה לא צריך להיות מוטרד מהצורך לשנות את ההגדרות שלך בעצמך. אני רק שמח שאני לא עם ING.
גם בנק SNS ישתתף
מתוך האתר:
ללקוחות בנק SNS:
סיכות מחוץ לאירופה
מחוץ לאירופה, אתה יכול להשתמש בכרטיס חיוב בכספומט או במסוף תשלום עם אותו לוגו כמו ב-SNS Wereldpas שלך.
מיום שלישי, 2 באפריל, 2013, תשלומים בכרטיסי חיוב מחוץ לאירופה יושבתו כברירת מחדל עבור SNS Wereldpas. האם אתה מטייל מחוץ לאירופה ב-2 באפריל או אחריו? לאחר מכן התקשר ל-+31 26 -400 10 55 ואנו נפעיל מחדש סיכות מחוץ לאירופה עבורך.
http://www.snsbank.nl/particulier/betalen/wereldpas/zo-werkt-sns-wereldpas.html
בשנה שעברה בנק בנגקוק שלי נמחק וזה עלה לי יותר מ-1300 יורו. יעץ לבנק בנגקוק לערוך דו"ח משטרה. יכולתי לחסוך לעצמי את הטרחה הזו כי הבנק המדובר לא רצה להחזיר כלום גם לאחר מסירת הדו"ח הרשמי. אז אל תקטר על בנקים הולנדים שהציגו בצדק את האמצעי הזה כאמצעי זהירות. אז מר מ. מאלי אם אתה גר קבוע בתאילנד, פשוט קח בנק תאילנדי ליד חשבון ה-ING שלך ולאחר מכן העביר כסף באופן קבוע ואל תקטן נגד ING שמוצדקת לחלוטין לפעול כך. כמשלם מסים הולנדי, אין לי תמריץ קטן לשלם אפילו יותר כדי לשמור על הבנקים.
האם אתה עדיין משלם מס בהולנד בעצמך?
ראשית, מר ג'וזף, זה לא עניינך אם אני משלם מסים בהולנד או לא, ולכן זו שאלה לא צנועה...
שנית, זה מחוץ לנושא וזה יהיה נחמד אם תיצמד לנושא.
אז שלחתי אימייל ל-ING (DC) וקורא לאחרים לעשות זאת, ובמידת הצורך לכתוב להנהלה (הנס הגנרס)
כתובת:
תגובה מספר 230
1000 XA אמסטרדם
of
המשרד הראשי של ING Bank NV:
שער אמסטרדם
Bijlmerplein 888
1102MG אמסטרדם
Nederland
אז שלחתי את המייל הזה...
איזו החלטה מטופשת!!!!
האם אתה יודע שאלפי הולנדים חיים דרך קבע באסיה!!!
אתה יודע מה משמעות המילה לצמיתות?????
אז אם תשבית את הכרטיס שלי ושל שאר האלפים עבור אסיה החל מה-21 באפריל, השאלה שלי היא: "איך אני צריך להצמיד?"
איך האלפים האלה אמורים להצמיד?
אתה תבין שזה יאבד לך הרבה לקוחות קודם כל...
שנית, אני אכתוב את זה בכל העיתונים.
שנית, נעלה זאת מול הממשלה ונפרסם זאת.
שלישית, זה יידון בהרחבה בבלוגים על אסיה, וזה טוב למאות אלפי מבקרים...
אני מפציר בכם עבור תדמית משלכם של עולם הבנקאות, הפוך את המדד הזה והמצא דרך אחרת לפתור את בעיית כרטיס הבנק שלכם.
שלך תמיד
מ.מלי
מנחה: הגיבו לפוסט ולא אחד לשני.
פתרון אחר(?) אחר מ-ING:
לאינג יש פתרון
זה באתר Ing של Faceboek, אליו הגבתי….
ING:
היי, תוספת קטנה: ב-My ING אתה כבר יכול לציין שאתה רוצה להגדיר לצמיתות את כרטיס החיוב שלך ל'עולם'. ישנן 2 אפשרויות בעולם: תמיד או שאתה יכול לציין תקופה מסוימת (זו מקסימום שנה). תמיד קבוע עד שתעביר את זה בחזרה לאירופה. סליחה על התשובה הלא מלאה הקודמת! ^אינטן
מלי ימי:
אז אני צריך לבדוק את ה-ING שלי בשעה מסוימת בכל שנה כדי לראות אם הכרטיס שלי עדיין פועל לחו"ל? איך ייתכן שלמרות שהכרטיס שלי היה על זה לא יכולתי יותר להצמיד? שימו לב שאני גר כאן בתאילנד כבר 7 שנים ומעולם לא היו לי בעיות... לפני פחות משבוע יעצתם לי לנסות להשתמש בכספומט כמה פעמים ברציפות... (3 x... 5x ... 10 פעמים?) ... האנשים שמאחורי יאהבו את זה. אתה לא חושב כך? אתה כבר מכיר אותי שתקפתי נגד המדיניות המטופשת הזו... כי זו לא הבעיה שלנו אלא המדיניות הלא יעילה שלך בזה... לכן אני מקווה שקוראי האתר הזה ימחו בהמוניהם וזה לעיתונות ויביאו את הממשלה לפני... אה כן, אז גם קראתי בעיתון שההנהלה רוצה עוד כסף!!!!! בשביל מה? על המדיניות הלא יעילה שלהם? אתה משאיר אלפי הולנדים שחיים באסיה בקור (כאן בחום), כי גם הפתרון האחרון שלך הוא לא ממש פתרון, כי להרבה אנשים מבוגרים אין ידע במחשבים או באינטרנט בכלל... כן, כן, פתרון ממש טוב.!!!
הידד הידד, יחי ה-(לא לא המלכה, בקרוב המלך), אלא ה-ING!!!!!
נס נס!!!
רק רציתי לבדוק אם אני יכול להצמיד עכשיו!!!
ו ו?
כן, למרות שהצמדתי רק 5000 באט, באותו בנק Aeon במתחם הווילג' מרקט שבו נמצאים גם טסקו והום פרו...
מוזר אבל…..
אני תוהה אם אוכל למשוך 20.000 באט בפעם הבאה...
אז אני חושב שזה חכם לבדוק תמיד באינטרנט אם הכרטיס שלך נמצא בעולם או באירופה לפני שאתה מתחיל להשתמש בכרטיס החיוב שלך...
עדיין מעוניין להקליט את ה-Emercy Cash?
אז הנה הסיפור האחרון.....
עכשיו לגבי העובדה שלא יכולתי להצמיד ולכן רציתי מזומן חירום
בייאוש שלא הצלחתי להצמיד, החלטתי להתקשר ל-ING לפני יומיים, לאחר שכבר התקשרתי אליהם במשך שעה...
הפעם על ה-Emercy Cash…….
"כן אתה יכול לעשות את זה.."
אני שמח
"אתה יכול לעשות את זה ולאסוף את הכסף מבנק ווסטרן יוניון"
"איפה זה בהואה הין?"
"בוא נסתכל, תראה, תראה", שלאחריה כבר התרחקנו רבע שעה...
"הו 60 ק"מ מהוה הין
"במרחק של 60 ק"מ מהוה הין, אז אני צריך לנסוע 120 ק"מ כדי לקבל את הכסף שלי?"
"אני אסתכל מקרוב..."
פשוט הקאתי את השורה....
אבל תסתכל בעצמך באתר של Western Union bank Thailand.http://www.westernunion.co.th/en/)
אם אתה מציין את המחוז שבו אתה שוהה, אז יש לך את הבחירה לחפש את המקום שבו אתה גר (כמובן מקומות גדולים למדי כמו הואה הין, שבו נמצאים עשרות בנקים)
אז עשיתי את זה על ידי לחיצה על Pranchuabkirikhan…..
הופתעתי מאוד לראות שלבנק ווסטרן יוניון יש סניפים בכל רחבי הואה הין...
שלחתי להם הודעה דרך אתר הפייסבוק שלהם (אותו הם מחקו במהירות), סיפרתי להם על התובנה המטופשת שלהם בעניין הזה... ושואכן ניתן לקבל אותה בהואה הין באחת הסוכנויות...
'-בשעה 01.00...
בינתיים כולם קראו הכל וגם את ההודעה שלי שאני אשלח הכל לעיתונים, מה שאכן עשיתי...
אני מפחד פחד מוות שמישהו התקשר אליי בלילה בזמן שמאם ואני ישנו (כן אנחנו עושים את זה גם כי זה לא רק סקס, כי אנחנו אנשים נורמליים)
אז חשבתי שמשהו לא בסדר עם אמה או המשפחה של מיי
"כן שלום, פיהוק...."
"אתה מדבר עם בנק ING" grgrgrrrgrrrrgr
"אה אתה ישן?, אה סליחה שאנחנו מתקשרים אליך עכשיו"
"כן, ההבדל בשעון החורף הוא 6 שעות, אתה לא יודע את זה?"
"אה סליחה, אבל אני רוצה עוד קצת מידע ממך לפני שנעביר את הכסף... השם שלך?"
"מרינוס מלי..."
"מה אמרת?"
"האם עלי לאיית את זה עם הישנוני החצי שיכור שלי?"
אז פשוט עשיתי…
"האם מרינוס, עם e או u?"
"עם אתה"
"אה, אני כבר רואה שעדיף לא לשאול את שאר השאלות, אז אחד העובדים יתקשר אליכם במהלך היום מחר.."
אז אתמול התקשרו אליי כשהייתי במוסך ושוב קיבלתי את התשובות הנ"ל ושוב הסבירו לאיש הזה שאפשר לקבל את הכסף בהואה הין באחת הסוכנויות...
לאחר חיפוש ארוך הוא אמר: "אה, אני רואה שיש גם סניף דואר בהואה הין, שבו הבנק של ווסטרן יוניון יכול להעביר את הכסף, או אולי באיזה בנק גדול, כפי שכבר ציינת"
קיבלתי קוד שהייתי צריך להזין בסניף הדואר או הבנק...
"אבל אם זה לא עובד, אתה יכול להתקשר אליי בחזרה בעוד 5 שעות?"
"לא אנחנו לא יכולים לעשות את זה"
"אבל אתה גם מתקשר אלי עכשיו, אז אתה יכול להתקשר אליי שוב, להראות ידידותיות ללקוחות?"
"לא, אנחנו לא יכולים לעשות את זה, כי... כבר יש לנו יותר לקוחות עם אותה בעיה!!!" לפני מר ארנסטל מ-SOS International הולנד...
"אתה יודע שאם זה לא יצליח אני אפרסם הכל עם השם שלך?"
"לא אנחנו לא יכולים לעשות את זה"
פשוט התנתקתי.
1 1/2 שעות לאחר מכן המכונית שלי הייתה מוכנה אז נסעתי עם מיי כמו כלב גרייהאונד לסניף הדואר בהואה הין, כדי להחנות את הרכב שלי קרוב למלון Centara.
לאחר שהלכנו משם לסניף הדואר, ראינו מדבקה גדולה צהובה/שחורה של בנק ווסטרן יוניון במשרד שבו אפשר היה למשוך כסף...
אז הלכנו והגברת אישרה שגם כאן אנחנו יכולים לקבל כסף.
הזנתי את הקוד בטופס שלהם והם עשו עותק של הדרכון שלי...
הזמנתי להעביר 900 אירו...
תוך 10 דקות הכל היה מסודר וקיבלתי את הבאט שלי בלי לשלם שום עלויות...
אז אם אתה לא יודע את הדרך, זה עולה הרבה כאב ראש ולחץ, אבל רוב הבעיות נעוצות בבנק ING הלא יעיל
נחתים יקרים.
אל תצחק מוקדם מדי, ייתכן שתראה את העלויות בחשבון שלך בעוד 3 ימים.
בכל מקרה, יש לי הרבה בעיות עם ING לאחרונה.
אני לא יכול למשוך כסף עם כרטיס האשראי שלי בדלפק.
עכשיו אני צריך לשלם חשבון ב-NL ורוצה להעביר כסף לחשבון העובר ושב שלי באמצעות כרטיס האשראי שלי ב-NL. לשלם חשבון.
בגלל שאני לא זוכר את המיקוד של הכתובת האחרונה שלי אחרי 10 שנים אני לא יכול להעביר כסף.
חוץ מזה, גם לא הצלחתי להצמיד כמה ימים, אז בוצעו הרבה שיחות טלפון.
זה בולט שאתה מקבל עובדים נחמדים מאוד, אבל גם עד כדי גסים, בטלפון.
לפעמים אני חושב שבדיוק כמו תאילנדי מוטב לי לקנות זהב.
@m, מלי,
מוזר שעובד ING לא יודע שמשרדי ווסטרן יוניון מרובים כמעט כמו 7 Eleven. הם לא רק שוכנים בבנקים, אלא גם לעתים קרובות בסופרמרקטים, חנויות כלבו וכו'. התשובה שאתה צריך לנסוע 60 ק"מ ל-WU הקרוב כבר מעידה שלאנשים האלה אין מושג על מה הם מדברים. הם רק מדברים כדי להיפטר ממך.
נובמבר 2012 כנראה תרגלו עליי. בן לילה גם החיוב וגם כרטיס האשראי שלי היו 'מושבתים'. אין איש ING שיעזור לך. שֵׁרוּת? לא חשבתי כך! פשוט תביא איתך מזומן. כמה שפחות ספה יותר טוב!
"אז מר M.Mali אם אתה גר דרך קבע בתאילנד, פשוט קח בנק תאילנדי ליד חשבון ה-ING שלך ולאחר מכן העבר כסף באופן קבוע ואל תקטר על ING שמוצדקת לחלוטין לפעול כך. בתור משלם מסים הולנדי, אין לי תמריץ קטן לשלם אפילו יותר כדי לשמור על הבנקים לצוף".
הייתה העצה ההגיונית של מר. יֶלֶד.
זה גם חוסך 150 באט לכל עסקה בכרטיס חיוב, אבל אני מבין מר. מאלי שהוא אוהב להילחם בטחנות רוח (ING).
ואוהב להתווכח עם כולם 🙂
אני מתרשם שמר MM עדיין לא בדק באתר ING את האפשרות להגדיר את החשבון שלך ל"עולם" או להשאיר אותו שם אם הוא כבר הוגדר.
אתה יכול לעשות את זה לתקופה מסוימת, אז זמנית, למשל במהלך חופשה, שלאחריה הכרטיס חוזר ל"אירופה", אבל אתה יכול גם לעשות את זה קבוע doen. אז התגובה שלו תחת הידיעה אולי נכתבה קצת רגשית, אבל היא לא לגמרי נכונה.
קישור: https://bankieren.mijn.ing.nl/particulier/ik-en-ing/mijn-producten/index
מר לינדרט, אם קראת את כל ההערות, של ג'וזף ג'ונגן, בין היתר, אז השירות של בנקים תאילנדים לא נהדר אם אתה מרחף, מה שמראה שמר ג'וזף יכול לשרוק על 1300 היורו שלו.
אז הרבה כסף בבנק תאילנדי? רעיון טוב?
אז הדרך היחידה להתגונן מפני רפרוף היא למשוך מזומנים בבנק או בתוך סופרמרקטים גדולים, שם מסתובבים אנשי אבטחה ואנשים פשוט סוגרים הכל בערב ופותחים אותו שוב בבוקר, כמו שעושים בשוק הכפרים. בהואה הין, שהיא מתחם ענק.
כמו כן, מר לינדרט, אני לא אוהב להתווכח עם כולם, (כי למה שתעשה את זה אם אתה חי באושר כאן בתאילנד? זה רק עולה אנרגיה ורוגז. בגלל זה אנחנו לא כאן בתאילנד, נכון? ) אבל מר לינדרט, אני לעולם, לעולם, לא אתן לעצמי לעדר או לפינה על ידי כל אדם, חברה או פקיד ממשל מקומי.
בכך שמאפשרים לזרוק את זה הצידה, נוצרות בעיות כמו ב-ING, שמתקבלות לאחר מכן לחוגים חמים והם פשוט ממשיכים להתמקח איתך...
על ידי גישה לדיון ולגישה הזו באתר זה, אבל גם בפורומים אחרים ובפייסבוק ובעיתונים רבים, זה לאט לאט מגיע לידיעת כולם...
ואכן, אני נשאר כמו שקל על קופסת שיבולת השועל או פיטבול ששקע את שיניו בעניין הזה, בעקבות ההודעות והתוצאות.
(יהיה טוב אם כולם יעשו זאת או שאתה בטח אוהב את העובדה שהם יכולים לשחק איתך הכל)
לורד מלי,
יש לי חשבון בבנק בנגקוק כבר למעלה מ-25 שנה. מעולם לא הייתה בעיה. ההצמדה היא בחינם באזור שלך ועולה 20 באט מחוץ לאזור. עליך לוודא שלא התעסקו בכספומט. הבנקים בהולנד עדיין מפצים על הנזק, אך יפסיקו לעשות זאת בעתיד.
מדי פעם אני מעביר 2000 עד 3000 יורו מ-ING לבנק בנגקוק. עלויות
סכום של כ-500 באט. עד לפני כמה שנים, כרטיסי חיוב בתאילנד מחשבון זר (ING למשל) היו בחינם מאז כניסת ה-150 באט.
עלויות לכל עסקה, הפסקתי את זה בנחישות. אני ממליץ לך לעשות את אותו הדבר 🙂
ואל תתעצבן יותר מדי. רע על הלב 🙂
אינג' היקר,
יש לי את הפתרון לרחיפה, שהופך את העברת הכסף מחשבון ING הולנדי לחשבון בנק תאילנדי ללא תשלום. לעתים רחוקות או לעולם לא נצטרך להשתמש בכרטיס חיוב. כנראה לא רעיון טוב לפי ING. עדיף להשאיר אנשים עומדים בשמש הקופחת בלי כסף ועם הרבה רוגז. אנחנו עדיין לא משלמים מספיק כדי שנוכל למשוך את הכסף שלנו. שלחתי את המכתב הזה ל-ING, אבל כרגיל, אין תשובה.
גוטגוט, איזו בעיה, אנשים יקרים. הפתרון שלי: שני חשבונות בנק. יש לי חשבון ING ו-ABN Amro. בגלל שאני מגיע מהבנק הדואר, יש לי כרטיס דוארבנק וזה עובד מצוין. אם אי פעם לא אוכל למשוך כסף, אני מעביר את יתרת ה-ING שלי לחשבון ABN Amro שלי. אין מעבר. רעיון: מרינוס מלי? לעולם לא כדאי להמר על סוס אחד. קורא אחר בבלוג כתב בעבר שפתח חשבון שני ב-ASN.
גוטגוט מיסטר ואן דר לוגט. אתה כבר לא הכי צעיר, ראיתי.
אבל בנק הדואר לא קיים כבר הרבה זמן 🙂 הוא נקרא ING כבר די הרבה זמן ומר. מלי רבת איתם.
ה-ASN…..האם הוא עדיין קיים? זה לא היה חלק מ-SNS?
לראשונה איבדתי את הכסף שלי באיסלנד. אחר כך בדירק שרינגה, פורטיס ו-SNS.
לבסוף נמלט לתאילנד (דרך קפריסין) ואינו יכול עוד למשוך כסף מ-ING.
זה משהו בשבילי, העולם הפיננסי הזה 🙂
דיק ואן דר לוגט היקר, ספר לי איך אתה יכול לפתוח חשבון הולנדי מתאילנד?
כידוע, אני גר בתאילנד כבר 7 שנים (אם קראתם בעיון את הפוסטים הקודמים).
אז לנסוע עכשיו לארץ הצפרדע הקרה לפתוח חשבון בנק שני ואז לחזור שוב בקרוב, נראית לי בדיחה יקרה, אתה לא חושב?
לאחר שנאלצתי להילחם במשך שנה וחצי מאז 2009 כדי לפתור את כל הבעיות הללו שהוזכרו כאן, בעוד תלונות ברמה הגבוהה ביותר ב-ING נענו שאשמתם לא הוכחה מספיק, אני עובד גם עם ING ו-ABN Amro , בדיוק כמו דיק.
זה, יחד עם חשבון בתאילנד, מונע ממך אי פעם להסתבך באמת.
בעיה נוספת אם אתם גרים באופן קבוע בתאילנד היא שאתם יכולים לפתוח חשבון בנק בהולנד רק אם אתם נמצאים שם בעצמכם.
היתרון הגדול של ABN Amro הוא שאתה תמיד יכול לגשת לכסף שלך דרך האינטרנט עם ה"מחשבון" שלך. ב-ING חוויתי שלאשתי ולי כבר לא הייתה גישה לשום דבר שלא באשמתנו, ללא כספומט וללא אינטרנט, בעוד שהכל נחסם שלא באשמתנו, אינטרנט וכרטיסי PIN. עם כל הכסף שלך ב-ING אתה כבר לא קיים כלקוח ואתה צריך לחזור להולנד כדי לפתור את זה.
פשוט שמתי הכל על אירופה ב-ING. מה שאני תוהה, עם זאת, הוא האם אתה עדיין יכול להעביר כסף לתאילנד עם כרטיס חיוב באירופה. לא נאמר דבר על האחרון.
ב-ABN Amro נאלצתי להשאיר חשבון ב-world כי עם כרטיס החיוב ב-world לא ניתן להעביר כסף מחוץ לאיחוד האירופי עבור החשבון הזה. ל-ING זה לא ברור לדעתי.
סליחה כאן ציינתי שעם כרטיס החיוב בעולם לא ניתן להעביר כסף גם מחוץ לאיחוד האירופי. מה שהתכוונתי זה עם כרטיס החיוב באירופה וכו'.
@דיק, אתה קצת ממעיט בדברים כאן. ישנם אלפי בעלי חשבונות ING שנוסעים לתאילנד לחופשה ואין להם מושג מה קורה ולכן מתמודדים עם בעיות. יש פתרונות, אבל הם זמינים רק אם אתה כבר מודע למדיניות המשנה של ING לפני היציאה.
אני לא מבין למה זה כל כך קשה לעשות. אתמול קיבלתי את ההודעה שכרטיס ה-ING יהיה באירופה ב-21 באפריל. עכשיו אני גר בתאילנד כבר שנים ואני מצמיד כאן. אף פעם לא הייתה בעיה חוץ משבוע שעבר. לא מסוגל להצמיד ליום אחד.
בדקתי את הסטטוס של הכרטיס שלי וכתוב "עולם". וזה נשאר ב"עולם". גם אחרי ה-21 באפריל. כי התחברתי רק לתאילנד בשנים האחרונות. באופן עקרוני, ING עושה את אותו הדבר כפי שכבר עשו ABN-Amro ו-Rabobank.
אם אתה גר מחוץ לאירופה ומשתמש בכרטיס שם כדי להצמיד, שום דבר לא ישתנה עקרונית. אם אתה גר בהולנד או באירופה חלק גדול מהשנה, הכניסה היחידה שלך היא "אירופה". אם אתה יוצא מחוץ לאירופה, שנה את הכרטיס ל"עולם". פשוט מאוד.
העובדה שאתה מדי פעם לא יכול להצמיד עם הכרטיס שלך קשורה לבעיית תוכנה. אבל כבר נכתבו על זה ספרים. בכל הפורומים ודפי סיכות. סבלתי מזה בשבוע שעבר. לא מסוגל להצמיד ליום אחד. במדינות רבות בעולם ובפרט ב"עולם השלישי" אנשים סובלים מכך. זה השיר הישן. טכנולוגיה חדשה נגד טכנולוגיה מיושנת. לצערי אני יכול לומר שהתקשורת עם בנק ING משאירה הרבה מה לרצות. שירות לקוחות הוא מוקד טלפוני. כדי לקבל את המידע הנכון בזה, צריך אנשים מבנק ING שעובדים בפועל עם החומר שם. במיוחד כשמדובר בלקוחות המתגוררים בחו"ל דרך קבע.
אני גם רוצה לקחת בנק שני, מכיוון שנמנעה ממני לחלוטין גישה לחשבונות ה-ING שלי במשך יותר מחודשיים. הסיבה כל כך מגוחכת (אומרים על בעל החשבון המשותף הפיקטיבי שלי מת) שאני לא אכנס לזה יותר.
אני מאוד מעריך את המאמצים של מר מלי גם בשם בעלי חשבונות אחרים של הבנק הזה שמתגוררים בתאילנד או נמצאים בחופשה. תודה שלי על זה!
אם בעלי חשבון ING מעמידים את האייפד שלהם למכירה באוטובוסי תיירים דרך המיקרופון של המדריך, זה מצביע על כך שמשהו לא בסדר.
באיזה בנק אפשר לפתוח חשבון מתאילנד?
Rabobank מבקש ביקור אישי לפני פתיחת חשבון.
האם דיק וקורא הבלוג האחר פתחו מכאן את החשבון השני שלהם?
בבקשה תענה לדיק...
גם אני חשבתי על זה ושאלתי כאן שאלה. עם זאת, אני לא רואה את זה.
באיזה בנק הולנדי אתה יכול לפתוח חשבון מכאן (T) דיק?
לבשתי את החוזר בתשובה. @ Cor אכן התעלמתי מתיירים, שאינם מודעים לבעיות בכרטיסי החיוב. @ Marinus אכן לא חשבתי שאתה לא יכול לפתוח חשבון שני מתאילנד, אבל אתה אף פעם לא מגיע להולנד?
ולגבי המעבר שלי. אני עדיין יכול למשוך כסף מחשבון ING שלי עם כרטיס ה-Postbank שלי, עד שהכרטיס יפוג, כמובן. אז אני גם צריך לקבל כרטיס ING, וזה לא סיכוי נעים כשאני קורא את כל התגובות.
פתיחת חשבון בנק שני אפשרית מתאילנד, בבנקים שונים.
חשוב שכבר יש לך חשבון בנק ב-NL.
אתה יכול בקלות לארגן חשבון שני עם ING, לשנות כרטיס חיוב מאירופה לעולם ודברים רבים אחרים דרך Mijn ING.
אין בעיות, רק עיכוב קטן בגלל משלוח הדואר.
אני יודע מניסיון שאפשר גם לפתוח חשבון בנק, להוסיף בעל חשבון משותף, להוסיף או להסיר מיופה כוח וכדומה.
אם החשבון וכרטיס החיוב שלך חסומים, אתה ממש לא צריך לחזור להולנד.
עדיין יש דבר כזה דואר, אינטרנט, טלפון ופקס.
אפשר לארגן הכל בשילוב של אמצעי התקשורת הללו, בנק לעולם לא יכול להכריח אותך לנסוע 10000 ק"מ כדי לקבל את כספך בחזרה.
אתה יכול גם להעביר כסף במכתב, אם מלווה בעותק של הדרכון שלך.
אם פג תוקפו של כרטיס ה-ING/Postbank שלך, יישלח אליך כרטיס חדש, בתנאי שחשבונך רשום בתאילנד.
אתה יכול גם ליצור כרטיס חדש בעצמך ב-ING, עם תמונה שלך עליו, למשל, כספת נוספת, משהו שאפשר לעשות גם בכרטיסי אשראי.
אני בעצמי בעל חשבון ב-ING, ואני מופתע מבעיות שיהיו לאנשים עם הבנק הזה.
אני לא ממש מרוצה מכמה דברים מ-ING, הם עדיין בנקים, אבל הוספתי בעל חשבון מתאילנד בלי שום בעיה.
מאז פטירתו של בנק הדואר, המצב ב-ING הידרדר במידה ניכרת.
אתה יכול לפתוח חשבון מתאילנד ללא בעיות בבנק ASN, גם חשבון en/או, בתנאי שכבר יש לך חשבון הולנדי.
אתה אכן יכול להגדיר את כרטיס החיוב לאירופה או עולם. אבל אם הבנק בתאילנד לא התאים את מסופי התשלום בהתאם, לא תוכל למשוך כסף. ING לא ידעה כמה זמן ייקח עד שהבנקים התאילנדים יסדרו זאת. קראתי שמנהלי הבנקים של ING זקוקים מאוד להעלאת שכר. אני רואה רק פתרון אחד: לצאת.
איזה דיון חסר טעם. ING תתרשם מאוד מכל האיומים. מועצת המנהלים של ING יכולה לשכוח את העלאת הבונוס אם אנשים חשובים שהתיישבו בתאילנד יסגרו כעת את חשבונם. הם יראו עם דמעות בעיניים שהרבה אנשים עוברים לבנק תאילנדי, כי זה לא הכי פשוט? אחרי הכל, אתה לוקח את היתרונות וגם את החסרונות של מדינה אחרת שבה עברת להתגורר מרצון. אל תקטלו ככה ותשתמשו בשכל הישר שלכם, זה מה שעושה גם הנהלת ING. ובצדק!
לחזור רגע לחשבון השני הזה.
HansNL היקר, אתה כותב שאפשר לפתוח חשבון בנק שני בבנקים הולנדים שונים ושכבר חייב להיות לך חשבון (ראשון) בשביל זה.
כולם מבינים את זה, אני חושב.
כדי לחצות את הקו שנית, מישהו אחר בטח הלך ראשון לפניך. 🙂
עם זאת, התכוונתי לחשבון בבנק שני למקרה שיש בעיות באחד, כדי שהשני יוכל לתת הקלה.
בנק Rabo כותב לי שהם מחויבים על פי חוק להסתכל לבעל חשבון פוטנציאלי בעיניים לפני שהם ממשיכים ביצירת חשבון.
שמח לשמוע שהחובה המשפטית הזו כנראה לא חלה על ה-ASN.
לאחר מכן אבדוק עוד יותר האם Rabo הוא הבנק היחיד שנוקט גישה 'חוקית'.
תודה שלי על תשובתך!
נער יוסף היקר,
אולי פספסת שלבנקים התאילנדים אין סניפים בהולנד, אז זה לא לגמרי עניין של פשוט לעבור לבנק תאילנדי.
יש לי חשבון בבנק תאילנדי במשך שנים ואני 'מזינה' אותו מ-ING.
אם, כפי שקרה זה עתה, ING תמנע ממני גישה לנכסים שלי למשך חודשיים, כסף לא היה נכנס לבנק התאילנדי הזה.
ולמה אפשר לשאול?
ובכן, כי אז אני לא יכול להעביר כסף לבנק התאילנדי שלי.
אני לא כל כך מבין את תגובתך ולמען האמת אני לא מבין למה אתה מתערב בחילופי המחשבות האלה.
זה לא כיף להיות בלי כסף בחו"ל כי נעשות טעויות בבנק ההולנדי שלך.
אני לא מוצא את הטיעון של 'אז לא היית צריך לנסוע' חזק במיוחד.
gr
W
"אם החשבון וכרטיס החיוב שלך חסומים, אתה באמת לא צריך לחזור להולנד.
עדיין יש דבר כזה דואר, אינטרנט, טלפון ופקס.
אפשר לארגן הכל בשילוב של אמצעי התקשורת האלה, בנק לעולם לא יכול להכריח אותך לנסוע 10000 ק"מ כדי לקבל את כספך בחזרה".
תודה לך הנס!
אני יכול לאשר זאת באופן מלא לאחר שהשתמשתי באמצעי תקשורת אלה באופן נרחב במשך חודשיים.
בינתיים המחיר ירד עוד ועוד...
כי הייתי מת!
לא ממש, כי אז לא אוכל לכתוב את זה.
אבל זה היה הרבה עבודה לנסות לשכנע את הבחורים והבנות בשירות הלקוחות שאני עדיין נושם.
gr
W
אני מתנצל, אבל ברצוני להוסיף פרק קצת עצוב אך אנקדוטלי מאוד ל'leeringh ende vermaeck'.
"אנחנו מחליטים איפה אתה גר", הוסיף לי עובד שירות לקוחות, "אתה מסדר את כל השאר עם DHL Nederland, סיימתי איתך"
זה על סירוב לקבל את צ'אנג ראי במקום את צ'אנג מאי ככתובת הבית שלי. זו הייתה הכתובת שלי בערך שש עשרה שנים, אבל עכשיו אני פתאום צריך לגור בצ'אנג מאי.
DHL צ'אנג מאי פשוט שלחה את הפריט עם הקודים לצ'אנג ראי...
אני מחכה כעת עשרה שבועות לכרטיס האשראי החדש ורק שישה שבועות לכרטיס החיוב החדש, כך שלא ראוי לציין זאת בהקשר זה.
Gr.
W.
מדהים, איך הם מגיעים למסקנה שאתה גר במקום אחר? האם הם שילמו את עלויות המעבר שלך מצ'אנג ראי לצ'אנג מאי? 😉 או שזה יהיה שהם רוצים/יכולים/מותרים לשלוח דואר רק למספר מסוים של ערים? או שהם פשוט לא יודעים מה ההבדל בין ראי למאי... והם כבר מתו, וזה נהדר, ממש חיים שניים בתאילנד. האם הגשת תלונות כי שני הדברים שאתה מתאר כאן הם כמובן מוזרים, סימן לחוסר יכולת ומעליב (רחוק מיחס ידידותי ללקוח). מעניין לאן מגיעים פרחי ההתנצלות...
כתובת החשבון נקבעת על ידי הבנק שבו אתה גר. לא כתובת ההתכתבות. על שינויי כתובת בחו"ל יש לדווח ל-ING בטופס שהיה צריך להוריד, למלא ולשלוח בדואר.
לפני כמה שנים ביליתי שנה וחצי בניסיון לרשום את הכתובת הנכונה שלי אצלם. עברתי דירה פעמיים בשנה באותה תקופה והשינויים התעכבו חודשים או לא בוצעו כלל. טפסים שנשלחו בדואר רגיל ונרשמו ושום דבר לא הגיע למחלקה שלהם בליוורדן שהיה צריך לעקוב אחר הדברים. בינתיים, אשתי ואני איבדנו את כל כרטיסי החיוב שלנו כי פג תוקפם ובסופו של דבר גם בנקאות האינטרנט נחסמה.
כאשר נאלצתי לחזור להולנד לזמן קצר מסיבות אחרות, הצלחתי לפתור את בעיית הכתובת במקום במשרד הודות לעובד שכל כך התבייש במהלך האירועים שעשה זאת בצורה זה היה מנוגד לכללים הפנימיים שנפתרו בדקה. עשרות שיחות טלפון לפני כן עם המוקדים הניבו רק הבטחות ריקות ללא תוצאות.
במשך שנה וחצי כל הדואר של ING נשלח לכתובות הלא נכונות ולכן מעולם לא הגיע. התלונן בפני הערכאה העליונה בתשובה שלא הוכחו פעולות אשמה מספקות מצד ING, שכלקוח אני תמיד אחראי לנכונות הכתובת שלי אצלו (סיק) ושלא ניתן להטיל על בנק ING אחריות ב. כל דרך להשלכות עבורי של מעשיהם.
קודם כל, תודה אדיבה לרוב ואריק על האמפתיה שלהם והתגובות המבוססות על כך :-).
יש לי כתובת תיבת דואר ואני יכול להניח בבטחה שהבנים והבנות של שירות הלקוחות של ING מבינים שאני לא גר ב'אוטובוס' הזה.
אמנם, אי אפשר לדעת: הם לא הצליחו להשיג אותי גם בטלפון והודיעו לי שיש לי מספר טלפון לא חוקי. לאחר מכן הסברתי להם את המורכבות של התקשרות לחו"ל וליתר דיוק לתאילנד.
לאלו מכם שגם מתקשים עם זה: תחילה 'חייג' 00 ואחר כך את הקוד של המדינה אליה אתה מתקשר, שהוא 66 במקרה של תאילנד.
רוב כתובות המגורים התאילנדיות אינן מתאימות לעיבוד מחשב דרך הקופסאות הזמינות.
כמעט כל אדם הולנדי המתגורר בתאילנד יכול לציין דוגמאות ראויות לציון לכך. מסיבה זו ומכיוון שלעתים קרובות הם לא מצפים לגור באותה כתובת לאורך זמן, רבים יחסית מהם לוקחים דואר.
אם ING פתאום תתחיל להשתמש בכתובת הבית מבלי ליידע את בעל החשבון, יתעוררו בעיות חמורות במקרים רבים.
כל תקוותיי מבוססות על התשובה של HanNL, שציינה שניתן לפתוח חשבון ב-ASN מחו"ל.
גם לדיק לא ברור לגבי זה, הוא מציין שזה אפשרי, אבל לא אומר אם הוא מתכוון באותו בנק או בבנק אחר.
הסתכלתי באתר ASN ואני רואה שהם מחויבים בין היתר לאיכות מי הברז בתעשיית ההסעדה ההולנדית. למרות העובדה שאני לא מבקר בבתי קפה כדי לשתות מי ברז, אני חושב שזו מטרה ראויה לשבח.
עם זאת, הם חושבים על זה כבר כמה ימים על השאלה שלי אם אני יכול לפתוח חשבון מתיאלנד.
M fr gr
W
אני לא רוצה לזלזל ב-HansNL וברצוני גם להודות לו מאוד על המידע שאתה יכול להפוך חשבון ל'ו/או' מכאן (ואני מתכוון לתאילנד).
כדי למנוע אי הבנות, בואו נבהיר את העובדות:
הנס היקר, אז היה לך פעם חשבון ב-ING בהולנד (איפה עוד?) שיכול לשמש רק אותך ואז החלטת לתת לשותף מהימן בתאילנד גישה אליו.
לא היית צריך לנסוע להולנד בשביל זה וגם לא אותו שותף מהימן או בעל חשבון משותף לעתיד.
זה נעשה על ידי שליחת עותקים של הדרכון, ספר הבית וכאלה, אני מניח.
אולי יש כמה קוראים שירצו לקרוא קצת יותר פרטים על כך ואם תרצו להקדיש דקה לערך, אנו מודים לכם על כך.
m.f.gr
W.