קוראים יקרים,

תכננו טיול לתאילנד באמצע דצמבר, בהחלט בתקופה עם סיכויים טובים יותר (זה היה אז מאי). תכננו ביקור בקראבי, טיסות עם Bangkok Airways, BKK-KVB.

קיבלתי אתמול מייל שהטיסות בוטלו, אין מידע מה הלקוח יכול לעשות, להזמין מחדש או להחזיר.

אם אצטרך להתקשר למוקד הסיוע מבלגיה, זו יכולה להיות שיחה ארוכה ויקרה, ולא בא לי.

יש לך מושג מה אנחנו יכולים לעשות עכשיו? הייתי רוצה לראות את הכסף שלי בחזרה, אגב אם זה ימשיך להתפתח ככה אני אצטרך גם לבטל את הטיסות עם קטאר איירווייז. וגם החג המיוחל נופל למים.

בכבוד רב,

פרדי (BE)

עורכים: יש לך שאלה לקוראי תאילנדבלוג? תשתמש בזה ליצור קשר עם.

8 תגובות ל"שאלת תאילנד: טיסת פנים בוטלה, מה אנחנו יכולים לעשות?"

  1. אריק אומר למעלה

    פרדי, באתר זה תמצא כתובת דואר אלקטרוני ומידע נוסף.
    https://www.bangkokair.com/feedback/index

    לבנגקוק איירווייז יש איש קשר בפריז; פשוט חפש באינטרנט ותמצא אותו בקלות. זה עולה פחות משיחה לבנגקוק.

    • גר קוראט אומר למעלה

      זהו החזר/החזר. לאחר מכן לחץ על הקישור הזה לקבלת המידע הנכון, הזן נתונים ועוד:
      https://www.bangkokair.com/refund

      • יאן אומר למעלה

        שלום פרדי. הזמנתי גם טיסה מקראבי לבנגקוק ב-14 בפברואר. שעוד חצי שנה (!) משם. וגם זה בוטל. אני מקווה שזו לא ראיית הנולד למצב שם... השתמשתי כעת בקישור שגר-קורת הזכיר. עכשיו רק חכו…. בברכה יאן.

      • פרדי אומר למעלה

        תודה על הטיפ, אעקוב קצת יותר ואבדוק אם BA מציעה טיסות בינואר 2022, טיול חלומות לקראבי היפה נראה כעת רחוק מאוד.

  2. HAGRO אומר למעלה

    ביטול טיסות עם Qatar Airways אפשרי אם הזמנתם את הטיסה דרכם.
    הצלחה

    • פרדי אומר למעלה

      שלום,
      האגרו, תודה על המשוב, וכן, הטיסות עם קטאר הוזמנו ישירות באתר שלהם, עדיין שמרתי את התנאים המסחריים, מדיניות הביטולים וההחזרים של QA, כיום אי אפשר לדעת. אל תסמוך על חברות התעופה בימינו.

  3. ג'ון צ'יאנג ראי אומר למעלה

    כל שעליך לעשות הוא לשלוח דוא"ל למחלקת שירות הלקוחות של Bangkok Air, בבקשה לקבל החזר. את הדוא"ל שלהם ניתן למצוא ב-Google. מספר הטיסה, התאריך וההצהרה שהטיסה בוטלה על ידם ושאתם רוצים החזר מיידי.

  4. רוברט אומר למעלה

    אני לא כל כך מבין את הביטול. כל הטיסות הפנימיות חודשו מאז ה-1 בספטמבר. ו-BA טסה בין פוקט לבנגקוק כבר זמן מה. יבדוק שוב את לוחות הזמנים של הטיסות שלהם דרך האתרים שלהם. כפי שאתה אולי לא יודע, BA נפרצה בשבוע שעבר וכל הנתונים נמצאים אצל ההאקרים שאולי שולחים הודעות שווא. אז שימו לב.


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב