ראיון יוטהסק סופאסורן, מנהל רשות התיירות של תאילנד
מנהל רשות התיירות של תאילנד (TAT), Yuthasak Supasorn, עומד בראש סוכנות השיווק הזו מאז ספטמבר 2015. בסוף ספטמבר השנה, הוא חידש את חוזהו לכהונה שנייה של ארבע שנים.
לרגל חגיגות ה-60 ל-TAT בשנת 2020, TTR Weekly שאל אותו מספר שאלות על נקודות השיא של הקדנציה הראשונה שלו ועל המסלול הנלווה להמשך פיתוח התיירות לתאילנד והתאמתה לדרישות הנוכחיות של תיירות אחראית ובת קיימא.
אני מצטט כמה קטעים מהראיון הארוך הזה, שתוכל לקרוא במלואו בכתובת: www.ttrweekly.com/
הצלחת הקדנציה הראשונה
מאז שהצטרפתי, מספר המבקרים גדל מ-24.8 מיליון בשנת 2014 ל-38.1 מיליון בשנת 2018. תוצאה זו נובעת לא רק מפעילות ה-TAT, אלא גם מהתמיכה ושיתוף הפעולה עם משרד התיירות והספורט, ממשלות רבות אחרות סוכנויות, שדות התעופה, חברות התעופה והקהילה העסקית. זו הצלחה קולקטיבית.
כיום, כולנו יכולים להיות גאים בעובדה שהתיירות מהווה 17,7% - או יותר מ-3 טריליון באט - מהתמ"ג. בשנת 2018 העסיק המגזר כ-4,26 מיליון עובדים, במישרין ובעקיפין.
פיתוח
מטרת העל שלנו כעת היא לאזן בין שיווק וניהול ולהציב דגש שווה על תיירות אחראית ובת קיימא. תוכנית הפעולה לקידום תיירות 2020 כוללת שישה מימדים:
- לפתח צורות של תיירות קהילתית ומוצרי תיירות שיש להם פוטנציאל טוב להגיע לשווקי היעד הנכונים.
- קדם תיירות איכותית בשילוב עם משיכת מבקרים משווקים חדשים ועודדו תיירים תאילנדים לטייל בארץ.
- עודד את הנהגת תקני תיירות כדי לבנות אמון ובטיחות עבור תיירים ומפעילי תיירות.
- ליצור רשת של שותפים לפיתוח תיירות בת קיימא.
- עודדו מפעילי עסקי תיירות לאמץ טכנולוגיה וחדשנות כדי לשפר את התחרותיות בתחום התיירות.
- פיתוח תהליך בתוך ארגון TAT ליצירת תרבות מצוינות ושיפור יכולת כוח האדם להתמודד עם השינויים.
מקור: TTR Weekly
זה לא ראיון, זו רק רשימה של נושאים שעדיין צריך להתייחס אליהם.
מה שמעניין את כולם הוא מה הטוב הטוב ביותר יעשה בנוגע לירידה בתיירות, ואי אפשר להתעלם מהסיכויים הכלכליים בגלל התעריף הגבוה של האמבטיה.
אני מתגעגע לנקודה 7: פיחות בבאט.
איך אתה עושה את זה ? אני מכיר שיטה, למשל, להפחית את התיירות ב-10 מיליון ויהיה פחות ביקוש לבאט. או לאסור השקעות והשקעות מחו"ל, אז לא יהיה ביקוש לבאט והבאט יירד. שניהם רעים לכלכלה, אבל למתלונן אין תובנה לגבי זה והוא/היא מקבל יותר באט עבור המטבע שלו. אין כמעט דרכים אחרות כי השער נקבע לפי עסקאות עם מטבעות אחרים.
כשאני קורא פוסטים כאלה אני נופל מהכיסא בפליאה! הוא מספק תובנה טובה לגבי יכולת החשיבה ותחושת המציאות של המנהל. בהנחה שהראיון הוא ייצוג מדויק של מה שנאמר ושום דבר לא הושמט או שונה על ידי TTR Weekly.
קראתי גם את הכתבה השבועית של TTR, אבל מספר התיירים עדיין לא אומר כלום על הולכת התיירות. זה כמובן קשור לכמה כסף התיירים מביאים ומה יוצא להם מזה. אולי פחות תיירים הביאו יותר כסף בסך הכל בשנים קודמות.
גם מספר העובדים במגזר חסר משמעות. כל מי שמכיר את תאילנד יודע שעובדים רבים ככל האפשר נראה כיעד עסקי מספר 1 והוא משני לעשיית רווח.
לפני כמה ימים קראתי גם מאמר דומה בבלוג תאילנד על נשיא תאי איירווייס. זה קבע כי יותר מ-20 חברות תעופה פשטו לאחרונה את הרגל וכי יש תחרות רבה. כתוצאה מכך, ההפסד של 10,91 מיליארד אמבטיות ב-9 החודשים הראשונים של השנה הזו היה למעשה הדבר הכי נורמלי בעולם.
אני יכול להגיד לך שבעבר, אם הייתי מקבל ציון גרוע בבית הספר, הייתי מקבל בעיטה בפרצוף ואם הייתי מעז להגיד שקיז הצליח הרבה יותר גרוע, הייתי מקבל עוד אחד.
אני לא צריך להסתכל על הבנים הכי גרועים בכיתה, אלא על הטוב ביותר.
ועכשיו גם יוטאסק וגם סומת נמצאים על הברך בגלל מכה טובה.
בדיוק ברחוב ללא מוצא של הממשלה הזו: תוכניות מעורפלות שהוכנו מאחורי שולחן יקר, אבל אין צעדים קונקרטיים כיצד לממש שום דבר.
מר סופאסורן רוצה לקדם תיירות, טוב,
אבל מי הם התיירים האיכותיים האלה?
אולי כדי לקדם תיירות, להפוך את דרישות הוויזה לפחות מסובכות,
ולא, כפי שהיה בשנים האחרונות, הכנסה מתמדת של כללים חדשים, שנותנים תחושה שהם
לא רוצה אותנו יותר
לאחרונה קראתי בבלוג שמישהו עבר לקמבודיה, מי יעקוב?