נמל התעופה סוברנבומי: למעלה או פלופ?
נמל התעופה סוברנבומי: תורים ארוכים של אנשים ממתינים
מאת הרולד
נמל התעופה סוברנבומי, שדה התעופה היחיד בעולם ששמו מבוטא אחרת, רוצה לשפר את שירותיו ולהפוך לאחד מעשרת נמלי התעופה הטובים ביותר על פני כדור הארץ.
שאיפות
דיווחים שאפתניים מהשער הזה לדרום מזרח אסיה, אבל עדיין יהיה צורך לעשות הרבה לפני שזה יושג. בואו נתחיל עם הידידותיות ללקוח בנמל התעופה המודרני הזה על בסיס חוויה שכל מבקר בתאילנד יכול להסכים איתה. כולנו יודעים זאת. זמן קצר לאחר ההמראה תקבלו את הפתק המוכר שלפניכם.
עבור רובנו, מילוי זה הוא כעת חתיכת עוגה. וכך אני גם יודע שאפשר להצטרף לחלק האחורי של התור בדלפקי ההגירה כעשר שעות לאחר מכן. פלטתי אנחה עמוקה ועוצמת את עיניי שוב. "אולי זה לא יהיה כל כך נורא הפעם," אני חושב לעצמי. לאחר שנחתתי, אני נכנס לשדה התעופה וצועד בצעדים ארוכים לעבר הדלפק. אם אני מהראשונים שם, לפחות אשאיר את האחרים מאחור.
לוקח הרבה זמן לחכות
בינתיים, אני רואה שלט גדול עם המילים 'ברוכים הבאים תאילנד'. אההה... אני פונה לפינה ובינגו: עוד תור ארוך. אתה חושב שזה מוזר אם רק שלושה מהדלפקים האלה פתוחים? מולי קבוצה גדולה של רוסים שמניחים שהם יכולים להיכנס לארץ דרך בקרה רגילה. אני לא חושב, ואכן, כשהם מראים את הדרכון בדלפק, אומרים להם שקודם כל צריכים ללכת למשרד ההגירה כדי לסדר שם הכל. אז כל חבורת הרוסים נעלמת מהקו אחרי עשר דקות של תדהמה בדלפק על כלום.
אוקיי, עוד כמה תיירים מולי וזה תורי. אחרי המתנה של עשר דקות מותר לי להגיד שלום. "דרכון," מצפצפת הגברת התורנית. היא תופסת בזעם את הדרכון שלי ולא הרבה לאחר מכן מופיעה הוראה חדשה: 'הסתכל לתוך המצלמה'. כמובן שגם אנחנו עושים את זה בחיוך. החותמות מוצבות ואני יכול להמשיך. מיד אני מקבל את ההרגשה הטובה הזו שוב. חזרתי לתאילנד האהובה שלי! זה יהיה פנטסטי אם ההרגשה הטובה הזו כבר הייתה שם ברגע שעלית על המטוס. על פי הבכירים של סוברנבהמי, זה יקרה בקרוב, אבל מתי בדיוק? זו תמיד נשארת השאלה בתאילנד...
אני תמיד מחשיב את עצמי בר מזל שאני יכול ללכת לדלפקים התאילנדיים בעצמי. אני תמיד מסתכל בקצת רחמים אבל גם בחשש בשורות התיירים העומדים בתור בדלפקים שנפתחו לבדיקת הדרכונים של הפרנגים. אנחנו תמיד מהראשונים בחגורה אליה מגיעות המזוודות ואנחנו מתרחקים משדה התעופה במהירות.
לגבי הידידותיות בדלפקים האלה……..למרבה המזל הם לא מהווים מודל לשאר תאילנד.
אני תמיד נמנע מהתורים של אנשים מהאזור. לעתים קרובות הם לא מילאו את הטופס בצורה נכונה. קורה גם עם הפרנג שהטופס לא מולא כהלכה. אבל למי אכפת. אז פשוט תחכה בתור עוד חמש עשרה דקות. האורחים ה"מהירים" חושבים שהם מתנהגים בצורה חכמה בכך שהם רצים כמו משוגעים לדלפק ההגירה. לאחר מכן הם מוכנים במהירות, אבל הם תמיד צריכים לחכות בקרוסלת המטען למזוודה שלהם. הזמן שנצבר בעלייה הולך לאיבוד שוב בקרוסלת המזוודות. אתם בחופשה, תהנו מהרגע, גם בשדה התעופה סוברנבומבואם!
אם תאילנד לא תטפל במהירות בבעיות הפוליטיות שלה, קווי ההגירה יתקצרו אוטומטית...
אחרי שאני חולף על פני הדלפק ומסתכל סביבי, שכחתי מזמן מהשורה והטפסים. נפלא ברגע שאתה יוצא מחוץ לדלתות שדה התעופה. הרגשה שאי אפשר לתאר.
מעט עד אין בעיות עם הגירה תאילנדית. אין לי בעיה לחכות 10 דקות (לעיתים קרובות זה או פחות) או מקסימום 20 דקות.
פשוט סעו לאוסטרליה, יש סיכוי הרבה יותר גדול שהחופשה שלכם תתחיל רק במכס (שם רוצים לדעת עליכם הכל והם יסתכלו על כל החפצים שלכם (כולל התמונות במצלמה ואם הסוללה ריקה הם יחפש במקום אחר עם כרטיס הזיכרון)).
נ.ב.: במקאו אתה באמת רואה את (הסינים) רצים לדלפקים………………………… מהמרים.
Mj, אני מבין את זה, זה תמיד כאב לחכות בתור, אבל ברגע שאתה עובר את זה, זה גן עדן נפתח 🙂
לפני כמה שנים חציתי את הגבול עם קמבודיה בפוי פת. זו הייתה חוויה, צריך גם להיות עצבים מפלדה. איזה בחורים מושחתים יש שם. את הויזה לקמבודיה יש לשלם בדולר ארה"ב, אחרת לא תתאפשר כניסה. הויזה עולה 20 דולר, אבל הייתי צריך לשלם 30 דולר או שווה ערך בבאט, אלף חתיכות. בהתחלה סירבתי, אבל בסופו של דבר שילמתי רק 25 דולר.
בהגירה תאילנדית נעזרתי בגברת גסה בת פחות מ-25. היא הייתה ממש גסה. מכיוון שאני פרנג, אבל עם מראה של תאילנדי, הדרכון ההולנדי שלי נבדק ביסודיות. אין בזה שום פסול כשלעצמו. ובכן, השאלה שהיא שאלה. איפה נולדתי, שם אמרתי שאני הולנדי, מצביע על הדרכון שלי. כנראה שהיא לא כל כך אהבה את זה. לאחר התייעצות עם עמית ואמרה לה באיזה מלון אני מתארח בפטאיה, היא החתימה את הדרכון שלי וזרקה אותו לעברי.
אחרי שבוע בקמבודיה - פום פן ושיהאנוקוויל - עמדתי שוב בתור בהגירה תאילנדית ושוב באותה תוולה משבוע קודם. הפעם לא נשאלו שאלות ואחרי החותמת הדרכון נזרק לעברי שוב. חלקם אכן עשויים להיות אנטי-חברתיים.
יש לי גם הרבה חוויות רעות ואתה שם לב לזה רק כשאתה בא ממדינה כמו הפיליפינים. הם יודעים איך זה צריך להיעשות שם והם מאוד מנומסים ומברכים אותך בברכה לפיליפינים בפעם האחרונה שהגעתי מהפיליפינים, פקיד מכס גזען יהיר שאל מה אני עושה כאן. אמר לאותו אידיוט לא יאומן שאני גר פה שנים ויש לי אשרת פרישה והוא ענה לה: לא לא eb.
לקחתי את הדרכון שלי בחזרה והראיתי לו את הויזה שלי והוא כל כך נעלב שהוא למד כל עמוד לפרטי פרטים ובמשך זמן רב הדרכון שלי נזרק עליי. יש להם עוד הרבה מה ללמוד בתחום השירות והידידות כי הם חבורה של ממזרים גסים וחסרי הליכות.
יש להפריד בין הרשויות לשדות התעופה המדוברים. הם לא עובדים שם ורק מבצעים את הבדיקות שלהם שם, הם לא נותן שירות שצריך להיות ידידותי ללקוח.
שדות התעופה אזרח מעדיפים להיפטר מהם כעשירים כי הם עוצרים הכל עם בקרות (הגירה ומכס) ולא מוסיפים דבר מבחינת שירות ללקוחות/נוסעים.
אבל האם אנחנו רוצים את זה בעצמנו, אם אין בקרות בכלל?
אני חושב שבכל מקום אפשר להיתקל בדמות חסרת כישורים חברתיים, אבל זה תקף לשני הצדדים.
אני טס מ/אל סוברנבהומי בערך 3-4 פעמים בחודש ואני מוצא את זה שדה תעופה יעיל ביותר. מדי פעם התורים בביקורת הדרכונים אמנם ארוכים מאוד, אבל בדרך כלל זה לא נורא. אי אפשר להאשים את שדה התעופה גם בזה. בערך 80% מהזמן אני יכול להגיע מהשער לתחנת המוניות תוך 20 דקות.
אני מתכנן לטוס מצ'אנג מאי לסוראט תאני דרך בנגקוק עם איירסיה, אבל אצטרך לבלות כ-6 שעות (sncahts) בנמל התעופה סוברנבומי. לא חושב שיש טעם להזמין מלון, האם יש עדיין מה לעשות בשדה התעופה? או שאתה יכול להירגע/לשכב איפשהו? אולי למישהו יש ניסיון עם זה... אשמח לשמוע על זה!