פחות קורבנות של נוסעי חברת תעופה בהולנד

היו פחות עיכובים וביטולים בטיסות ב-2014 מאשר ב-2013. מחקר של EUclaim מראה שמספר התקריות* ירד ב-20%. הירידה נגרמה בעיקר מפחות טיסות שבוטלו ב-2014.

מספר העיכובים הניתנים לתביעה גדל

מספר הטיסות הניתנות לתביעה**, לעומת זאת, גדל ב-4%, מ-1048 טיסות ב-2013 ל-1093 טיסות שניתן לתבוע ב-2014. זאת בעיקר בשל הביצועים הפחות טובים של חברות התעופה ההולנדיות. לטרנסאוויה, KLM ו-Corendon Dutch Airlines היו יותר עיכובים שניתן לתבוע ב-2014. רק Arkefly הציג ביצועים טובים יותר ב-2014 עם כמעט 15% פחות עיכובים שניתן לתבוע.

133.000 נוסעים מעוכבים היו זכאים לפיצוי

בשנת 2014, כמעט 133.000 נוסעים מעוכבים שטסו עם חברות התעופה ההולנדיות KLM, Transavia, Arkefly ו- Corendon Dutch Airlines היו זכאים לפיצוי בגין עיכוב בטיסה. תקנה 261/2004 של האיחוד האירופי קובעת כי מדובר בסכום של 250 עד 600 אירו לנוסע, בהתבסס על מרחק הטיסה. עם זאת, נוסעים רבים אינם מודעים לתקנות האיחוד האירופי ואינם יודעים כי הם זכאים לפיצוי כספי במקרה של עיכוב בטיסה.

בדוק את האינפוגרפיקה למטה לכל הפרטים!

*האירועים כוללים טיסות שבוטלו וטיסות באיחור של יותר מ-3 שעות. טיסות אלו נופלות תחת תקנה 261/2004 של האיחוד האירופי, הקובעת את זכויות הנוסעים.

**טיסות הניתנות לתביעה הן טיסות בהן הנוסעים זכאים לפיצוי על פי תקנה 261/2004 של האיחוד האירופי. במקרה של עיכוב של יותר מ-3 שעות או טיסה שבוטלה, הנוסעים זכאים לפיצוי, בתנאי שלא היו נסיבות חריגות, כגון מזג אוויר גרוע, שביתות בקרת אוויר או מצבי מלחמה.