הגשת הקורא: הסדר טוב מ-THAI Airways

לפי הודעה שנשלחה
פורסם ב הגשת קורא, כרטיסי טיסה
תגיות: ,
28 אפריל 2020

KITTIKUN YOK JUICE / Shutterstock.com

קיבלתי בעבר הודעה שהטיסות שלי BRU – BKK ב-1/5/20 וחזרה ב-16/5/20 בוטלו. כעת אני מקבל אימייל ברור ומנומס שאוכל להזמין מחדש בחינם עד 31/12/2021.

שילמתי רק 538 אירו כדי שאוכל לבצע הזמנה מחדש בתאריכי עונת השפל המצוינים בבירור באימייל מ- Thai Airways, בסך הכל מ-1/9/20 עד 31/12/21, כלומר במהלך 13 חודשים באותה תקופה של 17 חודשים . תודה לך, תאי איירווייז!

לצורך השוואה:

  • החברה התאילנדית שלי נמצאת כאן ב-BE מאז 14/3/2020 עם Emirates ולא יכולה לחזור אחרי חופשה של שבועיים, בינתיים אני יכול למלא שובר רק באתר האינטרנט שלהם.
  • הזמנו טיסה עם אליטליה לטיול עירוני ברומא. עדיין אין תשובה מאליתליה ואני לא מצפה לזה כי הם עלולים לפשיטת רגל.

נשלח על ידי קון (BE)

22 תגובות ל"הגשת הקוראים: סידור טוב מ-THAI Airways"

  1. Dree אומר למעלה

    מקווה שלא יפשטו את הרגל בינתיים ואתה מפסיד את כספך, קיבלתי הודעה לבטל ולקבל בחזרה את מלוא הסכום מה שעשיתי

    • גר קוראט אומר למעלה

      איזו חברה? עד כה, רק חברה אחת החזירה בפועל, בעוד שאחרות אני שומע רק על שוברים ותזמון מחדש של תאריכי טיסה. להשוות בין תאי איירווייס לאמירייטס נראה לי כמו עולם הפוך כי תאי איירווייס רושמת הרבה הפסדים כבר הרבה זמן ואני תוהה אם הם לא יפשטו רגל בקרוב כי גם ממשלת תאילנד לא יכולה לעזור כי כלכלת תאילנד כבר מצטמצמת מאוד בגלל צמצום היצוא והיבוא וללא תיירים והאחרון פוגע בתאילנדים.

      • ג'ון צ'יאנג ראי אומר למעלה

        גר-קורת היקר, זה לא לגמרי נכון כי אכן יש עוד חברות שמחזירות.
        לאחר ששאלתי את Bangkok Airways ו- Qatar Airways, קיבלתי דוא"ל נחמד משניהם לפיו כל מה שכבר שילמתי עבור הכרטיסים שלי יוחזר.
        מיד קיבלתי אותו מבנגקוק איירווייס, ומקטאר איירווייז קיבלתי הודעה מנומסת להתאזר בסבלנות בגלל מספר ההחזרים הגבוה.

    • אריק אומר למעלה

      כן דריי, גם אני. אבל אחרי 1,5 חודשים לא קיבלתי יורו בחזרה. נשלח בדוא"ל והתשובה היא: על פי התקנון שלנו (ראה אתר) נחזיר תוך 180 יום. אנא? אז זה 6 חודשים. אז אני לא חושב שהסידור שלהם כל כך "טוב".

  2. אלברט אומר למעלה

    תאי איירווייס תתחיל בטיסות מתחילת יולי, 3 פעמים בשבוע. Bkk-Brussels-Bkk

    • מייק אומר למעלה

      היי אלברט,

      מאיפה אתה מביא את המידע הזה?
      אני (בתקווה) אטוס מקופנהגן לבנגקוק באמצע יולי.
      מעניין אם גם הם טסים מקופנהגן

      תודה

      מייק

  3. הוגו אומר למעלה

    יש לי גם הזמנה עם תאילנד,
    קצת קשה להגיע לתאילנדים בבריסל מכיוון שזה אפשרי רק בדוא"ל.
    מיד קיבלתי קבלה על המייל שנשלח.
    אני צריך להמתין כ-3 שבועות לתשובה והם מבטיחים לי שיזמינו את הטיול שלי מחדש (ללא תשלום) לפני סוף השנה כפי שציפיתי וישלטו על התאריכים כמו שצריך
    זה לוקח קצת זמן אבל הם נכונים

    • מארק אומר למעלה

      בכל זאת יש מלכוד. עליך להישאר באותה מחלקת כרטיס כמו ההזמנה הראשונית. בהפחתת מספר הטיסות זה לא מובן מאליו וקיימת אפשרות שיחויב שדרוג.

    • פראטנה אומר למעלה

      היו לי כרטיסים ליציאה בשבת 1 באוגוסט והם הועברו עכשיו ליום ראשון 2 באוגוסט, אותם מקומות (אני מחכה להסבר על זה) הנסיעה חזרה לא השתנתה, זה עם תאילנדית.
      עכשיו אני מבין למה: טוב, הם טסים רק שלוש פעמים בשבוע עכשיו!
      הדרך עוד ארוכה אבל כשתאילנד תיפתח שוב ואם לא נידרש להסגר בבנגקוק עם ההגעה, אני אסע, אחרת עדיין אפשר לשלם לי, אישרו לי במייל, אני סקרן.

  4. ואלרי אומר למעלה

    היי יש,
    הזמנו את BRU-BKK עם קטאר ב-7/7/20. ביקשנו מידע מהחברה אך מקבלים מידע אחר על הטלפון ועל המסנג'ר. האם למישהו יש ניסיון עם ההזמנה מחדש/שובר הנסיעה בקטאר וליתר דיוק לגבי תוקפו? השובר תקף לשנה, האם זה אומר הזמנה תוך שנה או נסיעה תוך שנה תודה מראש? בברכה, ולרי הולמנס

  5. רוד אומר למעלה

    דברים תמיד יכולים להיות טובים יותר אם לא תיקחו שובר. להלן הסידור של Emirates.

    אתה יכול לבחור לשמור את הכרטיס שלך ואנו נאריך את תוקפו ל-24 חודשים מתאריך ההזמנה המקורית שלך. סכום התעריף ששילמת עבור ההזמנה המקורית שלך יתקבל עבור כל טיסה לאותו יעד/אזור* בכל עת ללא עמלות במהלך תקופה זו.

    • ניק אומר למעלה

      לאתיהד איירווייס יש הסדר דומה. האם למישהו יש ניסיון עם הזמנה מחדש של בנגקוק-בריסל עם Etihad?

  6. רורי אומר למעלה

    יחד הייתה לנו (תאילנדית וגבר הולנדי) הזמנה עם חברות תעופה טורקיות ב-23 באפריל לבריסל דרך איסטנבול.
    ב-2 באפריל דווח כי הטיסה בוטלה. קיבלנו רשמית את האפשרויות הבאות ב-19 באפריל.
    1. כסף בחזרה,
    2. המיר לעדיפות עד 22 באפריל, 2021.
    3. יעד אפשרי אחר (עבורנו דיסלדורף, קלן, בון או אמסטרדם) ללא עלויות נוספות.

    שמתי דברים בהמתנה עד סוף הנעילה בתאילנד ובהולנד.

  7. גאסט פיין אומר למעלה

    ניתן לקבל החזר עבור החזר עבור טיסה בהפעלה חלקית דרך אתר THAI AIRWAYS. היו לנו את הטיסות שלנו (BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK ו-BKK-BRU) בכרטיס אלקטרוני אחד.
    אם אתה ממלא את הטופס המקוון הזה, עליך לעשות זאת לכל טיסה ולכל אדם. כאשר אתה מזין את הטופס בפעם הראשונה, עליך להזין את מספר הכרטיס האלקטרוני וללחוץ על SUBMIT. אם אתה רוצה לשלוח את הטופס גם בטיסה הבאה או עבור בן זוגי, זה כבר לא אפשרי עם הכרטיס האלקטרוני הזה. אחר כך שלחתי מייל להזמנה בבנגקוק ובבריסל וקיוויתי שעכשיו זה ייפתר. בינתיים אנחנו עדיין תקועים בניו זילנד. אין לנו סיכוי לחזור לבלגיה בכלל.

  8. עמית אומר למעלה

    היי קון,
    אני מקווה בשבילך, אבל אם עד אז הכרטיס יעלה 938 אירו, אז תצטרך להעלות 400 אירו.
    הייתי הולך על האפשרות 'החזר כסף'.
    הצלחה

  9. ניקי אומר למעלה

    יש לנו כרטיסים לאמסטרדם עם חברות התעופה של סינגפור.
    לאחר שהטיסה כבר נדחתה פעמיים, יש לנו כעת הזמנה פתוחה עד ה-2 במאי בשנה הבאה.
    אז אם אנחנו רוצים לטוס, פשוט שלחו מייל
    לא יהיה כלום השנה

  10. כן אומר למעלה

    הזמנתי טיסה עם EVA (bkk–ams) ל-26 במאי דרך budget-air
    כעת קיבלנו הודעה מ-EVA שהטיסה בוטלה.
    אבל עדיין אין לי ברור איך או איך אוכל לקבל החזר או פשוט להזמין כרטיס חדש. הייתי סקרן אם לאחרים יש ניסיון עם EVA ואיך הם מסדרים את זה?

    • קורנליס אומר למעלה

      אם הכל ילך כשורה, Budget-air יכול להגיד לך את זה. EVA תפנה אותך למתווך הזה.

  11. Michaël אומר למעלה

    שום דבר מלבד שבחים לתאילנדית גם כאן. כשרציתי לחזור הביתה בתחילת מרץ, זו לא הייתה בעיה. אי אפשר (או קשה) להגיע אליהם בטלפון. אבל כשהלכתי למשרד בצ'אנג מאי, נעזרתי במהירות והצלחתי לבצע הזמנה מחדש בחינם.

  12. ג'יפי מאונג אומר למעלה

    על פי הנחיית האיחוד האירופי 261/2004, החזר הוא חובה.

    • קורנליס אומר למעלה

      בתנאים מסוימים, כמובן. ג'ואפ, למשל, אומר למעלה שהוא קנה כרטיס מבנגקוק לאמסטרדם ב-EVA ואז תקנת האיחוד האירופי - לא הוראה - לא חלה.

      • כן אומר למעלה

        אני בטוח שזה המצב. EVA הפנתה אותי בחזרה ל-budget-air ושלחתי להם אימייל.
        כמובן שלא ניתן להשיג אותם בטלפון. אבל היי, יש עוד זמן.
        רק תהיתי אם יש כאן עוד לקוחות של EVA.


השאירו תגובה

Thailandblog.nl משתמש בקובצי Cookie

האתר שלנו עובד הכי טוב הודות לעוגיות. כך נוכל לזכור את ההגדרות שלך, להציע לך הצעה אישית ואתה עוזר לנו לשפר את איכות האתר. קרא עוד

כן, אני רוצה אתר טוב