Kæru lesendur,

Ég pantaði miða beint með Thai Airways Brussel, með brottför 23. júní 2020, 2 manns frá Brussel til Bangkok og til baka í lok júlí. Flugi aflýst af Thai Airways. Við sóttum strax um endurgreiðslu, hingað til án árangurs.

Í gær fengum við tölvupóst frá opinberri stofnun í Tælandi um að skrá sig sem innheimtumenn (ef við skildum rétt), sem við gerðum.

Hvað þýðir þetta í raun og veru? Hefur Thai Airways formlega lýst sig gjaldþrota og höfum við tapað peningunum okkar? Eða hvernig er það núna?

Með kveðju,

Marc

9 svör við „Spurning lesenda: Hvað með THAI Airways? Gjaldþrota eða ekki?"

  1. Nico segir á

    Þeir eru ekki gjaldþrota heldur í skuldbreytingarferli þar sem þeir eru varðir fyrir kröfuhöfum. Varðandi afbókaða miða, ef frá Belgíu: https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten.html. Holland: https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/formulieren/betwistingsformulier_annulering-van-bestelling.pdf
    Kreditkortafyrirtækið þitt getur endurgreitt peningana þína með endurgreiðsluferli. Þeir munu fyrst reyna að fá þig til að samþykkja afsláttarmiða eða nýja bókun, en þú ert ekki skuldbundinn til að samþykkja það. Þar sem þú greiddir fyrir þjónustu sem ekki var veitt, átt þú rétt á endurgreiðslu, þ.e. peningunum þínum til baka.

    • Emily Baker segir á

      Góðan daginn, við ætluðum að fara í ágúst síðastliðnum og bókuðum beint með Thai airways og borguðum með kreditkorti, en óskuðum að lokum eftir skírteini á heimasíðu Thai airways og staðfestum það af Thai airways skrifstofunni í Brussel, en gæti samt endurgreitt beiðni hjá VISA/ ICS hefur þegar tekið við skírteini? Kannski opnar dyr en spurðu samt, það er aldrei að vita samt.

      Langar að heyra,

      Emil

    • Josh Ricken segir á

      Hæ Nico. Kreditkortafyrirtækið þitt getur vissulega reynt að endurheimta peningana þína með endurgreiðsluferli, en þá verður greiðslan að hafa farið fram innan 3 mánaða frá umsókn. Ef greiðslan hefur verið innt af hendi fyrir meira en 3 mánuði, gera þeir ekki lengur neitt.

      • Nico segir á

        Þetta er ekki rétt. 3 mánuðir gilda ekki frá greiðslu heldur frá fyrirhugaðri afhendingu.

        Almenn kortaskilyrði ICS (heimild https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

        „Afhendingarábyrgð: ef vara sem greitt er fyrir með kortinu þínu er ekki afhent á umsömdum afhendingardegi endurgreiðum við þér kaupverðið að uppfylltum eftirfarandi skilyrðum:
        (a) Þú baðst fyrst söluaðila að afhenda vöruna án árangurs; og
        (b) Þú hefur beðið um endurgreiðslu frá okkur innan þriggja mánaða frá samþykktum afhendingardegi
        óskað eftir kaupupphæð;
        (c) Enginn réttur er til endurgreiðslu á kaupverði frá tryggingar- eða ábyrgðarsjóði;
        (d) Það er ekki greiðsla á eða innborgun á fjárfestingarreikning (þar á meðal dulritunargjaldmiðlar).
        Við munum endurgreiða upphæðina innan 30 daga frá móttöku beiðni þinnar, en ekki ef söluaðilinn afhendir vöruna enn innan þess tímabils eða endurgreiðir sjálfan þig kaupupphæðina.
        Þú getur beitt þér afhendingarábyrgð allt að 1 ári eftir þann dag sem þú greiddir.

  2. Leon STIENS segir á

    Í gær eða í fyrradag var einhvers staðar á netinu að Thai Airways væri gjaldþrota, en með því að þekkja Taílendingana aðeins, þeir munu ekki viðurkenna þetta auðveldlega, þeir eru allt of stoltir til þess. Ég ætla að setja ljós mitt á Flightlevel...

    • Herman Buts segir á

      Thai Airways er ekki gjaldþrota og stjórnvöld munu ekki láta þetta gerast. Allir sem þekkja Taíland aðeins vita að þeir munu ekki láta það andlitstap gerast. Að klipping og endurskipulagning er örugg og var meira en nauðsynlegt er. En Thai Airways er enn til. .

      • JAFN segir á

        Kæri Hermann,
        Reyndar líkar Taílendingum ekki andlitsmissi (lesið einnig: „eignatap“)
        Þegar þú þénar € 1.= á hverri mínútu, en eyðir € 2.= á hverri mínútu, getur það ekki liðið á löngu þar til andlitstapið er tekið.

    • Louvada segir á

      Jæja ef þú færð réttar fréttir þarna þætti mér gaman að heyra það líka. Með fyrirfram þökk.

  3. Eddy segir á

    Halló,

    Ég átti að fljúga 17. október. Því flugi var aflýst og því breytt 18. október.
    Þetta var þegar í mars svo ég óskaði strax eftir endurgreiðslu á miðunum.
    Það tók svo langan tíma og vegna þess að ég keypti miðana með kreditkortinu mínu, byrjaði ég að deila um þá í gegnum kreditkortafyrirtækið (ICS).
    Peningarnir mínir til baka eftir 6 vikur.

    Svo ef þú borgaðir með kreditkorti skaltu bara andmæla því.


Skildu eftir athugasemd

Thailandblog.nl notar vafrakökur

Vefsíðan okkar virkar best þökk sé vafrakökum. Þannig getum við munað stillingarnar þínar, gert þér persónulegt tilboð og þú hjálpað okkur að bæta gæði vefsíðunnar. Lesa meira

Já, mig langar í góða vefsíðu