„Tælensk menning“ samkvæmt Geert Hofstede

Geert Hofstede

Geert Hofstede er hollenskur félagssálfræðingur, sem er heimsþekktur fyrir brautryðjendastarf sitt við að rannsaka menningu um allan heim. Mig langar að vísa á persónulega vefsíðu hans (Geert Hostede.nl) og það af því Hofstede stofnunin.

Ég geri tilraun til að bera saman menningu Tælands og Hollands, eins og Hofstede skráði. Til þess að gera það verðum við fyrst að skilgreina hvað er átt við með menningu. Hver manneskja er einstök að persónuleika, sögu og áhugamálum, en allir eiga líka eitthvað sameiginlegt í eðli sínu, því við erum hópdýr. Við erum mjög félagslynd, notum sama tungumál og samkennd innan hópsins, vinnum saman og það er heilbrigð samkeppni á milli okkar.

Hvernig við gerum allt sem fylgir óskrifuðum reglum og þær geta verið mismunandi eftir hópum. Við köllum þetta „menningu“ og það ákvarðar hvernig við eigum að haga okkur sem fullgildir meðlimir hópsins. Hann skilgreinir hópinn sem siðferðilegan hring, hann hvetur til tákna, hetja, helgisiða, laga, trúarbragða, bannorða og fleira, en kjarninn er falinn í ómeðvituðum gildum sem breytast varla með árunum.

Okkur hættir til að líta á aðra en okkar eigin hóp sem óæðri eða (sjaldan) sem betri. Við gerum þessa flokkun út frá þjóðernis-, trúar- eða þjóðernismörkum. Í þessum hnattvædda heimi tilheyra allir „hópi“ og til að koma hlutum á framfæri er nauðsynlegt að stuðla að samvinnu ólíkra menningarheima. Hofstede og félagar hans eru staðráðnir í að þróa slíkt þvermenningarlegt samstarf.

Hofstede hefur gert svokallað 5D prófíl fyrir fjölda landa sem gerir það mögulegt að bera saman menningu að einhverju leyti. Þessar 5 víddir, sem hann tjáir í tölu til 100 eru:

Aflmunur

Þessi vídd gefur til kynna viðhorf menningarheims til valdamunar, í ljósi þess að ekki eru allir einstaklingar í samfélaginu jafnir. Valdamunurinn er skilgreindur sem það að hve miklu leyti hinir valdaminni þjóðfélagsþegnar sætta sig við að aðrir séu ofar í samfélagsstiganum og hvers þeir ætlast til af því.

Thailand
Það er samfélag þar sem ójöfnuður er viðurkenndur og strangt stigveldi og siðareglur fylgt. Hver stétt hefur sín forréttindi og starfsmenn sýna yfirmönnum sínum tryggð, virðingu og virðingu gegn vernd og leiðbeiningum. Þetta getur leitt til föðurlegrar stjórnunar. Þannig að viðhorfið til stjórnenda er mjög formlegt, upplýsingaflæðinu er stjórnað stigveldis.

Taíland skorar hér aðeins lægra en meðaltalið í Asíulöndum, sem þýðir að annars staðar er stigveldið enn strangara.

Nederland
Hvað varðar valdamun þá einkennist hollenski stíllinn af sjálfstæði, stigveldi aðeins þegar nauðsyn krefur, jafnrétti, yfirmenn eru aðgengilegir, stjórnendur þjálfarar, stjórnun gefur tækifæri til þróunar. Vald er dreifð og stjórnendur treysta á reynslu liðsmanna sinna. Starfsmenn vænta þess að fá samráð. Eftirlit er ekki metið, viðhorf til stjórnenda, sem venjulega er ávarpað með eiginnafni, er óformlegt.

Einstaklingshyggja

Þetta gefur til kynna hversu gagnkvæmt sjálfstæði er í samfélagi. Það hefur með það að gera hvort sjálfsmynd einstaklings er skilgreind sem „ég“ eða „við“. Í „ég“ menningu (einstaklingsbundnum) á fólk að sjá um sjálft sig og sína nánustu. Í „við“ (kollektívistískum) menningum tilheyrir fólk stærri hópi en bara fjölskyldu, sem hugsa um hvort annað í skiptum fyrir tryggð.

Thailand
Mjög sameiginlegt land, sem birtist í nánum langtíma tengslum við eigin fjölskyldu, ættingja og víðfeðm vina- og kunningjahóp. Hollusta innan þess hóps er í fyrirrúmi og hefur forgang fram yfir aðrar samfélagslegar reglur og reglur. Sú tenging innan hópsins skapar sterk tengsl þar sem allir taka ábyrgð á öðrum meðlimum hópsins. Til að viðhalda hóptilfinningunni eru Taílendingar ekki árekstrarlegir og "já" frá Taílendingi þýðir því ekki sjálfkrafa samþykki eða samkomulag. Brot á hóphugsun leiðir til andlitsmissis, sem er það versta sem getur komið fyrir meðlim í hópnum.

Persónulegt samband er lykillinn að góðum árangri í viðskiptum við Tælending. Það tekur tíma og því þolinmæði að byggja upp slík tengsl. Að eiga viðskipti á fyrsta fundi er því undantekning.

Nederland
Holland hefur mjög einstaklingsmiðað samfélag. Það þýðir að almennt er valinn frjálslegur félagslegur umgjörð þar sem ætlast er til að einstaklingar sjái aðeins um sjálfan sig og sína nánustu fjölskyldu. Í einstaklingshyggjusamfélögum þýðir brot sektarkennd, sem veldur tapi á sjálfsáliti. Samband vinnuveitanda/starfsmanns er samningur sem byggir á gagnkvæmum ávinningi. Einhver fær starf eða stöðuhækkun sem byggist eingöngu á verðleikum og getu. Stjórnun er að stjórna einstaklingum.

Karlmennska / Kvenleiki

Samfélag sem er knúið áfram af samkeppni, árangri og velgengni er kallað karllægt. Árangur ræðst af sigurvegaranum / þeim bestu, gildiskerfi sem byrjar í skólanum og ræður svo líka hegðun í samfélaginu.

Samfélag er kvenlegt þegar ríkjandi gildi eru umhyggja fyrir öðrum og lífsgæði. Kvenfélag er samfélag þar sem lífsgæði eru merki um velgengni og þar sem að vera fyrir ofan hópinn er ekki metið. Grundvallarspurningin hér er hvað hvetur fólk, að vilja vera bestur (karlkyns) eða elska það sem þú gerir (kvenlegt).

Thailand
Tæland skorar aðeins undir meðallagi í þessari vídd og er því talið kvenfélag. Stigið er til marks um samfélag með minni sjálfstraust og samkeppnishæfni, samanborið við aðstæður þar sem þessi gildi eru talin mikilvæg og mikilvæg. Þetta ástand styrkir einnig hefðbundnari karla- og kvenhlutverk

Nederland
Holland er mjög kvenlegt samfélag. Í kvenkyns löndum er mikilvægt að finna jafnvægi á milli (einka)lífs og vinnu. Áhrifaríkur stjórnandi styður fólk sitt og ákvarðanatöku er náð með þátttöku. Stjórnendur leitast við að ná samstöðu og fólk metur jafnrétti, samstöðu og gæði í starfi sínu. Átök eru leyst með málamiðlun og samningaviðræðum og Hollendingar eru þekktir fyrir langar umræður til að ná þeirri samstöðu.

NB: Það kemur þér ekki á óvart að Bandaríkin og Japan eru karllægustu samfélögin. Hins vegar er mikill munur á þessum tveimur löndum. Í Ameríku leitast fólk eftir persónulegum árangri og vill alltaf vera bestur fyrst. Sama er gert í Japan en í hópum, í skólanum, í fyrirtæki o.s.frv.

Forðast óvissu

Óvissuforðunarvíddin hefur að gera með hvernig samfélag tekur á því að ekki sé hægt að spá fyrir um framtíðina. Eigum við að reyna að stjórna framtíðinni eða eigum við að láta hana gerast? Þessi tvíræðni veldur ótta og mismunandi menningarheimar hafa lært að takast á við þennan ótta á mismunandi hátt. Þessi vídd gefur til kynna að hve miklu leyti meðlimir menningar finnst sér ógnað af óljósum eða óþekktum aðstæðum og með hvaða viðhorfum og viðhorfum þeir reyna að forðast þessa óvissu.

Thailand
Taílendingar vilja helst forðast óvissu. Til að lágmarka eða draga úr þessari óvissu eru strangar reglur, lög, stefnur og reglur. Endanlegt markmið þessarar menningar er að gera allt sem hægt er til að forðast hið óvænta. Vegna þessarar miklu forðast óvissu er það sem einkennir samfélagið að breytingar eru ekki auðveldlega samþykktar og verða mjög áhættufælnar.

Nederland
Holland sýnir einnig vilja til að forðast óvissu. Lönd sem forðast mikla óvissu viðhalda ströngum reglum um trú og hegðun og eru óþolinmóð gagnvart óhefðbundinni hegðun og hugmyndum. Í þessum menningarheimum er tilfinningaleg þörf fyrir reglur (jafnvel þótt reglurnar virðist ekki virka): tími er peningar, fólk hefur innri löngun til að vera upptekið og vinna hörðum höndum, nákvæmni og stundvísi er normið, nýsköpun getur mætt mótspyrna, vissu er mikilvægur þáttur í einstaklingshvatningu.

Langtíma stefnumörkun

Langtímastefnan er nátengd kenningum Konfúsíusar og má túlka sem svo að hún fjalli um leit samfélagsins að dyggðum, að því marki sem samfélag sýnir raunsærri, framsýna sýn fremur en hefðbundið sögulegt skammtímasjónarhorn.

Thailand
Taíland hefur langtímamenningu, rétt eins og flest Asíulönd. Hugmyndin á bakvið þetta er virðing þeirra fyrir hefð og sú staðreynd að fólk er ekki allt jafnt. Meðal þeirra gilda sem lofað er er vinnusemi og hófsemi allsráðandi. Fjárfestingin í persónulegum samböndum og tengslaneti er afar mikilvæg. Að koma í veg fyrir andlitstap er lykilatriði og leiðir af sér hegðun án árekstra. Minna mikilvæg er leitin að sannleika sem hjálpar þeim að vera sveigjanleg og raunsær í samningaviðræðum.

Nederland
Hollenskt samfélag hefur skammtíma stefnumörkun. Samfélög með skammtímastefnu sýna almennt mikla virðingu fyrir hefðum, tiltölulega litla sparnaðarhneigð, sterkan félagslegan þrýsting til að „halda í takt við nágrannana“, óþolinmæði til að ná skjótum árangri. Vestræn samfélög og þau sem eru í Miðausturlöndum um þessar mundir hafa sömu skammtímamenningu.

Lokaorð

Í innganginum var þegar tekið fram að menning hóps ræðst af þjóðernis-, trúar- eða þjóðernismörkum. Vegna blöndu af þessum þremur breytum má finna nokkra menningarheima í einu landi (td Belgíu með flæmskri og vallónsku menningu), en á hinn bóginn getur menning farið yfir landamæri (td Baskaland). Í Tælandi er vissulega svæðisbundinn menningarmunur (Central, Isan, South), jafnvel í minni mælikvarða verður munur á stigum. Ég er til dæmis að hugsa um Frísland og Limburg, þar á milli mun (minni) menningarmunur vissulega eiga sér stað.