Pada periode 20 April hingga 14 Mei, total 5,2 juta orang diperkirakan akan melakukan perjalanan ke, dari, dan melalui Schiphol. Pada minggu liburan resmi bulan Mei, jumlah orang yang datang dan pergi 7-8% lebih banyak dibandingkan minggu yang sama tahun lalu. Hari tersibuk adalah Jumat, 4 Mei, dengan 226.000 pelancong. Bersama dengan mitranya di bandara, Schiphol mengambil tindakan ekstra untuk mengelola keramaian.
Misalnya, banyak karyawan tambahan yang dipekerjakan selama masa liburan. Pada pemeriksaan keamanan, misalnya, okupansi lebih dari dua puluh persen lebih banyak daripada tahun 2017. Ada juga lebih banyak karyawan yang aktif di tempat lain di terminal, termasuk karyawan yang menunjukkan kepada pelancong di sekitar terminal, karyawan yang dapat dikunjungi oleh pelancong dengan pertanyaan, dan tim kerumunan khusus untuk menjawab semua pertanyaan saat sangat sibuk.memperlancar arus penumpang. Selain itu, Schiphol memperluas tim media sosial dan pelancong dapat beralih ke Schiphol Assist digital, yang berarti lebih banyak pelancong dapat menjawab pertanyaan mereka dengan cepat.
Langkah-langkah lain
Selain mengerahkan karyawan tambahan, Schiphol mengambil langkah-langkah berikut, antara lain:
- Dua jalur keamanan tambahan di Keberangkatan 2
- Dua jalur keamanan tambahan di Keberangkatan 1 saat sangat sibuk
- Hanya tas kecil: ruang tunggu terpisah untuk orang dengan sedikit atau tanpa tas tangan
- Tim fleksibel yang dapat digunakan Schiphol jika memungkinkan
- Asisten bandara: pekerja kantor yang membantu di lantai terminal
- Informasi penumpang terbaru melalui aplikasi dan situs web Schiphol
Tip dan permintaan wisatawan
Untuk perjalanan yang lancar, Schiphol juga memiliki beberapa tips dan permintaan untuk para pelancong. Yang paling penting adalah berada di Schiphol pada waktu saran yang diberikan maskapai mereka. Untuk penerbangan di dalam Eropa biasanya dua jam sebelumnya dan untuk penerbangan antarbenua biasanya tiga jam sebelumnya. Sarannya adalah jangan datang lebih awal, karena dengan begitu wisatawan harus mengantri untuk penerbangan yang berangkat lebih awal.
Tips lainnya adalah bawa tas tangan sesedikit mungkin agar pemeriksaan keamanan berjalan lebih cepat, periksa validitas paspor dan dokumen perjalanan di rumah dan awasi informasi penerbangan saat ini melalui maskapai mereka, situs web Schiphol atau Aplikasi Schipol. Wisatawan dapat menemukan lebih banyak tip di www.schiphol.nl/tips.
Satu bandara, beberapa penanggung jawab
Saat berangkat dari Schiphol, tiga mitra bandara bertanggung jawab atas kelancaran arus penumpang. Pertama, Schiphol sendiri, yang bertanggung jawab atas infrastruktur dan kontrol keamanan para pelancong dan barang bawaan mereka. Kedua, maskapai penerbangan yang bertanggung jawab untuk check-in. Terakhir, Royal Netherlands Marechaussee, yang bertanggung jawab atas pengawasan perbatasan.
Saatnya memang mulai mengatur keramaian itu, kenapa berminggu-minggu orang harus berangkat dari Schiphol ke Barcelona, Mallorca, pantai Turki dan sebagainya.
Penerbangan ini dapat dengan mudah dibagi antara Rotterdam/The Hague, Eindhoven, Maastricht, Groningen, Enschede.
Bagus untuk pekerjaan di sana dan bagus untuk pertumbuhan Schiphol, Belanda tidak mendapatkan keuntungan dari 180 penerbangan liburan per hari dari Schiphol.
Tapi dari Schiphol sebagai Hub internasional / antarbenua di Eropa!
Hal ini memerlukan banyak trial and error, karena saya berasumsi pada tanggal 4 Mei sekitar jam 20.00 malam, pergerakan dan aktivitas penerbangan di Schiphol akan dihentikan total untuk beberapa waktu.
Schiphol dan Kmar hanya perlu mengerahkan staf saat orang banyak memintanya. Jika mereka melakukannya, tidak ada tangan iklan. Poin lainnya adalah melihat kualitas karyawan. Verl sedikit bergantung pada penghitung kosong dan sama sekali tidak proaktif. Mereka tidak tahu apa yang diharapkan dari mereka.
Ngomong-ngomong, pemeriksaan keamanan itu masih lelucon